7539-大学生旅游消费现状及问题分析.docx
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1、贵阳学院本科毕业论文:大学生旅游消费现状及问题分析摘要作为高素质、高学历人才,大学生拥有更为强烈的旅游意识及愿望,且从既存的大学生旅游市场看,其发展潜力无限,在这种情况下,促进大学生旅游市场的发展,满足大学生的旅游需求,必须对大学生旅游消费现状、大学生旅游消费问题、影响大学生旅游消费的因素进行透彻系统的分析,并根据分析结果得出大学生旅游消费引导对策。唯有如此才能保障分析的全面性以及建议的可行性。本文主要采用层次分析法,对逐个小议题进行层层剥离,分析出其中的结构,以小见大,得出了促进大学生旅游消费的建议,例如加强高校引导,包括消费主张引导、勤工助学岗位设置等方面,社会引导,旅游企业经济扶持等。关
2、键词:旅游消费;大学生旅游;消费现状AbstractAs a high quality, highly educated talents, college students have a strong tourism awareness and desire and from the existing tourism market of college students, the development potential of infinite, in this case, promote the development of the tourism market of university
3、 students, meet the travel needs of students must on the present situation of College students tourism consumption, tourism consumption of college students problems, affecting the university students tourism consumption factor carries on the thorough system analysis, and according to the analysis of
4、 tourism consumption of college students to guide the strategy. Only in this way can we guarantee the comprehensive analysis and the feasibility of the proposal. This paper mainly uses the hierarchical analysis method, peel the layers one by one little issue, analysis of the structure, smallness, it
5、 is concluded that the suggestions to promote the tourism consumption of college students, such as to strengthen the guidance, guide social, tourism enterprises economic support. Key words: tourism consumption;College Students Tourism;Consumption Status I目录摘要IAbstractI1 引言12 文献综述13 大学生旅游消费现状23.1大学生旅
6、游消费总体状况23.2大学生旅游消费心理23.3大学生旅游消费行为33.4大学生旅游消费决策行为44大学生旅游消费问题分析44.1旅游消费过程中的不足之处44.2消费观念与消费水平不匹配54.3消费心理偏向性强64.4消费方式盲目性65 影响大学生旅游消费的因素75.1个体影响因素75.2社会环境影响因素86 大学生旅游消费引导对策96.1高校引导对策96.2社会引导对策97 小结10参考文献101 引言在我国,在校大学生大多数处于18岁24岁的年龄阶段,而这个年龄阶段年轻气盛,风华正茂,正是求知似渴、企望锻炼并提高实践能力,了解、接触与融入社会,勇于并乐意接受新鲜事物的阶段。他们对真正的社会
7、生活充满期望与热情,对所有的美好充满好奇与热爱,而旅游,踏寻山山水水、了解风土人情正是他们实现愿望的恰到好处的途径。因此,旅游正成为大学生学业以外的一个重要活动补充。而大学生也恰如其分的拥有得天独厚的有利于旅游的条件,第一,时间充沛,大学生具有具有相对宽松的时间,节假日相对较多;第二,具备一定的经济独立能力,对所掌握的资金拥有绝对的支配权;第三,绝大多数大学所在地周边的旅游资源相对丰富;第四,交通相对发达,出行便利。这些现时条件为大学生实现旅游梦想提供了现实基础。国家统计局2014年教育类数据显示,我国普通高等学校在校生人数为2804万人,以这一基数为基础,假设每位学生每年的旅游消费额度为50
8、0元,则整个大学生旅游消费市场的消费额将达140亿,大学生旅游市场不容小觑。2 文献综述由于需求的普遍性、刺激需求的适应性与必要性均较高,所以近年来学术界形成了一股大学生旅游研究热。研究的内容涵盖面较广,主要包括:大学生旅游消费行为、大学生旅游消费动机、大学生旅游市场幵发、特定(性别、局域、所受教育程度等)大学生群体旅游消费特点、大学生特定旅游方式(如人文旅游、生态旅游、体育旅游)偏好等。以旅游消费行为为切入点的研究较多,例如赵鹏1以长沙市在校大学生为研究对象,通过调查问卷方式研究了不同人口统计变量(性别、年级、学历层次、专业性质、月生活费、地域、家庭所在地、家庭结构、家庭背景)对旅游行为的影
9、响,决策、感知、动机与旅游目的地选择间的相关性,决策、感知、动机对旅游目的地选择的影响等,并提出了关于开发大学生旅游市场的建议。邓文娟、龙强军2对90后大学生旅游观、旅游消费心理与旅游消费行为等生活型态特征进行了分析并提出了产品开发、品牌营销、新媒体运用、校园代理等方面的营销策略。刘海燕3分析了移动互联网背景下大学生旅游行为的特征,包括大学生旅游目的地选择偏好分析,大学生旅游信息搜寻行为、出游方式、时空行为分析等。邓新芳4对乌鲁木齐市大学生旅游行为特征进行了研究。以旅游动机、旅游心理为切入点的研究相对较少,叶艳晖、莫惠斯5对广东省5所高校在校大学生旅游动机进行了调查并提取了主要的旅游动机因子,
10、包括探索求知、缓压休闲、从众、发展、文化审美以及情感交流等。王林、蒋晓6补充了叶艳晖、莫惠斯的理论,指出了享乐动机、炫耀攀比动机等。戴月、蔡慧、贾依梦7指出休闲娱乐、释放心情、开拓眼界、强身健体等为大学生旅游消费心理原因,与多数研究资料对旅游消费动机的研究内容耦合。由于国外尤其是经济发达国家的经济发展明显快于国内,因而旅游经济相对发达,学术界对大学生旅游的研究相对较早,例如早在1996年,DorenD.Chadee & Justine Cutler7就以新西兰的370名大学生为研究对象对大学生国际旅行进行了相关研究,包括旅游动机、旅游计划、旅游目的地偏好、国际旅行金融工具等。1997年,Geo
11、rge Gmdch8研究了交叉文化对大学生旅游和个人成长的影响。他认为大学生在旅游过程中对他国文化的了解和学习是肤浅的,真正让大学生有重要收获的是其在旅游前和旅行过程要持续不断地做出决定。CathyH.C.HSU 、 Shihlin Simg9采用调查问卷的形式考查了在美旅游大学生的旅游风格、旅游相关的行为以及人口统计特征跟旅游行为之间的关系。近年来的研究以研究旅游与相关项之间的关系为主,更具体化。例如,Kakyom Kim、Ick-Keun等10对修正了传统的关于旅游动机研究的模型,认为大学生知识结构、探险、体育、休闲、生活方式等都会对大学生的旅游动机产生影响。Martina GGallar
12、za、Irene Gil Saura11研究了价值维数、价值认知、满意度和真诚度对大学生旅游行为的影响。相对而言,本文的研究内容较为综合,这些研究的研究结果都为本文的写作提供了理论基础,具有较强的参考价值。3 大学生旅游消费现状3.1大学生旅游消费总体状况根据中商情报网的报道,目前,大学生群体已经成为第三大主流旅游人群。这一群体具有很强的消费能力,可开发程度很高,是一块诱人的大蛋糕。大学生群体也与其他群体在旅游上有着明显的不同之处。第一,他们更喜欢新鲜事物,较易受新鲜旅游项目的刺激而产生旅游冲动喜欢;第二,他们更加亲睐自由行或者半自由行;第三,他们更愿意结伴而行。这些不同之处对旅游企业而言具有
13、极其广阔的利润空间。但是,由于大多数大学生所能自由支配的资金大多来自家庭,数额有限,所以他们在出行方面更倾向于廉价的出行方式,更爱穷游。相关调查显示,大学生旅游期间花费最多的三项为交通、住宿和门票,而火车是他们远途出行的首选,周边游的主要交通工具则为大巴。同时,在住宿上,大部分学生会选择民宿或性价比较高的经济型酒店。但是这样的事实仅为大学生旅游的阶段性特点。这从大学生旅游消费心理、消费方式上就可以窥到端倪。3.2大学生旅游消费心理第一,猎奇心理。猎奇心理是大学生旅游消费的主流心理,上大学之前,大部分学生一直处于全封闭或半封闭状态,每天的生活被课本、试题充斥,对外面的世界几近一无所知,出于好奇,
14、他们特别渴望去旅游,“世界这么大,我想去看看”;第二,放松心理。大学的学习环境虽然相对轻松,但是大学毕竟是学生生涯的终点站,大学生需要面向社会,进行新的身份确认,而这一过程就当下的就业形势而言充满反复曲折,大学生需要提前做好知识储备,并养成较强的抗压能力,在这一过程中承受的压力相对较大,使人长期处在神经紧绷、身心俱疲的状态,所以许多大学生希望利用假期外出旅游,放松身心;第三,访友心理。中学毕业后,昔日的好同学各奔东西,但那份最真挚的感情会始终环绕心间,和老同学碰面叙旧,同时领略一下别的城市的人文风景、踏访旅游胜地,这样的一石两鸟的旅行方式颇受大学生欢迎;第四,攀从心理。对大学生而言,旅游是一项
15、相对时尚的活动,为了跟上时尚的节拍,许多大学生竞相晒照,在朋友圈通报自己的旅行信息,许多经济条件达不到旅游层面的大学生为了不在其他有条件旅游的同学面前丢了颜面,不甘落后,省吃俭用都要走出去,去旅游。第五,顺从心理。这也是在大学生中较为常见的旅游消费心理,许多大学生本来没有出游的打算,但是在同学、好友、室友的怂恿或相邀下,也“被迫”开始一段新的旅途。第六,求知心理。对多数大学生而言,旅游是走动的课堂,旅游可以开阔自己的视野,了解不同地域的文化,丰富自己的人生阅历。在众多的消费心理中,攀比心理是一种不健康的心理,在这种心理的驱使下,当下的大学生旅游将会区别于现在的经济适用性而走向高端舒适型。3.3
16、大学生旅游消费行为第一,旅游经费来源单一。大学生旅游经费的主要来源为家庭支持,大学生虽然离开父母,学习生活方面都是自理,但由于尚未走上社会工作岗位,没有独立的经济收入来源,因此日常开销、旅游及其他经费基本上来自于父母。也有许多大学生为了不增加父母的负担,通过利用课余时间兼职或勤工俭学等方式赚钱旅游;第二,旅游频率低,亲睐周边游。有调查显示,一年内能够外出旅游两次的大学生相对较多。一年内外出旅游一次为其次,三次及以上的学生较少,且多数大学倾向于23 天的短途旅行,其次为4-5天的中途旅行,长途旅行位居第三;第三,日均消费额较低,大多数大学生日均消费额在 101200 元之间,极少数超过300元,
17、且花费依次主要用于门票、住宿、交通、餐饮,以住宿为例,大多数大学生会尽力选择熟人借宿,其次为选择价格相对便宜青年旅社、招待所。相较已经步入职场或退休的旅客,大学生的总体花费较低且旅游购物娱乐支出较少;第四,偏好自助式旅游。自助游具有较高的自由度,无论是旅游路线的规划,还是沿途吃住行等方面的选择,都能提供最大程度的弹性空间以供选择,所以较受大学生的欢迎。由学校和班级等身边熟悉的生活圈子发起组织的旅游较受大学生欢迎。大学生基本上都是住校生,学习生活都在校园里,日常与同学朋友的联系交流较为频繁,兴趣和爱好比较相似,因此这一群体在旅游时相伴而行相处较为融洽。从大学生的旅游消费行为看,大学生之所以会亲睐
18、周边游、经济适用性旅游,主要的原因在于旅游经费较少,如果经济条件提升,大学生的旅游消费行为也会随之改变,这从少数大学生的旅游消费特点就可以管中窥豹。3.4大学生旅游消费决策行为第一,旅游信息收集渠道较为广泛。一般来说,大学生收集旅游信息的渠道主要有互联网、电视广播、报刊杂志、同学和亲友的推荐、旅行社、学校内宣传等。其中,最惯常的渠道为互联网,其次为同学和亲朋好友的推荐。第二,认可旅游及旅游产生的正效应。九成以上的大学生认为旅游是一项有益身心健康、陶冶情操的运动,非常喜欢旅游,愿意在时间和金钱允许的情况下尽可能多地参加一些旅游活动。第三,倾向于山水风光、文物古迹、民族风情、文化艺术等类型的旅游,
19、主题公园、城市园林、饮食烹调、节庆活动、宗教文化、医疗保健类的旅游的关注度较低;第四,对价格较为敏感。由于大学生的财力有限,大多数大学生在接触到旅游信息之后,往往习惯性地产生价格敏感,只有价格在个人财力可承受范围之内,才会去考虑与旅游相关的具体事宜。从旅游消费决策看,大学生对山水风光、文物古迹、民族风情、文化艺术等类型的旅游偏爱有加,而整个地球可以供给的这方面的资源千差万别,为了领略不同的风采,只要资金允许,大学生会选择假期长途出国游、暂住油甚至修学游。4大学生旅游消费问题分析4.1旅游消费过程中的不足之处4.1.1消费过程中不文明行为在我国,大学生虽贵为天之骄子,具有较高的素质。但是,为标榜
20、自身,满足膨胀的存在感、虚荣心,许多大学生在旅游过程中会做出许多不端的行为,例如随地乱扔垃圾,为满足意境塑造需求破坏折损树木,与伟人铜像合影时动作不礼貌甚至猥亵等4.1.2过度消费大学生的消费越来越非理性化,旅游消费亦不例外。家庭经济条件好的大学生,旅游消费行为几乎不受任何限制,他们想去哪就去哪,想玩什么就玩什么,想买什么就买什么,而且所玩、所购买的东西均达到中等消费水平以上。受这些家庭条件好的同学的影响,家庭经济条件不好的同学,也想尽办法融资来消费相对高端的旅游产品,消费层次与家庭的经济状况脱离,导致负债。4.1.3奢靡消费现代消费社会的物的价值悄然发生转变,传统生产社会物的使用价值退居其次
21、,物作为符号的价值逆转,急速获得认可并广泛流行起来。符号消费极大地影响了现代人尤其是大学生的思维方式与行动逻辑。大学生的旅游消费行为主要是为了体现自我个性、表现自我,而不是为了旅游的直观性价值,他们倾向于对著名景点、景点所售知名商品、景点周边知名服务场所等的消费。奢靡之风在家庭经济条件较好的大学生中流行。4.1.4形成原因第一,人生观和价值观存在偏差和误区。大学生人生观和价值观出现偏差是导致大学生旅游消费行为扭曲的重要原因。经济扁平化的现实,让精神趋于扁平化,西方消费主义横冲直撞,深刻地影响着当代中国消费者尤其是以大学生为代表的新生代消费群体的消费观,最为突出的表现就是消费主义的盛行。相对富裕
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