供应商的选择与管理研究—以上海昕昌记忆合金科技有限公司为例.doc
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1、 上海电视大学 毕业设计(论文、作业)毕业设计(论文、作业)题目: 供应商的选择与管理研究以上海昕昌记忆合金科技有限公司为例 分校(站、点): 中原分校 年级、专业: 06秋物流管理 教育层次: 本科 学生姓名: 朱毅俊 学 号: 061004486 指导教师: 孔訸炜 完成日期: 2009年4月30日 目 录内容摘要和关键词 Abstract and Key words 文献综述 一、绪论 1(一) 选题的背景和意义1(二) 国内外研究现状1(三)供应商选择和管理基本理论综述 21、 企业供应商管理的内涵及其内容 22、 企业供应商管理的作用 23、 供应商的评估和选择 2二、上海昕昌记忆合
2、金科技有限公司供应商选择和管理的问题及原因分析4(一)上海昕昌记忆合金科技有限公司概况41、 上海昕昌记忆合金科技有限公司基本情况 42、 上海昕昌记忆合金科技有限公司组织架构和核心运作流程 43、 上海昕昌记忆合金科技有限公司供应商选择和管理取得的成果 4(二) 上海昕昌记忆合金科技有限公司供应商选择和管理存在的问题分析 41、 上海昕昌记忆合金科技有限公司供应商选择和管理存在的问题与缺陷 42、 上海昕昌记忆合金科技有限公司供应商选择和管理存在的问题可能导致的风险 53、 上海昕昌记忆合金科技有限公司供应商选择和管理的必要性 5三、上海昕昌记忆合金科技有限公司供应商选择和管理改进措施与完善
3、对策 6(一)改进上海昕昌记忆合金科技有限公司供应商管理的指导原则 6(二)完善和优化上海昕昌记忆合金科技有限公司供应商选择和管理的对策 61、 树立供应商管理战略思想 62、 建立供应商选择目标 73、 建立供应商评价标准 74、 建立评价小组 75、 供应商参与 76、 注重进行供应商评估 77、 与供应商建立战略合作伙伴关系 7四、全文总结与研究展望 8参考文献 8致谢 9内 容 摘 要20世纪80年代末提出来的供应链概念,在全球制造和全球经济一体化的推动下,得到了广泛应用,并逐步成为一种新的管理模式供应链管理。任何企业要在激烈的市场竞争中生存就必须和其他企业进行合作,发挥企业不可复制的
4、核心竞争力,建立一种双赢战略联盟关系。作为以制造商为核心企业的供应链上游企业供应商在供应链中的地位是显而易见的,与供应商建立的伙伴关系是企业与供应商建立的最高层次的合作关系。上海昕昌记忆合金科技有限公司是一家从事三类植入物骨科内固定医疗器械的生产企业,虽然对原材料要求十分严格,但在选择供应商时缺乏针对性和科学性,造成公司对成本、产品质量、技术及新产品导入时间产生直接的影响。本文通过对上海昕昌记忆合金科技有限公司供应商选择和管理现状的分析,对上海昕昌记忆合金科技有限公司供应商选择和管理中存在的问题,提出相应的改进措施和建议,对上海昕昌记忆合金科技有限公司绩效的改善具有积极的作用,同时对同类型企业
5、的供应商选择和管理也具有一定的参考价值。关键词:昕昌记忆合金科技有限公司 供应商选择 供应商管理 Abstract80s at the end of the 20th century put forward the concept of supply chain, in global ma- nufacturing and global economic integration, driven by widely used, and gradually become a new management model - supply chain management. Any business i
6、n the fierce market com- petition for survival and other enterprises must cooperate to play a copy of the core business can not be competitive, to create a win-win strategic alliances. As a manufacturer of enterpr- ises as the core enterprise of the upper reaches of the supply chain - suppliers in t
7、he supply chains status was clear, and with suppliers to establish partnerships with suppliers is to est- ablish the highest level of cooperative relations. Shanghai Xin Chang Memory Alloy Tech- nology Co., Ltd. is a company engaged in three types of internal fixation implants orthopedic medical equ
8、ipment manufacturing enterprises, although the very stringent requirements for raw materials, but the lack of choice of supplier for scientific, causing companies to cost - , product quality, technology and new product introduction time to have a direct impact. Based on the Shanghai Xin Chang Memory
9、 Alloy Technology Co., Ltd. supplier selection and ma- nagement of the status quo analysis of Shanghai Xin Chang Memory Alloy Technology Co., Ltd. supplier selection and management of existing problems, propose appropriate measures and proposals to improve the Shanghai Xin WU Memory Alloy Technology
10、 Co., Ltd. to improve the performance of a positive role, at the same time on the same type of enterprise supplier selection and management also have some reference value.Key words: Shanghai Xin Chang Memory Alloy Tech- nology Co., Ltd. ;Supplier Selection ;Supplier Management 文 献 综 述在供应商选择方法与评价的问题方
11、面,国外对供应商的评价及选择研究至今已经形成一些较为成熟的理论和方法,包括定性、定量及二者结合的方法。从90年代初至今,国内学者在供应商选择方法方面也作了大量卓有成效的研究工作。发表了数十篇相关的研究论文,其中不乏具有较高学术价值和实际应用意义的优秀论文。以下主要介绍一下国内的研究成果:马士华等人(2005)在参阅国外相关研究文献的基础上,给出了包括:企业业绩、业务结构与生产能力、质量系统以及企业环境等四项一级指标的供应链合作伙伴评价体系。堪述勇、陈荣秋(1998)通过对神龙汽车有限公司和20家汽车零部件供应商的调查,提出了对供应商的选择应依据供应商在质量、交货期、批量柔性、价格、品种多样性等
12、方面的水平,而不能仅仅依据价格进行评价。钱碧波(2000)等三人提出了适用于敏捷虚拟企业合作伙伴评价选择的指标体系,它共由10项指标所组成,即时间、质量、成本、服务、机遇实现能力、先进性、创新、后勤、环境、管理与文化。在应用方面,我国对于供应商管理,尤其是供应链环境下的供应商管理的研究和实践起步较晚,国内企业在这方面工作的规范化程度也远不及国外企业,供应商评价标准和选择方法缺乏科学性。现在很多企业己经充分认识到在供应链管理环境下,谁抓住了作为“中间产业”的供应商,谁就有可能在全球化的竞争中占据主动。对供应商的选择问题也就成为今天所有企业不能忽视的战略性决策。III供应商的选择与管理研究以上海昕
13、昌记忆合金科技有限公司为例一、 绪论(一)选题的背景和意义 随着经济全球化和知识经济时代的到来,无国界化企业经营的趋势越来越明显,整个市场竞争呈现出明显的国际化和一体化。与此同时,用户需求愈加突出个性化,导致不确定性不断增加,使得企业的竞争环境由“卖方市场”转向了“买方市场”。在这种情况下,企业为了保持其竞争力,必须不断地缩短产品开发研制时间、改进产品质量、降低生产成本、缩短交货周期。然而,要达到这些目标,仅仅依靠某个企业的力量是远远不够的,必须以协同的方式把企业内部和外部的物流、信息流、资金流有效地整合起来,在协调个体绩效的基础使系统整体绩效达到最优。这样企业的竞争就不仅仅是企业间的竞争,而
14、是由企业间的竞争发展为供应链间的竞争了。供应链及供应商选择与管理作为一种新的管理思想,目前已经受到大多数企业的认同。 供应商选择与管理作为供应链管理的重要组成部分,是由原材料供应商、生产商经销商和最终用户所组成。在供应链中,每个结点既是上游组织的用户,又是下游组织的供应商。这样的双重身份决定了任何一个结点组织的运作效率和效果都将直接影响到这个供应链的绩效。只有做好供应商的管理,才能协调并保证供应链的正常运作,充分发挥供应链的作用。选择良好的供应商并维持稳定的合作关系将会使企业更具竞争力。供应商管理是保证物资供应、确保采购质量和节约采购资金的重要环节。 (二)国内外研究现状在供应商选择、评价方法
15、与管理的问题方面,国外对供应商的选择、评价方法与管理研究至今已经形成一些较为成熟的理论和方法,包括定性、定量及二者结合的方法。相比较而言,国内对供应商选择与管理研究较晚,不过近些年对供应商管理研究进展很快,已经取得不少成绩。 1998年,湛述勇、陈荣秋在对神龙汽车公司和20多家汽车零部件供应商调查的基础上,提出对供应商的评价不能仅仅依据价格,还应考虑供应商在质量、交货期、批量柔性、交货期与价格的权衡、多样性等方面的水平。2000年,朱道立等人对集成化管理软件ERP的供应商选择进行较深入的讨论,指出ERP(企业资源规划)供应商选择由技术特征、费用、用户服务和供应商特征等四项指标组成。2000年,
16、马士华、林勇、陈志样在供应链管理一书中针对供应链管理环境下合作伙伴的选择提出了一个综合评价指标体系,并将影响合作伙伴选择的主要因素归结为四类:企业业绩、业务结构与生产能力、质量系统和企业环境。2001年,霍佳震提出应根据供应商的产品类型选择不同的评价指标。在应用方面,我国对于供应商管理的规范化程度也远不及国外企业,供应商评价标准和选择方法也缺乏科学性。现在很多企业己经充分认识到供应商管理对企业生存和发展的重要性,供应商管理作为新的利润源日益引起企业的关注,己成为企业新的战略方向。(三)供应商选择和管理基本理论综述1、企业供应商管理的内涵及其内容一般来说,供应商管理主要包括3个方面,即供应商选择
17、、供应商评估和供应商发展,主要出发点就是为了降低与供应商相关的成本,提高效率。图1 供应商管理构成图供应商选择的主要目的就是找出符合企业需要的供应商,为后续的采购提供基础。供应商选择一般包括采购需求分析、潜在供应商初选、初步制定谈判策略、起草并发送询价协议、分析供应商回复、谈判及签订合作协议,最后还需要将新的供应商数据进行更新,用以对供应商进行评估分析。供应商评估是供应商管理的核心,供应链评估的结果将直接决定后续的供应商发展战略,并为整个采购战略的有效实施提供依据。供应商评估的目的是为了更好的管理供应商,并与供应商一道致力于取得更好的供应链绩效。而以往的供应商评估往往只侧重于判断供应商是否合格
18、,这就违背了供应商评估的初衷。供应商发展是供应商管理的重要活动之一,其主要目的在于取得更好的综合成本和效率优势。供应商发展的活动主要包括根据供应商评估结果,与供应商一起分析存在的不足,提出改进的目标及改进措施,提升与重要供应商的合作关系,并有针对性地剔除不合格供应商。2、企业供应商管理的作用供应商管理的主要目的就在于通过甄选和管理供应商,取得优质、优价的采购物品,形成双方之间的合作、互动关系,借此推动公司采购优化目标的全面实现。由此可见,供应商管理在采购业务中具有重要的作用,企业必须给予充分的关注。3、供应商的评估和选择(1)供应商选择的内容采购需求分析。采购需求分析是选择供应商的依据,企业需
19、要确切了解自己的采购的物品、物品的分类、每种物品对主营业务的重要性等等,并形成采购需求分析报告。潜在供应商初选。依据采购需求分析报告,企业对供应市场进行动态的跟踪与分析,并依据一定的选择标准从挑选潜在的供应商,用以进一步联系。制定初步的谈判策略。依据采购需求以及遴选的潜在供应商信息制定与潜在供应商谈判的初步策略,包括谈判内容、谈判步骤、谈判中的意外问题处理措施等等。起草并发送询价协议。确定询价的报表,包括结构、材料、范围等,将询价报表发送给潜在供应商寻求答复。分析供应商回复。根据供应商对询价的答复,主要分析供应商的报价、供应能力等,同时还需分析与供应商相关的政治、地理环境等风险,必要时应对供应
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