2023酒店客房活动方案酒店客房优惠活动方案.doc
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1、2022酒店客房活动方案_酒店客房优惠活动方案酒店客房自身所拥有的易逝性的特点,使得可以合理的进展才能分配尤为重要,要想提升酒店客房收益管理。下面是有20_酒店客房活动方案,欢送参阅。20_酒店客房活动方案范文120_年客房部营销方案20_年下半年以来,我县酒店市场客房数量急剧膨胀,具初步估算如今我县单房房价达100元以上的客房已达600余间,尤其是金水温泉大酒店的开业,更是形成了与我店竟争。我饭店为更快更好的开展,20_年是至关重要的转折点,客房要创高,是今年立足根本。在客房如何可以保持不降低入住率的前提下,有效地进步客房含金量,是当务之急要解决的问题。针对上述市场及我店实际情况,现我部门初
2、步制定“两个加强,六个推出,一个改变”的销售方案:一、“两个加强”1、加强内功,提升总体形像,树立自身品牌。A、加强我店客房硬件建立从如今我县酒店市场环境来看,随着我县经济的快速开展,消费层次和购置力不断的进步,消费者的注意力并不仅仅停留在价格上,尤其是政务接待方面显得尤为突出。不再是价格越低的越畅销,而是越能满足某种特定需要的产品越好卖。消费者更加注重的是产品的质量、效劳、环境等方面。所以如今我店客房部的开展就必须对硬件设备进展大的投入和建立。这样有利于进步我店经营的形像,也有利于我店下一步的生存和竟争。B、加强效劳质量,放下老大的架子。从效劳质量抓起,从点滴做起,彻底放下老大的架子,实话说
3、以前我店无论是那个部门都存在一个“只重视政务接待,轻视散客”的现像,这是多年来当老大时养成的一个习惯,这种习惯在以前还不太突出,但是在以后会越来越明显,更为严重的时这种思想并不只是在员工方面存在,在酒店高层也有这种思想做怪,如不及时改正,这个问题将会对我店产生极大的影响,只有领导们以身做责,带头从思想上将散客视为上帝、视为父母,给员工做出表率,才能带发动工从根本上改变,才能提升自身的效劳质量和程度,这些问题并不是单单靠培训就能解决的。2、加强宣传,展开立体攻式。A、加强对出租车的宣传出租车市场是比拟大的一块市场份额,尤其是在第一次来莘客人的面前,显得非常重要,由于以前我们的重视程度不够,使得其
4、他宾馆占有市场率较高,我们可以制做精巧的出租车宣传卡,可以吸引出租车主,并可以适当进步出租车司机的回扣率,由原来的10元/间,上调至15元/间。B、加强广告宣传力度(1)宣传牌方式:于我县县城进城的各大交通要道上设立大型醒目的宣传牌,并将我店新推出的一些活动和房间图片配到宣传牌上,或可以与金鑫传媒联络,将我店的活动短片放到各大宣传屏上进展宣传。(2)手机群发方式:以手机短信的方式,将我店的各项活动信息发到县主要几个号段手机上,并可以配以招工等信息,在客户维护方面也可以用上,在过年、过年时给客户发去祝福短信。(3)报纸宣传方式:目前我县报纸销售量最大的是齐鲁晚报,我们可以联络县邮政采用彩页夹带的
5、方式,将我们的宣传彩页夹带进报纸,展开宣传。二、“六个推出”1、推出淡季特价房:在淡季时,每天在客房1F提供五间特价房,仅限现金结算,不承受预订,早到早开,续房时要求客房部经理签字,方可办理续住手续,房价:100元/间·天。2、推出计时钟点房客房房价100元/6小时、80元/4小时,仅限现金消费,可承受预订,晚8点后取消钟点房。3、推出捆绑式销售,针对现金结帐的散客,客房、餐饮、会议捆绑销售,客户在酒店住房,可同时在餐饮享受菜金95折优惠、会议方面也可以享受不同程度的优惠。4、推出评选客人活动,每月评出客房消费前三名客人(政务接待除外),给予赠送礼品、合理返利或多开发票等奖励。礼
6、品及返利可为其消费金额的3-5%左右,当然评选活动,只能是限于现金收回的客人。5、推出送果盘活动。为屡次来店的常客和第一次入住的客人送免费果盘,所送的水果首选当季的最廉价、质量最好的水果,如冬天上桔子,夏天上红果等,即能让客人感觉到亲切,受到了尊重,也能让酒店在付出少量本钱的同进获得良好的口碑。6、推出小商品楼层。自开业以来我店因接待性质的原因,一致未在客房中装备小商品,随着我店接待性质的转变,也应当适应新的形势,建议在客房1F尝试性装备小商品,如桶面、火腿肠、榨菜、避孕套、矿泉水、小瓶洗发等,即方便客人,也进步了酒店的利润。三、“一个改变”改变现有营销形式。实话说我店从一开业以来就没有建立起
7、相应的营销机制,当然这也与我店的实际情况有很大的关系,包括如今我店也因规模、经营性质受到局限,在此我们提出两种建议:1、建立专职的营销队伍。酒店设立营销部,抽调或招聘三到五人,组成酒店营销部,从客户开发到客户维护再到收回帐款,设立专人管理,工资按根底工资加提成进展发放,谁开发客户多,维护的客户好,收回的帐款及时,谁的工资就高,相反谁开发的客户少,维护的客户差,收回的帐款不及时或是收回不了,谁的工资就低。这种营销队伍的缺点就是本钱较高,而且人力上也会造成浪费。2、建立兼职的营销队伍。酒店设立营销小组,从各部门抽调业务才能强、交际才能广的管理人员或员工到营销小组兼职,由酒店高层领导挂帅,对现有的帐
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