创意的具体阐释.ppt
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1、创意的具体阐释 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望公司本身的设定使用ipad作为专用设备基本上不使用纸制品(平面广告等除外),将ipad作为一个专用的设备提供给用户,供他们临时使用,可以有的功能包括查看一些相关图片,相关资料以及制作好的相关材料、案例、视频、创意等。通过人为的从旁解释和引导,辅以设备的信息提供,(取消纸制品材料),整个过程会显得与众不同。另一方面,这符合公司的中高端定位,而取消纸制材料使用ipad作为专用设备,表现了一体化的风格,非常受
2、用。在前台、目录、交谈、一些视觉点、甚至休闲等待时都可以使用,可以带来良好的形象和用户体验。拉近双方的距离。内部视觉直接体验地点为繁华地段而且以大型门店的形式直面消费者,那么对空间设计和视觉设计就应该尤为重视,因为这作为公司给用户的第一感受,所以必须要烘托出相应的气质。基于这个观点,我认为,内部的视觉设计以“极简主义”表现最为合适,关于极简主义,这个设计风格也会比较符合国际气质给人比较高端直白、清晰的气质。最好确立一个相应的主题风格。(省去多余的元素,以最直接最简单的设计方式来突出想突出的东西,剔除复杂的空间元素,尽量保持干净清新)另外,不能将其作为一个简单的谈生意的地方,更应该注重空间环境和
3、内部布置对用户的心理感受和直接体验,这些都可以通过表面的视觉设计来体现。营销更加注重心理。所以包括服务员的素质、用户接受服务时的心理都需要满足。(接下来会说到相关的设定)现场体验1.摄像师:随着用户的进入,可以在一定距离安排摄像师进行对男女双方自然状态的拍摄,不必打扰用户,然后根据拍摄的内容临时制作小的视频内容,然后可以交到用户手中供其观看,目的在于增加用户体验和对公司的信任。当然也可以主动邀请用户参与现场试拍摄。同样,照相也适用。2.感官设计:从用户进入公司开始,对于感官上的设计就会建立他们对公司的感觉,比如精致的吊灯、极简的桌面、沙发和谈话场合,通行通道等,借助视觉上的传导,或者背景音乐的
4、渲染,就会给用户带来与其他传统婚庆公司内部完全不同的一种高雅、有气质的直观体验。3.现场提供一些参考资料,比如预先制作好的一些样本、经过精心设计后的案例参考、一些独特的策划创意等。都可以向用户提供,(最好以ipad)4.其他(可自行根据情况设定)交谈环境传统的交谈方式有在外约见、在公司内谈话、电话交流等,但作为公司业务的一部分,提供一个独特的内部交谈环境就会显得比较重要。在内部约见时,除了平常状态下提供的环境,还可以考虑将双方交谈的环境移到一个单独的房间,而这个房间可以设计成婚房的样子(这在心理和意图上会很受用),在设计好的“婚房”中交谈,可以营造一个非常好的氛围,同时从侧面体现了公司对婚庆的
5、用心程度,可以增加用户的信任。而对于外部的约见,除了用户主动邀请外,可以邀请用户前往一个特定的地点,而地点可以通过与该地点的商家谈妥后以合作的方式进行。无形服务体系提供咖啡等饮品,可以采取与周边商家合作的方式向用户提供,比如询问用户的口味后立即定制,随后不久就会有咖啡送到用户手中,这些附加服务是免费的。鲜花的用户体验,采取在公司内部一些地方放置鲜花的方式,一方面鲜花可以用作装饰用,另一方面又可以供用户随意取走赠送给另一方,而且相关人员也会鼓励用户的这种行为,这样的做法在于体现公司的人性化和为用户提供好的体验。感官设计作为一种无形但却有效的形式,贯穿整个流程。开设一个官方微博,宣传公司的业务、独
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