公司质量意识培训.ppt
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1、公司质量意识培训 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望20062006年度顾客抱怨及质量意识培训年度顾客抱怨及质量意识培训组织部门:组织部门:XXXX公司质量部公司质量部 XX XX课程介绍课程介绍年度质量扣款说明年度质量扣款说明常见焊接总装质量意识问题常见焊接总装质量意识问题质量实例质量实例质量漫画质量漫画质量意识判断题质量意识判断题课堂课堂守则守则20062006年度因质量事故导致的扣款年度因质量事故导致的扣款车型车型扣款金额扣款金额(元)(元)XX
2、XX129113129113XXXX109428109428XXXX1735017350合计合计255891255891 因为我们的质量做得不好,引起顾客的抱怨,直接扣款达因为我们的质量做得不好,引起顾客的抱怨,直接扣款达25万多元,万多元,损失了信誉的同时,还损失了金钱。损失了信誉的同时,还损失了金钱。如果把这些损失分到我们公司如果把这些损失分到我们公司80个人身上每个人可个人身上每个人可分到分到 3200元。元。扣款主要原因有以下几点:1、白车身符合率达不到合同要求;2、漏焊、错焊;3、漏水;4、总装挡风玻璃脱胶;5、四门间隙阶差达不到要求;6、总装件漏装、紧固不良。以往质量意训问题:1.
3、1.产品质量坚持性产品质量坚持性,贵在有始有终。贵在有始有终。典型事例典型事例1:XX1:XX车项进入收尾阶段时车项进入收尾阶段时,个别员工存在存在侥幸心理个别员工存在存在侥幸心理,认为剩下没几认为剩下没几台了,马马虎虎混过去好了台了,马马虎虎混过去好了-“-“产品质量晚节不保产品质量晚节不保”.”.典型事例典型事例2:2:总装车体防护膜未坚持粘贴总装车体防护膜未坚持粘贴焊装常见质量意识问题:1、四门门窗牙边焊点扭曲;、四门门窗牙边焊点扭曲;2、四门门窗牙边不平整;、四门门窗牙边不平整;3、半成品没有有效的保护好直接放在地面上;、半成品没有有效的保护好直接放在地面上;4、焊点少打、漏打;、焊点
4、少打、漏打;5、挡孔;、挡孔;总装常见质量意识问题:1、不注意件的保护,如仪表台在装配过程中划伤;、不注意件的保护,如仪表台在装配过程中划伤;2、随车检验卡记录不全;、随车检验卡记录不全;3、来件就装不进行二次加工;、来件就装不进行二次加工;4、自检、互检意识不足;、自检、互检意识不足;碰伤碰伤制度是用来遵守的请制度是用来遵守的请大家记住这一点!大家记住这一点!记记住:住:德国人真的比我们德国人真的比我们“笨笨”吗?吗?打电话的故事?打电话的故事?对比我们自己的工作以下几条制度你对比我们自己的工作以下几条制度你遵守了吗?遵守了吗?1 1、重要力距锁完后点漆;、重要力距锁完后点漆;2 2、工程更
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