7654 中小企业信息化建设的风险管理和应对研究 16.4.26.docx
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1、中小企业信息化建设的风险管理和应对研究姓名:专业:学号:12内容摘要随着信息技术的不断发展,信息技术逐步在工农业生产中得到推广应用,国家相应提出了产业信息化战略。而改革开放以来,我国中小企业获得了巨大的发展,中小企业在我国经济产业发展中占据了十分重要的位置,因此中小企业信息化建设构成了我国经济整体信息化的重要组成部分。在政府的大力支持下,我国中小企业信息化建设近年来取得了巨大的进展。中小企业在信息化建设中,充分将IT等现代信息技术融入企业的管理、研发之中,大大促进了中小企业的生产管理效率,提高了企业经济效益。而且随着企业生产管理与信息化的不断深入融合,我国中小企业对现代信息技术与信息系统的依赖
2、也日益加深。信息化在给中小企业带来巨大利好的同时,也带来了巨大的风险挑战,因此信息系统的安全与风险控制,成为了中小企业信息化道路上一个不可忽视的问题。本文仅仅围绕信息化建设中的风险控制问题展开研究,在对我国中小企业信息化风险管理的现状进行分析后,提出了信息化风险控制的具体举措。笔者试图通过本文的研究以提高中小企业在信息化建设中的风险管理意识,并为中小企业控制信息化建设中的风险提供借鉴。关键词:中小企业 风险管理 信息化建设 应对策略目 录引言3一、中小企业信息化建设概述3(一)企业信息化概念3(二)中小企业信息化产生的动因3(三)我国中小企业信息化建设的现状4二、我国中小企业信息化建设中风险类
3、别、原因和危害分析4(一)我国中小企业信息化建设中风险类别分析4(二)我国中小企业信息化建设风险形成原因分析7(三)中小企业信息化建设风险的危害8三、我国中小企业信息化风险管理应对措施9(一)制定详细周密的风险管理方案9(二)加强对企业信息化管理风险的识别和管控9(三)引入第三方专业机构参与企业的信息化风险防范10结语10参考文献11引言近年来随着计算技术的逐渐成熟并快速应用于产业实践,信息技术在我国已经进入了一个与产业高度融合并升级创新的新阶段。信息技术作为一种全新的人工智能技术,其广泛应用于产业实践,具有提高生产管理效率,节约成本,增强效益的优势。近年来信息化已经成为国家整体战略,在国家政
4、策的支持下,我国中小企业在生产经营管理中已广泛采用信息化技术,很多企业都投入巨资进行信息化建设和改造。信息化建设在提高中小企业效率、增强效益方面发挥积极作用的同时,也面临信息安全和风险的问题。必须将信息安全风险管控纳入信息化建设中通盘考虑,否则中小企业花大量资金建设的信息管理系统将因安全和风险问题而不能发挥作用,甚至发挥反作用,给企业带来巨大的损失。本文针对中小企业信息化管理中存在的种种风险,进行深入的分析,并提出管控我国中小企业信息化建设风险的具体举措。一、中小企业信息化建设概述(一)企业信息化概念所谓企业信息化,是指企业在生产经营管理中,充分利用现代信息技术,建立企业内部信息管理系统,实现
5、生产管理流程信息化和智能化。信息化的深度发展就是将IT技术不断与企业的业务和管理相融合,并在此基础上不断进行技术和管理创新。企业通过信息化建设,可以不断提高生产管理效率,改善生产经营管理模式,进而达到节约成本,增强效益的目的。根据国家企业信息化建设标准,企业信息化建设分为:企业信息化基础设施建设(包括网络平台、管理系统、数据库软件等)、企业各核心部分办公信息化(如银行的风控业务部门信息化)、企业内部各部门实现信息互联互通、实现企业群之间、产业链之间的信息互通和信息共享。(二)中小企业信息化产生的动因企业信息化是现代信息技术发展成熟后产生的一个全新课题,没有信息技术的发展,就没有企业信息化的概念
6、提出。因此,信息技术的发展与成熟,并迅速运用于实际生产生活实践,是中小企业信息化产生的技术原因。无论国内外,信息技术广泛运用于企业生产管理中,都需要有政府的强力推动。如美国在克林顿时期就实施了“国家信息基础设施”计划,正是是这一计划推动了美国经济保持了十多年的高速发展。而我国在近年也认识到信息化的重要性,提出了“信息现代化”的重要战略目标,而且信息现代化是实现其他现代化的基本条件。可见没有国家的强力推动,就不可能有企业信息化的产生,尤其是在信息基础设施建设方面,必须又政府承担。由于中小企业是我国经济的重要组成部分,因此中小企业的信息化在我国实施的企业信息化建设战略中,占据了十分重要的地位。而推
7、动中小企业信息化建设的最直接的原因还是在于中小企业自身,由于广大中小企业经营者感受到了信息化带来的好处,信息化水平已经成为企业竞争力的重要组成部分,企业要在激烈的市场竞争中获得效率、信息、技术上的竞争优势,就必须充分将现代信息技术融入企业的生产经营活动中。正是基于此,广大中小企业才愿意花数额不菲的资金开展企业信息化建设,以提高企业的竞争力、增强企业的经济效益。(三)我国中小企业信息化建设的现状根据信息产业化部的相关统计数据显示,与国有大中型企业的信息化建设相比,我国中小企业的信息化建设虽然取得了很大的进展,但总体上还比较落后,还有很大的建设压力。如在中小企业中实施高级计算机技术应用的还不到10
8、%,真正实施ERP、CRM等信息技术方案的中小企业更是寥寥无几,但多数中小企业对计算机技术的应用仅仅停留在文字处理技术和财务软件的使用上,并未真正实现企业内部信息的互联互通,更缺少利用信息技术辅助管理工作。中小企业存在信息化深度不够的主要原因还是受制于财力的因素。二、我国中小企业信息化建设中风险类别、原因和危害分析(一)我国中小企业信息化建设中风险类别分析风险安全构成了中小企业信息化建设道路上的重要隐患,因此必须加强信息化过程中的风险管控。要有效防范风险,就必须首先对风险进行分类和识别,并根据不同类型的风险,采取不同的防控措施。根据中小企业信息化建设所需的内外部环境及信息化的具体过程,可将中小
9、企业信息化中的风险分为如下类型:1、社会外部环境风险虽然今年国家大力提倡发展信息产业和实现信息现代化,但我国在信息化建设上还存在很多问题,相关基础建设还比较落后,这个我国中小企业的信息化建设之路带来了许多不确定的社会环境风险。首先,目前我国缺乏对信息化尤其是中小企业信息化进行统一的规范和标准,缺少中小企业信息化的统计数据和战略规划。最明显的体现在电子商务技术规范和相关法律法规明显落后电子商务的发展实践。其次,我国对信息化建设基础网络投入不足,严重制约了中小企业信息化的开展。企业信息化必须将企业内部网络与外部互联网络连接,而我国目前在信息网络基础建设方面欠账太多,在中西部地区还不能做到互联网络全
10、覆盖,还有就是网络运行速度无法满足电子商务及时高效的要求。最后,我国信息化过程还缺少社会诚信基础。信息化开启了虚拟经济新时代,在虚拟经济时代,对社会成员的诚信要求提出了更高的要求,如没有诚信体系的建立,企业信息化将成为一句空话。2、 企业的决策管理风险中小企业在信息化建设中,必须有科学统一的决策部署,并配有强有力的管理团队,否则信息化将会给企业带来很多负面作用。而目前我国中小企业在进行信息化建设时,其并未经过严格科学的论证,很多时候都是决策者拍脑袋决定的。对企业信息化建设要达到的目的不明确,更不清楚信息化可能带来的风险。如果没有明确的目标和科学的决策思路,可能导致中小企业花费巨资建立的信息化不
11、能带给企业利益,反而会增加企业的经营管理风险。中小企业在实施信息化时,还必须有科学的管理流程和方法,这是中小企业信息化建设成功的关键所在。而我国目前大多数中小企业还远未达到科学化管理的水平,存在管理不规范、体制不健全等问题。信息化建设中需要中小企业各部门进行网络信息传输和共享,就需要对原有的业务管理体系进行重整,建立一套科学有序、信息传输顺畅、各部门配合协调的高效业务管理体系。信息化对中小企业管理者的管理理念、管理手段、管理方法都提出了很高的要求,而民营中小企业长期形成的粗放管理模式明显不能适应信息化建设的需要。管理的落后,造成了中小企业信息化建设的重要风险,很多中小企业花巨额代价建立的企业信
12、息管理系统,由于没有科学的管理体系相配合,使信息系统的功能无法发挥,不能给企业带来切实的利益。3、企业信息化实施风险我国很多中小企业在实施信息化过程中,走入了跟风模仿的歧路,并未将信息化的实施与企业自身的产品研发、管理流程相结合,以发挥信息化带来的最大功效。据调查我国目前中小企业在信息化建设中,都是直接使用厂商提供的信息管理软件系统,这些系统要么就是未大型国有企业或机关单位设计并稍作改变而成的,有些就是一些通用的程序。企业的信息化建设,应当是信息化建设厂商根据中小企业的实际管理和业务需要,根据其实际量身定做的信息管理程序,并在实践运行中不断修正和调试,使信息化完全符合中小企业自身的业务发展和管
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