关于银行工作总结范文合集十篇.docx
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1、关于银行工作总结范文合集十篇关于银行工作总结范文合集十篇时间总在不经意间匆忙溜走,我们的工作又告一段落了,回顾这段时间,我们的工作实力、阅历都有所成长,制定一份工作总结吧。大家知道工作总结的格式吗?以下是我整理的银行工作总结10篇,仅供参考,欢迎大家阅读。银行工作总结 篇1在管理行、支行各位领导的关切和培育下,同事的支持和帮助下。我在思想和工作方法上都有了很大的进步,对待和处理问题也逐步趋向全面化。回首一年的工作,有艰辛,更有收获,有工作阅历的锤炼,更有意志品行的磨砺。假如要用一句话来概括的话,那就是:累并欢乐着,苦并收获着。现将我本年度的思想、工作总结如下:一、工作状况(一)脚踏实地,努力工
2、作。一是主动协作办公室主任逐步完善办公室各项管理制度,规范了工作程序;二是仔细做好行内文案工作和会议组织工作,确保管理行、支行决策的实行,协调管理行及支行各部门工作,加强信息反馈;三是做好督促落实、支行人事档案管理、用印管理、对外联络和接待,文明创建资料的收集、整理和归档工作;四是留意形象,无论是接个电话还是迎来送往,我时刻留意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。(二)主动主动,撰写材料。完成了全年工作安排、各种请示、报告、通知等文件材料的起草工作;协作管理行办公室领导完成“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”、“市级巾帼文明岗”、“四星级标准化支行”的创建工作。(三)仔细
3、学习,努力提高。时代在不断发展改变,我们所做的工作也随时代的改变而改变,要适应工作须要,唯一的方式就是加强学习。在20xx年董事长提倡地“四个一”读书活动基础上,努力学习与工作相关的各种学问,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。特殊是通过学习做最好的银行职员一书,自己的思想素养、道德品质和工作实力都得到了肯定的提高。二、自身存在的不足之处1、对学习的重要性和紧迫性相识不够,对金融学问、社科学问缺乏系统的学习,钻研不够,学习形式化。2、工作中不够大胆,创新意识不强。总是在不断学习的过程中变更工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。3、阅历不足,处理问题表面化,对一些关系全局的工
4、作理解不透,有时会犯想当然的错误,在工作压力大时也会有急躁心情。三、改进措施及工作安排1、加强对金融业务学问、经济学问及我行各级领导举荐书目的学习,主动主动学习结算及信贷等各类业务学问,并进行实际操作。不断提高学习的主动性,不断提升个人思想内涵及修养,力争通过剩余两门从业资格考试,并在职称和银行相关专业认证考试上取得成果。2、提高创新实力,加强主观能动性。时刻熬炼自己的听知实力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到留意集中、反应灵敏、理解深刻、记忆坚固。擅长表达自己的才智和看法,不断地在工作中发觉问题、探讨问题、解决问题,在心理素养、思维方法和组织协调实力各个方面提高自己。3、主动主动,当好
5、“五员”。一是努力当好一名通信员。较好地完成上传下达工作,确保各项决策得以实行,在第一时间把领导的精神和要求传达到部室;二是努力当好一名办事员。主动工作,克服办公室人员较少的困难,较好地完成了领导交办的各项工作;三是努力当好一名信息员。主动了解、驾驭各方面动态、信息,加强信息工作;四是努力当好一名协调员。为各科室服务,尽力有效协调各部门及科室工作,使各项工作达到整体推动的目的;五是努力当好一名勤务员。无论左右科室,全力帮助,热心服务,按时、按质、按量完成领导各项工作。对于我来说是意义非凡的一年,这一年,我拥有了自己的小家,既然已经成家就应当立业,新的一年,我会更加成熟,更加努力,迎接一切新的挑
6、战。银行工作总结 篇2本年的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作状况。随着年龄的增长和各种工作阅历的增多,我对我个人在工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细,严格根据行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时
7、,还用我多年来在储蓄工作中的阅历来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要想方设法的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素养提高。我有渴望学习新学问的热忱,在每一次行里发展新业务的时候。只要须要有人在单位加班,我都是头一个站出来。不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。我也会主动的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了分理处
8、交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的:是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所状况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点冲突,假如有看法也是工作上的不同,这样的看法就意味着工作水准的不断提高。我始终认为我这个人的先天性格确定了我特别适合在储蓄做,因为我的脾气特别好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务看法,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。在平常有顾
9、客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情说明清晰,最终使顾客满足而归。银行工作总结 篇3出纳业务是一项基础性工作,近年来,我行从完善出纳工作制度入手,建立组织,落实责任,强化培训,严格督查,仔细考核,有力地加强了出纳工作的规范化管理,有效地提高了出纳工作质量。20xx年度全行现金收入xxxxxxx万元、支出xxxxxxx万元,分别比去年上升了xx.57%、xx.26%;全年从人行或市行发行库领回现金xxxxx万元、上缴人行或市行发行库发行库现金xxxxx万元、内部现金调缴xxxxxxx万元;全年收缴假币xxxx张计xxxxxx元。我行的详细做法是:一、完善制度,落实责任,为提高
10、出纳工作质量供应制度规范保证出纳工作是一项每天都与钞票打交道的基础性工作,同时又是一项有固定操作规程、操作技术、每天周而复始不停操作的常常性工作。这项工作最大的特点就是操作人员极易产生麻痹松懈心情,不能坚持操作规程,而一旦不按操作规程操作就极易出错。因此,要保证出纳人员能够一如既往地按固定操作规程操作,并始终保持较高的质量,必需要有完善而又严密的制度体系作保证。基于这样的相识,我行根据出纳工作的特点及运行规律,对如何通过制度规范来保证出纳工作质量的提高,并使这种较高的质量能够得到一如既往地保持做了大量的工作。一是深化调查探讨,找出影响出纳工作质量的症结。前期,我行针对出纳制度和操作规程不能一以
11、贯之地严格执行、工作质量时好时坏的问题进行广泛深化的调查探讨。通过深化细致的调查,我们发觉导致出纳工作质量起伏不定的主要缘由是,对一以贯之严格执行出纳操作规程缺乏有效的激励和刚性的约束;对防范缴库现金出现差错的重点操作环节缺乏明确详细的硬性规定;对出纳工作检查督导不严、考核奖惩不力、出纳人员操作技能落后。而形成这众多缘由的根本性症结就是缺乏严明的制度规范。因为,一个人要一以贯之、周而复始地干好一项工作,除了要酷爱这项工作之外,更重要的是不仅要知道这项工作如何干、干好干坏的标准、干好或干坏后会得到什么样的奖惩,并且还要知道这种规定是长期执行的,是不会以领导人的变动或个人的意志改变而变更的。而要达
12、到这一点,就必需根据保证出纳工作质量的实际,完善各种相关的制度。二是抓住问题症结,制定相应配套的制度和操作规程。依据调查探讨得出的结论,我行针对出纳工作操作规程不全面不系统的问题,对出纳工作从柜面收付款、入库保管、上缴人行(市行)大库等全过程进行制度规范,制定了出纳操作规程;针对没收假币缺乏严密的操作规程,简单与客户产生冲突的问题,制定了以“五个当面”为主要内容的没收假币操作规程,“五个当面”即当客户的面办理现金业务、当客户的面识别真假币、当客户的面加盖“假币”戳记、当客户的面开具假币没收证明、当客户的面讲清没收的理由和道理。针对保持出纳工作质量既缺乏有效激励,又缺乏刚性约束的问题,我行依据出
13、纳制度和人民银行南京分行人民币质量管理竞赛考核方法的要求,根据多劳多得的原则,制定了出纳工作技能、效率和质量与个人经济利益挂钩的出纳工作考核奖惩实施细则,规定了“每半年整点上缴现金无差错的网点,支行营业部和一般性网点分别嘉奖现金500元和300元;发觉并收缴假币的,按假币面额的10%嘉奖柜员”、“对发觉并没收假币的员工,将其记入出纳人员及相关处所的财会管理年终综合考评,对出纳工作质量优异的出纳人员,由支行命名为优秀出纳员”;针对检查督导不力、考核不严的问题,把“对出纳工作检查督导责任”列为内勤主任和县支行监管员的考评内容。由于针对性地制定了一系列制度,使我行出纳工作保持稳定质量的重点环节都有了
14、制度保证,为实现规范化、制度化管理奠定了基础。三是狠抓责任落实,确保制度得到严格执行。制度的应有作用能否得到有效的发挥,关键在于制度能否得到一以贯之地严格执行。而要保证制度得到严格执行,首先要把执行制度的.详细责任落实到实处。因此,我行对出纳、内勤主任、会计科监管人员都制定了岗位职责履行明白书,把每个工种、每个岗位应履行的职责及操作程序明确地落实到详细责任人,从而有效地增加了各岗位员工执行制度的自觉性和责任心,保证了各种制度能够得到一以贯之地严格执行。二、抓好培训,增加技能,为提高出纳工作质量供应业务素养保证出纳工作责任重大、专业性强,要提高出纳工作质量光有制度保证、出纳工作人员光有良好的愿望
15、是不够的,还必需具备精湛的业务操作技能。因此我行在抓好员工政治素养提高和严格执行各项制度的同时,切实抓好实行多种形式对出纳人员进行业务技能培训。一是举办出纳业务培训班。近年来,我行始终坚持每个季度都利用一个双休日举办一期出纳业务培训班,每个网点都轮番选派柜员或专职出纳员参与。培训班系统讲授出纳工作的基本要求、制度规定、操作程序;邀请人行货币发行部门的同志讲解人民币质量管理规定要求和假币的辨别学问,组织观看反假防假光盘教学片,同时组织优秀出纳员现身说法,传授工作阅历。近年来,我行对全行18名专职出纳员和71名前台柜员都集中轮训了一遍以上,使他们的专业学问水平得到了系统的提高。二是正常开展岗位练兵
16、活动。近年来,我行非常重视组织员工开展技术练兵。各营业机构每个月都要利用业余时间,组织对出纳人员进行钞票整点标准及要求的驾驭程度、假币识别实力、点钞速度及精确性进行综合训练考核,并把考核成果列入员工季度岗位绩效工资考评的内容。三是定期对业务技能进行评级考试。从xx年起,每年都定期对会计出纳人员的业务技能进行评级考试,以考试成果定技能级别,与岗位工资系数挂钩,并实行“一考定一年、来年再考评”的动态调整政策。此举极大地调动了全体出纳人员苦练业务技能基本功的主动性、自觉性和长久性,有效地促进了出纳人员业务水平的不断提高。三、抓住关键,突出重点,为提高出纳工作质量供应客观条件保证多年的出纳工作实践使我
17、们相识到,春节高峰期的现金收付及回笼现金的整点缴库、残缺币整点缴库是影响出纳工作质量提高的重点突出问题,而要解决这些客观存在的问题,光靠出纳人员的主观努力是不够的,支行财会科还必需有针对性地创建解决问题必需的条件,才能达到提高并保持出纳工作质量的预期目的。我行在抓好出纳工作日常管理的同时,从物资上、人力上向春节现金回笼高峰期倾斜,实行针对性措施解决残缺币整点缴库的问题,为有效打通影响出纳工作质量的瓶颈创建了必需的客观条件。一是加大购置机具设备的投入。xx年,我行又投入了十余万元购买自动、半自动捆钞机、防伪点钞机和伪币识别仪等,对部分现金收付量较大的营业网点配置了半自动捆钞机具,同时支行还库存了
18、十多台点钞备用机具,一旦营业网点机器发生故障,马上进行调换;此外,春节现金回笼高峰期之前,我行还组织力气对出纳机具设备进行调试修理,保证机具设备满意现金回笼高峰期的须要,以提高出纳工作效率,防止差错发生。二是集中人力突击整点。我行明确凡基层上缴的完整币,在钞票整点成捆后,必需与库存现金余额核对无误后方可上缴。支行中心库对基层单位上缴的现金,必需进行抽样复点。春节现金回笼高峰期,单靠出纳与复核两个人是无法既保证时间又保证质量的。因此,每年春节期间我行各个营业网点都集中人力,利用班余时间突击整点。支行中心库组织支行机关人员利用晚上突击整点,从人力上保证每年春节期间上缴人行国库现金近亿元无差错。三是
19、残缺币以支行中心库集中整点上缴为主。针对基层营业网点收缴残缺币数量少、聚集成捆时间长、上缴标准驾驭不一的问题,为了削减损伤币占压库存,提高残缺币上缴的合格率,削减差错,我行要求基层单位十元以上面额的损伤纸币,可以逐张上缴,十元以下面额的损伤币,成把上缴,由中心库出纳人员集中整点。同时对支行中心库出纳人员提出严格的要求,把上缴残缺币质量作为绩效工资考核的重要内容,从而有力地促进了中心库出纳人员尽心尽职做好残缺币整点工作,有效地杜绝了残缺损伤币解缴的差错。银行工作总结 篇4作为金融管理部门,人行新密市支行主动落实省、市关于“企业服务年”的活动支配,不但仔细负责地服务好自身分包企业,还着眼全市发展,
20、着力资金支持,全力贯彻适度宽松的货币政策,强力引导金融机构加大信贷投入,助推全市企业出逆境、保增长、调结构、增活力。一、围绕资金点,拓展服务面企业的当前问题是保增长,长远问题是求发展。金融在缓解企业当务之急上起到了输血功效。长远意义上,金融还发挥资金的导向和调整功能,助推企业建立长期发展的“造血”机制。为此,人行在开展“企业服务年”活动中坚持做到三个“有”:1、有信念。温总理讲:“信念比货币和黄金更金贵。”有信念就有力气,有信念就有希望。首先,银行对企业有信念,新密市企业改制早,结构好,受冲击小,在信贷上,敢于下决心,敢于早出手。其次,企业有自信,面对危机,主动应对,调产品、调结构、调产量、调
21、市场,科学运作资金。2、有感情。银行已确立保企业就是保增长、保稳定、保就业、也是保自己的意识,面对企业的困难和压力,实施“雪中送炭”法,不搞“釜底抽薪”计。支持企业发展,是银行的永恒责任;解决企业困难,确保企业生存,是银行的现实责任,金融系统与企业同甘共苦,共存共荣,支持企业度难关,真正知企情、解企难、办实事、求实效,主动主动为企业服务。3、有效率。坚持特时事特办、特事特办,在调查到位的前提下,高效率地向企业供应信贷支持。一是对企业提出的贷款申请,快速的进行调查,该解决的解决,该建议的建议。二是对已经签订合同和承诺的贷款,快速组织资金到位。三是主动开展贷款营销,在企业上门之前先上企业的门,为企
22、业找问题、出办法、伸援手,以主动的姿态帮助企业迎战危机。二、拓宽融资路 增加信贷额1.促使小企业信贷投放增速高于全部贷款增速各金融机构主动落实国家已出台的货币政策,在贷款总量和增量指标上,单列中小企业信贷指标,促使小企业信贷投放增速高于全部贷款增速;简化贷款程序,降低贷款门槛,向上级行争取下放审批权限,缩短审批时限;单独支配信贷规模,重点满意符合产业和环保政策,有市场、有效益、有发展前景的企业流淌资金的须要。针对我市中小企业特点,开发适合中小企业特点的产品及服务,不断创新票据融资、货押融资、动产融资、学问产权融资等业务,实行敏捷便利做法,提中学小企业融资效率。2.设立小额贷款公司由政府部门牵头
23、,对小额贷款公司的主发起人进行调查、考察和筛选及材料申报工作,严格根据有关程序和要求,组建小额贷款公司,努力打造中小企业融资服务新平台,为完善和改进“三农”服务、缓解中小企业融资难以及规范民间融资行为探究有效渠道。3.建立欠款大户通报制度,营造良好信用环境该行主动建立中小企业信用档案,截止目前已达230多户。同时,加强监管部门、司法部门和政府职能部门之间的协调协作,建立欠款大户通报制度,协调金融机构清收不良欠款,打击逃废债务行为,营造良好的社会信用环境,为中小企业融资创建有利的外部环境。4.激励民间资本组建担保机构大力发展中小企业信用担保业。依据当地状况,组织行业担保协会,出台设立中小企业信用
24、担保机构方法,在税收等方面供应实惠政策。5.设立信用担保机构风险补偿金由政府支配专项资金用于扶持中小企业信用担保体系建设。设立中小企业信用担保机构风险补偿专项资金,用于对担保机构为中小企业供应融资担保业务的风险补偿。6.搭建中小企业融资合作平台由政府主导,对符合国家产业政策、科技含量高、投资项目大的项目向商业银行推介。银行工作总结 篇5光阴似箭时间如梭,转瞬间半年已经过去。回顾在支行半年来的工作。可以说成果尚可,体会受益不少,但也存在不足。为了更好地做好今后的各项工作,依据领导的要求,现对半年来保安工作总结如下:一、关于上半年的工作我是2月下旬来的,由于才从部队转业回来,以前没过多接触过保安工
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