2022物业工程部下半年工作计划.docx
《2022物业工程部下半年工作计划.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022物业工程部下半年工作计划.docx(26页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022物业工程部下半年工作计划时间就犹如白驹过隙般的消逝,我们的工作又将迎来新的进展,该为自己下阶段的工作做一个工作打算了哦!以下是由我为大家整理的“2022物业工程部下半年工作打算,仅供参考,欢迎大家阅读。2022物业工程部下半年工作打算【一】依据物业管理公司进展思路及具体实施方案的打算,和公司在2022上半年的状况,在综合考虑研讨的状况下,制订物业公司2022下半年年的工作打算。2022年,是物业公司致为关键的一年。工作任务将主要涉及到企业资质的换级,企业管理规模的扩大,保持并进一步提升公司的管理服务质量等具体工作。物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来,就必需进展扩大。因此,2022年的
2、工作重点将转移到公司业务的拓展方面来。为能够顺利的到达当时二级企业资质的要求,扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。同时,依据公司进展需要,将调整组织结构,进一步优化人力资源,提高物业公司的人员素养。继续抓内部管理,搞好培训工作,进一步落实公司的质量管理体系,保持公司的管理质量水平稳步上升。在工作程序上进行优化,保证工作能够更快更好的完成。一、对外拓展物业公司到了2022年,假如不能够拓展管理面积,不但资质换级会成为一个问题,从长远的方面来讲,不能够进展就会被淘汰。因此,公司的扩张压力是较大的,2022年的工作重点必需转移到这方面来。xx的物业管理市场,住宅小区在今后较长的一
3、段时间里仍是最大市场,退其次是综合写字楼,再就是工业园区。根据我公司目前的规模,难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此,中小型的物业将是我公司进展的首选目标。同时,住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型,我公司应在不放弃该类物业的情形下,开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在2022年第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。就得出的结果调整公司的拓展方向。经过2022年的对外拓展尝试,感觉到公司缺乏一个特地的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入缺乏的状况下,市场状况不熟,信息缺乏,虽做了大量的工作,但未能有成果。因此,2022年必需加大拓展
4、工作力度,增加投入,拟设特地的拓展部门聘请高素养的得力人员来专业从事拓展工作,力争该项工作能够顺利的开展起来。目前暂定2022年的拓展目标打算为xx万平方米,这个数字经过讨论,是比较实际的数字,能够实现的数字。假如2022能够找到一个工业园区则xx平方米是较为简单实现的;假如是在住宅物业方面能够拓展有成果,有两个项目的话,也可以实现。目前在谈的xx项目等也说明,公司2022年的拓展前景是美妙的。二、换取企业资质根据xx省的有关规定,我公司的xx资质是一年,将于20xx年x月份到期,有关行政部门依据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级。据我公司目前的管理面积,可以评定为四级企业。假如在x
5、月份之前能够接到一个以上物业管理项目,则评定为三级企业,应当是可以的。所以,企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此,在20XX年第二季度开始预备有关资质评审的有关资料,不打无预备之仗。争取一次评审过关。三、内部管理工作一 人力资源管理物业公司在20xx年中设置了两个职能部门,分别是综合管理部和经营管理部,今年将新设立拓展部。分管原来经营管理部的物业管理项目的对外拓展工作。同时,在现有的人员任用上,根据留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上,将给予更多的指导。在员工的晋升上,更注重于不同岗位的轮换,加强
6、内部员工的培育和选拔,带出一支真正的高素养队伍。推行员工职业生涯咨询,培育员工的爱岗敬业的精神。真正以公司的进展为自己的事业。在今后的项目进展中,必需给予内部员工肯定的岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作主动性,同时有利于员工的资源优化。在培训工作上将继续完善制度,将员工接受的培训目标化,量化,作为年终考核的一个子项。员工进入公司后一年内必需持证上岗率达100%。技术性工种必需持相关国家认证证书上岗。 20xx年的培训工作重点转移到管理员和班组长这一级员工上,基层的管理人员目前是公司的人力资源弱项,二零零四年通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。二 品质管理质量管理体系在20xx年开始推
7、行,其力度和效果均不理想。除了大家的重视度不够外,还在培训工作上滞后,执行的标准没有真正的落实。为此,2022下半年年将继续贯彻公司的质量体系,为公司通过xx的认证仔细的打好基础,争取能够在2022年通过认证。在2022年x月份以前组织综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修改,使得对公司更加合适而有效。针对修改版的文件,组织精简有效的品质管理培训。对新接管的项目实施项目式的质量体系设计,对单独的项目编写质量文件,单独实施不同标准的质量系统。2022年将实施品质管理项目专人负责制,公司每个接管的项目都指定专人协作品质主管从事质量管理工作。包括在该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资
8、料档案收集、制作项目质量管理审核报告等。同时,协作项目业主业主委员会的需求进行年度的质量管理分析调查,获得有效的内部管理信息和业主的建议,以便对项目的不合格项进行整改。2022年x月拟将进行一次内部质量管理体系审核,将严格按照xx的要素进行,这次内审将是物业公司的第一次品质管理总结会议。三 行政工作综合管理部在2022上半年年中,未能彻底的起到承上启下的作用,有肯定欠缺。工作有停顿,很多问题没有细致的落实。在公司和员工之间没有一个有效的沟通手段,大部分员工对工作心情消沉,得不到高层主管的工作关心。为此,在2022年下半年综合管理部要加强管理,做好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司内设置建议
9、信箱,具体设置在公司总部和各项目处,用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行咨询,由行政主管人员抽特地的时间了解,并回复。同时公司每个季度必需召开一次集体工作会议,或者阶段性的质量体系审核。2022年物业公司的消耗物品选购将由综合管理部进行统一选购。选购的形式实行固定供货商合同制服务,有利于节省本钱和规范化操作。每月的 20-25号各管理处报下个月的材料选购清单,下月x号领取所选购的物资,在有力保障项目处正常运转的同时,留意费用的有效掌握。2022年物业公司还要渐渐的溶进xx乃至xx的物业管理市场,参与行业协会,参加政府主管部门或者其他单位举办的各类专业活动。对xx省的物业管理行业进
10、行理论性的讨论,为公司进展指明道路方向,同时也在物业管理行业打下xx物业的烙印。四 企业文化和品牌打造xx物业是年轻企业,依托xx集团和xx的大经济环境进展,xx物业继承了xx集团了优良传统,打造企业品牌,铸造朝气逢勃的企业文化。在20XX年物业公司将通过举办一系列的活动,来铸造公司的品牌和文化。如:岗位技能竞赛、服务水平竞赛、篮球赛等,以此加强企业的凝聚力,增添员工的归属感,激发员工的工作热情。严厉工作纪律,从细小处做起,如:着统一服装上班、见面问好、主动为业主提供关心、下班整理自己的办公桌等等。再就是举办多种多样的竞赛活动,同时主动参加有关物业管理的各种会议和培训,在业界建立形象。四、收支
11、预报收入:根据从前的预报,2022年上半年扩展xx万平方米的管理面积,按目前已经有可能的大观园项目方案来计算,已经有xx万平方米。年开支xx万,收入xx万,收支相抵,除去不行预见的因素,则该项目持平。若按另外扩展x万平方米面积,每平方米xx元计算,则年收入xx万。预报利润率为10,即 xx万元。综合计算,若在x月份前进驻大观园项目则盈利不超过xx万元。若在换取企业等级资质后,顺利拓展x万平方米的项目,预算盈利xx万元。随着管理面积的扩大,利用资源可开展多种经营项目,但由于可变性和不行预报性,在此不对此做测算。据此,综合计算,公司明年总收入xx万工业园、xx万大观园、xx万拓展新项目,共xx万元
12、。支出:工业园管理处全年支出预算xx万,大观园项目全年支出预算x万,拓展新项目支出预算x万,公司本部支出x万,则全年总支出为xx万元。利润:x-x=x万元。xx物业在2022下半年必需得到一个质的提升、积累,面对困难打开一个新的局面,公司才能向前走。在下一年度必需放开步伐,大胆尝试各种新的经营方式,力争取得最大的经济效益。2022物业工程部下半年工作打算【二】目前,物业管理公司负责集团在x投资主要项目之一的投资广场的物业管理及配套x公寓的经营,x广场在硬件环境上的确是一流的,已成为x的标志工程及形象代表,而物业管理作为主要的软件环境,也需要高标准、高水平,两相结合使投资广场成为真正的一流物业。
13、在目前的基础上,下半年相关打算如下:一、明确管理结构,清楚管理层次,使各项管理权责分明,合理有序首先是物业公司的地位,按实际状况的需要以及地产与物业管理之间的关系,物业管理行业的普遍惯例,物业公司隶属房地产公司,作为房地产公司下属特地从事物业管理的独立机构,这样的结构专业对口,两用其利,上下呼应,在现阶段无论对地产开发还是物业管理都十分有利。其次应以托付合同或其它法律形式明确投资广场业主方x公司与物业公司的聘用托付关系,以及规范第二业主租户、使用人与物业公司的间接托付关系。物业公司内部的架构,目前严重失调,应在精简、有用原则下,建立现代企业所必需具备的机构。按目前的状况,急需建立的职能机构如综
14、合管理部行政、人事、质量管理,营销企划部企业ci与企业文化策划、宣扬、营销,再完善和规范财务打算部负责会计核算、出纳、仓管、本钱掌握管理,另外将投资广场物业管理与x公寓的经营管理按职能各自成立一个管理处,x公寓是作为物业公司向业主方承租经营的物业,由x公寓管理处按商务酒店模式进行管理,而广场管理处则为包括公寓在内的全部投资广场的物业提供全面的物业管理方面的服务。投资广场管理处与x公寓管理处作为物业公司两个独立部门,公司三部财务、综合、营销作为公共服务部门,负责全公司包括两处的相关职能管理。公司对两处按各自特点进行考核管理:广场管理处以客户满意度和整体进展作业绩考核根据,公寓管理处以营业状况做业
15、绩考核根据。这样,即形式物业公司与房地产公司的建属关系,与业主方x公司的聘任托付关系,与租户的间接聘任托付关系通过业主方进行的明确层次;物业公司内部再形成三部两处的事务管理与事业管理、服务与经营物业管理与公寓酒店经营各职能明确的格局,权责、利分明,便于掌握和规范。二、建立系统的动作管理模式无论是物业公司的整体运作,还是各部门的管理,都需要有一套统一、系统的模式来规范、协调和实施掌握,这是现代企业管理得以胜利运作的基本系统要求。物业管理和公寓酒店管理在当今都是较为成熟的行业,有整套的理论支持,有许多历经胜利检验的成熟阅历,有很多胜利条例可供借鉴。在结合实际的基础上,参照这些成熟的阅历来制定各项运
16、作管理规范。建立一套系统的模式,这样形式高起点、高标准来创造高水准,可以得到事半功倍的效果。这也是物业公司急待解决的问题。三、加强日常管理工作在日常的基础管理中,充分彩各种现代管理方法和技术,如一般应用于服务行业的打算目标管理、全面质量管理、xx体系管理和协调、激励管理等。依据xx质量保证与管理国际标准中有关服务行业的要求,将各项管理工作的每一项详情形式标准化文件,在物业管理标准化之路,这也是行业进展的趋势。借鉴和利用成熟阅历,将各种先进的管理方法运用到实处,落实到详情。作为服务性行业,日常基础管理的主要重点是服务水准,即服务产品的质量。引入质量掌握、质量保证的概念,建立质量掌握体系,把各项工
17、作以标准程序文件来规范,这是基础管理的趋势,也是有效的方法,也简单做到。四、吸纳人才,加强培训,充实各关键部位的人力资源企业以人为本,物业管理更是一个人力密集型的服务性行业,目前物业公司在物业管理、公寓客房服务、行政人事、质量控管、营销企划这些关键岗位严重缺乏干实事、真正专业的合适人才,在保洁、工程等基础岗位也无相关专业的骨干技术人员,不仅难以搞好目前的运作,也将严重制约公司的进展与成长。聘请吸纳和加强培训是解决人力资源问题的有限手段。业内通行的做法是与专业技术学校联合建立人才储备基地,实行请进来、送出去的方式进行培训、学习。建立并实施激励机制,创造良好的气氛环境,如工效结构、评优嘉奖、末位淘
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022 物业 工程部 下半年 工作计划
限制150内