2022中国质量协会考试历年真题和解答9章.docx
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1、2022中国质量协会考试历年真题和解答9章2022中国质量协会考试历年真题和解答9章 第1章以下方法中()旨在通过全体员工参加生产设备维护和管理,力求达到零灾害、零不良和A.防错管理B.目视化管理C.全面生产维护(TPM)D.管理参考答案:C2022版ISO9001标准中哪个质量管理原则不包括()A.以顾客为关注焦点B.管理的系统方法C.领导作用D.持续改进参考答案:B测量仪器的校准和检定是保证测量数据准确可靠的基本环节,以下关于测量仪器的校准和检定说法正确的是:()A.测量仪器的基准和检定都是实现量值溯源的主要技术手段B.企业使用的计量标准器具,以及用于内部结算、安全防护、医疗卫生、环境监测
2、方面的工作计量器具,实行强制检定C.强制检定和非强制检定都属于法制检定,不按规定进行周期检定的,要负法律责任D.校准的结果可用校准因数和校准曲线等形式表示参考答案:ACD为了监测钢铁厂区域内的二氧化硫指标是否合乎环保要求,在全部厂区内设立了10个监测站,每小时记录一次各点处二氧化硫浓度。这时应使用的控制图是:()A.Xbar-RB.Xbar-SC.X-MRD.np参考答案:B顾客信息的间接信息来源有哪些()A.销售部门B.营销部门C.会员D.其他部门答案:ABCD下面是对X和Y两组数据进行“相关分析”的结果:相关分析:Y,XY和X的Pearson相关系数=0.933P值=0.000能够得出的最
3、确切的结论为:()A.X是Y的重要影响因素B.X、Y两组数据有较强的因果关系C.两组数据有强的相关性D.目前无法得出任何结论,只有进一步进行回归分析,才能进行判断参考答案:C某钢铁企业实施多元化经营,除钢铁生产主业外,还控股证券公司进行资本运营,每年为公司赚取了大量利润。以下流程不属于为顾客增值的过程是:()A.炼铁生产过程B.轧钢生产过程C.设计开发过程D.资本运营过程参考答案:D2022中国质量协会考试历年真题和解答9章 第2章在六西格玛管理中,对于失效模式及影响分析(FMEA),下述哪些项的描述是错误的:()A.FMEA用于评估失效模式的严重度、发生概率以及检测失效的能力,进而计算其RP
4、NB.通过FMEA分析,可以将RPN较高的失效模式筛选掉,以减少可能因子X的数量C.失效模式越是容易探测,则探测度分数越高D.严重性不容易改变,一般是要经过产品设计才能改善参考答案:BC在验证原因时,下列哪一种假设检验方法不需要先对有关数据进行正态性检验?()A.t检验B.配对t检验C.Mann-Whitney检验D.F检验参考答案:C统计方法一般分为()和()二种。参考答案:描述性;推断性卓越绩效评价准则是用于对组织管理成熟度评其中对其结果类条款的评价要素及递进关系是( )。A.水平-趋势-对比-整合B.趋势-对比-水平-整合C.对比-趋势-水平-整合D.整合-水平-趋势-对比参考答案:A产
5、品认证为消费者、监管机构、行业和其他相关方提供产品符合规定要求的()。A.信任B.信心C.认证D.认可参考答案:B根据我国的标准化法,国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。其中,保障人身健康和生命财产安全、国家安全、生态环境安全以及满足经济社会管理基本需要的技术要求的标准是()。A.强制性标准B.推荐性标准C.非推荐性标准D.技术文件参考答案:A某企业拟购买一部关键设备,现有两个供应商(甲、乙)均可提供相同型号的设备,为了检验设备的质量,质量工程师对甲、乙两台设备进行了过程能力分析,结果发现,甲设备:Cp=1.8,Cpk=1.3,乙设备:Cp=1.31,Cpk=1.3。假定甲乙设备价格
6、相同,其它安装和服务也基本相同。根据这一结果,我们可以判定:()A.甲设备和乙设备一样,因为甲设备和乙设备的Cpk相同;B.甲设备比乙设备好一些,因为甲设备的Cp更高一些;C.乙设备要比甲设备好一些,因为乙设备的Cp与Cpk接近,表明目标中心与分布中心基本重合D.以上结论都不对参考答案:B2022中国质量协会考试历年真题和解答9章 第3章某工程师在对弹簧生产过程进行工艺改进后生产,改进后的工艺生产出的弹簧至少比原来的弹簧平均强度高出50牛顿。假设工艺改进前后生产出的弹簧强度数据服从正态分布,且前后方差基本没有变化。问采用什么方法验证工程师的结论?()A.t检验B.F检验C.卡方检验D.以上都不
7、对参考答案:A在起重设备厂中,对于供应商提供的垫片厚度很敏感。垫片厚度的公差限要求为12毫米1毫米。供应商对他们本月生产状况的报告中只提供给出Cp=1.67,Cpk=1.33这两个数据。这时可以对于垫片生产过程得出结论说:()A.平均值偏离目标值大约0.20毫米B.平均值偏离目标值大约0.40毫米C.平均值偏离目标值大约0.60毫米D.以上结果都不对参考答案:A某钢铁企业生产齿轮钢,根据GBT19792022的规定,钢材低倍缺陷有中心偏析、塔形裂纹、裂纹、夹渣、中心疏松。2022年6月,该企业按照订单共生产500根齿轮钢,经检验发现有2处中心偏析,1处裂纹,1处夹渣,则该企业6月齿轮钢的DPM
8、O为:()A.3200B.1600C.2000D.1000参考答案:B为了不断提高顾客满意度,某企业2022年开始推行六西格玛管理。然而,在六西格玛项目实施过程中六西格玛团队遇到了资源短缺问题,试问下列哪个角色有主要责任去争取各方的理解和支持:()A.倡导者B.资深黑带C.黑带D.绿带答案:A随着互联网的迅速发展,人们的隐私信息很容易暴露并被过侵害个人隐私的非法事件时有发生。美国脸书公司提出“不作恶”要求和做法,这通常是指公司的()。A.目标B.价值观C.战略D.使命参考答案:B部分因子试验设计可以大大减少试验次数,适用于因子个数较多,只需要分析因子的主效应和二阶交互效应的试验设计。为使部分因
9、子试验设计的混杂情况比较理想,我们可以采用默认生成元或制定生成元。关于二者的区别,以下说法正确的是:()A.默认生成元采取的是删节试验法,从全因子试验中选择部分试验,达到最好的混杂效果B.默认生成元采取的是增补因子法,先安排基本因子,然后再把剩余的因子增补进去C.指定生成元采取的是删节试验法,从全因子试验中选择部分试验,达到最好的混杂效果D.指定生成元采取的是增补因子法,先安排基本因子,然后再把剩余的因子增补进去参考答案:AD选择六西格玛项目时,可从以下哪些视角入手?()A、能提高顾客满意度的B、能支持企业战略目标实现的C、欲解决的问题是清晰可测量的D、解决方案是已知的参考答案:ABC2022
10、中国质量协会考试历年真题和解答9章 第4章某笔记本生产企业在改进笔记本设计时对现有顾客和潜在顾客进行调查,得到了大量顾客需求信息,他们准备使用KANO模型对顾客要求进行分类,下述哪一个需求可以看作典型的一元需求?()A.安全,不出现电池爆炸或自燃现象B.系统运行稳定,在运行中很少出现死机或蓝屏现象C.电池工作时间长D.具有触摸屏功能参考答案:C在试验设计中,我们常常要将原来对于因子设定的各水平值实行“代码化”(Coding)。例如在2水平时,把“高”“低”二水平分别记为“1”及“1”。以下何者是對的:()A.比未代码化时提高了计算的精度。B.代码化后,可以通过直接比较各因子或因子间的交互作用的
11、回归系数之绝对值以确定效应的大小,即回归系数之绝对值越大者该效应越显着;而未代码化时不能这样判断C.代码化后,删除回归方程中某些不显着之项时,其它各项回归系数不变;未代码化时,在删除某些不显着之项时其它各项回归系数可能有变化D.代码化后,回归方程式的常数项(截距)等于将自变数以0带入回归方程式后,输出变量(y)的预测值参考答案:BCD生产过程中,只存在随机原因影响,就说明生产过程是处于受控状态的。()此题为判断题(对,错)。参考答案:正确以下属于外部故障成本的是:()A.生产的Q345B钢材因性能不合格按照Q235B销售造成的损失B.聘请咨询公司进行顾客满意度调查所花费的费用C.重复检验所支付
12、的费用D.产品交付给顾客后出现质量异议而进行检验所支付的费用参考答案:D当QC小组成员发生严重分歧时,应优先考虑()。A.鼓励他们为了小组的和谐忽略分歧B.小组内尽快投票决定C.通过沟通,消除分歧达成一致参考答案:C企业设立质量检验部门以履行专职检验职责,但这种做法实( ),因此企业应该加强全面质量管理。A.事前预防B.事后把关C.全面控制D.统计控制参考答案:B界定阶段(Define)是六西格玛DMAIC项目过程的第一步。在这个阶段,我们应该做的工作包括:()A.更新和完善项目特许任务书B.确定项目度量指标C.明确问题的主要原因D.评价最优方案参考答案:AB2022中国质量协会考试历年真题和
13、解答9章 第5章用硬聚氯乙烯型材料加工塑料门窗。当材料的拉伸强度低于31MPa时,门窗就会断裂,此时造成的损失A0=500元,因材料不合格,工厂报废处理损失A=120元,试求聚氯乙烯材料拉伸强度容差:()A.51MPa,B.55MPa,C.63MPa,D.71MPa参考答案:C关于质量认证,描述不正确的()。A.质量认证可分为产品质量认证和质量管理体系认证B.认证的对象是供方的产品、工艺或服务C.认可的对象是实施认证、检验和检查的机构或人员D.安全认证是依据商品标准的要求,对商品的全部性能进行的综合性质量认证参考答案:DXR控制图比XMR(单值移动极差)控制图应用更为普遍的原因在于:()A.X
14、R图可适用于非正态的过程B.XR有更高的检出力C.XR图作图更为简便D.XR图需要更少的样本含量答案:AB下列有关QFD叙述,何者错误:()A.QFD是以客户需求导向产品开发的体现B.为完整的体现出客户需求,列出的客户需求项次越多越好C.QFD必须完成市场竞争能力评估及技术能力评估D.四阶段质量屋必须按并行工程,于产品初步设计结束时完成参考答案:B约束理论(TOC,TheoryofConstraint)就是关于进行改进和如何最好地实施这些改进的一套管理理念和管理原则,可以帮助企业识别出在实现目标的过程中存在着哪些制约因素,并进一步指出如何实施必要的改进来一一消除这些约束,从而更有效地实现企业目
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