物流专用车公司企业文化(范文).docx
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1、泓域/物流专用车公司企业文化物流专用车公司企业文化目录一、 产业环境分析2二、 必要性分析3三、 项目概况4四、 中国民族文化特征7五、 中国企业文化精髓11六、 CS的基本内容20七、 顾客满意度调查与评估30八、 企业价值观的构成34九、 培养现代企业价值观44十、 企业文化的特征49十一、 从文化到企业文化52十二、 企业文化管理的基本功能与基本价值61十三、 从无形之手到有形之手70十四、 人力资源配置分析73劳动定员一览表73十五、 项目风险分析75十六、 项目风险对策78十七、 法人治理结构79一、 产业环境分析总体看,“十三五”时期是大连经济转型升级的关键时期。需要在国家战略布局
2、中把握重大机遇,积极主动适应、把握和引领新常态,坚持发展实体经济大方向,着力发挥创新和开放引领作用,全力解决产业结构优化升级、经济增长动力转换、提高供给体系质量效率、培育发展新动力等关键问题,全面提升社会民生事业发展水平,使城乡居民更多更好地共享发展成果。同时,要进一步增强忧患意识和风险意识,着力在化解矛盾、补齐短板上取得新突破,保障新常态下经济社会持续健康发展。2020年1-12月,我国专用车市场不含普通自卸车销量是165.1万辆,同比提升24.9%。其中物流专用车销量123.6万辆,同比增长31.8%,市场份额为75%,较2019年同期提升了3.9个百分点。在经济全球化和电子商务的双重推动
3、下,物流业正在从传统物流向现代物流迅速转型并成为当前物流业发展的必然趋势。在系统工程思想的指导下,以信息技术为核心,强化资源整合和物流全过程优化是现代物流的最本质特征。2011-2020年我国物流业总收入总体呈上升趋势,增速在2014年回落后逐年回升。2019年我国物流业总收入为10.3万亿元,较上年同比增长1.98个百分点。2020年上半年受到疫情影响各地物流停运,对物流业造成了巨大的影响,所幸我国疫情率先首尾,经济生活修复较快,2020年下半年綦江物流业回到了正常轨道上。2020年我国物流业总收入为10.5万亿元。物流专用车市场主要以通用厢式车、仓栅车为主,2020年112月两者份额达到8
4、6.8%。从车辆用途来看,通用厢式车与仓栅车依然是物流车市场的绝对主力,是各生产企业的必争之地。此外,随着国内居民生活水平的提高,居民对鲜果、蔬菜、肉类与海鲜的巨大需求以及政府对食品、药品安全的监管力度逐渐加强,刺激了冷链运输市场的发展,从而促使冷保车市场需求大增,2020年1-12月销量同比增长47.0%。从车辆用途来看,通用厢式车与仓栅车依然是物流市场的绝对主力,是各生产企业的必争之地。此外,随着国内居民生活水平的提高,居民对鲜果、蔬菜、肉类与海鲜的巨大需求以及政府对品/药品安全的监管力度逐渐加强,刺激了冷链运输市场的发展,从而促使冷保车市场需求大增,2020年112月销量同比增增长47.
5、0%。二、 必要性分析1、提升公司核心竞争力项目的投资,引入资金的到位将改善公司的资产负债结构,补充流动资金将提高公司应对短期流动性压力的能力,降低公司财务费用水平,提升公司盈利能力,促进公司的进一步发展。同时资金补充流动资金将为公司未来成为国际领先的产业服务商发展战略提供坚实支持,提高公司核心竞争力。三、 项目概况(一)项目基本情况1、承办单位名称:xx(集团)有限公司2、项目性质:技术改造3、项目建设地点:xxx4、项目联系人:贾xx(二)主办单位基本情况公司全面推行“政府、市场、投资、消费、经营、企业”六位一体合作共赢的市场战略,以高度的社会责任积极响应政府城市发展号召,融入各级城市的建
6、设与发展,在商业模式思路上领先业界,对服务区域经济与社会发展做出了突出贡献。 公司在发展中始终坚持以创新为源动力,不断投入巨资引入先进研发设备,更新思想观念,依托优秀的人才、完善的信息、现代科技技术等优势,不断加大新产品的研发力度,以实现公司的永续经营和品牌发展。公司坚持提升企业素质,即“企业管理水平进一步提高,人力资源结构进一步优化,人员素质进一步提升,安全生产意识和社会责任意识进一步增强,诚信经营水平进一步提高”,培育一批具有工匠精神的高素质企业员工,企业品牌影响力不断提升。公司以负责任的方式为消费者提供符合法律规定与标准要求的产品。在提供产品的过程中,综合考虑其对消费者的影响,确保产品安
7、全。积极与消费者沟通,向消费者公开产品安全风险评估结果,努力维护消费者合法权益。公司加大科技创新力度,持续推进产品升级,为行业提供先进适用的解决方案,为社会提供安全、可靠、优质的产品和服务。(三)项目建设选址及用地规模本期项目选址位于xxx,占地面积约70.00亩。项目拟定建设区域地理位置优越,交通便利,规划电力、给排水、通讯等公用设施条件完备,非常适宜本期项目建设。(四)项目总投资及资金构成本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资30914.18万元,其中:建设投资23436.08万元,占项目总投资的75.81%;建设期利息291.98万元,占项目总投资
8、的0.94%;流动资金7186.12万元,占项目总投资的23.25%。(五)项目资本金筹措方案项目总投资30914.18万元,根据资金筹措方案,xx(集团)有限公司计划自筹资金(资本金)18996.60万元。(六)申请银行借款方案根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额11917.58万元。(七)项目预期经济效益规划目标1、项目达产年预期营业收入(SP):64600.00万元。2、年综合总成本费用(TC):51964.41万元。3、项目达产年净利润(NP):9228.67万元。4、财务内部收益率(FIRR):22.22%。5、全部投资回收期(Pt):5.56年(含建设期12个月)。6、达
9、产年盈亏平衡点(BEP):26705.00万元(产值)。(八)项目建设进度规划项目计划从可行性研究报告的编制到工程竣工验收、投产运营共需12个月的时间。四、 中国民族文化特征中华民族文化丰富多彩、博大精深。简单梳理和总结这些文化,不难发现,其中有很多内容对企业文化的形成产生了重要的影响,成为中国特色企业文化的重要价值源泉。(一)团体意识在中国的传统文化中,家族团体主义是建立在等级制度基础之上的,在一个家族团体内,以家族利益为最高目标,追求家族利益的最大化,强调团体(整体)重于个人,个人无条件服从整体,强调家族内部以伦理关系为基础的和谐与稳定。这种文化固然有压抑个性、不利于创新和竞争的消极作用,
10、但它作为一种持续了几千年的群体精神,对今天的现,代化建设是具有积极意义的。企业是一个相对封闭的系统,可以视同一个“小家族”,去掉封建性,保留人与人之间的和谐关系,与市场经济和社会化大生产是不矛盾的。增强企业员工的“家族”观念,有利于企业形成团体凝聚力和竞争力,有利于重构人们以团体利益为重的团体精神。(二)人本思想人本思想在中国文化中大体包括三层意思:一是把人看成是天地万物的中心,深信价值之源内在于人心。孔子曰“人能弘道,非道弘人”,这与西方传统文化中以上帝和神为最高标准的神本文化截然有别。二是强调“爱人”思想。孔子把“仁”作为其学说“一以贯之”的唯一原则和最高道德标准,而“仁”的内涵就是“爱人
11、”,强调从无私的动机出发,舍己利人,舍己爱人。三是人只要努力,皆可成才。孟子云“人皆可以为尧舜”。这种人本思想是现代企业以人为中心管理模式的文化基础。(三)和谐思想中国文化中的和谐思想源于中庸之道和天人合一观。中庸之道于人们追求创新、竞争不利,天人合一观于人们改造自然、向自然索取不利。但其中体现出来的和谐思想具有积极意义。如中庸之道,主张人与人要和谐,讲“仁”、“爱”、“诚”,“中和”待人,处理人与人之间的关系要不偏不倚,不说过头话,不做过头事,把握事物要有“度”。如天人合一思想,提倡人与自然要和谐,做事要顺应自然规律,使人与自然一体。这种和谐思想深,深地影响了中国人为人处世的方式。(四)求实
12、精神中国文化有玄虚蕴奥、重言轻实的一面,但其中也表现出很强的求实精神,这在中国的儒家、道家及法家文化中都有体现。如儒家的经世致用、道家的“无为”之中蕴涵的“无不为”、法家的奖励耕战等。求实精神主要表现在:一是积极入世的人生态度,重视人生理想,也重视现实;二是朴实无华的民族性格,经商、治学都讲究脚踏实地和扎扎实实。当然,这种求实精神的形成也受封建统治推行愚民政策因素的影响,在封建统治下,广大农民在政治上被排斥,个人尊严受到压抑,只能把注意力集中到如何生存的“实际”上来。因此,传统文化中求实精神的内涵不可能与现代企业所要求的求实精神完全吻合,但它作为一种长期养成的文化传统,对企业文化的形成和发展是
13、有正面影响的。(五)爱国主义精神中国古代社会存在着黑暗、蒙昧、剥削、专制的一面,因此,中华民族不断产生改变这一切的思想和理想,不断涌现出“为民请命”、“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”,力求“富天下、强天下、安天下”的民族英雄和仁人志士。数千年的历史演变形成一种追求自由、反对剥削、为国图强的爱国主义传统。尤其是在中华民族遇到危难之时,这种爱国主义又衍生出巨大的凝聚力、向心力和民族责任感。尽管历史上的爱国主义客观上存在着一定的阶级局限性和时代局限性,但这种光荣传统却不失为中华民族历史遗产中的瑰宝,不失为中华民族的灵魂,它激励着中国人世世代代为保卫祖国、变革图强、追求社会进步而献身,也成为现代企业
14、的精神支柱。(六)吃苦耐劳、勤奋自强的性格中华民族以农立国,数千年来一直在这片土地上繁衍生息,辛勤劳作,不仅形成了劳动人民淳朴务实的精神,也锤炼出劳动人民勤劳勇敢、吃苦耐劳、忍辱负重、自强不息的民族性格。在历史上,中国的农业、手工业曾领先于世界其他各国,科学技术的成就也十分显著,指南针、造纸术、火药、印刷术等对世界文化的发展做出过卓越贡献。还有中国数千万海外侨胞,他们远离故土,创家立业,在海外艰苦奋斗,在世界和中华民族历史上也写下光辉的篇章。这些都是中国人民吃苦耐劳、勤奋自强性格的真实写照。与吃苦耐劳、勤奋自强的民族性格相联系,中国劳动人民还把勤俭视为美德,把浪费看成是不道德的,注重财富的积累
15、,节约观念极强。虽然这种品性在封建伦理中也带有一些节欲主义的色彩,节约下来的财富并不是去创造更多的财富,而只是迫于贫穷或表示道德上的修养。但其主流是有益的,如果能把它与现代经济伦理有机结合,肯定是现代企业文化中一笔不小的精神财富。(七)求索和开拓精神中华民族有安贫乐道、易于满足的消极面,但也不乏向黑暗势力抗争、向命运挑战、向自然索取的求索和开拓精神。尤其是在近一百年的中国近代史中,无数中华优秀儿女前仆后继,寻找救国强国之路,更鲜明地体现了这种性格。中华民族的求索和开拓精神具体表现出来的是反抗强暴,至死不屈,危急关头奋勇崛起,探索真理锲而不舍,为国为民奋斗不息的性格和强烈的危机意识以及振兴国家的
16、信心。(八)以义取利的思想在中华民族文化传统中,受儒家思想的影响,很早就提出了“儒商”的理想人格追求:智慧与道德相交融,做人之道与经营之道相统一。在商业活动中坚持“守信与重义”、“修身与报国”和“君子爱财,取之有道”。到了近代以至现代,中国商人一直深受这种文化传统的影响,讲究以义取利,合义取利,义利并举,不赚不义之财。五、 中国企业文化精髓中国企业形成和发展的历史和西方国家相比是较短的。漫长的封建社会到了清王朝的,晚期,商品经济才有了一定发展。如果从19世纪70年代中国出现近代民族资本企业开始至今,中国企业的历史只有130多年时间。由于新中国成立前,民族资本企业历经磨难,新中国成立后经济体制又
17、长期政企不分,市场发育不全,因此现代企业形式在中国没有得到充分发展。国际社会发展的经验证实,人均国内生产总值从三五百美元到一两千美元,往往是一国经济结构剧烈变动的时期,也是社会政治、文化、道德、心理受到高强度冲击的时期。从总体来讲,中国刚刚跨越这个时期,企业文化冲突现象还大量存在,没有形成稳定的模式。但是,中国企业长期的文化积淀,以及在民族文化、现代文明和市场经济伦理的共同作用下产生的新文化,呈现出一些与日、美及欧洲各国不同的特点。(一)爱国报国、服务社会的理念爱国主义是中华民族历史遗产中的瑰宝,是我们的民族魂,它激励着中国人民世世代代为保卫祖国,变革图强、追求社会进步而献身。爱国成为中国企业
18、的核心价值观。这种价值观决定了中国企业的民族情结,中国企业的发展始终同中华民族经济的振兴、中国现代化的实现紧密联系在一起。在爱国主义精神驱使下,中国近代民族资本家在创办、经营企业过程中,大都怀有“富国图强”、“实业救国”和“服务社会”的思想。他们在同帝国主义及外国垄断资本进行斗争的过程中,表现出较强的社会责任感。20世纪20年代中期,在著名民族企业家刘鸿生的倡导下,实行国产火柴企业合并,成立大中华火柴股份有限公司,抵制瑞典和日本火柴的倾销,保护民族工业,体现了强烈的自强自立和爱国精神。近代知名企业家范旭东和侯德榜创办、经营的久大精盐厂、永利碱厂和黄海化学工业研究社,早在1935年就公布了这个集
19、团的四大基本信念:“我们在原则上绝对地相信科学;我们在事业上积极发展实业;我们在行动上宁愿牺牲个人,顾全团体;我们在精神上以能服务社会为莫大光荣。”1925年创办于重庆的民生实业公司以“服务社会、便利人群、开展生产、富强国家”为准则,主张对内“个人为事业服务,事业为社会服务,个人的工作是超报酬的,事业的任务是超经济的”。橡胶大王陈嘉庚先生更明确地提出“争为国家、为社会尽义务”。宋棐卿1931年在天津倡建的东亚毛纺织股份有限公司,刻意以实业救国,强化现代经营手段。其在1932年出台的东亚铭共分九部分,包括主义、公司之主义、做事、为人、人格、尽责、功绩、过失和耶稣圣训。这些爱国报国、服务社会的思想
20、,是中国近代民族资本企业文化的精髓。新中国成立以后,中国企业在中国共产党领导下,走上社会主义道路,长期接受党的优良传统的熏陶,表现出更为强烈的爱国精神、社会责任感和勇于奉献的精神。在企业中,员工忘我工作,勇于奉献,力争多为社会做贡献。用一年时间完成三年(或更多)工作量的“生产标兵”大量涌现;以苦为乐、以苦为荣,不计较个人得失的“劳动英雄”成为人们自觉学习的榜样。尤其是大庆人艰苦奋斗的精神对其他企业产生了强烈的示范效应。当中国进入发展市场经济的新阶段后,这种强烈的社会责任感和奉献精神,以国家为重,讲究大局,勇于承担社会责任的传统,仍然成为中国众多企业的最高追求。改革开放以来,面对国际化浪潮,无数
21、有着强烈民族责任感的企业家用自己的实际行动做出了响亮的回答:产业报国,保护民族品牌,争创国际名牌。海尔等企业明确提出了“敬业报国”、“产业报国”的创名牌理念。(二)艰苦奋斗、勇争一流的精神中华民族是一个发愤图强、永不服输的民族,这一点在中国的企业文化中也有充分的体现。民族资本企业创业之初就受帝国主义和封建主义的双重压迫,生存环境十分恶劣,因此在寻求实业救国的创业道路上,一开始就形成了不怕困难、艰苦奋斗、勇争一流的精神。靠着这种精神,不少民族资本企业从小到大,发展壮大。近代知名企业家范旭东和侯德榜在事业屡遭挫折的情况下,抱定信念,经过八九年的努力,终于掌握了被国外垄断的制碱工艺,在1937年费城
22、万国博览会上获得金质奖章,被誉为“中国近代工业进步的象征”。艰苦奋斗、勇争一流的精神在新中国成立以后的社会主义企业里表现得尤为充分,成为中国很多企业战胜困难、取得成功的法宝。在20世纪50年代和60年代初期,中国工人阶级面对经济上的困难和帝国主义的封锁,在中国共产党的领导下,自力更生,艰苦创业,不怕苦,不怕累,谱写了一曲又一曲胜利的凯歌。鼓足干劲,力争上游,这种源于延安时期“大生产”运动和50年代“大跃进”运动的拼搏精神,在中国企业得到普遍弘扬,在工人阶级队伍中,开展了形式多样的“比、学、赶、帮、超”的劳动竞赛,在企业中形成了争创一流,争为国家做贡献的良好风尚。至今,这种企业文化在众多企业中仍
23、然得到继承。如辽宁朝阳重型机器厂鼓励员工争行业,第一,争全国第一,倡导“唯旗是夺”的最佳精神;三一集团作为一家民营企业自从创业,那一天起,就立志“创建一流企业,造就一流人才,做出一流贡献”,并以“自强不息,产业报国”作为企业精神。在艰苦奋斗、勇争一流的企业文化中,还包含着精打细算和勤俭节约的精神。由于中国人口众多,资源相对不足,中国共产党提倡的“勤俭办一切事情”自然成为企业文化的一部分。在这方面最为突出的是北京墨水厂提倡的“一厘钱精神”。1962年,北京墨水厂员工“从每件包装材料降低一厘钱”人手,开展了一个节约生产费用的运动,创造了良好的效益。这种精打细算、勤俭节约的精神很快得到传播。北京制药
24、二厂从利用“一分钟”做起,开展了创财富竞赛。北京火柴厂提出“为减少一根废支而奋斗”的口号,取得显著,效果。也有很多企业提出节约一滴水、一寸布、一度电、一颗螺丝钉,这些都很好地再现了中国企业的这种优良传统。(三)严细认真、重视质量和诚信的传统严细认真、重视质量和诚信的传统,在中国近代民族资本企业中,表现为比较重视严密的规章制度和严格的管理,对产品质量有严格和详细的标准,对顾客认真负责等方面。突出者当首推创建于1931年的东亚毛纺织股份有限公司。这家企业非常重视严格管理,厂方制定的“厂规”及单项规则、制度、工友须知就有28种503条。为了培养员工,公司制定了东亚铭12条,让员工天天背诵,并且据此编
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