企业管理制度及GE管理模式.docx
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1、第1 章章总纲企业管理理制度导导论一企业业的管理理模式任何非正正式的、正式的的组织,都存在在着自己己的特有有管理模模式。企业作为为一种特特殊的组组织,也也存在着着它相应应的管理理模式,而且它它的管理理模式将将会随着着企业内内部环境境变化,如股东东的变化化,经营营代理人人的变化化等而产产生很大大的改变变,同时时也会因因企业外外部环境境的变化化而发生生改变,现今影影响企业业的外部部环境变变数越来来越多,频率越越来越大大,影响响的程度度越来越越深,每每一个企企业家都都面临着着一个不不可回避避的现实实问题,即“ 如何使使企业的的内部条条件适应应外部环环境,并并达到最最优境界界”。而G 管理模模式就是是
2、以追求求管理最最优境界界作为一一切管理理工作的的出发点点而创立立的一种种崭新的的管理理理念和管管理模式式体系。在运作规规范化的的企业组组织中,体现其其管理模模式特性性的是企企业的管管理制度度。即一一个企业业有什么么样的管管理模式式就有什什么样的的管理制制度。因因此,企企业的管管理制度度应是动动态的柔柔性的,需要随随着企业业内外环环境变化化而有所所改变、取舍或或彻底变变革。其其目的是是适应环环境变化化,调控控企业行行为,保保证企业业稳健、快速、健康运运行。二G 管理模模式与企企业制度度创新再再造G 管理理模式是是在总结结大量管管理理论论和实践践经验的的基础上上,针对对企业管管理的具具体实际际需要
3、提提出来的的一套管管理思想想、管理理程序、管理制制度和管管理方法法论体系系。企业业管理活活动是一一项极为为复杂和和应变性性较强的的活动,在这种种复杂活活动中,企业需需要灵活活解决各各种管理理问题的的基本思思路和分分析框架架,G 管理模模式正是是在适应应企业的的这种需需要情况况下而产产生的。企业管理理学是企企业管理理的理论论体系,企业管管理模式式是在企企业管理理理论的的指导下下形成的的操作思思想和操操作方法法,G 管理模模式的特特点主要要在于它它具有符符合实践践需要的的可操作作性。G 管理理模式是是“ 人+制度+创新” 模式,G 管理理模式中中和“G” 是英英文Geenerral 的缩写写,既然
4、然叫“通用管管理模式式”,就要要总结出出企业管管理中共共性的方方面。管管理实践践可以千千差万别别,管理理环境也也可能变变幻莫测测,但是是管理思思想在一一定条件件下却个个有普遍遍性。只只有在科科学的管管理思想想指导下下经营企企业,才才能使企企业的经经营获得得真正的的成功,并使之之真正掌掌握管理理模式的的精髓,达到事事半功倍倍的效果果。G 管理模模式认为为人是企企业中最最重要的的资源,人是企企业管理理之本,制度是是企业管管理之法法,创新新是企业业管理之之魂。人人本管理理使企业业能够存存在,制制度管理理使企业业能够发发展壮大大,创新新管理使使企业经经久不衰衰。尽管G 管理模模式中包包含了众众多管理理
5、理论和和管理实实践的共共性内容容,但绝绝指其内内容可以以不加选选择地适适用处于于不同环环境、不不同发展展阶段、不同行行业企业业。任何何一个管管理模式式,都要要以企业业的具体体实际需需要作为为其作业业的出发发点,否否则就会会步入管管理误区区。另外外,全面面系统地地认识管管理活动动是十分分重要的的。因为为管理是是一个系系统工程程,单纯纯强调某某些方面面而忽视视另一些些方面都都会合管管理活动动陷入困困境。现现在许多多企业在在管理过过程中形形成制度度陷阱,就是此此原因,表现在在各种制制度有的的过分繁繁琐、有有的过于于简单、有的太太多漏洞洞、有的的衔接不不当、有有的环境境失真、有的过过时等等等,造成成企
6、业的的各项制制度如同同虚设。在这种种情况下下进行制制度创新新和制度度再造使使企业制制度重新新发挥出出作用将将十分重重要。三怎样样进行企企业制度度创新和和制度再再造G 管理理模式认认为企业业的全面面再造是是企业新新生的开开始,只只有经过过无数次次企业再再造的企企业才是是真正经经久不衷衷的企业业。企业业再造的的关键是是选准再再造的切切入点,正确地地选准企企业再造造的切入入点是企企业再造造的前提提。企业业创新的核核心是企企业家精精神,企企业家是是企业创创新的第第一制造造者。再造意味味着扬弃弃,再造造意味着着创新,再造意意味着新新生,只只有经过过全面再再造的企企业才是是能经得得住风流流的企业业。成功功
7、的企业业都在某某些方面面或所有有方面经经过了企企业再造造,有些些企业从从某种意意义上说说是企业业再造的的产物,适时把把握企业业再造的的良机是是企业成成功的重重要因素素。制度创新新是企业业永恒的的主题,优秀的的管理者者是那些些能够以以其敏锐锐的洞察察力发现现现存制制度中各各种缺陷陷的智者者。企业制度度创新和和再造的的操作方方法如下下:1. 1列出出本企业业所有制制度目录录;2. 2分析析本企业业制度陷陷阱及所所步入的的管理误误区;3. 3把握握良机,选准切切入点,进行企企业制度度创新和和制度再再造;3. 4确定定企业新新的制度度框架。3. 必须说明明两点是是:第一一,前面面提到有有什么样样的管理
8、理模式就就有什么么样的管管理制度度。我们们在对企企业管理理制度进进行创新新和再造造的时候候必须深深刻地领领会G 管理模模式的精精髓,接接受G 管理模模式的全全新理念念,因为为管理思思想理念念方面的的创新与与再造是是企业管管理制度度的创新新再造的的先决条条件,正正确的思思维方式式制约着着人们正正确的行行为方式式。第二二,G 管理模模式提供供的是企企业管理理中共性性方面的的具有普普遍性的的理论知知识,据据此思想想来看企企业管理理制度的的创新与与再造仍仍然有其其固有的的规律原原则可循循,在确确定企业业新的制制度框架架时,在在各项制制度的制制定和形形成时要要把握和和遵循的的苦干原原则现特特作以下下阐述
9、。3. 1适用用性原则则3. 制定的制制度要从从企业的的实际出出发,根根据本企企业的规规模、业业务特点点、行业业类型、技术特特性及管管理沟通通的需要要等方面面考虑,制度要要体现企企业特点点,保证证制度规规范具有有可行性性、适用用性,切切忌不切切全实际际。3. 2科学学性原则则3. 制定制度度应遵从从管理客客观规律律,制度度化的管管理必须须服从管管理学的的一般原原理和方方法,违违反了原原则只会会导致失失败,所所以必须须遵从客客观规律律,才能能将管理理引向科科学、理理性、规规范的轨轨道,实实现管理理的稳定定性和有有效性。3. 3必要要性原则则3. 制定制度度要从需需要出发发,必要要的制度度一个不不
10、能少,不必要要的制度度一个也也不可要要,否则则会扰乱乱组织的的正常活活动。如如在企业业中的一一些非正正式行为为规范或或习惯能能很好发发挥作用用的前提提下,就就没有必必要制定定类似内内容的行行为规范范,以免免伤害企企业组织织成员的的自尊心心和工作作热情。3. 4合法法性原则则3. 制定的制制度内容容应与国国家、政政府相关关的法律律、法令令、法规规保持一一定程度度的一致致性,绝绝不可以以相违背背。因法法律是全全社会范范围内约约束个人人和团体体行为的的基本规规范,是是企业组组织正常常生存发发展的基基本条件件和保证证,制定定制度时时切不可可忽视这这方面,应予以以重视。3. 5合理理性原则则3. 制定制
11、度度要合理理,一方方面要体体现制度度严谨、公正、高度的的制约性性、严肃肃性,同同时要考考虑人性性的特点点,避免免不近情情、不合合理等情情况出现现。在制制度规范范的制约约方面,要充分分发扬自自我约束束、激励励机制的的作用,避免过过分使用用强制手手段。3. 6完整整性原则则3. 企业制度度规范要要完整,因为企企业的管管理制度度是一个个体系,制度内内容要求求全面、系统、配套。也就是是说要考考虑周密密,不能能疏忽大大意,出出现漏失失或衔接接不当,更不能能有前后后矛盾或或相互重重复、要要求不一一的情况况。4. 7先进进性原则则制度规范范的制定定要从调调查研究究入手,要总结结企业经经验,同同时还要要吸取其
12、其他企业业的先进进经验,不论是是本企业业还是其其他企业业的制度度,只要要是过时时的就坚坚决舍去去,是不不合理的的就要坚坚决废除除。反之之,是成成功的、先进的的就应该该发扬保保留。文件制作作与编码码导则一目的的使公司司文件、记录编编写编码码规范化化,以便便于归档档和保管管。二适用范范围适用用于本公公司与体体系有关关文件、表格的的编写编编码。三三职责责由企管管部负责责编制、实施,保部门门配合。四程程序1. 1文件件的编写写格式1. 管理文文件的编编写格式式(略)。1. 管理文文件的正正文内容容包括:a目的的b适用用范围 c职职责d概要要 e相相关的管管理文件件。1. 其他受受控文件件的正文文格式可
13、可根据具具体情况况灵活设设计,将将编号/版本号号标在第第一页横横线右上上角。1. 2文件件的编码码方法1. 公司代代码:用用“-”表示1. 文件类类别代码码:管理理文件-GGL 程程序文件件-CXX 技术术标准-JS 检验标标准-JJY 工工艺规程程-GYY 操作作规程-CZ 作业指指导书-ZD 质量体体系标准准-ZGG (与与体系有有关的)外来文文件-WWL 计计划文件件-JHH 岗位位职责-GW 1. 顺序号号各类文文件顺序序号按编编写的先先后顺序序进行编编号,外外来文件件按接收收到的先先后顺序序进行编编号。程程序文件件采用GGMS G-管理理模式相对应应的章节节号编号号。如:程序文文件文
14、文件和资资料控制制程序相对应应的章节节号为55.1 ,则该该文件的的顺序号号为5.1 。1. 子顺序序号一类类文件中中有多个个顺序号号,而每每一个顺顺序号中中又有多多个文件件,则以以子顺序序号来区区分,子子顺序号号一般为为两位,特殊情情况如作作业指导导书为三三位。如操作规规程中分分为化学学实验室室仪器操操作规程程;物理理实验室室仪器操操作规程程;生产产设备操操作规程程,这三三类以顺顺序号来来区分,而每一一个具体体仪器、设备的的操作规规程则以以子顺序序号来区区分。如如多个程程序文件件与一个个GMSS 章节节号相对对应,以以子顺序序号来区区分。1. 3企业业标准的的编码方方法1. 企业代代码:用用
15、Q 表示示企业。1. 公司代代码:用用“-”表示。1. 4表格格的编码码方法1. 表格代代码:用用“BG” 表示表表格。1. 表格编编号方法法以文件件编号为为依据,哪一个个文件产产生的表表格就编编写哪一一个代码码。1. 表格的的顺序号号:一个个文件产产生多个个表格,则以表表格的顺顺序号来来区分。1. 表格的的编号标标在表格格的左下下角。1. 程序文文件中产产生的表表格为GGMS 对应的的章节,表格在在编号中中取消子子顺序号号,如:BG/CX-10-1 。1. 5文件件的版本本、版次次1. 文件的的版本号号用大写写英文字字母表示示,第一一版用AA 表示示,第二二版用BB 表示示依次次类推。1.
16、管理文文件的版版次号用用阿拉伯伯数字表表示,第第一次修修改用“1”表示,第二次次修改用用“2”表示依次类类推。1. 第三层层次文件件用文件件版本与与修改次次数表示示,第一一版用AA 表示示,第一一版第一一次修改改用A11,第二二次修改改用A22 表示示依次次类推。1. 6文件件的版本本、版次次的更改改1. 管理文文件版次次修改五五次后便便更改版版本,如如第一版版文件的的版本号号为第AA 版,版次号号为第五五次修改改,下一一次修改改后的版版本号就就为第BB 版,版次号号为第00 次修修改。1. 其他受受控文件件的更改改只需要要更改版版本(大大量更改改时,更更改版本本,局部部更改或或增添时时,直接
17、接在文件件中用红红笔划改改,并做做好标识识,如AA 版第第一次更更改作“A1” 标识,同时还还要有更更改签名名和日期期,但直直接更改改最多55 次,下次更更改必须须换版)。1. 7表格格的版本本代码及及更改1. 表格的的版本号号用大写写英文字字母表示示,第一一版用AA 表示示,第二二版用BB 表示示依次次类推。1. 表格的的更改只只需要更更改版本本。1. 表格的的版本标标在表格格的左下下角编号号的右边边,以“/” 相隔隔。第2 章章组织管管理制度度有限责任任公司章章程(摘摘要)1. 1公司司名称:XXXXX 有有限责任任公司2. 2法定定代表人人:XXXX 3. 3经营营范围:(略)4. 4注
18、册册地点:(略)5. 5股东东姓名、住址、证件名名称号码码、出资资额(略略)6. 6注册册资本总总额为:XXXX 万元元整。7. 7本公公司股东东非经其其他全体体股东过过半数同同意,董董事长非非经其他他全体股股东同意意,不得得转让其其出资全全部或一一部分。8. 8本公公司每一一股东有有表决权权。9. 9本公公司设董董事X 人,推推举XXXX 与与XXXX 为董董事,设设董事长长一名,执行公公司重大大经营决决策,并并对外代代表公司司。10. 10本本公司设设总裁或或总经理理一人,经理若若干人,其委任任、解任任及报酬酬均由全全体股东东过半数数同意决决定。11. 11本本公司营营业年度度每年自自1
19、月1日起至至12 月31日止止,年终终总决算算一次。12本本公司应应于每年年营业年年度终了了时,由由董事造造具下列列表册,请求股股东承认认:营业报报告书资产负负债表财产目目录损益表表盈余分分派或亏亏弥补的的提议12. 13本本公司股股息定为为年息XX 元,但公司司无盈余余时,不不得以本本作息。13. 14本本公司年年度总决决算如有有盈余,应先提提缴税款款;弥补补以往亏亏损;然然后提取取10% 为法法定盈余余公积,其余除除分派股股息外,若尚有有盈余再再做红利利分派。14. 15本本公司盈盈余亏损损,按照照各股东东出次比比例分派派。15. 16本本章程未未尽事宜宜,应按按公司法法及其他他法令办办理
20、。16. 17本本章程订订于XXXXX 年XX 月XX 日,自自主管机机关核定定后施行行,修正正时亦同同。XXXXX 有限限责任公公司(各各股东签签名盖章章)无限责任任公司章章程(摘摘要)1. 1公司司名称:XXXXX 无无限责任任公司2. 2法定定代表人人:XXXX 3. 3经营营范围:(略)4. 4注册册地点:(略)5. 5股东东姓名、住址、证件名名称号码码、出资资额(略略)。6. 6资本本总额为为:XXXX 万万元整。7. 7本公公司执行行业务股股东及非非执行业业务股东东,未经经全体股股东同意意,不得得转让其其出资全全部或一一部分。8. 8本公公司重要要事项除除公司法法另有规规定外,须经
21、全全体股东东同意方方可。9. 9本公公司推举举XXXX 为执执行业务务股东,执行公公司业务务并对外外代表公公司。10. 10本本公司设设总裁或或总经理理一人,经理若若干人,其任命命需经全全体股东东过半数数以上同同意。11本本公司每每营业年年度终了了,执行行业务股股东应编编制:11营业报报告书;2资产负负债表;3损益表表;4财产目录及及盈余分分配或亏亏损弥补补提案。并报名名股东请请求承认认。11. 12本本公司决决算如有有盈余,应先缴缴纳税收收;弥补补已往年年度亏损损;提取取盈余公公积;若若尚有盈盈余则由由全体股股东共同同决定分分派。12. 13本本公司盈盈余或亏亏损按照照各股东东出资比比例分派
22、派。13. 14本本章程未未尽事宜宜,依照照公司法法及有关关法令规规定办理理。14. 15本本章程订订立于XXXXXX 年XX 月XX 日,自自本公司司工商行行政主管管机关核核定后施施行,修修正时亦亦同。XXXXX 无限限责任公公司(全体股股东签名名盖章) 集团公司司章程一总则则1本集集团中文文名称为为XXXXX 集集团公司司(以下下简称集集团);英文名名称为XXXXXXXX,缩写为为XX 集团。2集团团的核心心公司为为XX 公司(以下简简称公司司)。公公司总部部设在XXXXXX。3集团团的宗旨旨是:发发挥集团团成员的的综合优优势,实实行贸易易、生产产、金融融、科技技、经营营服务相相结合,依托
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