人力资源规划二级(尚德专用).ppt
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1、你的心有多高,学习的路就有多长 你成长的朋友 崔晓光:15810751100 人力资源规划 主讲人:崔晓光你的心有多高,学习的路就有多长你成长的朋友崔晓光:15810751100 崔崔晓光光:国家国家认证高高级企企业培培训师,人力,人力资源管理源管理师,山,山东省省创造教育造教育研究会理事,多研究会理事,多年年专注于人力注于人力资源管理各模源管理各模块的研究与培的研究与培训。历任任常常务副副总裁、副裁、副总裁、裁、人力人力资源源总监、营销总监、教教务处主任、主任、办公室主任等公室主任等职。你的心有多高,学习的路就有多长你成长的朋友崔晓光:15810751100 非人力资源经理人力资源管理员工选
2、、用、育、留、裁的风险防范与成本控制基于战略执行力的绩效管理绩效薪酬撬动企业发展的杠杆战略激励性薪酬体系设计销售人员高效绩效薪酬管理国家人力资源管理师各级课程主讲课程你的心有多高,学习的路就有多长你成长的朋友崔晓光:15810751100 移动电话:15810751100 EMAIL:个人空间:http:/ 你的心有多高,学习的路就有多长你成长的朋友崔晓光:15810751100 教学理念 考试不是唯一的目 教的目的是为了不教。你的心有多高,学习的路就有多长你成长的朋友崔晓光:15810751100 学习的方法 第一步:整体感知教材,理清逻辑思路和教材结构。第二部:听课后,认真阅读一遍教材,回
3、顾老师讲的知识点。第三步:做一遍指南上的题目,全部认真做。根据情况再去看书,巩固知识点。第四步:做一遍真题,做到心中有数。看书的方法:整体感知部分探究回归整体(思考)你的心有多高,学习的路就有多长你成长的朋友崔晓光:15810751100 考试题型及解题方法卷一:职业道德+理论知识。题型:选择题(单选、多选)卷二:专业技能 题型:简答题定义内容、步骤、原则、特点等。计算题出的空间很大 方案设计题制度、表格等 案例题“简答+分析”或者“分析”综合分析题以上各种题型的综合你的心有多高,学习的路就有多长你成长的朋友崔晓光:15810751100 1、简答题:简短的条目一般要简单阐述,否则不能得全分。
4、2、方案设计题:形式与内容的结合。3、案例题:“简答+分析”或者“分析”。考试题型及解题方法带着问题读题判断考核点判断章节判断案例属性简答+分析分析题(听课)你的心有多高,学习的路就有多长你成长的朋友崔晓光:15810751100 考试不是唯一的目的胡总书记说学习的三种形式:1、向书本学习 2、向他人学习 3、向自己学习你的心有多高,学习的路就有多长你成长的朋友崔晓光:15810751100 考试不是唯一的目的如果在一个领域坚持学习,不久可以成为专家!在一个领域每天坚持学习60分钟:一年:内行 三年:单位专家 五-八年:当地行业专家你的心有多高,学习的路就有多长你成长的朋友崔晓光:158107
5、51100 各章占分分布你的心有多高,学习的路就有多长你成长的朋友崔晓光:15810751100 各章占分分布你的心有多高,学习的路就有多长你成长的朋友崔晓光:15810751100 人力资源管理师第一章 人力资源规划你的心有多高,学习的路就有多长你成长的朋友崔晓光:15810751100 现行教材专业能力卷已考试情况汇总年 份 历 年 题 目所属章节2007.5案例题(1)该集团适合采用哪种组织结构模式?请设计其组织结构图,并说明理由(2)发动机厂适合采用哪种组织结构模式?请设计其组织结构并说明理由第一节第一单元企业组织结构设计2007.11案例题(1)该公司现有组织结构存在哪些问题?(2)
6、该公司的组织结构应如何进行调整,并设计出新的组织结构图。(3)为了顺利推进组织变革,公司应采取那些具体措施?第一节第一单元企业组织结构设计2008.5综合题(1)该公司在企业人力资源管理方面目前存在哪些问题?(2)请根据该公司存在的主要问题,提出具体的解决方案。第一节第二单元企业组织结构变革P132008.11简答题:1简述制定企业各类人员规划的基本程序。第二节企业人力资源规划的基本程序p262009.5简答题:1、简述企业组织.结构设计的基本程序。第一节第一单元企业组织结构设计p82009.11综合题:1、该公司进行人力资源内部预测时,可以采取哪些方法?2、当预测到人力资源在未来几年可能发生
7、短缺时,可以采取哪些措施解决人力资源供不应求问题?2010.5综合题:1、实施新的组织变革计划后,该公司组织结构发生了哪些变化?2、该公司顺利完成了组织结构的变革,对我们有哪些重要启示?你的心有多高,学习的路就有多长你成长的朋友崔晓光:15810751100 课程内容企业组织机构设计与变革企业人力资源规划的基本程序企业人力资源的需求预测企业人力资源供给预测与供求平衡企业人力资源供给分析企业人力资源供给与需求平衡人力资源需求预测的基本程序人力资源需求预测的技术路线和方法企业人力资源的总量预测企业人力资源的结构预测规划内容规划作用规划环境规划原则规划程序分类计划编制你的心有多高,学习的路就有多长你
8、成长的朋友崔晓光:15810751100 企业组织结构设计与变革第一单元企业组织结构设计第二单元企业组织结构变革你的心有多高,学习的路就有多长你成长的朋友崔晓光:15810751100 企业组织结构设计一、组织结构设计的基本理论二、新型组织结构形式三、组织结构设计的程序四、部门结构不同模式的选择你的心有多高,学习的路就有多长你成长的朋友崔晓光:15810751100 企业组织结构设计知识要求:一、组织结构设计的基本理论 1、组织结构 指组织内部分工协作的基本形式或框架 包括规定管理对象、工作范围和联络路线 2、组织结构设计指以组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。它是企业总体设计的重要组织部
9、分,也是企业管理的基本前提。你的心有多高,学习的路就有多长你成长的朋友崔晓光:15810751100 企业组织结构设计12页n知识要求:组织设计理论的内涵环境、目标、沟通技术、规模、权利结构组织设计理论组织理论组织设计理论组织结构设计影响因素对比分析组织理论的发展古典行政组织近代行为科学现代权变管理组织结构组织设计理论的分类静态体制、机构、规章动态增加了人、结构设计及相关问题(沟通、协调信息、激励、绩效配置与培训)主导地位核心内容你的心有多高,学习的路就有多长你成长的朋友崔晓光:15810751100 企业组织结构设计组织设计的基本原则 任务与目标 专业分工与协作 有效管理幅宽 集权与分权相结
10、合 稳定性与适应性基本原则基本原则出发点与归宿点与结构的关系-目的与手段注意横向协调注意横向协调系统管理委员会或会议创造协调的环境制约制约职务的性质人员的素质机制健全反比例关系决定层次的基本因素集权集权统一领导指挥分权分权迅速正确决策受规模、技术、专业管理能力等因素的影响内外环境变化中的稳定运行过程中变革的适应24页你的心有多高,学习的路就有多长你成长的朋友崔晓光:15810751100 企业组织结构设计知识要求:组织结构基本类型 直线制 职能制 直线职能制 事业部制 矩阵制你的心有多高,学习的路就有多长你成长的朋友崔晓光:15810751100 组织结构图(直线制)总经理业务部门业务部门业务
11、部门作业组作业组作业组你的心有多高,学习的路就有多长你成长的朋友崔晓光:15810751100 优点:1、结构简单,指挥统一 2、责权关系明确 3、横向联系少,内部协调容易 4、信息沟通迅速,解决问题及时,管理效率高缺点:1、缺乏专业化分工 2、对管理者素质要求高 3、无助于管理者解决重大问题适用范围:规模较小或业务活动简单、稳定的企业。你的心有多高,学习的路就有多长你成长的朋友崔晓光:15810751100 组织结构图(职能制)总经理职能部门职能部门职能组职能组业务部门业务部门业务部门作业组作业组作业组你的心有多高,学习的路就有多长你成长的朋友崔晓光:15810751100 优点:可能发挥专
12、家的作用,对下级工作指导具体,从而弥补行政领导管理能力的不足。缺点:容易形成多头领导,造成下级无所适从。适用范围:企业必须有较高的综合平衡能力,各职能部门按企业综合平衡的结果,为同一个目标进行专业管理。否则,就不宜采用职能制。一般来看,职能制形式很少被企业采用。你的心有多高,学习的路就有多长你成长的朋友崔晓光:15810751100 组织结构图(直线职能制)总经理职能部门职能部门职能组职能组业务部门业务部门业务部门作业组作业组作业组你的心有多高,学习的路就有多长你成长的朋友崔晓光:15810751100 优点:1、既保证统一指挥,又可以发挥职能部门的参谋指导作用 2、效率较高缺点:1、在大型企
13、业横向联系和协调将变得非常困难 2、高层管理人员无暇顾及企业面临的重大问题适用范围:规模中等的企业。随着规模的进一步扩大,将倾向于更多的分权。你的心有多高,学习的路就有多长你成长的朋友崔晓光:15810751100 组织结构图(事业部制)总经理职能部门职能部门事业部1事业部2事业部3事业部4制造研发销售你的心有多高,学习的路就有多长你成长的朋友崔晓光:15810751100 优点:1、权力下放 2、有助于提高企业的适应能力 3、实现高度专业化 4、责任和权力明确缺点:1、容易造成机构重叠,管理人员膨胀 2、容易忽视企业整体利益适用范围:规模大、业务多样化、市场环境差异大、要求具有较强适应性的企
14、业你的心有多高,学习的路就有多长你成长的朋友崔晓光:15810751100 组织结构图(超事业部制)你的心有多高,学习的路就有多长你成长的朋友崔晓光:15810751100 优点:1、形成拳头优势 2、增强企业的灵活性和适应性 3、公司总经理可以把时间和精力集中在企业重大战略性决策上 缺点:1、管理层次增加,企业内部的横、纵向沟通问题更加紧迫。2、管理人员增多,企业费用增加。适用范围:规模巨大、产品(服务)种类较多的企业你的心有多高,学习的路就有多长你成长的朋友崔晓光:15810751100 组织结构图(矩阵制)组织结构图(矩阵制)总经理总经理项目项目1项目项目2项目项目3职能部门职能部门1职
15、能部门职能部门3职能部门职能部门2你的心有多高,学习的路就有多长你成长的朋友崔晓光:15810751100 优点:1、将企业的横向联系和纵向联系较好地结合起来,有利于沟通和解决问题 2、组建方便 3、能够较好地解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾缺点:组织关系比较复杂你的心有多高,学习的路就有多长你成长的朋友崔晓光:15810751100 案例分析:请大家判断你的心有多高,学习的路就有多长你成长的朋友崔晓光:15810751100 你的心有多高,学习的路就有多长你成长的朋友崔晓光:15810751100 你的心有多高,学习的路就有多长你成长的朋友崔晓光:15810751100 你的心有
16、多高,学习的路就有多长你成长的朋友崔晓光:15810751100 你的心有多高,学习的路就有多长你成长的朋友崔晓光:15810751100 你的心有多高,学习的路就有多长你成长的朋友崔晓光:15810751100 企业组织结构设计知识要求:新型组织的结构模式模式 多维立体组织结构 模拟分权组织结构 分公司与总公司 子公司与母公司 企业集团矩阵组织与事业部式的有机结合矩阵组织与事业部式的有机结合产品利润中心、专业成本中心与地区利润中心组成产品事业委员会大型联合企业中相对独立的部门拥有生产经营自主权模拟性的盈亏责任企业集团的职能机构企业集团的职能机构依托型组织职能机构主体企业的职能机构兼任独立型组
17、织职能机构独立的专门职能机构智囊型及业务公司和专业中心决策咨询委员会、战略研究部或信息公司非常机构临时性工作机构(临时团队)4-6-7页你的心有多高,学习的路就有多长你成长的朋友崔晓光:15810751100 多维立体组织机构图(P4图1-1)事业部1事业部2管理市场调研生产技术事业部3专业参谋机构成本利润中心产品利润中心亚洲欧洲美洲非洲产品事品事业委委员会会地区利心中润你的心有多高,学习的路就有多长你成长的朋友崔晓光:15810751100 单个企业集团的结构图(P6图1-3)核心企业核心企业控股成员企业层参股成员企业层协作成员企业层你的心有多高,学习的路就有多长你成长的朋友崔晓光:1581
18、0751100 两个以上企业集团的结构图(P6图1-4)核心企业核心企业你的心有多高,学习的路就有多长你成长的朋友崔晓光:15810751100 依托型企业集团职能机构图(P7图1-5)集团理事会集团总经理集团的职能机构主体企业总经理主体企业职能机构兼任兼任主体企业的车间集团的成员企业你的心有多高,学习的路就有多长你成长的朋友崔晓光:15810751100 组织机构设计能力要求:组织结构设计程序以工作以工作任务为任务为中心中心直线制直线制直线职能制直线职能制矩阵制矩阵制以成果以成果为中心为中心事业部制事业部制模拟分权制模拟分权制以关系以关系为中心为中心将其他组织形式进将其他组织形式进行综合运用
19、行综合运用89页分析影响因素选择最佳模式根据所选模式划分独立部门选择部门结构、设置组织机构各部门结合起来形成特定组织结构根据环境变化不断调整组织结构企业环境企业规模战略目标信息沟通优劣势对比你的心有多高,学习的路就有多长你成长的朋友崔晓光:15810751100 组织结构变革知识要求 企业战略与组织结构的关系组织结构服从战略(功能分工、协调与转化、融入、发挥、保障;)企业发展阶段的影响增大数量增大数量发展阶段的简单结构与形式扩大地区扩大地区协调产品与服务,建立标准化、专业化的职能部门纵向整合纵向整合增长阶段后期,为适应竞争、减少压力选择事业部制多种经营多种经营进入成熟期根据规模与市场情况选择矩
20、阵结构你的心有多高,学习的路就有多长你成长的朋友崔晓光:15810751100 从联想看组织结构与企业发展的关系你的心有多高,学习的路就有多长你成长的朋友崔晓光:15810751100 总经理总经理总经理总经理销售部市场部技术部生产部软件部综合部1994 年组织结构图年组织结构图你的心有多高,学习的路就有多长你成长的朋友崔晓光:15810751100 总总 经经 理理 室室市市 场场 部部综综综综 合合合合 管管管管 理理理理 部部部部技技技技 术术术术 部部部部生生 产产 部部物物 控控 部部商商 务务 部部软软软软 件件件件 部部部部销销 售售 部部1995年组织结构图年组织结构图你的心有
21、多高,学习的路就有多长你成长的朋友崔晓光:15810751100 总总 经经 理理 室室采采 购购 部部质质 控控 部部综综综综 合合合合 管管管管 理理理理 部部部部商商 务务 部部技技技技 术术术术 服服服服 务务务务 部部部部制制 造造 部部研研 发发 部部市市 场场 部部物物 控控 部部1996年组织结构图年组织结构图你的心有多高,学习的路就有多长你成长的朋友崔晓光:15810751100 总经理室企管办发展规划部客户关系部综合管理部信息管理部财税部产产产产品品品品部部部部研发部采购部制造部物控部质控部运输部市场部商务部技服部1997年年组织结构图组织结构图大区管理部中央区华东区西南区
22、西北区北方厂中南区国际业务部你的心有多高,学习的路就有多长你成长的朋友崔晓光:15810751100 总经理室企管办海外区经营管理部华南区中央区华东区北方区西南区西北区商用市场部消费市场部消费市场部消费市场部消费市场部国际市场部大客户市场部大客户市场部大客户市场部大客户市场部技术服务部商务部台式电脑事业部服务器网络事业部笔记本电脑事业部软件事业部北方制造厂南方制造厂发展规划部客户关系部公 关 部人力资源部财务监控部行政后勤部信息管理部大区管理部1998年组织结构图年组织结构图你的心有多高,学习的路就有多长你成长的朋友崔晓光:15810751100 总经理室总经理室南方厂南方厂北方厂北方厂台式电
23、脑事业部笔记本电脑事业部服务器网络事业部软件事业部O E M事业部Q D I事业部发 展 规 划 部制 造 发 展 部客 户 关 系 部人 力 资 源 部财 务 监 控 部行 政 后 勤 部信 息 管 理 部海外平台管理部秘书处华北区深圳分部华东区东北区西北区西南区(美国)美洲区(荷兰)欧洲区(香港)亚太区深圳分部品 牌 推 广 部商 用 市 场 本 部商 用 市 场 本 部消 费 市 场 本 部消 费 市 场 本 部技 术 服 务 本 部技 术 服 务 本 部海外业务拓展部商务部商务部大 区 管 理 部大 联 想 学 院海 外 商 务 部QDI中 国 市 场 部199919991999199
24、9年公司组织结构图年公司组织结构图年公司组织结构图年公司组织结构图你的心有多高,学习的路就有多长你成长的朋友崔晓光:15810751100 总裁室总裁室总裁室总裁室财务部财务部信息管理部信息管理部企划部法务部审计部策略投资部企企划划人力资源部文化培训部行政后勤部人人力力资资源源供供应应链链采购商务部销售商务部供应链管理部惠阳厂北京厂华北区华东区深圳分部西南区西北区东北区欧洲区美洲区亚太区客客户户关关系系海外市场部海外商务部品牌市场部渠道市场部大客户/应用集成部企业应用集成部市场发展部区域发展部客户服务本部国内市场国内市场海外市场海外市场 台式电脑事业部 笔记本电脑事业部 服务器网络事业部 软件
25、事业部 信息服务事业部 QDI事业部 手持接入事业部 外部设备事业部 宽带网络事业部 科惠线路板制造有限公司 联想专业系统有限公司联想研究院技术发展部质量管理部产产品品链链2000年组织结构图年组织结构图你的心有多高,学习的路就有多长你成长的朋友崔晓光:15810751100 组织结构变革能力要求:企业组织结构变革的程序组织结构诊断组织结构调查组织结构调查组织结构分析组织结构分析组织决策分析组织决策分析组织关系分析组织关系分析说明书体系图流程图环境引起变化关键性职能职能分类:成果性、支援性、附属性时间、层面能力、性质:常规、重复/例外配合、服务1012页组织诊断、实施变革、组织评价你的心有多高
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