语音增值业务介绍.ppt
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1、语音增值业务企业直线企业直线4006、800业务业务1 1业务介绍业务介绍 随着被叫付费业务的发展,演化出另一种业务类型主被叫分摊付费业务,也就是说打电话的费用由主叫方和被叫方按照一定比例共同支付全部通信费用,主叫方、被叫方支付费用的比例是可以灵活设定的。中国网通集团4006业务是一种主被叫分摊付费业务,业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800业务。2 2业务特性业务特性唯一号码:唯一号码:4006号码是全国唯一的号码。反反向向计计费费:4006业务的计费特性与普通电话呼叫的特性是相反的,普通电话呼叫是向主叫用户计费的,而4006业务是向被叫用户进行计费的。更准确地说,是向4006用户进行
2、长途费用的计费,拨打4006业务号码的主叫方的市话费部分由该主叫用户所在的运营商向主叫用户收取。3 3主要功能主要功能 唯一号码唯一号码唯一号码唯一号码 遇忙遇忙遇忙遇忙/无应答转移无应答转移无应答转移无应答转移 根据主叫选择目的地根据主叫选择目的地根据主叫选择目的地根据主叫选择目的地 按时间选择目的地按时间选择目的地按时间选择目的地按时间选择目的地 呼叫分配呼叫分配呼叫分配呼叫分配 同时呼叫某一目的地次数限制同时呼叫某一目的地次数限制同时呼叫某一目的地次数限制同时呼叫某一目的地次数限制 呼叫阻截呼叫阻截呼叫阻截呼叫阻截 呼叫该企业直线号码次数限制呼叫该企业直线号码次数限制呼叫该企业直线号码次
3、数限制呼叫该企业直线号码次数限制 密码接入密码接入密码接入密码接入4 4计费标准计费标准主叫方主叫方1.1.向主叫用户收取的费用向主叫用户收取的费用 主叫用户既可能是本网电话用户,也可能是其它运营商电话用户。对于其他运营商电话用户拨打4006业务号码,由该主叫用户所在的运营商制定资费标准并收费,其中固定电话用户按照当地本地营业区内通话费资费标准收费。本网用户拨打4006业务号码按照当地本地资费标准收费。5 51 1)固定费用)固定费用开户费:每个4006号码,每开通一个号码一次性收取100元。基本月使用费:每号100元/月。功能使用费:呼叫阻截功能、密码接入功能、呼叫4006次数限制功能,每项
4、功能每月收取20元,其它功能免费使用。2 2)通话费用)通话费用 对于每一个长途呼叫,4006业务用户(作为被叫)支付每6秒0.04元的长途话费。对于本地呼叫,向4006业务用户收费0.1元/分钟服务费。对于国际呼叫免费。3.3.停机保号费用停机保号费用:50元/3月,暂停期间收取月租的20%.计费标准计费标准被叫方被叫方6 64006自助网站:。点击“4006客户自助服务”即可使用该功能。4006客户登陆时,用户名为客户的4006业务码,初始密码为“4006”。为4006客户提供了客户信息维护、话务数据查询、话务报表、呼叫趋势四大功能,供4006客户实时查询话务情况,并支持按主叫区域和被叫目
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