电商运营活动策划方案 电商活动策划案例.doc
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1、电商运营活动筹划方案 电商活动筹划案例如今电商平台是网络营销的一位领跑者,许多电商在大型节假日期间都会举办促销活动。下面就是WTT给大家带来的电商运营活动筹划方案,欢送大家阅读参考!电商运营活动筹划方案1【工作内容】1、筹划、准备、执行线上营销活动,总结分析p 活动效果。2、负责筹划撰写产品宣传文案,各种促销方案,以及产品优化,挖掘产品亮点、卖点进步转化率。3、负责各渠道宣传,如,微博,微信,帮派的运营推广,活动筹划、施行。4、负责搜集同行业的.资讯,竞争产品销售数据,类目活动数据。【根本才能要求】1、网感对互联网要有一定的理解,特别是对论坛丶微博这些常用来做活动的平台需要理解其特点、规律等。
2、2、创意针对常见活动平台,需有灵敏的思路及好的创意。3、系统思维活动从创意到执行,涉及到各种资的分配,并且需要考虑大的环境、公司的实际情况、产品的情况,需要具备系统性思维考虑问题。4、沟通表达才能一个活动从创意到执行,需要与不同的部门接触、沟通,须主动表达、主动沟通。【任职要求】1、有活动筹划及文案工作经历,有较强的文字编辑才能和筹划才能。2、熟悉电子商务行业,理解淘宝相关资讯。3、可以独立完成广告筹划、推广方案、文书各类创意筹划文案。4、优秀的文笔、PPT制作等才能。5、性格开朗大方、良好的人际沟通才能,富有强烈的责任心及团队合作精神。6、执行才能强,有较强的工作方案性,责任心。电商运营活动
3、筹划方案2一、活动背景当前,群众消费呈现出从传统购物形式往网路购物转变,“淘宝”,“微信”在购物中扮演者越来越重要的角色。我国网络购物市场交易规模到达2.8万亿,增长48.7%,仍然维持在较高的增长程度。加快开展电子商务,结合互联网产业实际情况建立电子商务支撑体系,大力引进人才、引进金融、资金等优惠政策,普及电子商务应用,做大做强电子商务效劳业,将有力地推动将来经济的开展。二、活动目的(1)线上产品接洽,进一步拓宽产品渠道。(2)电商人才招聘,增进电子商务人才与电子商务企业间沟通,帮助电商企业解决人才瓶颈,同时,引导更多的青年通过到电子商务企业、网商协会就业,学习“淘宝式“创业。(3)电商经历
4、交流,搭建一个互相学习交流的平台。(4)电商效劳接洽,增进电商与仓储效劳业,物流,金融的联络,完善产业链条。三、活动组织:五维度信息科技四、活动需要:活动场地(公司会议室)、观影设备、烧烤食材五、活动开展:(1)电子商务企业展示,人才招聘,主要展示电商企业风采,讲述企业创办历程,吸纳电商人才。(2)交流电商经营心得,分享心路历程。(3)网络运营,物流,金融等方面交流。六、活动时间20_年5月15日下午5点至7点七、活动对象从事电商,微商或者想从事的都可以来报名八、活动内容下午5点:报到,点名5点10:自我介绍,互相认识5点20:总经理致辞5点30:微商外卖段总讲话5点50:电商代表讲话6点10
5、:物流代表讲话6点30:自由发言时间6点半:自助烧烤,露天电影。电商运营活动筹划方案3活动时间:12月10日到12月25日主题:这次活动主要以满就减、满就送、满就抽奖等形式,主要突出圣诞节活动的主题。目的:10W,500单一、售前的准备工作1、选品:活动商品要挑选具有优势的产品,比方,价格优势,款式新颖,质量过硬等。当然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的产品才会带来更多的回头客,更多的好评,更高的DSR评分,更低的退换货率,减少客服和库房的工作量,降低运费本钱。总之,产品一定要物有所值。详情请见选款文档。顾家商品A,原价_,淘金币价_+100淘金币,数量500份,折扣5-7折,附送
6、一些小礼品等,例如礼品杯,环保袋,鼠标垫2、营销:做好店铺商品的关联营销,搭配好推荐套餐,例如:外套+打底衫+裤子等,平时的促销手法也不能停,如:有礼,满就送,好评送金,关注送卷等。活动规那么:(1)消费券只限购置原价商品;(2)聚划算商品不参加圣诞节活动。3、装修:活动开场之前要做好店铺的装修工作,突出活动的主题,将主促商品美化好。4、推广:店铺装修之后马上进展圣诞节的预热推广及制定圣诞节的详细推广方案。5、备货:活动中销量大的商品以及赠品,备足货;包装耗材准备充分,比方纸箱,塑料袋,快递面单,胶带,不干胶,美工刀,打印耗材等。6、库存:在活动开场前,进展一次库房盘点工作,做到账务相符,即系
7、统库存和实际库存相符,防止出现超卖少卖现象。注意:超卖的后果很严重,将严重影响顾客对本店的影响,严重影响DSR的评分以及动态评分。7、整理:这里主要说,库房货物整理,货位货物摆放整齐,备货存放位置明确,这样出货效率,准确率才会进步。8、场地:活动期间,包裹会比平时多很多倍,所以场地方面一定要提早规划好,做到人员位置合理,包裹整齐摆放,有利于进步整体工作效率。9、人员:合理分配各部门的工作人员,以及各部门之间的互相配合。告诉大家:活动期间,大家要调动自己的积极性,在完成自己工作的同时,去配合相关部门一起完成工作,大家要拧成一股绳,才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。10、培训:特别
8、是客服的培训,活动量的宏大,需要客服做好和客户之间的FAQ(疑难解答)。活动过程中,每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答,做好顾客分流工作,尽量让老客服多分担一些顾客,进步工作效率,这需要技术支持。11、交接:部门与部门之间的交接,部门内部之间的交接,库房和快递之间的.交接,都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚,防止丢单落单现象,这个很重要。12、平安:做好平安检查工作,不需在关键时刻,物业停电、停水,灭火器是否可正常使用,网络瘫痪,系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。13、饮食:提早为大家定制好饭菜,饭菜一定要比平时好,犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更
9、给力。二、售中的跟进工作活动进展中,最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了,各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作,加上之前的准备工作已经做得很到位,售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。在装备一个勤务员,专门为客服和库房的员工效劳,比方:端茶倒水、分配饮食等细微工作,好让他们专心做事。三、售后的效劳工作货物发出后,接踵来而的就是客户反应,这个时候客服人员要做好心理准备,耐心细心的解答客户所遇到的任何问题,神经不能有半点松弛,不要以为接了单就没事了,处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示明晰,方便库房分拣。库房统计退换货的商品,将残次品上报给采购部门及时进展处理。电
10、商运营活动筹划方案41.搭建电商品牌线上传播“基站”品牌作为企业开展营销活动的核心宣传点,如何更好的获得消费者对自身品牌的忠诚度以及信任度是企业在营销之前要落实的重点工作,电商品牌运营方案。选择其中几个较为合适自己企业产品展示、推销的电商平台,以品牌官方网站或者是品牌在主流电商平台上旗舰店铺的形式展示出来。但是这里需要明白一点的就是电商平台入驻企业众多,竞争自然也大,这就需要时间和精力去料理店铺,定时的参加促销活动、会员积分、SNS社区等元素,渐渐建立起企业线上市场中的“标杆站点”。2.编辑筹划团队培养目前很多企业都存在的一种想象就是忽略从企业内部培养专业人士,把希望寄托在招聘上,奢望招入专业
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