团队精神训练6教案.ppt
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1、团队精神训练6 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望三种现象三种现象:n第一种现象第一种现象:6个智商个智商120的人组成的团队的人组成的团队其团队智商只有其团队智商只有62分分n第二种现象第二种现象:能拉动能拉动85公斤的六个人一起公斤的六个人一起拉重物拉重物,最多只能拉动最多只能拉动383公斤而不是公斤而不是510公斤公斤n第三种现象第三种现象:门内外两个大力士搬不动一门内外两个大力士搬不动一个箱子个箱子.什么是团队什么是团队?n团队是能力团队是能力
2、,天份天份,经验及背景各不相同而为了经验及背景各不相同而为了相同的目的集结在一起的一群人相同的目的集结在一起的一群人.尽管个体之间尽管个体之间互有差异互有差异,但共同的目标使他们成为团队但共同的目标使他们成为团队.n没有人是完整的团队没有人是完整的团队.我们彼此互相需要我们彼此互相需要.为为了达成我们共同的目标了达成我们共同的目标,为了让生活充满生机为了让生活充满生机,我们彼此依靠我们彼此依靠,支持支持,关联关联,给予给予,取得取得,忏悔忏悔,谅解谅解,伸手拥抱伸手拥抱,付出信任付出信任因为我们任何一个人都不因为我们任何一个人都不是完整是完整,独立独立,自给自足的全能者自给自足的全能者,让我们
3、不再扮让我们不再扮演自以为是的角色演自以为是的角色,生命已经够孤独了生命已经够孤独了,游戏到游戏到此为止让我们联合起来吧此为止让我们联合起来吧!高效团队十大的特征高效团队十大的特征:1 团队精神高于一切!团队精神高于一切!2团队与群体的本质区别团队与群体的本质区别:统一明确的目标统一明确的目标3 领领导导者者不不能能没没有有狼狼性性:第第一一要要事事就就是是找找符符合合条条件件的的员员工工.(注意(注意:团队要及时除恶团队要及时除恶.)4 彼此互相信任彼此互相信任:5.敢于承诺,勇于责任,结果导向。敢于承诺,勇于责任,结果导向。6超强执行力超强执行力-有标准化流程有标准化流程:7.配合性配合性
4、:不配合等于暗杀良好的沟通渠道和方式不配合等于暗杀良好的沟通渠道和方式。8.有检查和监督系统有检查和监督系统:记住:人们不会做你希望做的只会做你检查的。记住:人们不会做你希望做的只会做你检查的。越是相信谁越要检查谁,越是检查谁就越相信谁。越是相信谁越要检查谁,越是检查谁就越相信谁。9.追求绝对成长!不断的学习和进步!追求绝对成长!不断的学习和进步!10.心中有爱:付出!关怀!忠诚!心中有爱:付出!关怀!忠诚!团队的优势是什么团队的优势是什么?n1.团队表现出来的决策力和创造力远胜于单打独斗团队表现出来的决策力和创造力远胜于单打独斗,优优秀的团队能产生迅速秀的团队能产生迅速,有创意有创意,睿智睿
5、智,有决断性且一致的有决断性且一致的成果成果.关键是没有人能只靠自己关键是没有人能只靠自己,人们必须团结在一起人们必须团结在一起,分享达到共同目标的构想分享达到共同目标的构想.n2.团队涉及的人越多团队涉及的人越多,能提供的资源能提供的资源,想法和能量也就越想法和能量也就越多多.n3.团队提供了适应需要团队提供了适应需要,达成目标的多元化视野达成目标的多元化视野,因此可因此可以为每一种情况设计好几种选择方案以为每一种情况设计好几种选择方案.n4.团队分享胜利团队分享胜利,分担失败分担失败.这培育了真正的人性和互相这培育了真正的人性和互相信任的沟通平台信任的沟通平台.n5.团队让领导者始终对目标
6、负责团队让领导者始终对目标负责,让领导者的潜力最大让领导者的潜力最大化化,让他的弱点最小化让他的弱点最小化.在一个群体当中在一个群体当中,人的优势和劣人的优势和劣势一览无余势一览无余.人们孤立不群的原因人们孤立不群的原因:n1.自以为是自以为是:n 问题不在于你是否全能问题不在于你是否全能,而在于你什么时而在于你什么时候能认识到自己并非全能候能认识到自己并非全能.n2.缺乏安全感缺乏安全感:n 1)他们想自己控制一切)他们想自己控制一切.n 2)害怕被更有能力的人取代害怕被更有能力的人取代.n3.急躁急躁:有些人并不开放有些人并不开放,他们从来不从团队建他们从来不从团队建设和团队协作的角度考虑
7、问题设和团队协作的角度考虑问题,遇到挑战时遇到挑战时,想想不到请人来帮忙不到请人来帮忙.n案例案例:生产部经理给企业造成生产部经理给企业造成100多万损失多万损失团队的三个致命杀手团队的三个致命杀手:n团队第一致命杀手团队第一致命杀手-缺乏团队信任缺乏团队信任:n -团队信任是高效的团队信任是高效的,团结一致的队伍的核心团结一致的队伍的核心.n -团队信任是真正意义上的团队合作的基础团队信任是真正意义上的团队合作的基础.n (通常理解是指以过去的经验为根据对一个人的行为做出预测通常理解是指以过去的经验为根据对一个人的行为做出预测)n缺乏信任的根源在于缺乏信任的根源在于:n 大家都害怕成为别人的
8、攻击对象大家都害怕成为别人的攻击对象,大家不愿意互相敞大家不愿意互相敞 n 开心扉开心扉,承认自己的缺点和弱项承认自己的缺点和弱项.(弱项包括弱项包括:性格弱点性格弱点,技术不足技术不足,人际人际n 交往的困惑交往的困惑,工作失误工作失误,无法独立完成任务无法独立完成任务,需要别人帮助等需要别人帮助等.)n什么是团队信任什么是团队信任?n 团队信任是指团队成员相信他们同事的言行是出于好团队信任是指团队成员相信他们同事的言行是出于好n 意意,在队伍里不必过份小心和戒备在队伍里不必过份小心和戒备,事实上事实上,团队成员必须团队成员必须n 放心的接受彼此的批评放心的接受彼此的批评.缺乏信任的团队成员
9、具有以下表现缺乏信任的团队成员具有以下表现:n1.互相隐藏自己的弱点和错误互相隐藏自己的弱点和错误.n2.不愿意请求别人的帮助不愿意请求别人的帮助,不愿别人提出建设性的反馈不愿别人提出建设性的反馈意见意见.n3.不愿为别人提供自己职责以外的帮助不愿为别人提供自己职责以外的帮助.n4.轻易对别人的用意和观点下结论而不仔细的思考轻易对别人的用意和观点下结论而不仔细的思考.n5.不愿承认和学习别人的经验和技术不愿承认和学习别人的经验和技术.n6.浪费时间和精力去追求自己特定的目标浪费时间和精力去追求自己特定的目标.n7.对别人抱有不满和怨恨对别人抱有不满和怨恨.n8惧怕开会惧怕开会,寻找借口寻找借口
10、,尽量减少在一起的时间尽量减少在一起的时间.充满信任的团队成员具有以下表现充满信任的团队成员具有以下表现:n1:互相理解互相理解.以诚相待以诚相待.(也是最难最的一也是最难最的一 条条.)(优秀团队中的成员优秀团队中的成员不会互相防卫不会互相防卫,不会掩饰自己的缺点不会掩饰自己的缺点,勇于承认自己的错误和不勇于承认自己的错误和不足足,敢于发表意见敢于发表意见,不必担心会遭到打击报复不必担心会遭到打击报复.)n2.承认自己的弱点和错误承认自己的弱点和错误.n3.主动寻求帮助主动寻求帮助.n4.欢迎别人对自己所负责的领域提出建设性的意见欢迎别人对自己所负责的领域提出建设性的意见.n5.在工作可能出
11、现问题时会相互的提醒和注意在工作可能出现问题时会相互的提醒和注意.n6.愿意给别人提出建设性的意见和帮助愿意给别人提出建设性的意见和帮助.n7.赞赏并且互相学习各自的技术和经验赞赏并且互相学习各自的技术和经验.n8.把时间和经理花在解决问题把时间和经理花在解决问题,而不是形式主义上而不是形式主义上.n9.必要时向别人道歉必要时向别人道歉,接受别人的道歉接受别人的道歉.n10.珍惜集体会议或其他可以进行团队协作的机会珍惜集体会议或其他可以进行团队协作的机会.如何击败团队的第一杀手如何击败团队的第一杀手?n 很遗憾的告诉大家很遗憾的告诉大家:相互不存在戒备的紧密信任的团队不是相互不存在戒备的紧密信
12、任的团队不是一夜之间就能树立的一夜之间就能树立的,它需要全体成员都能够有意识的它需要全体成员都能够有意识的,长期同长期同甘共苦甘共苦,理解和开放彼此的个性理解和开放彼此的个性.以下五种特定的方法可以提供以下五种特定的方法可以提供给您一定的帮助给您一定的帮助:n1.个人背景介绍法个人背景介绍法:n2.团队成员工作效率讨论法团队成员工作效率讨论法:n3.个性及行为特点测试法个性及行为特点测试法:(克服人际交往时的尴尬及承担责任克服人际交往时的尴尬及承担责任)n4.360度建设性意见反馈法度建设性意见反馈法:n5.集体外出实践法集体外出实践法:n注意注意:n领导必须向大家保证承认弱点后不会因此受到不
13、利的影响领导必须向大家保证承认弱点后不会因此受到不利的影响.n切记不要互相指责各自承认的错误切记不要互相指责各自承认的错误.讲究方法讲究方法,不能打击别人不能打击别人.n看到或者感受到信任时说出来看到或者感受到信任时说出来:让团队成员知道让团队成员知道,当所有人都达当所有人都达到彼此互信时能为团队带来回馈和满足到彼此互信时能为团队带来回馈和满足,为你赢得的信任鼓掌为你赢得的信任鼓掌.团队的第二个致命杀手团队的第二个致命杀手冲突病毒冲突病毒:n冲突病毒的两个层面冲突病毒的两个层面:n第一个层面第一个层面:惧怕冲突惧怕冲突表面上一团和气表面上一团和气,实际上关系很紧张实际上关系很紧张,效率底下效率
14、底下,缓缓n慢决策慢决策,勾心斗角勾心斗角,把个人利益放在第一位把个人利益放在第一位,不能有效率的解决问题不能有效率的解决问题.甚至当甚至当n团队业绩下滑团队业绩下滑,只要其个人表现出色就会得意洋洋只要其个人表现出色就会得意洋洋!n第二个层面第二个层面:冲突后遗症冲突后遗症-形成团队的癌症形成团队的癌症.n 好的经理人不会试图消灭冲突好的经理人不会试图消灭冲突,他会努力避免这些冲突浪费人们的精力他会努力避免这些冲突浪费人们的精力!n -罗伯特罗伯特;汤森汤森n -良好而持久的合作关系需要积极有益的冲突和争论来促使其前良好而持久的合作关系需要积极有益的冲突和争论来促使其前n 进进,遗憾的是冲突在
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