2023年保险公司单证管理员工作总结.docx
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1、2023年保险公司单证管理员工作总结 单证管理主要包括征订、保存、发放、回销等环节。以下是学习啦小编为大家细心整理的保险公司单证管理员工作总结,欢迎大家阅读,供您参考。 保险公司单证管理员工作总结(一) 本人_X,在刚刚过去的充溢激情的20_年,在各位领导的热忱关怀下,在全部同仁的无私帮助下,加上个人的努力,较为圆满地完成了单证员岗位的各项工作。 在20_年,本人本着对公司的忠诚和对单证工作的酷爱,锐意进取,刻苦学习,在繁忙的工作中主动提高自己的制单审证水平,一年以来的事实证明,这些努力得到了圆满的回报。从_月到_月,本人共完成_笔业务的制单审证工作,处理信用证及相关单证共_套,平均每月_套。
2、更令人欣喜的是,本人基本上能够做到正点交单,得到了银行的表扬和业内同行的主动赞许。 必需承认,本人在单证工作中也难以避开的存在一些不足,这主要是技术水平问题而非工作看法问题。由于这些问题的存在,也在肯定程度上影响了单证工作效率。应当指出的是,这些问题是前进中的问题,是实践中的问题,只有通过实践才能得到有效解决。为此,本人将在今后的单证工作中接着努力,同时,也希望公司领导在20_年能为本人供应外出(脱产)学习的机会。学习是为了工作,信任为学习付出的成本,今后将在工作中一本万利地得到回报。 展望20_年,本人充溢了希望。尽管我们面临全球金融危机的挑战,外贸行业也面临更大的挑战和风险,但本人信任,在
3、公司领导心中有数的领导下,在公司同仁的团结努力下,我们肯定能把危机变成机遇。作为单证岗位的工作人员,本人将接着努力工作,为外销部门和其他相关业务部门服好务,把好关。一份付出,一份回报,我也信任,公司也肯定能依据本人的精彩表现,在20_年为本人供应与之相称的待遇和更加广袤的发展空间。 保险公司单证管理员工作总结(二) 一、实行的主要工作措施 (一)艰辛筹备,主动拓展保险业务的新市场 20_年,_财产保险公司确定在_区筹建分公司,并托付_X担负这一重任。作为第一任分公司经理,_X可谓受命于危难之际,从_月_日起先,还是光杆司令一人的他就起先了千头万绪的筹建工作。 首先,确定公司的位置。位置选得好不
4、好,对公司的形象、宣扬和业务的覆盖面影响特别大。X经理跑遍了_区的大街小巷,看遍了全部能够租赁的房屋,最终将公司地址锁定在_X楼。选择这里作为分公司的所在地,更便于我们扩大宣扬面,与车主进行面对面的沟通和沟通,更利于我们开展财产保险业务。 其次,对房屋进行改建装修。X经理带着装修队伍,根据上级公司的规定和分公司的规范化要求,三番五次地对还是毛坯房的租凭屋进行了实地考察,几次进行了方案设计和修改。从装修起先,他经常以车为家,累了就在车上睡一会,饿了吃点快餐面,恨自己不能有分身法。几个月来,X经理的衣服没有一天干净过,也没有一天休息好过,回家陪家人吃顿饭对他的家人来说简直是一种奢侈。_分公司就是在
5、这样的工作状态下,才在短期内装修出了满足的效果。 第三,聘请培训公司人员。公司能不能开展好业务,人是最关键的因素。X经理在做好公司硬件筹备工作的同时,主动在社会上物色聘请优秀的保险人才进分公司。从11月1日起先,公司内勤人员、公司业务员等一批充溢活力、酷爱保险事业的年轻人走进了_财产保险的行列。分公司并于X月X日至X日,集中时间对全?a href=/ target=_blank咳嗽苯辛松细谇暗囊滴衽嘌怠?/p 第四,分公司顺当通过上级验收。经过艰辛的筹备,_财产保险公司_分公司最终正式立足。X月X日,通过了消防大队的检查验收,并获得了消防大队颁发的消防验收合格看法书。X月X日,我公司内部网络系
6、统经过运转调试,全部投入正常工作。X月X日,市保险公司领导陪伴省保监局领导到我公司进行了检查验收。至此,我公司正式成为_财产保险公司大家族中的一员。 (二)确立工作重心,在竞争中找寻保险业务的突破口。 1、分析形势,确立工作重点。20_年年底,我公司才刚刚成立,为尽快开展工作,X经理确立的工作重点是:建立良好的社会关系,提高员工的业务素养,抓好公司的内部管理。把巩固车险和企业财产保险、拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重。在竞争中求生存,在竞争中促发展。_地区现有3家经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司,无形中对我们刚成立的保险公司形成了剧烈的竞争压力。我们惟有保持镇静冷静,
7、客观面对现实,主动寻求对策,与竞争对手们赛服务水平、赛业务实力、赛奉献与付出,才能从已有的保险企业中脱颖而出,用实力赢得保险人才的加盟,赢得回流保险业务,才能在保险竞争中矗立不倒。 2、找准突破口,加大市场占有面。依据_区20_年的保源状况,X经理经过细致的分析探讨,把摩托车保险、船舶、学校、幼儿园的人身意外险作为今年零散性险种突破口,与交警等有关部门联系,请他们帮助协调,帮助代理摩托车保险业务。目前,此事正在进一步的协商中。 3、狠抓理赔,提高服务质量。公司从狠抓第一现场的查勘率入手,大力加强诚信建设,培育保险诚信意识,强化了失信惩戒机制。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,公司始终坚
8、持派人在第一时间赶到第一现场,驾驭第一手资料,严格根据快速赔付流程,为客户供应力所能及的便利和服务,取得了广阔保户的信任,为我公司将来拓展市场供应了保障。 (三)规范经营,努力提升保险工作的管理水平 保险竞争越来越激烈是不争的事实,这就要求我们在公司管理上要全面提升水平。如何在竞争中学会竞争,在竞争中独领风骚,从而在竞争中发展,在竞争中前进?这是X经理常常思索的问题。同时,也是我公司每一名员工必需思索的问题。为了快速在已有三家保险公司的_区立足,我公司全体员工在X经理的带领下,一是加强与保户的接触和沟通,亲密公司与保户之间的联系;二是在日常管理中,仔细严格执行上级制定下发的财务管理规定、单证管
9、理规定和承保相关规定,并用各项规定规范和约束员工的详细行为;三是主动有效的开展工作,对每一份保单、每一次理赔,都做到严格把关,仔细审核,既不损害保户利益,也不让公司受到损失。 (四)以人为本,培育和建设优秀的保险职工队伍。 为广阔人民群众服务是保险业发展的根本目的,不断满意人民群众的保险需求是保险工作的动身点和归宿。但保险工作是靠每一位保险员工做出来的,如何让他们始终保持良好的工作状态,广泛服务于社会的各个阶层和人们生?的各个方面?这也是我公司常常考虑的问题。我公司领先从领导做起、从公司成立之时做起、从进公司的那一刻做起,用大张旗鼓、求真务实的工作作风,用吃苦耐劳、乐于奉献的工作看法,用严于律
10、己、诚信为本的做人原则,用爱岗敬业、娴熟精湛的工作实力,取信于民、赢取客户。同时,公司还从各方面严格要求员工,时刻让职工保持危机感,让职工深深了解与市场共存共亡的深刻道理,彻底变更观望的看法,以更加主动主动的姿态参加市场竞争。经过几个月的磨练,我公司职工队伍经受了熬炼和考验,正朝着优秀的目标迈进。 二、存在的不足的问题 (一)公司疲于市场竞争和业务发展,对理论学习和业务学习有所放松。 (二)面对强大的市场竞争压力,有的同志出现畏难心情,有部分同志对条款不是很熟,在业务开展过程中还存在肯定的问题,少部分员工有思想惰性,还要加强这方面的思想教化工作。 三、将来三年的工作思路 随着市场改变和竞争的白
11、热化,将来三年就保险费而言,我公司要牢牢把握市场的主动权,就必需加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度。 (一)要转变思想观念,主动适应市场的发展与改变,接着加强竞争意识和危机意识的教化,加强并运用数据管理,引入激励机制,全面调动员工的主动性和创建性。经营目标,保费收入20_年_万元,占市场份额4-5%,20_年_万元,占市场份额20-25%,20_年_万元,占市场份额28-33%,综合赔付率限制在50%以内,综合费用率限制在35%以内。 (二)正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系,加强整体公关力度,注意业务承保质量,以最快速度和最优的质量挑战并占据市场。 (三)接着加强与公安、交
12、警、教化、卫生等部门的沟通,争取他们的帮助,努力提高五小车辆、学平险、校内方责任险、医疗责任险的承保率。 (四)加强服务网络建设。为了更好的做好保险售后服务工作,必需抓好服务网络建设,从服务入手,进一步解决硬件设施,搭建全市以95585为平台的报接案集中、查勘定损集中、收付费集中、核保核赔集中的组织构架, 加快理赔速度,提高服务质量,改善外部业务环境。 (五)针对竞争,亲密留意同行业发展举措,加大公关力度,实行主动有效的措施,参加竞争,巩固原有险种的市场份额,主动拓展新业务、新保源。 总之,我们要在_精神指引下,坚固树立和落实科学发展观,因地制宜,与时俱进,开拓创新,扎实工作,努力开创保险工作
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