2023年商场营业员先进事迹材料.docx
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1、2023年商场营业员先进事迹材料 如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一缕阳光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一棵螺丝钉,你是否永远坚守你的岗位。这是雷峰日记里的一段话,他告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能,做出最大的贡献。 其实,奉献对于任何一个人都不苛刻,不能长成参天大树做成栋梁之材,不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿;不能像海洋用宽阔的胸怀拥抱百川,又怎么不可以是一条小溪,为孕育我们的土地捧上甘露;不能成为天之娇子,何不传承爱岗敬业的精神为商场的发展壮大作出贡献呢? 记得刚做营业员的时候,我深感自己岗位的重要。客源就是商场的财源,顾客也就是我们的衣食父母。每天同顾客打交
2、道的就是我们这些前台营业员。怎样服务好顾客并留住顾客匆匆的脚步,怎样让顾客慷慨解囊,这些问题无时无刻不萦烧在我的脑际。在其位必须谋其政,怎样谋好政呢?我又深知业务水平的重要。 爱岗更要敬业! *有句俗话在河里摸鱼不如在篓里摸鱼。商场作为终极零售业,就好比是篓里摸鱼。怎么摸呢?是把看似枯燥厌烦的销售做到炉火纯青,一次成功的销售,就是一件成功的艺术品,一次心灵的享受。可惜我不是商界奇才,我的力量也很绵薄,但为商场创造利润就是我的己任。涓涓细流终能汇成海河。爱岗敬业这四个字常常提醒我,激励我,让我受益匪浅。我将顾客视为上帝、亲人、朋友。那时,我的销售业绩是全服饰城第一,当得知销售排名后,我并未沾沾自
3、喜;相反我在思索如何让新顾客变成老顾客?如何建立自己的顾客群? 我的努力,我的进取,被商场领导看在眼里,记在心上,在进商场二年后,我得到了共青团推青破格入党的资格,成为一名预备党员。 在做柜长的时候,我是抱着活到老、学到老的态度,把自己放空,将此视为一个新的开始,一段新的体验。怎样和柜组成员沟通,了解他们的想法?怎样上下一心,齐抓销售?这些新的问题又摆在了我的眼前。为了增强柜组的凝聚力,为了更漂亮的销售业绩,也为了让每位成员钱包能鼓一点,我经常在柜组召开成员会议,与每一位成员进行心与心的交流,面对面的沟通,充分给柜组成员言论自由、提建议、抓销售的空间。 就拿在淡季怎样突出柜组特价商品销售这件事
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