超市收银员个人年终工作总结2022年.docx
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1、超市收银员个人年终工作总结2022年时光飞逝,又到了一年的末尾了,很快就要开展下一年的工作了,确定感想颇多吧,你的工作总结写好了吗?下面是由编辑为大家整理的“超市收银员个人年终工作总结2022,仅供参考,欢迎大家阅读本文。超市收银员个人年终工作总结2022(一)我在超市收银工作已有一段时间了,自身的素养和业务水平离工作的实际要求还有差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作看法,主动的向其他同志请教和学习,能踏实、仔细地做好本职工作,为超市的进展作出了自己应有的奉献。现针对自己前期工作的做如下小结。一、作为与现金直接打交道的收银员,我认为必需遵守超市的作业纪律收银员在营业时身上不行带有现金,以
2、免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不行擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。收银员不行为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的偷盗。二、仔细做好商品装袋工作将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最简单不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的掌握程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架。瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力
3、而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等简单出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避开顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要肯定避开不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提示顾客带走全部包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的状况发生。三、留意离开收银台时的工作程序离开收银台时,要将“暂停收款牌放在收银台上;用链条将收银通道挡住;将现
4、金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必需随身带走或交值班长保管;将离开收银台的缘由和回来的时间告知接近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不行马上离开,应以礼貌的看法请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批判指正。超市收银员个人年终工作总结2022(二)在领导的正确指导下,在师父和同事们的主动支持和大力关心下,我能够严格要求自己,较好的履行一名收银员的职责,圆满完成工作任务,得到领导确定和同事们的好评,总结起来收获许多。在收银工作中学习,不断提高自己的业务水平:作为一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支
5、持。虽然我在公司实际不长,但是我始终不断的学习前辈们努力工作,但这些成果还是不够的,随着公司的进展,对我们收银员的工作提出了新的要求,我也会不断的努力学习前辈们的工作精神,与公司共同进展进步。(1)专业能力作为一个收银员,你必需把握肯定的专业学问和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将渐渐削减。作为基层的员工,个人的专业能力将特别的重要。专业能力的来源无非是两个方面:1是从书本中来,2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的员工,你的同事。“不耻下问是每一个员工所应具备的看法。(2)沟通能力所谓沟通,是指疏通彼此的意见。和客户的沟通和处理和回答客户一些咨询和问题,适时的向客
6、户推举一些他可能需要的产品。(3)学习能力当今的社会是学习型的社会,当今的企业也必需是学习型的企业,对于我们每个人也必需是学习型的主体。学习分两种,一是书本学习,一是实践学习,两者应交替进行。你只有不停的学习,你才能更好的、更快的进步,才能跟上赶上社会的进展。走上社会的我们,要完全主动的去学习,视学习为一种习惯,为生活的.一种常态。学习应当是广泛的,专业的,管理的,经营的,生活的,休闲的,各种各样,都是一种学习。将来人与人之间的竞争,不是你过去的能力怎样,如今的能力怎样?而是你如今学习怎样,如今的学习是你将来竞争的根本。(4)职业道德但丁有一句话:智慧的缺陷可以用道德弥补,但道德的缺陷无法用智
7、慧去弥补。对于工作中人,不管是领导,还是员工,职业道德是第一位的。这就好比对于一个人而言,健康、财宝、地位、爱情等都很重要,但健康是“1,其他的都是“0,只要“1(健康)的存在,个人的意义才能无限大。职业道德对于工作的人而言,就是那个“1,只有良好的职业道德的存在,上述的六种能力才有存在的意义,对于公司而言,才是一个合格之人才。职业道德不等同于对企业的向心力,但作为一个员工。不管公司的好与不好,不管职位的高低,不管薪水的多少,对自己职业的负责,是一种基本的素养,是个人进展的根基。“做一天和尚撞一天钟,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天钟。以上,仅仅是个人的一些看法,要做好一个收银员,要做的事
8、还许多。我坚信一句话:师傅领进门,修行靠个人。一切的一切,个人以为,都要靠自己去感悟,将一切的一切变成自己的东西。一年工作下来,我们的工作得到了领导和同事的确定。做为一个收银员,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导。虽然工作取得了肯定的成果,但还有许多进展的空间,我信任,只要我努力,肯定会把工作做得更好。超市收银员个人年终工作总结2022(三)我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素养和业务水平离工作的实际要求还有肯定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作看法,主动的向其他同志请教和学习,能踏实、仔细地做好本职工作,为超市的进展作出了自己应有的奉献。现针对自己在工作中遇到的问题
9、谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。一、作为与现金直接打交道的收银员,我认为必需遵守超市的作业纪律收银员在营业时身上不行带有现金,以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不行擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。收银员不行为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。在收银台上,收银员不行放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时确定不购置的商品,假如有私人物
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