毕业实习报告模板 (5).doc
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1、工商管理系2018届学生毕业实习报告辽宁建筑职业学院毕业实习报告实习性质:毕业实习实习时间:2016年11月-2017年5月实习地点:营口经济开发区明鑫实业有限公司院 (系):工商管理系 专 业:市场开发与营销班 级:营销G143姓 名:个人信息自己改改学 号:xx号指导教师:毕雪工商管理系2017年5月10日毕 业 实 习 报 告 评 语 和 成 绩指导教师考核意见成绩评定(百分制): 指导教师: (签字) 年 月 日实习单位考核意见成绩评定(百分制): 负责人: (签字) (单位盖章) 年 月 日答辩委员会成绩评定 评定教师: (签字)年 月 日综合成绩(优、良、中、及、不及)目 录一、企
2、业简介3(一)企业介绍3(二)企业文化31、企业愿景32、企业宗旨43、企业的核心价值观4二、实习内容5(一) 实习工作内容5(二)实习遇到的问题和困难6三、实习总结7(一)收获与体会7(二)实习总结7参考文献(四号黑体居中)99营口经济开发区明鑫实业有限公司毕业实习报告姓名xxx内容摘要:毕业以后在明鑫实业有限公司实习学习和总结的心情关键词:明鑫实业有限公司 销售 收获与体会 工作内容一、企业简介(一)企业介绍营口经济开发区明鑫实业有限公司位于营口鲅鱼圈区远大白云医院北100米道东,主要从事房地产开发经营(凭资质证书经营);物业管理;园林绿化服务;室内装饰装修及设计;房屋租赁。(依法须经批准
3、的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。明鑫家园坐落于远大白云医院北100米道东,占地面积共18208平方米,建筑使用面积共45584平方米,绿化率在30%以上,共由两栋高层和八栋多层组成的花园小区,项目交通便捷,稀缺多层,繁华无界,拥有成熟社区的优越资源和完备的生活配套,44-108平方米百变户型,随心选择。本小区位于营口经济技术开发区核心地段,毗邻世纪广场、远大购物中心、白云医院、绿色时代小学(规划在建)、青龙山公园、碧霞山儿童公园等生活、购物、休闲、健身场所。离客运站、商业大厦、区医院、高速公路口、山海广场等地多仅有10车程,且门前有多条公交线路可直达。环境优越、交通便捷、购物方便,
4、属居住地段。本小区多层住宅采用洋房式风格设计,一层赠送小院。高层采用开阔式远景设计,顶层为跃层式别墅风格。外墙采用高档真实漆,全封闭式保温。小区内设有花园式绿化、精致小品、广场式健身场所,是集休闲、娱乐、健身于一体的高品质生活区。为保证工程质量,我公司诚邀辽宁中大建筑工程公司参与施工建设,为业主打造放心家园。 (二)企业文化1、企业愿景成为中国房地产行业持续领跑者,这也是每个房地产公司最终的目标。为了达到这个目标,我们做的努力:1、不断钻研专业技术,提高国人的居住水平;2、永远向客户提供满足其需要的住宅产品和良好的售后服务;3、展现“追求完美”之人文精神,成为实现理想生活的代表;4、快速稳健发
5、展公司的业务,实现规模效应;5、提高效率,实现业内一流的盈利水准;6、树立品牌,成为房地产行业最知名和最受信赖的企业;7、拥有业内最出色的专业和管理人员,并为其提供最好的发展空间和最富竞争力的薪酬待遇;8、以诚信理性的经营行为树立优秀新兴企业的形象;9、为投资者提供理想的回报。2、企业宗旨 1、对客户,意味着了解你的生活,创造一个展现自我的理想空间;2、对投资者,意味着了解你的期望,回报一份令人满意的理想收益;3、对员工,意味着了解你的追求,提供一个成就自我的理想平台;4、对社会,意味着了解时代需要,树立一个现代企业的理想形象。3、企业的核心价值观1、客户是明鑫永远的伙伴(1)客户是最稀缺的资
6、源,是明鑫存在的全部理由。(2)尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品和服务,引导积极、健康的现代生活方式。这是明鑫一直坚持和倡导的理念。(3)在客户眼中,公司的每一位员工都代表明鑫。(4)员工1%的失误,对于客户而言,就是100%的损失。(5)衡量员工成功与否的最重要的标准是让客户满意的程度。(6)与客户一起成长,让明鑫在投诉中完美。2、人才是明鑫的资本(1)热忱投入,出色完成本职工作的人是公司最宝贵的资源。(2)尊重人,为优秀的人才创造一个和谐、富有激情的环境,是明鑫成功的首要因素。二、实习内容(一) 实习工作内容1、了解房地产销售的基础知识对我们进行房地产销售的基础知识培训。对于
7、明鑫实业有限公司、明鑫家园成品建筑做了一下初步了解,就*集团的企业文化,核心宗旨有所领会,形成了浓厚的企业文化气息,深入获取相关知识,并对房地产销售的专业术语进一步认知,。如七平一通指的是什么?住宅的结构有哪些?什么是得房率与使用率?如何按揭购房并需要什么相关手续?什么是房屋产权,产权是什么?等一系列的相关知识。2、房地产销售准备 需要准备相关的宣传资料如售楼书:向消费者介绍楼盘产品特性的书面材料,包括楼盘的地理位置,周边配套,总体规划,物业管理等信息。折页:各种户型及楼盘的介绍。需要准备销售文件如客户置业计划书、认购合同、购楼须知、价目表、房屋面积测算等。3、房地产销售流程(1)客户接待管理
8、 客户进门即开始服务;销售人员主动问好,自我介绍;介绍展板内容;请客户入座并详细讲解;带客户看房;替客户设计购房方案;做好客户登记;礼貌相送客户出门;如有意向可以收取诚意金;签订买卖合同;协助办理入住。(2)销售现场管理 楼盘客户资料共享;客户登记,随时跟进;现场接待轮序;限权控制;发扬团队精神,互谅互助,友好和善。4、房地产销售技巧建立并维持积极的态度;相信自己;订立计划,设定并完成目标;了解客户并满足他们的要求;学习并实践行销原则;为帮助而销售(给客户利益);建立长期客情关系;相信你的公司和产品;随时全副武装,时刻准备;准时赴约;限定顾客(不要和犹豫不觉的人浪费时间);表现出专业形象;与客
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