有关医务科工作总结范文集锦十篇.docx
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1、有关医务科工作总结范文集锦十篇医务科工作总结篇120xx年在院部的正确领导下,以病人为中心、持续改进质量,保 障医疗安全为主题、以建立和谐医患关系为目标,严抓各项医疗规范 化和核心制度的落实,以*二级医院等级评审(价)标准为指南, 全年做了以下工作:持续医疗质量改进,加强核心制度执行力,完善 制度规范。1、严抓医疗质量,规范诊疗行为。持续医疗质量改进,为落实执行“*全面加强医院安全整顿” 及“医疗质量万里行”工作的通知,制定“*医院医疗质量万里行 活动”工作方案及医疗检查标准及重点内容,对医疗薄弱环节及医疗 隐患进行整改,通过笔答及考核使核心制度在全院医生及医技人员达 到100%理解并应用。加
2、大环节质量及终末质量检查及反馈力度,加强 病历书写基本规范的检查督导力度,不定期深入临床科室,保证 环节质量及终末质量稳步提高,1T2月医疗质量反馈*人次,反馈金 额3520元;为各科室购进临床诊疗指南和临床技术操作规范, 指导和规范诊断、治疗、护理等工作行为,使诊疗行为有章可循、有 据可依,提高医务人员的综合素质,提高医疗质量,保证医疗安全。2、重视法律法规,强化医疗安全意识,加强医患沟通。20xx年3月卫生部下发了病历书写基本规范、7月1日起实 施侵权责任法,为此进行多次法律法规培训,聘请*专家及* 训有通知、签到、有内容、有考核、有总结。4、我院今年接受卫校实习学生1人。加强对实习生的管
3、理,进 一步对实习学生进行了纪律教育和要求,使实习护士感到在我院实习 确实能够学得其所。四、工作计划我院为创建二乙,院部领导组织了相关人员到XX等地考察学习, 回院后我同大家一样开始投入这项准备工作。虽然离达标要求还有一 定的差距,但我在下一步的工作中,将会一如既往地努力争取更好地 完成本职工作。医务科在取得了一些成绩的同时,也还存在一些不足和问题。如: 怕得罪人、手段不够果断导致医务管理不够完善,管理措施落实不到 位等,我愿再接再厉,努力工作,不断克服存在的问题。有医院领导 的全力支持、全体医务人员的共同努力,医务科的工作会日趋完善, 医院的明天会更好。医务科工作总结篇4一年来,在本院领导的
4、大力支持下,在上级业务主管部门的指导 下,在各兄弟科室的热情帮助下,我院的医疗保健,教学,科研工作 取得了一些成绩,但是也有许多不足,现在总结如下:一、主要工作成绩进一步建立健全了各项规章制度,规范了医疗行为,提高医疗质 量。满足人民群众的医疗保健需求,我们起草制定了医疗质量管理 的实施方案;关于开展医疗事故处理条例及其配套文件学习活动 的通知。转发了卫生部,国家中医药管理局病历书写基本规范 的通知,组织全院医务人员学习了湖北省医疗机构病案书写规范, 明确了今年医疗质量的目标,措施和业务指标,规范了广大业务人员 的医疗行为,教育大家学法,懂法,用法,守法,依法保护医患双方 的合法权益,为全院的
5、安全医疗奠定了基础。加大临床医疗质量的检 查力度,争创一流的保健院。为更好的落实临床医疗管理制度,全面 提高我院医疗保健的服务水平,在彭院长的带领下,多次召开各科主 任会议,布置临床工作,就我院医疗保健工作的发展广泛征求意见; 为进一步抓好落实,院领导和其他业务主管部门,深入各科室,就业 务学习,病历书写,疑难病历讨论,差错登记等方面进行认真细致的 检查。督导各科室严格按保健院的各项制度办事,查漏补缺,通过检查, 使许多临床易于疏忽的问题得到顺利解决。为进一步加强医疗安全, 定时召开各临床科室医疗安全会议,就各科室出现的差错及存在的医 疗安全隐患加以讨论,商量下一步的工作及如何防范,为临床安全
6、医 疗提供了较可靠保证。加强人才培养和临床教学工作,为进一步提高 医疗质量,加速人才培养,让年轻一代脱颖而出,院领导在经济紧张 的情况下,派出了张红翠等同到上级医院进修学习;同时派出了 10人 次参加各类学术活动,为医院引进新技术,新方法和新经验。回来后 要求他们上交个人总结,并写出今后开展工作的计划,提高了相关学 科的学术水平,为学科的建设和发展奠定了基础,取得了较好的效果, 达到了预期目的。二、业务培训:一是加强业务学习,狠抓,努力提高业务水平。为进一步提高我 院医疗医技人员的业务技术水平,提高我院的知名度,全年共安排讲 座20个课题,授课50学时,授课内容多是各学科的前沿问题,内容 新颖
7、,引发了同志们的学习兴趣,取得了较好的效果。对20年以下 的医疗医技人员每半年考试一次,对与高,中,初级人员每年考试一 次,考试内容既有临床基础的东西,又有各学科的新进展。通过考试, 切实考察了各专业技术人员的技术水平。今年在省级以上杂志上发表 论文4文件的要求。对传染性非典型肺炎防治知识进行了全员培训和 工作安排。二是对门诊各临床医务人员进行了传染性非典型肺炎医院感染 控制指导原则的培训。三是对全院医务人员进行了非典诊断标准、 疫情消毒、公共卫生突发事件应急处理条例、医务人员防护的培训I。医务科工作总结篇520xx年,医务科在院长办公室的领导和大力支持下,在各科室的 积极配合和帮助下,坚持以
8、病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、 以建立和谐医患关系为目标,严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的 落实,发挥泌尿外科高水平的专科性,使得全年各项工作得以有序的 进行,取得了一定的成绩,现将本年度的工作总结如下:一、完善制度建设依据上级文件并参照同类医院医疗管理规章制度,协同配合各科 室制定了一系列的措施,如医院七个管理组织并完善了相关的职责, 医院抢救小组工作预案,根据考核标准医务科对各科医疗质量检查, 医疗安全管理制度及医疗事故防范措施及处理预案等,医务科在征求 各科室意见建议的基础上制定和完善了医院临床和医技科室的各类 工作制度和流程,确保临床工作和医院管理有章可循。二、进一步加强医疗
9、质量管理医务科把严抓医疗质量管理,全面提高医疗服务质量作为首要任 务。经过本年度的严格管理,我院的医疗质量和医疗安全工作都取得 了一定的成效。1、医疗质量管理,保证和提高医疗服务质量认真学习十四项核心内容,促进各项制度的落实。根据年初制定 的计划着重从核心制度落实、病案质量管理等方面不断深入管理。要 求各科室严格落实首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、 交接班制度等核心制度。主要通过以下措施强化制度的落实:编印核 心制度手册,全院医务人员人手一册,通过院例会、科例会学习日反 复宣讲、学习,加深医务人员对核心制度内涵的理解,更好地掌握核 心制度。通过每月全院医疗质量考核来检查核心制度落
10、实情况,考核 结果作为医院绩效考核重要指标。2、加强医疗文书的规范要求,提高病历内涵质量医院将病历书写基本规范(20xx年版)发放到每个科室,科室 主任负责组织科内人员集中学习。医院每年对质控员进行一次系统培 训,质控员针对医院培训内容及平时检查病历时发现的问题及时组织 科内人员学习一次。医务科每月组织质控员根据病历书写基本规范 对终末病历进行一次检查,并不定时对门诊病历及处方进行检查,每 月将检查情况汇总上报院办进行绩效考核。医务科每月对考核结果进 行汇总整理评价分析,在下月周五例会上进行公示,并就质量考核中 存在的缺陷及问题和临床科室沟通,督促相关科室整改落实,并对整 改情况进行追踪和评价
11、,促进质量持续改进。三、法制教育,强化医疗安全意识,提高医疗风险持续改进。加强医患沟通,要求各临床一线人员牢固树立“纠纷少缘于沟通 好”的风险防范意识和沟通意识,完善沟通内容,改进沟通方式,注 重沟通效果,切实改进医患关系。在全院业务学习时学习医疗事故 处理条例执业医师法等相关法律及各种沟通技巧、方式。医院 发生的每起医疗纠纷后,医务科组织医疗差错评审成员进行评审,分 析事件中存在的问题,出现问题的原因,制定出整改措施及以后努力 的方向,结合实际案例组织全院人员学习,使医务人员更深刻地认识 到实际工作中存在的问题及各种注意事项,从中吸取教训,并针对自 身工作进行整改,从而减少甚至避免医疗纠纷的
12、发生。四、继续医学教育工作每月举办全院业务学习,主要涉及三基知识、专业知识、抢救知 识及技能、泌尿外科疾病诊断、治疗有关的医学理论。并进行考核。 对新进员工进行培训考核合格后再上岗。五、执行法规及执业管理医务科接收办理上级下发的各种通知规定,按时送交各种统计文 件。在工作中始终坚持要求各级各类卫生技术人员依法执业、持证上LJU 冈。20xx年,医务科在取得了一些成绩的同时,也还存在一些不足和 问题,比如医务管理组织不够完善,管理措施落实不到位以及服务临 床一线的主动意识还有待加强等,在今后的工作中医务科必须努力改 进和完善。争取更大的成绩,为构建和谐医院贡献自己的力量。医务科工作总结篇620年
13、即将过去,在这一年里,医务科在院长、分管院长的领 导下,围绕以人为本、科学发展,维护医疗质量与安全,不断学习、 提高人员素质等方面作了一些工作,现总结如下:一、树立以人为本,做到科学发展科学技术是第一生产力。20 年医务科围绕以人为本,科学发 展做了大量工作:1、建立医务人员技术档案今年,医务科通过策划运作,收集、整理了全院医、药、护、技 人员档案,做到每人一份技术档案,存放于专用档案框中。同时制作 了电子档案,更加全面地了解了全院医务人员技术结构,方便了医院 的管理,为他们晋升、晋级、进修、培训提供了便捷与保障。2、做好医务人员的好后勤、好帮手,提高医务人员工作积极性20年,围绕在职医务人员
14、晋升、晋级,医务科不遗余力做好 大量工作。帮助符合晋升条件的医务人员报名参加外语、计算机、理 论水平测试,和晋升档案组织准备工作等,做到让每一位符合条件的 医务人员晋升、考试不因人为因素而耽误,让医务人员感受到主管部 门、医院对他们的关心与关怀,提高了医务人员的工作积极性。二、提高医疗质量,保障医疗安全医疗质量与安全是医疗工作的生命线。20 年围绕提高医疗质 量、保障医疗安全,医务科做了如下工作:1、建立健全各种医疗管理组织今年,医务科组织成立了医院医疗质量管理委员会、科室医疗质 量管理小组、危重病人抢救领导小组、输血管理委员会,为医疗质量 与安全提供了组织保障。2、建立健全各种规则制度今年,
15、医务科结合我院实际,参考相关医疗管理制度,制定了医 院十三项核心管理制度,并人手一册。同时制定的制度还有病历 书写制度、处方管理制度、临床输血相关制度、临床输血管理 实施细则、手术分级管理制度、住院患者化验检查程序等,为 医疗质量与安全提供了制度保障。3、落实医疗质量管理与监督责任制一年来,按照医院管理规定,医务科每周一次参与行政大查房, 定期不定期进行医疗质量管理的检查与监督,及时发现医疗过程中存 在的问题及隐患,并提出整改意见,对医疗行为实施奖惩。起到了全 程监督,管理医疗质量与安全的作用。三、积极开展医疗活动,圆满完成医疗工作医务科在全院医疗活动中起主持、管理、组织、协调之责。今年 医务
16、科围绕全院医疗工作做了大量工作,使全院医疗业务活动规范、 有序,医疗业务工作完成很好。四、积极调解医疗纠纷,保障医疗工作秩序在当前的医疗背景下,医疗纠纷时有发生,我院也不例外。医疗 纠纷发生后,直接导致正常医疗秩序的破坏,更有患者会导致群体性 暴力事件的发生。它是一个十分复杂而难以解决的问题。面对医疗纠 纷,医务科总是全力以赴,每起纠纷的协调、资料的整理、均能及时 组织到位。医疗纠纷处理后的医疗保险赔付工作亦由医务科主导负责完成。 今年共主持及自己处理医疗纠纷一起,医疗纠纷的处理率达100%, 医疗保险赔付准备工作已全部完成,直等保险公司的赔付。五、开展新技术、新业务,增强医院发展后劲新技术、
17、新业务,是医疗发展的趋势,是医院新的医疗收入增长 点。今年医务科协调引进了 “长程心电图”等新技术、新业务,起到 了推广医院业务与发展的作用。六、开展医疗培训,提高医务人员素质医疗技术是医院生存与发展的根本。今年医务科组织大型医疗业 务讲座起,其他小型讲座多次。要求临床科室每月举办业务技术 讲座X次,增强了学习的氛围。选派各科业务人员参加孝感医学会组 织的各种各级学术年会,推进了医务人员学术交流。通过培训、进修 及学术交流等活动,提高了医务人员的医疗业务整体素质。七、鼓励临床科研,提高医院影响力科学研究是学术发展的基础。医务科积极鼓励医院各科医务人员, 结合临床实际,积极开展临床科研和撰写科研
18、论文。今年共取得科研 成果一项,发表及交流学术论文一篇。八、开展临床教学,培养后继人才医疗教学是医院工作的一个重要组成部分。今年我院共接受襄南 片内科医生培训的项目一项,圆满完成了培训工作任务。九、树立整体意识,配合中心工作树立整体意识、大局观念,积极配合医院中心工作,是医务科的 工作准则。今年在全球范围内势虐的甲型hlnl流感,为人类的健康 带来了危险。面对这一特殊事件,医务科积极组织与配合,及时完成 了医院甲型hlnl防控领导小组及实施细则,建立了发热门诊与发热 预检分诊处,组织了医务人员甲型hlnl流感知识的学习和培训,使 我院甲型hlnl流感防控工作井然有序。然而,20年,医务科在取得
19、了一些成绩的同时,也还存在者 一些不足和问题。如:医务管理组织不够完善,制度不够健全,管理 措施落实不到位等,以致发生两起重大的医疗差错、事故。这是在今 后的工作中必须努力改进和完善的地方。让我们再接再厉,努力工作,不断克服前进中存在的问题和困扰。 我们相信,有医院的正确领导,有全体医务人员的共同努力,医院的 明天会更好。医务科工作总结篇7在院长的领导下,我们深入学习和贯彻执业医师法、医疗机 构管理条例、医疗事故处理条例、病历书写规范、处方管理办 法等法律法规,结合我院实际情况,采取切实可行的有效措施,加 大医疗质量管理力度,注重医务人员素质培养和职业道德教育,进一 步解放思想,更新观念,提高
20、服务效率,有力促进医疗、教学、科研 工作,为医院的改革和发展做出了一定的贡献。加强医疗质量管理,根据医院质量管理的要求,健全了三级医疗 质量控制体系,制定医疗质量持续改进方案。加强对临床科室、医技 科室、药学部门的质量管理、评价和监督工作,提出改进意见。建立 健全医疗质量、病案、药事、感染、输血等管理组织及其工作制度, 明确职责,定期组织活动,开展工作,全面提高医疗服务质量。认真抓好医教工作。实行继续教育学分制度,组织业务人员学习 卫生厅关于加强继续医学教育工作的若干意见、继续医学教育项 目申报、认可办法、继续医学教育学分授予与管理办法及继续 医学教育学分审验管理办法等法规及知识,开展自学、专
21、题讲座、 大查房、岗位练兵等技能培训I,上半年组织了 12次业务和法规学习, 并安排1次笔试,使全院继续教育普及率达到95%以上,通过学习使 业务人员巩固了基本知识、基本理论、基本技能,了解国内外医疗技 术的新知识、新进展,开阔了眼界,业务水平有了进一步的提高。在制度建设中,要求以科室为单位认真学习贯彻落实。尤其是核 心制度的落实,如:首诊负责制、三级医师查房制度、会诊制度、死 亡病例讨论制度、疑难病例讨论制度、病历书写规范等制度的落实, 并对执行情况进行督导检查。在梯队建设和人才培养方面,医务科积极配合院领导选拔年富力 专家为全院医护人员授课讲解,并组织全院医务人员考核,全年共组 织医疗安全
22、培训5次。根据北大知情同意书范本制定符合我院实际的 知情同意书,把诊疗行为以通俗易懂的词语全程明确告知,履行、尊 重患者的知情同意权,规范全程诊疗知情权。8月为预防和减少医疗 纠纷的发生,不断提升医疗质量和管理的水平,增强医务人员的风险 防范意识,鼓励医院全体员工参与病人的安全管理,制定下发了 “医 院医疗(安全)不良事件主动报告制度及报告处理程序”。3、提高诊疗水平,加强业务知识培训。加大职业技术培训力度,提高医务人员的医疗技术水平,全年共 组织业务知识培训16次,其中聘请院外专家进行9次专题知识讲座, 提高了授课水平及质量;进行法律法规考试4次,考试合格率100%。 今年岗前培训19人,其
23、中调入10人,新毕业医师3人,实习医生3 人,培训合格率100%。4、持续改进,完善制度规范。加强医疗质量持续改进,坚持每季度医疗质量例会制度,分析总 结医疗质量问题,制定并完善手术过程管理规范、手术安全核查制度 及核查表、转院制度及费用的规定、留观治疗书写制度及留观记录、 自备药品使用规定、开具死亡医学证明的规定、癌症患者申办麻醉专 用卡的规定、婴幼儿遗体处理规定及程序等,我院医生交接班记录本 年代久远,设计已不能符合工作需要,借鉴*医院制定符合我院实 际工作需要的记录本,保障了医疗质量安全的有序进行。5、对影响医疗质量的重要环节、重点部门进行重点控制。 强、德才兼备的卫生技术人员8人到上级
24、医院进修或短期学习培训I。定期深入社区服务站,加强管理,督促检查健康档案及社区六大 任务的完成情况,提高了诊疗水平和社区卫生服务管理水平,使初级 卫生保健深入居民生活。加强疾病控制,按照规定严格出生医学证明的签发、死亡证明的 签发、诊断证明的出具。网络直报传染病和死亡报告,为医院的规范 化管理做出了贡献。强化了医院感染监控工作,完善制度的落实,对全院感染工作进 行监控,对抗菌药物使用也实行监控管理,填补了医院感染监控的空 白。上半年较好地完成了年初计划及院领导安排的各项工作,在今后 的工作中,我们将继续保持良好的工作作风,开拓创新,扎实工作, 全心全意为患者服务。医务科工作总结篇8XX年上半年
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