2023年度酒店工作计划三篇.docx
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1、2023年度酒店工作计划三篇2023年度酒店工作安排三篇 在工作安排要达成的目标部分,关键是要清楚的定义目标,表现形式就是清晰的定义目标对应的指标,并设置量化的指标目标值。为帮助大家学习便利,我收集整理了2023年度酒店工作安排,希望可以帮助您,欢迎借鉴学习! 2023年度酒店工作安排1 一、作为公司经理助理,我在20_年完成了以下工作: 1、协作公司经理制订好公司的经营目标、经营安排,分解到各部门并组织实施; 2、制订并落实好公司的各项规章制度; 3、合理设置本公司的组织机构;主动践行总公司经营理念,创建良好的工作、生活环境,培育员工的归属感,提升企业的向心力、凝合力、战斗力; 4、协作总经
2、理处理好各部门相互之间的事务冲突和问题; 5、把握好公司的各项经营费用支出,努力提高公司的经济效益,在较好完成了事业部收款率的基础上,协作经理对外融资将近500万元,替公司排忧解难。 6、在处理对外债务关系时,主动组织协调沟通,既维护公司利益,又树立公司良好的社会形象。 7、在接管长城出租车公司的过程中,本人带领其他员工做了大量细致的筹备工作,向其驾驶员和管理人员派发律师函,邀请长城公司部分驾驶员进行会谈,正面宣扬和沟通,做好说明工作。在客管处及税务部门的过度工作中,主动向各相关职能部门进行说明沟通,派发告知函,以便交接工作顺当过度。 二、自身不足与今后工作准备 尽管在公司领导和同仁的帮助下我
3、很快适应了新岗位的工作,但是仍旧存在着不足。因为一贯秉持快速高效的工作作风,在实际工作中往往忽视一些必要的程序,简单急躁冒进。针对这项不足,下一步要多向公司领导学习,以便能更好地提高自己的管理水平。接下来的工作,我首先要解放思想、实事求是,摆正自己的位置,依据工作中存在的不足,主动向领导、同仁学习,不断改进工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促进公司健康长远的发展 三、20_年是挑战机遇的一年,在这一年中本人将刚好调整思想,更新观念,适应企业经营管理的须要。 1、找准自己的位子、当好上级配角、我作为事业部的总经理助理,严格依照董事会的授权与经营管理范围,带领手下队伍围绕总公司下达的年度工作
4、安排指标和企业发展的实际须要,坚持以人为本,以市场为导向,以规章为支撑,建立健全规章制度与赏罚机制,并想方设法开动脑筋,拓展经营规模,完善服务,绽开卓有成效的经营管理工作 2、务实创新,科学规划,实行多种方式,整理内部员工慵、懒、散,拿钱不做事,爱说风凉话,有好处就上,没好处不管,把公司当成大车店的恶劣工作看法。重视人才,发挥能人作用,进行月度考核和年终考核制度,每月进行考核,优胜劣汰,能者居上。 3、加强自身建设,本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以向董事会负责任的主动看法,矢志不渝加强自身素养建设,主动学习,以健康的心态和饱满的工作热忱来协作领导管好班子、带好队伍。对公司一切事务我坚持
5、做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公允、公正、同等的管理氛围。 4、主动协调与政府各职能部门的关系 协作客管处对我公司出租车车辆的增标工作,保质保量的完成客管处对我公司的车辆增标任务。 在接管出租车事业二部工作中,主动协调与相关上级部门、工商税务部门的关系,使公司处于一个良好的发展环境,为接管工作持续顺当发展奠定基础。 5、在20_年里本人对董事会的承诺是: (1)事业部全年投诉率不超过1.5%;(按现有规模,下同) (2)平安事故率不超过2%; (3)营业外收入同比增长2%。本人将在其位谋其政,担当相应的风险责任,把薪资与公司的效益挂钩,与公司的发展共同进退。 展望将来,本人当
6、尽心尽职勤勉工作,为公司20_年里早谋划早运筹。以上是我的述职报告,请领导、同仁指责指正。 2023年度酒店工作安排2 一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整齐大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发觉不够时要刚好叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要刚好申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣扬册不够时也要刚好添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。假如前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫修理工修理;假如电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想方法解决。 二、接收传真,要留
7、意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要刚好转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。假如对方是自动传真,可以不接收。发传真后要留意对方有无收到,是否完整清楚。复印时要留意复印的资料完整否,避开复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要刚好交给相关人员。 三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务看法和服务效率。看到有来访客人,要马上起身主动问好。对第一次来访客人要问清晰对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐性细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,
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- 2023 年度 酒店 工作计划
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