中国智能语音行业现状及趋势分析.docx
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1、中国智能语音行业现状及趋势分析一、智能语音行业简介所谓语音,核心就是指人说的话,在人类自然语言交互中,我们通过聆听与阅读收集数据,通过进一步的语言处理获得语义信息,再依靠文字、声音等方式表达出来,而智能语音发展的意义则存在于实现机器“听说读写”的过程中。智能语音行业已经经历了认知阶段、起步阶段及发展应用阶段,2020年,受疫情影响,智能语音系统应用需求激增,智能语音从需求出发,快速步入全新的技术融合阶段,整合多模式识别、大数据、物联网、云服务等技术,形成综合技术解决方案。多维度触达行业核心需求,提供更定制化行业解决方案成为智能语音服务商的破局之道。智能语音行业发展历程二、智能语音行业驱动因素“
2、十四五”规划正式启程,从刺激国内经济增长和驱动技术变革应用视角出发,新技术与传统行业加速融合是必然趋势。而智能语音系统,因自身强交互属性与产业深度融合,提高企业服务质量,释放产业红利。2020年我国数字经济规模再创新高,高达39.2万亿元,数字化转型政策红利刺激企业的数字化需求,智能语音成为企业数字化转型核心助力。2005-2020年中国数字经济规模变化情况2、消费者需求向上倾斜,多渠道服务成为必然趋势受疫情影响,消费者偏好加速向线上倾斜,在线客服需求量大幅提升。相比人工客服,智能语音系统工作效率、多渠道适配度更高,大量企业开始选择智能语音系统,智能语音不再是选择题而是必选项。人工劳动力与智能
3、语音对比相关报告:华经产业研究院发布的三、智能语音行业发展现状自2017年起,我国智能语音行业市场规模逐年上升,2020年受疫情影响,导致智能语音需求进一步提升,市场规模也增至274.6亿元,同比上升41.69%。2017-2020年中国智能语音行业市场规模及增速2020年我国智能语音领域备受资本青睐,截止到2021年2月我国智能语音融资金额达数十亿元人民币,超一半企业获得融资。目前市场上企业大都处于融资初期,但依旧有18家企业融资进程进入后期阶段,完成C轮及以上融资,占比6.9%,智能语音企业上市热潮或将来临。2020年中国智能语音服务商融资情况四、智能语音行业竞争情况随着智能语音的不断发展,国内外的各个厂家均开始从不同维度布局智能语音相关的产业链。国外企业以谷歌和苹果为例,谷歌打造开发者生态链,推出Google Home,试图建立物联网时代安卓系统。而苹果基于智能硬件定标准,做平台、获数据,重视物联网时代生态控制权。国外科技巨头在智能语音领域布局情况国内的科技巨头则是通过开放语音生态系统,以产业内合作的方式,将语音技术植入产品和或应用于相关业务场景,构建全产业生态链厂。国内科技巨头在智能语音领域布局情况
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