2023年市场专员个人年终工作总结.docx
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1、2023年市场专员个人年终工作总结2023年结束了,刚刚过去的一年你收获了多少,快来做个总结吧!以下是边肖收集的5篇营销专员2023年个人年度工作总结。希望对大家有所帮助。2023年市场专员个人年终工作总结篇一一年又将过去。我从_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _调到市场部已经有个多月了_ _ _ _ _现在我将总结一下我过去几个月的工作:一.业务方面。开业不到一年,运营管理部的各项工作已经步入正轨,但如何盘活市场、提振人气才是重中之重。我负责的鱼市和宠物市场开业晚,离车站很远。许多人不知道物流园里有鱼市和宠物市
2、场,所以来购物的人很少。来到市场七我想做的第一件事就是让消费者了解和理解我们的鱼市场和宠物市场。虽然我们原来每周六的斗狗活动吸引了一些人气,但是鱼市场没有活动,宠物市场的活动也太简洁了,仅仅开展斗狗活动是不够的。针对这一市场状况,经过反复酝酿和多方考察,我们在_ _胜利策划举办了_ _场活动。从竞赛方案的策划、商家的参加、广告的宣扬,到人员的调配和组织、活动的举办等。虽然我做了许多工作,但也得到了领导和大家的支持和帮助,让这次活动得以顺当开展,后期消费者和商家的反响也不错。本次活动的胜利肯定程度上提升了公司的知名度,提升了知名度。同时也达到了我们预期的目标和期望,也给自己带来了信念。二是管理工
3、作。由于我长期不在市场部工作,在管理上花费了大量的精力和时间,所以在管理工作上始终主动帮助和协作另外两位经理。首先,我们建立和完善了各种规章制度,以制度约束行为;其次,加强人事管理,最大限度地发挥员工的主观能动性。我认为企业成败的关键在于人。人为因素确定其他方面。每个人都有自己的优点和缺点。只有善用人,最大化人的优点,最小化人的缺点,才能充分发挥人的才能。同时,要为员工营造宽松的工作环境和氛围,最大限度地削减影响工作效率的外部客观因素,让员工觉得自己可以在七大市场施展才华。三、将来工作安排。1.运营:鱼市明年将举办大型鱼展,吸引消费者参观;宠物市场会举办各种动物格斗竞赛,不仅仅是现在的斗狗竞赛
4、。我们应当扩大竞争,使各种竞争多样化,从而吸引人气,扩大宠物市场的知名度。2.管理:将来我们将不断完善各项规章制度,加强人员管理,以培训课程的形式对员工进行专业学问培训,让他们成为专家,为客户和商家供应更好、更优质的服务。同时要落实商户例会制度,定期召开,刚好了解商户思想动态和市场运行状况,刚好发觉问题,对症下药,解决问题。3.我自己的素养:虽然今年我努力提高自己的素养,但还是远远不够。在今后的工作中,我们要虚心学习,多学习,依据自己的实际多学习。加强专业学问的学习,使自己精通业务学问,成为专家和专业人士;同时要学习先进的管理阅历,提高自己的思维实力、组织实力、协调实力和推断力,努力做到理论联
5、系实际,适应时代要求,不断提高自身素养,这样才能成为一个勤奋好学的管理者。2023年市场专员个人年终工作总结篇二时间飞逝,岁月如梭,转瞬间,又到了一年的终点。20_年我们有过太多的辛酸经验,也收货了无尽的成果和喜悦。在总行的正确领导与大力支持下,在分行的科学指导下,以及本支行的全力拼搏下,我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗,确定目标任务和工作重点,认清形势,坚决信念,锐意进取,狠抓落实,各项工作稳步推动,主要业务健康发展,完成了年初的既定目标。一、主要任务完成状况截止_月份,(完成状况)二、主要工作开展状况(一)加强对有价值客户的重点分析,开拓营销策略透过细致梳理,根据贡献度对本行有价值的大客
6、户进行排行,并定时深化了解各层次客户的个人爱好,实行“锁定高端客户,带给贵宾式服务;针对中端客户,带给特性服务;对低端客户,带给大众化便民服务”的营销策略。(二)加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷结构。为增加长期发展潜力,我们从年初起先就非常重视加快贷款营销工作,专心争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销,针重点企业,加大授信额度,主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销,三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。透过扩大增量,把更多的贷款投向双优客户,从而带动存量的优化,实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中,支行以严格实施预警预报制
7、度为核心,全面提高信贷资产管理水平。首先,严把贷款准入关,贷款发放坚持双优战略,对可贷可不贷的坚决不贷;其次,坚持贷款客户的分类管理,实行主动退出,逐步压缩一般客户,主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度,使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作,加大对此项工作的考核与奖惩。(三)客户维护活动形式多样化以答谢客户为目的,结合不同客户的特征,实行不同的维护方式。比如,在代发工资方面,透过与重点代发工资户开展联谊会、座谈会、回访等形式,一方面了解客户的实际需求,一方面对客户介绍我行的服务渠道和理财产品,对重点代发户每月至少访问一次,了解其对于我行的服务是否满足,对我
8、行的金融产品或者服务是否有新的举荐。加强与客户之间的沟通与沟通,专心奇妙地将各种有利的情报带给给客户,包括最新的行业信息和政府信息等,增加客户对本行的了解。邀请客户参与多种形式有好处的活动,借此把握营销机会。(四)擅长反思和总结,积累阅历总结在必需程度上是工作前进的助推器。对每一次的工作进展状况及其完成状况都要做好总结,积累阅历,为以后的工作奠定良好的基础,也便于刚好发觉问题,弥补不足。只有不断的总结才能把有益的东西积累起来,融会贯穿,构成一种强大的工作手段和营销体系。这一年,我们市场部的工作取得了必需的成果,但应对困难多变的宏观经济形势和激烈竞争的金融形势,我们还存在很多不足,一是存款结构不
9、合理,部分存款过于集中与大户,简单产生大起大落,纯负债客户资源比较匮乏。二是信贷投放较慢,手续过于困难,制约了信贷规模的进一步扩张和效益的有利提升。这些都是我们今后要加以克服和解决的。三、明年的工作目标和措施在下一年里,我们还要接着仔细实行总行年度精神,坚持发展第一要务,加强风险管控,不断提升自身水平,努力提高市场份额,确保完成各项业务发展目标。(一)多渠道、多手段汲取存款加大存款营销力度。进一步提高工作的专心性和主动性,完善营销措施,扩大吸存渠道,不断跟踪了解同行水平,提高具有市场竞争力的营销支持,充分利用现有各类支付结算平台,提高服务水平,加强与客户的沟通联络,削减客户转移存款的现象发生。
10、有针对地开展各类营销安排。结合本地市场状况,制定实施细则,努力争取吸取上市公司和拟上市公司的一般性存款和募集资金,争取城乡结合部群众经济资金和拆迁资金的归集。(二)提高信贷业务的收益水平针对每个客户制定差别化营销方案,综合考量包括小企业业务、零售业业务的推动效力,综合分析收益来源,选取最有利的营销方向,重点拓展中小企业,生产型企业客户,与客户建立全面合作关系,努力成为主办银行,努力提好信贷业务的收益水平。(三)加大创新力度坚持品种创新和服务创新,多方位发展零售业务。一是开展规范化服务流程演练,提高服务水平,为储户带给标准化的服务;二是加大汲取理财资金力度,抓住理财资金主要靠努力的特点,针对周边
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