科技集团新员工导师制辅导管理办法.docx
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1、科技集团新员工导师制辅导管理方法(2022 版)第一条目的一、使新员工尽快掌握岗位所需的知识、技能,融入新环境,加强对集团公 司企业文化的感知和认同;二、准确把握和衡量评估新员工的专业能力、技术水平、职业素养及思想动 态,确认与岗位的匹配度;三、增强核心骨干作为导师的荣誉感,提高导师的组织管理能力,为集团公 司管理干部队伍培养储藏人才。四、配合员工个人职业开展,开发和保存人才,促进员工与集团公司共同发 展。第二条导师制对集团公司所有新入职员工,集团公司将指定导师对其进行辅导。辅导周期 根据岗位不同可约定为3-6个月不等。一、适用对象。导师制适用于所有进入镉星集团的新员工。二、导师与新员工的职责
2、1 .新员工职责了解集团公司的开展历程,领会集团公司企业文化的真谛,认同并融入集团 公司企业文化;认真学习集团公司的各项规章制度,熟悉集团公司的业务运营流 程,并严格遵守执行;虚心接受导师的指导与管理,主动与导师沟通,向其汇报 自己的工作进展、学习心得,多向导师和老员工请教,尽快熟悉工作环境;积极 参加新员工培训,认真学习培训资料,并积极参与集团集团集团公司的各项考试; 辅导期每满一个月,新员工需向导师及直接领导提交新员工月度工作总结, 接受导师的考核评估;在每月的新员工表彰会上对本月的工作完成及成效情况、 技能、职业素养等方面进行辩论;积极完成导师安排的具有挑战性的新的工作目 标及任务。2
3、.导师职责直接职责:以身作那么,对新员工进行集团公司企业文化的引导,使新员工尽 快融入集团公司;为新员工解答疑难,对新员工进行岗位职责、岗位工作方法、 技能的指导,帮助其提高工作能力;了解新员工的思想动态,恰当地进行沟通交 流,建设良好的工作气氛;推动新员工导师制的运作,并提出改进的方法和建议。领导职责:制订新员工辅导计划及工作安排;掌握新员工工作及学习情 况;对新员工的工作质量、工作进度、工作业绩负责;对新员工综合素质是否适 合岗位要求的评估负责;对新员工的相关审批责任负责。决策权力:辅导期内,有权参与对新员工的月度评估;辅导期满后,有权参 与决定新员工的聘用。三、导师的任职资格同时具备以下
4、条件的员工,有资格担任导师:1 .认同集团公司企业文化理念,严格遵守集团公司规章制度,自觉表达在日 常工作中;2精通岗位业务,有丰富的业务经验;3 .乐于和他人提供自己的经验和知识,工作有激情;4 .为人正直、公正,责任心强,有较强的计划、组织、沟通、协调能力;5,有能力为新员工制定合理的培养学习计划,安排相应的工作内容,并对新 员工进行指导、帮助、催促、检查;6 .导师可以是部门负责人,也可以是骨干员工,曾经获得优秀员工、优秀 经理人和优秀新员工等各类评优奖项的人员优先考虑。四、导师制的组织管理集团公司人力资源部是导师的归口管理部门,主要负责:1 .负责根据导师任职条件审核并确定新员工导师人
5、选,建立集团公司导师库, 并及时更新;2.催促导师、新员工及直接领导开会,落实辅导计划的实施;辅导期内,集 团人力资源部一般每月组织一次访谈会,了解新员工的培养情况;3,负责制定和不断完善新员工导师制度,抽查各部门导师的工作情况,推动 新员工导师制度的不断深化;4,催促相关部门和人员按规定时间完成辅导文档,并负责文档的存档工作;5 .负责在新员工辅导期结束后组织对新员工以及导师的考核评定;6 .根据各部门的需求和实际情况,组织对新员工导师的培训,并推选一些优 秀的新员工导师参加讨论、介绍经验。各用人部门参与导师制度的实施工作,并负责:1.根据任职资格条件推荐导师人选,参加入职导师资格评估表;2
6、,把推行导师制度当作激励骨干员工、提高其管理水平的重要措施,在员 工担任导师期间,为其合理分配工作,并将其辅导新员工的情况纳入月度考核;3 .部门经理负责对部门导师统一管理,部门经理应给予导师必要的资源支 持,并对入职导师的辅导质量进行评价;4 .各部门经理为入职导师的最后责任人,对新员工在试用期的表现负直接 责任,对于没有按照集团公司规定,不为新员工指派入职导师,不对入职导师进 行监督和管理的,人力资源部受理经查属实后通报批评;5 .部门经理将新员工入职后分配的导师名单需报人力资源部备案,由人力 资源部跟踪、监督,并有权对不符合以上资格要求的人选提出更换。五、导师制的实施1 导师分配原那么:
7、新员工进入集团公司报到后,所在部门经理应为其分配入 职导师。每一名导师辅导不超过4名新员工。2 .人力资源部对导师任职资格进行确认,通过培训使导师掌握新员工导师制 度的相关规定及工作方法。3 .新员工入职后进入试用期岗位辅导期,由集团公司指定导师对其进行其辅 导工作,导师以及新员工分别履行相应职责。4 .新员工进入部门一周内,导师应在与新员工充分沟通的情况下,根据岗位 要求为新员工制定出有针对性的培养计划,在部门认可的情况下提交人力资源部 备案。培养计划制订的要求,具体如下:导师在新员工入职一周内,应制订新员工辅导计划,并提交直接主管及 人力资源部。如遇工作变动或出差超过一个月等特殊情况,导师
8、须及时通知部门 负责人更换新导师,并报人力资源部备案。新导师须在一周内确定是否有必要对 原辅导计划进行调整。导师在制定新员工辅导计划时,应遵循以下原那么:新员工辅导计划按时间、分阶段制订,需考虑的三个要素是:培养目标、培养措施和时间安排。新员工辅导计划主要包括:业务学习:指定学习书目和文档。定期沟通,了解员工工作状态,做好思想 引导。及时阅读新员工提交的培训1/学习/辅导期总结,并进行交流和指导。岗位方面:结合部门、岗位需要以及新员工本身特点来制定培养计划,要确 保在规定辅导期内能使新员工得到充分的培养和锻炼。结合培养计划,具体安排 新员工参与工作工程,并主要在工作方法上加以指导。5 .辅导期
9、内,导师应根据培训计划对新员工进行岗位培训,及时将新员工的 工作学习情况向相关部门负责人反应,每月底,导师根据新员工提交的月度工作 总结表,对其在本月的工作及表现进行考核评估。导师对新员工实际工作表现及 技能的评估将作为新员工转正的重要依据之一。6 .辅导期满后,由用人部门向人力资源部发起辅导期满考核申请,并填写新 员工试用期末月考核评估表,人力资源部配合用人部门对新员工进行辅导期满 考核,考核通过后进入转正程序办理。7 .辅导期满后,由导师所在部门经理及人力资源部对导师的工作绩效进行考 核,并确定导师最终奖金数额,至此,导师工作角色结束。六、对导师的考核1 .人力资源部在整个辅导期间将不定期
10、与新员工及导师直接上级进行沟通, 并及时将结果向导师反应,该结果也将成为辅导期满最正确导师的依据之一,见最 佳导师评估表。2 .辅导期满后的一个月内,人力资源部将组织相关人员对导师的工作业绩进 行评定,主要从两个方面来考核:辅导结果:即新员工辅导期满考核成绩(成绩分三个档次:85-100分按100 计算;75-85分的,按80计算;60-75分的按70计算;60以下按59计算);如 有多个新员工辅导,那么以这几个新员工辅导期的考核成绩的平均值来计算,此部 分占导师考核成绩的50%。辅导过程完成情况:即培养计划制定的及时情况(占15%,由人力资源部 打分)、部门直接主管对辅导过程的满意度情况(1
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