《某物业公司管理处物业工作手册13079.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《某物业公司管理处物业工作手册13079.docx(45页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、XX物业业管理有有限公司司XXXXXI PPROPPERTTY MANNAGEEMENNT CCO,LLTD编号:版本:管理处工工作手册册编制:日日期:审核:日日期:批准:日日期:文件受控控章声明:管管理工作作手册未未经许可可,不得得翻印。责任部门门:XXXXX管管理处 WI/ZHH-目录ZHPM目 录C/0 1 / 2序 号号 编 号标标 题1 WII/ZHHH-0001 XXXXX简简介2WI/ZHHH-0002年度度社区文文化活动动规划3WI/ZHHH-0003年度度培训规规划4WI/ZHHH-0004岗位位组织架架构图5WI/ZHHH-0005 管管理处主主任职责责与权限限6 WII/
2、ZHHH-0006 服务中中心主管管职责与与权限7WI/ZHHH-0007工程程部主管管职责与与权限8WI/ZHHH-0008保安安部主管管职责与与权限9WI/ZHHH-0009培训训助理职职责10 WWI/ZZHH-0100清洁绿绿化主管管职责11 WWI/ZZHH-0111采购助助理职责责12 WWI/ZZHH-0122服务中中心接待待员职责责13 WII/ZHHH-0013会会所部主主管职责责14 WWI/ZZHH-0144主管会会计岗位位职责15 WWI/ZZHH-0155出纳员员岗位职职责16 WWI/ZZHH-0166炊事员员职责17 WWI/ZZHH-0177库房保保管员职职责1
3、8WII/ZHHH-0018管管理处帐帐目公开开制度19 WI/ZHHH-0119 IIC卡(门门禁)授授权登录录规程20 WWI/ZZHH-0200 停车车场ICC卡授权权登录规规程21 WWI/ZZHH-0211 申申请宽带带网办理理规程22 WWI/ZZHH-0222 搬搬出物品品放行办办理规程程23 WII/ZHHH-0023 业主主/用户邮邮件收发发管理规规定 24 WII/ZHHH-0024 护卫卫员巡楼楼时间规规定 25 WWI/ZZHH-0255 摩摩托车存存放管理理规定26 WII/ZHHH-0026 自行行车存放放管理规规定27 WII/ZHHH-0027 员工工廉洁自自律
4、十条条 28 WII/ZHHH-0028 对讲讲机使用用须知 29 WII/ZHHH-0029 宿舍舍管理规规定 30 WII/ZHHH-0030 计划划生育管管理制度度 31 WII/ZHHH-0031 暂住住人员管管理制度度 32 WII/ZHHH-0032 户口口管理制制度 WI/ZHH-001ZHPMXXXX小区简介C/0 0 / 1小区简介介XXXXX是一个个集住宅宅及住宅宅商业办办公配套套于一体体的多功功能住宅宅小区,地地处深圳圳市新市市区中心心地段(福福田区民民田路110号),地地理位置置优越,交交通便利利,外观观造型端端庄华丽丽、典雅雅壮观,小小区内小小桥流水水、亭廊廊雕塑错错
5、落有致致、交相相辉映,是是深圳市市中心区区的标志志物业之之一。小区占地地面积为为32,5568平平方米,总总建筑面面积为1115,8835平平方米,其其中住宅宅及配套套建筑面面积1005,0033平平方米,占占总建筑筑面积的的91,商业业办公面面积为110,8802平平方米,占占总面积积的9,绿化化面积为为22,0000平平方米(绿绿化率超超过600),现现有各类类乔木119种、灌木花花卉444种、各各种鸟类类15种种,小区区内一年年四季春春意盎然然、鸟语语花香。小区于220000年6月月30日日正式入入伙,共共有住宅宅楼8栋栋、写字字楼1栋栋,机动动车位5545个个,单车车库1个个,住宅宅单
6、元总总套数为为6100套,配配套建筑筑有幼儿儿园一个个、购物物超市一一个、综综合会所所一个、老人活活动中心心一个、美容美美发厅一一个、干干洗店一一个、游游泳池一一个。小小区内已已开通管管道燃气气、有线线电视、电话、宽带网网络、可可视对讲讲等配套套系统,并并配有住住户专车车往返世世贸广场场与XXXXX之之间。管理处简简介小区的物物业管理理,由深深圳市中中海物业业管理有有限公司司全面承承担,实实行专业业化、一一体化管管理,小小区的清清洁、消消杀、电电梯分别别委托深深圳市美美景龙清清洁服务务有限公公司、深深圳市福福田区福福田街道道办事处处爱国卫卫生运动动委员会会办公室室、深圳圳市中海海电梯工工程有限
7、限公司。管理处处的日常常管理工工作,严严格执行行中海物物业公司司“一体化化管理体体系”标准,严严格贯彻彻落实科科学严谨谨、行之之有效的的管理制制度,确确保为业业主提供供一个安安全、清清洁、优优美、舒舒适、方方便的生生活和办办公环境境,持续续创造XXXXX的精品品物业形形象。荣誉简介介XXXXX先后获获得深圳圳市“园林式式、花园园式”小区、深圳市市“优秀住住宅示范范”小区、深圳市市“安全文文明标兵兵”小区、广东省省“优秀住住宅示范范”小区、全国“优秀住住宅示范范”小区、“全国满满意住宅宅小区”等荣誉誉称号。继往开开来,中中海员工工在不断断的努力力进取,使使XXXXX永远远成为深深圳市优优秀社区区
8、中最亮亮丽、最最璀璨的的一颗明明珠,为为鹏城增增添光彩彩。发展商:中海地地产股份份有限公公司物业管理理:深圳圳市中海海物业管管理有限限公司园林设计计:香港港贝爾高林公公司(BBELTT CCOLLLINSS)建筑设计计:深圳圳华森建建筑与工工程设计计顾问有有限公司司 WI/ZHH-002ZHPM 二00四年度社区文化活动规划C/1 1 / 2为了给XXX业主主、住户户提供一一个悠闲闲、舒心心的社交交娱乐场场所,为为了增强强企业凝凝聚力,丰丰富社区区文化生生活,搞搞好小区区的精神神文明建建设,充充分利用用现有的的活动场场所和设设施,举举办形式式的文体体活动,特特制定社社区文化化计划如如下:序号活
9、动项目目时间安排排筹办单位位活动介绍绍主要性质质活动地点点及经费费预测(元元)1新年联谊谊会1月份XX管理理处与业主联联谊晚会会;感谢业主主一年来来的关怀怀与支持持XX演艺艺厅 20000元元2“情人节节”活动“元宵节节”晚会2月份XX管理理处在“情人人节”当天,在在小区布布置鲜花花、情人人烛,制制造节日日气氛;与业主主联谊晚晚会,请请艺术团团来表演演;体现户户户安居,家家家欢喜喜的小区区祥和氛氛围。XX小区区 50000元3雷锋奉献献日“三八”妇女节节3月份XX管理理处会所所免费维修修活动免费为女女业主开开放一天天通过这些些活动,让让业主明明白小区区的全面面服务及及服务质质量。XX管理理处
10、20000元4“清明节节”踏青活活动4月份XX管理理处带小区中中老年业业主去景景区游玩玩、放风风筝;关爱老人人,丰富富中老年年人的生生活,体体现小区区的蓬勃勃生机,体体现“精品物物业管理理”深圳市景景区 25000元5庆“五一一”联欢会会5月份XX管理理处以小区中中老年业业主为中中心,管管理处举举办一场场“五一”晚会;组织XXX业主主委员会会主要代代表外出出旅游。体现中老老年人愉愉快的节节日心情情及节日日气氛;为管理理处与业业主委员员会之间间的进一一步沟通通。XX管理理处 80000元6“XXXXX庆六六一”文艺晚晚会6月份XX管理理处XXX幼儿园园调动小区区内少儿儿的积极极性,组组织一场场X
11、XXXX少儿儿文艺晚晚会或比比赛,设设各类奖奖品、纪纪念品等等。小天使是是现代是是现代家家庭的核核心,通通过对下下一代的的关爱来来贴近业业主的生生活。会所游乐乐场 550000元7“七一”晚会7月份XX管理理处庆祝“中中国共产产党成立立82周周年”歌歌舞晚会会参加人人员发纪纪念品等等。歌颂中国国共产党党,热爱爱中国共共产党爱爱深圳,从从而更加加热爱XXX。XXXXX 20000元元序号活动项目目时间安排排筹办单位位活动介绍绍主要性质质活动地点点及经费费预测(元元)8“体育竞竞技”比赛8月份XX会所所由会所组组织筹办办(详见见通知)以体育竞竞技来加加强业主主间的联联系和沟沟通。会所 330000
12、元9中秋赏月月“和家欢欢”晚会9月份XX管理理处“中秋之之夜”在小区区举行业业主赏月月、猜迷迷、品茶茶、尝月月饼等活活动,并并邀请中中海艺术术团来为为业主献献上一台台精彩表表演。突出小区区内大家家庭式的的亲情和和温馨的的氛围。XX小区区内 550000元10“国庆”节 “重阳”登高活动10月份份XX管理理处重阳时节节,组织织业主去去登高,观观赏自然然美景,陶陶冶情操操。丰富业主主生活,活活跃社区区文化,增增进业主主之间的的感情,体体现精品品物管的的特色之之处。深圳市景景区 15000元11夕阳红康康乐表演演11月份份XX管理理处根据平时时社区老老年人生生活的特特色,组组织老年年合唱团团、舞蹈蹈
13、队表演演。搞活老年年人业余余文化生生活,就就是社区区文化建建设成功功的一半半。XX小区区内 10000元元12“圣诞狂狂欢夜”12月份份XX管理理处组织业主主参加岁岁末活动动,在活活动中穿穿插一些些文艺节节目各种种形式的的有奖活活动。突出小区区内大家家庭式的的亲情和和温馨的的节日氛氛围。XX小区区内 1150000元13各类培训训、授课课不定期XX管理理处会所所针对小区区家庭妇妇女、保保姆进行行安全、消防等等知识培培训(22课时)。管理处处根据业业主的需需要,联联系社会会相关机机构,开开办各类类培训、比赛及及各类便便民服务务。丰富业主主生活,活活跃社区区文化,建建设文明明小区。XX会所所 20
14、000元中海物业业XXXXX管理理处20044年1月月1日 WI/ZHH-003ZHPM XXXX2004年度培训规划 C/1 0 / 120044年,管管理处仍仍然以提提高服务务质量,增增强人员员素质为为前提,通通过技术术技能素素质、处处理人际际关系的的能力、洞察力力的培养养等几个个方面着着手,展展开多种种灵活的的培训课课程,培培养员工工多方面面的才艺艺。序号月份培训课目目培训(考考核)范范围是否考核核培训部门门备注11、2月月份“一体化化知识”ISO990000ISSO1440000OHHSASS180000 一体化化管理体体系是全员23月份计算机应应用WorddExxcell幻灯灯片制作
15、作否服务中心心34、5月月份物业管理理法规民法/合合同法/物业管管理法律律案例是办公室/服务中中心46、7月月份物业管理理服务礼礼仪服务礼仪仪基本规规范否服务中心心58月份突发性事事项处理理技能火灾台台风暴暴雨等突突发事件件的处理理程序否全员69月份健康知识识心理素质质健康/生活保保健知识识否全员710月份份服务中心心工作程程序办理入伙伙程序/IC卡卡办理程程序/接接待处理理程序等等是服务中心心811月份份客户服务务服务意识识与服务务技巧是办公室/服务中中心912月份份各项技能能培训比比赛通过一年年的学习习培训,展展开一系系列的技技能比赛赛是全员制表人: 主任任签字: 日期: WI/ZHH-0
16、04ZHPM 岗位组织架构图C/0 0 / 1食堂接待员助理员保安部主任清洁工绿化工服务员会所主管清洁绿化主管领班强电工弱电工空调工水工维修工仓管员工程部主任定点岗巡逻岗车库岗领班出纳服务中心主任财务主任管理处经理 WI/ZHH-005ZHPM管理处主任职责与权限C/0 0 / 11. 职责1. 1对上级级公司的的工作方方针、决决策、计计划和各各项指令令的贯彻彻执行不不力或出出现偏差差负责;12对对因决策策不当、领导不不力造成成管理费费不能及及时足额额收缴负负责,对对管理处处其它经经营项目目经营不不善导致致管理处处经济下下降负责责,对不不能按规规定上交交上级管管理酬金金指标负负责;13对对因决
17、策策不当、领导不不力导致致服务质质量降低低、造成成业主投投诉、严严重损坏坏公司声声誉的情情况负责责;14对对所管理理的物业业由于管管理不善善造成物物业严重重损坏、设备设设施功能能丧失或或严重削削弱负责责。15对对管理处处所辖物物业发生生重大火火灾、刑刑事案件件负责;16对对因工作作不认真真、事前前调研不不够、决决策有误误而导致致管理费费使用不不当或造造成资产产严重浪浪费负责责;17对对管理处处管理层层内部不不团结、作风不不正派、工作不不深入造造成管理理处内部部管理混混乱、纪纪律松懈懈、服务务质量下下降负责责。2 权限21对对管理处处的全面面工作有有决策和和指挥权权,对紧紧急重大大问题有有临时处
18、处置权;22对对本管理理处人员员的配备备有建议议权;23在在确保完完成上级级公司下下达的物物业管理理各项指指标的前前提下,对对管理处处管理服服务行政政组织的的设置和和员工人人数的配配备有建建议权;24有有权对员员工进行行奖惩,对对不合格格员工有有辞退建建议权;25在在不超出出公司规规定标准准的情况况下,有有权决定定日常管管理费用用的支出出和物资资的使用用;26在在不违背背上级有有关规定定、制度度精神的的前提下下,有权权制定具具体的实实施细则则和落实实措施。 WI/ZHH-006ZHPM服务中心主管职责与权限C/0 0 / 11 职责责11对对上级公公司下达达的有关关职责范范围内的的决策和和指令
19、的的实施负负责,对对管理处处主任下下达指令令的实施施负责;12负负责组织织实施管管理处主主任下达达的各项项指令,制制定并落落实服务务中心工工作人员员的工作作职责,督督导服务务中心工工作人员员有序开开展各项项管理服服务工作作;13负负责管理理处三套套体系文文件的具具体执行行运作、编写管管理处工工作手册册和其它它管理文文件;14负负责督导导管理处处员工有有关公司司简介、公司规规章制度度、服务务意识、服务技技能的培培训工作作;15负负责督导导员工进进行业主主/用户户资料的的收集整整理、业业主/用用户服务务项目的的具体执执行;16负负责督导导服务中中心人员员的仪容容仪表、言行举举止,负负责接待待和处理
20、理好业主主来访投投诉,并并督导责责任人跟跟随踪处处理好业业主/用用户投诉诉的问题题;17负负责组织织筹办社社区文化化娱乐活活动、督督导出版版管理处处期刊;18负负责督导导清洁助助理对清清洁绿化化工作进进行监督督检查、做好相相应记录录;19负负责管理理处的内内务协调调,协助助管理处处主任组组织实施施酒店式式物业管管理服务务项目。2 权限21对对管理处处各项管管理工作作有建议议权,对对紧急问问题有临临时处置置权;22对对服务中中心的管管理工作作有决策策指挥权权;23对对服务中中心员工工的工作作有调整整建议权权;24对对服务中中心员工工的奖惩惩、辞退退等有建建议权。 WI/ZHH-007ZHPM工程
21、部主管职责与权限C/0 0 / 11 职责责11对对上级公公司下达达的有关关职责范范围内的的决策和和指令的的实施负负责,对对管理处处主任下下达指令令的实施施负责;12负负责组织织实施管管理处主主任下达达的各项项指令,制制定并落落实工程程部员工工的工作作职责,督督导工程程部员工工有序开开展各项项管理服服务工作作;13负负责工程程部三套套体系文文件的具具体执行行运作、编写工工程部质质量管理理文件;14负负责工程程部员工工培训工工作的具具体实施施,督导导操作层层员工的的仪容仪仪表、言言行举止止、加强强与操作作层员工工的思想想交流,做做好操作作层员工工的思想想工作;15负负责督导导工程部部管理文文件的
22、收收集、整整理、执执行和各各类记录录文件的的归档、保存;16负负责协调调处理好好有关建建筑、设设施、设设备的质质量问题题、整改改问题,负负责督导导工程部部员工跟跟随踪落落实业主主报修和和投诉的的问题、做好回回访工作作和回访访记录;17协协助管理理处主任任组织实实施酒店店式物业业管理服服务项目目。2 权限21对对管理处处各项管管理工作作有建议议权,对对紧急问问题有临临时处置置权;22对对工程部部的管理理工作有有决策指指挥权;23对对工程部部员工的的工作有有调整建建议权;24对对工程部部员工的的奖惩、辞退等等有建议议权。 WI/ZHH-008ZHPM保安部主管职责与权限C/0 0 / 11 职责责
23、11对对上级公公司下达达的有关关职责范范围内的的决策和和指令的的实施负负责,对对管理处处主任下下达指令令的实施施负责;12负负责组织织实施管管理处主主任下达达的各项项指令,制制定并落落实保安安部员工工的工作作职责,督督导保安安部员工工有序开开展各项项管理服服务工作作;13负负责安全全部三套套体系文文件的具具体执行行运作、编写保保安部质质量管理理文件;14负负责收集集整理培培训资料料,组织织护卫员员进行业业务培训训、体能能训练、军事训训练、督督导护卫卫员做好好督导护护卫员的的仪容仪仪表、言言行举止止,加强强与护卫卫员的思思想交流流,组织织丰富员员工业余余活动,做做好护卫卫员的思思想工作作;15负
24、负责督导导护卫员员熟悉管管理处规规章制度度、熟悉悉小区建建筑及设设施设备备情况、掌握各各自岗位位职责规规程、掌掌握业主主/用户户装修、入住、车辆情情况;16负负责协调调处理好好有关建建筑、设设施、设设备的质质量问题题、整改改问题,负负责督导导工程部部员工跟跟随踪落落实业主主报修和和投诉的的问题、做好回回访工作作和回访访记录;17协协助管理理处主任任组织实实施酒店店式物业业管理服服务项目目。2 权限21对对管理处处各项管管理工作作有建议议权,对对紧急问问题有临临时处置置权;22对对保安部部的管理理工作有有决策指指挥权;23对对保安部部员工的的工作有有调整建建议权;24对对保安部部员工的的奖惩、辞
25、退等等有建议议权。 WI/ZHH-009ZHPM办公室助理员职责C/0 1 / 11 协助主任任做好住住户投诉诉记录和和解释工工作;2 负责管理理处资料料管理编编辑完善善制度文文件,对对管理处处各项记记录进行行检查、督导、并收集集整理。3 配合主任任组织定定期员工工培训及及考核,检检查、督督导员工工的仪容容仪表,负负责新到到职员工工的入职职培训;4 编辑出版版管理处处期刊;5 筹办社区区文化娱娱乐活动动;6 负责管理理处迎检检资料的的收集整整理;7 熟悉服务务中心所所有服务务项目,如如入伙业业主资料料办理,钥钥匙发放放,整改改跟随踪踪落实等等。 WI/ZHH-010ZHPM清洁绿化主管职责C/
26、0 0 / 11 每日按公公司ISSO90000、ISOO140000文文件规定定是全面面检查督督导小区区的清洁洁绿化工工作,并做做好相应应的记录录,填写写日检表表,垃圾圾清运服服务质量量记录表表,清杀杀服务质质量记录录表;2 负责小区区内清洁洁绿化设设施的督督查、维维护、更更换;3 负责统计计,考核核外派清清洁人员员的工作作量及效效果,月月末审核核清洁、绿化外外派项目目结算费用;4 负责督查查员工食食堂的清清洁卫生生及员工工宿舍的的清洁卫卫生,并并进行通通报、评评比;5 协助采购购人员采采购管理理处内部部用清洁洁、绿化化材料;6 负责内部部清洁员员工的服服装领用用及发放放。7 执行领导导交办
27、的的其它任任务。 WI/ZHH-011ZHPM采购主管职责C/0 0 / 11 负责管理理处办公公用品、福利品品、药品品的购置置、发放放、登记记工作,填填写采购购计划审审批表,物物品验证证单;2 负责维修修材料的的购置、发放、做好材材料入库库登记工工作,定定期检查查维修库库房的出出入库记录;3 负责统计计员工资资料及员员工考勤勤,办理理员工暂暂住证;4 负责员工工食堂用用品采购购及结算算审核、每周菜菜谱拟定定、炊事事员服装装发放;5 负责员工工食堂每每日订购购菜单的的验货及及签收;6 熟悉服务务中心其其他服务务项目,如如入伙资资料办理理、钥匙匙发放等等事项。 WI/ZHH-012ZHPM服务中
28、心接待员职责C/0 0 / 11 负责入伙伙手续办办理、业业主钥匙匙管理、业主资资料整理理、房屋屋质量问问题整改改跟随踪踪;2 负责各项项酒店式式物管拓拓展服务务工作的的具体操操作执行行;3 负责接听听及记录录电话,填填写服服务中心心工作记记录、转发维维修单给给工程部部相关人人员签收,跟踪踪落实相相关事宜宜,将信信息及时时反馈给给业主/用户;4 负责做好好服务中中心值班班记录和和交接班班记录,做做好来访访业主的的投诉及及建议记记录,并并按公司司规定及及时做好好回访记记录;5 负责管理理处文件件打印和和业主资资料输入入电脑;6 负责业主主单元放放行条办办理;7 负责办理理车位手手续;8 负责装修
29、修出入证证办理(包包括收费费、登记记、填写写、备注注、结算算等)。9 负责核查查各大堂堂业主资资料;10.负负责楼宇宇科技方方面的跟跟踪落实实;11负负责节假假日期间间协助财财务收取取管理费费;12完完成主任任交办的的其它任任务。 WI/ZHH-013ZHPM会所部主管职责C/0 0 / 11 对上级公公司下达达的有关关职责范范围内的的决策和和指令的的实施负负责,对对管理处处主任下下达指令令的实施施负责;2 负责组织织实施管管理处主主任下达达的各项项指令,制制定并落落实会所所部工作作人员的的工作职职责,督督导会所所部工作作人员有有序开展展各项会会所服务务工作;3 负责编写写会所管管理文件件及具
30、体体执行运运作;4 负责会所所员工的的培训工工作;5 负责协助助管理处处组织筹筹办社区区文体娱娱乐活动动。权限6 对管理处处各项管管理工作作有建议议权,对对紧急问问题有临临时处置置权;7 对会所部部的管理理工作有有决策指指挥权;8 对会所部部员工的的工作有有调整建建议权;9 对会所部部员工的的奖惩、辞退等等有建议议权。 WI/ZHH-014ZHPM主管会计岗位职责C/0 0 / 11 严格遵守守财经纪纪律,努努力学习习专业知知识,不不断提高高业务水水平;2 按照公司司财务规规定,负负责编制制管理处处财务计计划,监监督本管管理处财财务计划划执行情情况;3 主持管理理处财务务核算,按按照公司司统一
31、会会计制度度按月编编制会计计报表,按按季进行行管理处处收支活活动情况况分析;4 负责指导导、检查查出纳员员和收款款员工作作,组织织协调财财务室内内部工作作;5 负责及时时清理欠欠费,请请示管理理处主任任采取必必要手段段,提高高应收帐帐款回收收率;6 负责管理理处固定定资产的的核算、清查,做做到帐、卡、物物三相符符;7 负责奖金金发放表表制作,并并经管理理处主任任和公司司人事部部审批后后发放;8 按照公司司有关费费用报销销规定与与费用开开支范围围,负责责各项费费用的审审核报销销;9 负责会计计档案的的整理和和保管,监监督、检检查收据据、发票票使用情情况;10负负责员工工食堂伙伙食成本本核算,及及
32、时向管管理处主主管食堂堂领导汇汇报食堂堂盈亏情情况;11完完成公司司财务部部和管理理处主任任交办的的其他工工作。 WI/ZHH-015ZHPM主管会计岗位职责C/0 0 / 110 严格遵守守财经纪纪律,努努力学习习专业知知识,不不断提高高业务水水平;11 按照公司司财务规规定,负负责编制制管理处处财务计计划,监监督本管管理处财财务计划划执行情情况;12 主持管理理处财务务核算,按按照公司司统一会会计制度度按月编编制会计计报表,按按季进行行管理处处收支活活动情况况分析;13 负责指导导、检查查出纳员员和收款款员工作作,组织织协调财财务室内内部工作作;14 负责及时时清理欠欠费,请请示管理理处主
33、任任采取必必要手段段,提高高应收帐帐款回收收率;15 负责管理理处固定定资产的的核算、清查,做做到帐、卡、物物三相符符;16 负责奖金金发放表表制作,并并经管理理处主任任和公司司人事部部审批后后发放;17 按照公司司有关费费用报销销规定与与费用开开支范围围,负责责各项费费用的审审核报销销;18 负责会计计档案的的整理和和保管,监监督、检检查收据据、发票票使用情情况;10负负责员工工食堂伙伙食成本本核算,及及时向管管理处主主管食堂堂领导汇汇报食堂堂盈亏情情况;11完完成公司司财务部部和管理理处主任任交办的的其他工工作。 WI/ZHH-015ZHPM出纳员岗位职责C/0 0 / 11严格格遵守财财
34、经纪律律努力学学习专业业知识,不不断提高高业务水水平。2负责责保管现现金、空空白支票票、有价价证券和和收据。3负责责现金日日记帐、银行存存款日记记帐的登登记工作作,做到到日清日日结。4负责责办理银银行业务务,管理理银行帐帐户,月月末及时时与主管管会计共共同核对对银行日日记帐与与银行对对帐单,按按月编制制银行存存款余额额调节表表。5按照照公司有有关费用用工支标标准,办办理各种种费用报报销的现现金支付付。6负责责按时编编制工资资、奖金金、各福福利补贴贴的造表表及发放放工作。7负责责电脑收收费系统统水、电电费读数数录入,按按月打印印输出收收费单,将将收费通通知单按按规定方方式传送送到业主主/用户户手
35、中。8协助助主管理理会计准准确掌握握业主欠欠费情况况,催促促业主交交纳管理理费,编编制收费费日报表表、月报报表,提提供资料料配合管管理处采采取措施施催收管管理费。 WI/ZHH-016ZHPM炊事员岗位职责C/0 0 / 11 负责保障障管理处处员工的的用餐标标准和用用餐质量量,烹制制品种丰丰富、营营养可口口的菜食食,合理配给给食品数数量,督督导就餐餐人员珍珍惜粮食食,杜绝绝浪费;2 按管理处处规定用用餐时间间开饭(66:200-7:50、11:15-12:30、17:15-18:30),无特殊情情况不得得提前、推迟开开饭时间间。非规规定用餐餐时间,不不得擅自自允许他他人用餐餐,开餐餐后,分分菜人须须掌握用用餐期间间用餐人人数量,定定量分菜菜,保障障后来的的人有充充足的菜菜量,外外来就餐餐人员,若若无特殊殊指示,须须持管理理处就餐餐票,否否则不予予用餐。3 每日用餐餐结束后后,须做做好厨师师房、餐餐厅及库库房的清清洁卫生生工作,每每周进行行一次彻彻底清洗。不购买买和接受受腐烂变变质的原原料,剩剩余的食食物须严严密保存存,防止止老鼠、蟑螂等等污染食食物,确确保食物物干净卫卫生,确确保整洁洁的用餐餐环境。4 严格按公公司的伙伙食标准准购买食食物,
限制150内