部门年终工作总结合集七篇.docx
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1、部门年终工作总结合集七篇部门年终工作总结合集七篇总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况加以总结和概括的书面材料,它能使我们刚好找出错误并改正,不如我们来制定一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是我细心整理的部门年终工作总结8篇,仅供参考,欢迎大家阅读。部门年终工作总结 篇1时间荏苒,20xx年已画上句号。回首过去的一年里,在老总的关怀和指导下、在公司各部门的大力支持下、在本部门人员的共同努力下,市场部全年共完成订单XXX,相比20xx年有所增长,但仍有待于进一步提高,因此我们要不断总结,因为没有总结就没有提高。现将本部门20xx年的工作总结如下:一、做好本职促进步做好本职工
2、作,相识自己的工作范围、工作性质、工作环境,工作起来才会有目标、有动力、有责任。进入市场部已经XXX了,担当本部门经理一职。通过向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在这段时间内已逐步熟识工作的程序、方向,提高了工作实力,在工作中能够有一个清楚的工作思路,努力完成好本职工作,争取本部门取得更大的进步。1、以公司为原点,树立主子翁心态公司是销售的原点,是我们销售工作的保障,所以我们必需树立主子翁心态。在工作中,本部门人员能够响应公司号召,时刻牢记:公司发展壮大,个人才能有升展空间。所以在公司内部工作中,本部门人员能够主动协作公司完成如包装、剪线等任务;在对待客户的过程中,本部门人员能够时刻牢记老
3、总常常说的“业务就是半个老板”、“君子有所为有所不为”等等,严格要求自已,不为一已私利,损害公司利益。2、以客户为中心点,建立良好合作关系企业获得利润,必需以客户为中心,因为,我们要从客户那里赚钱。所以同客户建立良好的合作关系,是我们的发展战略。在工作中,本部门人员通过同客户打电话、上门探望、让客户把我们当挚友,建立良好的合作关系,了解更多关于客户方面的信息,尽量使我们能够在双方合作的过程中占据主动。3、以个人为发展点,确立工作重点突破方向业务员推销产品,事实上就是先推销自己业务水平、谈判技巧、为人品德等综合素养。在工作中,本部门人员通过相互协作、相互激励、相互学习,并不断向公司技术同事及阅历
4、丰富的同事请教,努力学习并提高个人业务实力,再结合其独特的个人魅力,通过对客户的了解,确立工作的重点突破方向。二、面对问题求发展俗话说:“成果不说跑不了,问题不说不得了”。在现实工作中,我们不能避开问题的出现,但是出现问题,我们必需坦然面对,无论是自身存在的问题,或是部门内部的问题,还是客户提出的问题,最终,我们须要针对问题,努力克服,在不足中寻求发展。1、自身存在问题(1)管理方面阅历欠缺,在今后的工作中须要多向XXX学习。(2)个人原则性过强,对于某些问题,敏捷处理性不够。2、部门内部存在的问题(1)部门员工同客户沟通的实力有待于提高,与公司内部人员相互协调的实力有待于加强。(2)业务员的
5、业务实力还须要提升,重点表现在报价及执行公司规定不坚决上面。3、客户提出的问题(1)部分订单货期不刚好,其主要缘由是本公司有时物料选购周期过长。(2)产品细微环节不够完善,投诉及退货现象时有发生。三、制定安排创新高“凡事预则立,不预则废”。在市场日趋激烈的今日,良好的安排是胜利的开端,20xx年已向我们迈开了坚实的步伐,在新年开端之际,本部门为求力创新高,制定安排如下:1、解决存在的问题结合以上总结中出现的问题,我们会大力改善与客户及公司各部门的沟通和协调,着力帮助生产部完善产品质量,努力提高自身业务实力。2、销售策略以现有客户为中心,深化突破XXX等主要客户,重点开发XXX等大客户,着力维护
6、XXX等固定客户,确保销售额稳中有进。3、销售目标20xx年度销售目标是部门将来一年内的核心工作内容和努力方向,缺乏目标在肯定程度上就意味着缺乏了核心,通过总结,结合本部门实际状况,现将市场部20xx年的销售目标明确如下:努力完成XXX万的销售额,争取实现XXX万的销售额。展望20xx年,市场部在老总的领导下和公司各部门的支持下,将接着努力、扎实工作、奋勉进取,围绕新一年的工作重点,团结一心,和谐合作,争取在新的一年取得的更好的成果!以上总结如有不细不足之处,请领导予以指正,我同部门人员肯定会再接再厉做到更好。部门年终工作总结 篇220xx年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在公司领导班子的
7、正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、聘请等工作重点,注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了主动贡献。现将一年来的工作状况汇报如下:一、加强基础管理,创建良好工作环境为领导和员工创建一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,仔细履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创建了良好条件。如:做到了员工人事档案培训档案、合同档案、公章管理等工作的清楚明确,严格规范;做到了收、发文件的精确刚好,并
8、对领导批示的公文做到了刚好处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。胜利组织了室外文化拓展、羽毛球竞赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有打算,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一样好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。二、加强服务,树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和
9、热点问题,力求考虑在前、服务在前。特殊是行政部分管的食堂、仓库、选购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有安排,落实有措施,完成有记录,做到了主动主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了刚好处理刚好反馈,当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了主动热忱不越位。2、在工作安排中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,变更行政部工作等待领导来支配的习惯。3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的须要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增加服务意识
10、和奉献精神。三、加强学习,形成良好的学习氛围部门年终工作总结 篇3*年是我在公司的其次年,也是我学习最多的一年。在这一年来,我所感到兴奋的不仅仅是自己在本职工作上的进步,还有和广阔公司同仁和谐地相处。*年,在做事方面我学会许多,在做人方面也受益颇多。以上是我的真实感言,不是空话套话。一、回首xx年*年的整年,我主要做的工作是撰写广告文案、市场调研以及参加策划探讨。在这三大主要工作中,我自己觉得广告已经进入一个比较大的进步状态,市场调研实力也取得很大的进步,就是策划方面还有所欠缺。但和xx年相比,对于策划方面的形势、要求及推断实力都有肯定的进步。1、我的进步。我深知,一个人的工作不是靠天赋和优秀
11、的过往,而是须要兢兢业业,百折不挠,锐意创新和尽心尽责。在xx年年中,我的确找到了一些自己的工作方法和工作看法,在借鉴和学习别人的同时,也在创新和坚持自己的方向。(1)工作状态和同仁相处方面。刚来公司我几乎一窍不通,我须要褥韬光养晦,我自己觉得谁都是我的老师,我要向任何人学习。在此期间,我不断向大家学习工作的精神状态,试图早日完全融入整个状态,但是我这方面做的还不好,没有短时间把自己调整过来。到了xx年年,我逐步找到自己的定位,现今怀着真诚、友好、沟通、协作以及谦卑的看法和公司的每一位同仁相处,时刻学习他们身上的优点,以欢乐充溢的心态面对工作的每一天。(2)工作实力及专业学问。这一年我接触最多
12、的是广告文案和地产市场调研。这两个方面,我已有长足的发展,我觉得我是值得我自己确定的。文案方面。在xx年年中,我接触了多类不同的广告文案总类,有楼盘类的,有讲座类的,有竞赛类的,有服装类的,有食品类的,有餐饮类的,有酒店类的,也有媒体类的等等。可以说,在广告方面,xx年年对我的熬炼特别广阔,我也在工作中找寻到了属于自己擅长的风格和语感,也总结了一些阅历。市场调研。xx年年,我对烟台地产市场有了数次比较具体的调研,在长期性调研中我的分析实力也有长足的进步。在xx年年中,为了协作策划部的各种市场策划报告,我与王海东协作调研,市场调研工作较好完成,并形成了一个稳定的市场调研系统。xx年年我也参加了外
13、地市场的一些调研,如招远、蓬莱、威海等,尤其是参加淄博的市场调研,对我影响至深,也是让我明白了市场调研的真谛,比如专业化、数字化、微观和宏观化以及清楚化。我在此次调研中,不但所学颇多,也在后续工作中圆满完成。策划实力。我不得不承认,在策划方面我还存在很多不足。在我印象中,策划的基础是调研,没有站在市场上的策划,注定是危急的、站不住脚的。而我个人觉得假如没有经过周密的市场调研和丰富的阅历,策划是很难的。同时,我也学到了很多学问,也明白了策划所要求的那些实力。我想在XX年中通过我的学习和熬炼,我将会更加有效地进入策划这个工作上面。但是我自己要求我自己肯定要象要求广告文案一样,策划不但要有效而且还要
14、有创意。2、 接着学习和进步的当然对于一个合格的工作者,所要学习和进步的包括他全部的工作,但是也有重点。策划实力是*年我要主要突破的方面。我个人无法忍受我对地产策划还不熟识,我须要强力突破这个难点。当然作为一个优秀的策划人,丰富的市场的阅历非常必要,对于这方面我要多加积累和熬炼。还有就是学问上面的积累。假如在*,我突破了策划这方面的实力,并有长足的发展,我信任这一年也是我不平凡的一年,我也将为公司创建的效益,在将来我信任我会有较大的成果。因此对我来说,*年,我要付出的努力,不懈怠,不傲慢,不满意,不气馁,这样在*才能取得更大的成果。xx年年,我还没完成一份广告推广安排、市调报告、项目定位报告以
15、及策划报告等等,我希望通过*年的努力,可以逐步接触这方面的工作,并精彩完成,以为公司分担自己的职责。3、xx年公司的印象xx年年,公司接连有了一些新人,这些新人都比很优秀,很好沟通相处,很快熟识并融合到公司里头。xx年年,给人的感觉是公司比往年忙多了,因为工作的确比以前多了许多。我想对于xx年,不但每个人收获颇多,公司也有很大的进步。我对公司的将来充溢了信念,因为这个团体是和谐开心、健康向上的,但是由于浓重的亲情化,相互之间的监督、指责难免会少一些。对于一个广告及地产策划公司,以头脑风暴形式开会探讨是必需的。在xx年年,公司也召开了一些类似这样的局部会议。但是总体感觉还不够。会议探讨有时难免影
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