2023年眼科护理工作计划.docx
《2023年眼科护理工作计划.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年眼科护理工作计划.docx(34页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2023年眼科护理工作计划眼科护理工作计划1一、注重服务规范和艺术,确保患者满意度95%1、充分运用20xx年“用心服务,用心呵护”护理主题活动中组织实施的创新服务模式,打造护理服务特色品牌。2、制定全院护理服务语言、行为规范,并组织实施。3、构建和谐护患关系:加强对“晚前护患谈话”制度执行情况的检查、考核,病区每周、护理部每月了解患者对护理服务的满意度,协调与其他科室的关系,不断改进工作,满足病人需要。二、重视护理质量管理,各项质量指标达标。目标:基础护理、特护、一级护理合格(90分)率100%,急救物品、药品完好率100%,常规器械消毒灭菌合格率100%,护理文件书写合格率95%。措施:进
2、一步完善护理质量管理方案,修订护理质量标准,每月以随机检查和重点检查为质量督查形式,护理部每季组织召开护理质量管理委员会会议,将存在问题作为下季度质量、安全动态督查的重点,实行PDCA循环式管理,不断提高护理质量。1、探索表格式护理病历书写的新举措,从护理安全的角度,提高护理病历书写质量。2、以消毒供应中心改建为契机,制定消毒供应中心工作制度、工作流程,明确各岗位人员职责,提高人员素质。3、改善儿科输液患者就诊环境,优化服务流程,使儿科输液室的就诊秩序有根本性的改观。三、加强人才培养和专科建设,提高护理队伍整体素质。目标:护士长管理知识培训率100%,培养专科护士1名,低年资护士规范化培训率1
3、00%,考核合格率100%。措施:对科护士长、护士长进行护理管理新知识和工作方法等方面的培训,组织召开护士长经验交流会,进行管理知识研讨。1、在20xx年培养一名肿瘤专科护士,20xx年培养一名急诊急救专科护士的基础上,20xx年培养一名糖尿病或危重症专科护士,选送护理骨干赴上级医院进修或参加护理学术交流会。2、制定急诊、ICU、手术室、肿瘤科专科知识培训计划。3、进一步修订并完善专科护理常规及专科技能操作规程。4、建立专科护理会诊制度,规范、执行静脉治疗专业小组、伤口护理专业小组工作制度。5、开设PICC置管、维护门诊,提升医院形象。6、加强三基三严培训与考核,并将护理核心制度、应急预案、护
4、理质量标准、护士礼仪和护患沟通技巧纳入考核内容。7、护理部组织理论考试:全院护士每年2次,20xx年内护士每季1次,1年内护士每月1次;操作考核:全院护士每季1次,5年内护士每月抽考1次,1年内护士每月1次。有计划地安排护士长于每月初对全院护士进行培训,以统一操作要点,规范执行操作流程,提高护士长三基操作水平。年内组织一次三基操作竞赛。8、鼓励护士参加高一等学历的继续教育,积极撰写论文,开展护理科研。争取20xx年底本科学历达到14(7)%,大专以上学历达到65(57)%,力争全年撰写护理论文10篇,20xx年申报立项的两个科研课题通过专家鉴定,并开发新的科研项目。四、加强对工勤人员的管理,提
5、升医院服务形象。配合劳务公司,加强对保洁员的管理,制定护工培训与考核方案,并督促执行。1、巩固三甲创建成果:继续完善三甲医院必备护理资料,使各项护理工作制度化、规范化、常规化。制定我院专科护理操作规程并成册。完善安全评估及上报制度以及常见不良事件评估表(压疮、跌倒、坠床等)的修订各种导管的警示标示全院统一规范使用。完善抢救车交接班的管理修订完善护理质量考核标准。2、注重护理质量管理:在护理质量委员会的领导下,各护理质控组按三甲医院的要求,采取多种形式全方位督查,加强护理环节考核,每季度将各种考核结果进行综合评价,结果在护士长会议上通报并与科室效益挂钩,使各项护理质量指标有很大的提高。保证全院护
6、理质量稳步提高,以保障护理安全,3、认真做好“三基考核”工作,护理技术操作考核按照安徽省新编护理技术操作规程及评分标准执行,专科护理操作按院护理部编印的考核标准执行,理论考试主要内容新编护理知识1000题、各种护理规章制度职责等必备知识,五年内护士考核增加护理学基础及内外妇儿专科教科书。所有护士考核与淮北市卫生局制定的护士定期考核办法相结合,每人每年不少于2次,每人次不合格者扣科室综合质量考评分0。5%,同时扣护士长工作考核分每人次2分,考核结果存入个人档案。4、做好护士继续教育及定期考核工作,除加强临床每月护理查房及业务学习管理外,对五年内护士及培训考核护士每两周进行业务及素质培训。举办46
7、期市级护理继续教育培训班,培训内容主要为护理文书书写和危重病人护理质量管理(具体时间另定),做好各项建档等基础工作,严格按照考核要求执行,做好护士良好及不良记录各科室及各分院要认真做好宣传工作,使每位护士知道该工作对其注册,晋升等都有重要的意义,各级护理管理者应为广大护士创造有利条件,力争每位护士都能在考核中合格。5、加强临床实习护生的带教管理工作,各临床科室要严格按照护理部制定的实习管理要求认真执行,不断提高实习带教质量,开展评选优秀带教组长活动(考核内容另定),评选出优秀带教组长35名给予奖励,全年召开实习带教会议23次。6、准备在护士节期间举办五年内护士全能护理技能竞赛(内容包括理论及操
8、作),形式多样,平时与抽考结合,平时工作表现与竞赛结合,评选出一、二、三等奖给予表彰,同时竞赛结果记入个人技术档案并参与有关考评。7、继续开展住院病人满意度调查,全院平均满意度达到90%,力争达到95%,满意度每低1%扣科室综合质量得分率0。5%,并与评优挂钩。8、计划新进护士1020名,全部为注册或已取得护士资格证书者,临床护士总数与床位比达0。4:1以上,部分科室达0。5:1以上。帮助ICU护理科研的组织实施工作,鼓励够申报付高条件的护士长申报高级职称。眼科护理工作计划220xx年护理工作将以“质量、安全、服务、管理”为工作重点,体现“以病人为中心”、以患者安全为核心的工作要求,更新管理理
9、念和管理方式,不断创新服务举措,优化护理质量,以更好地适应医院建设和发展需要,现初步明确20xx年护理工作思路如下:1、创新护理管理方法,提升护理科学化管理水平。(1)创新管理机制,促进管理能力提升。在各护理单元实施护理绩效考评及激励机制,推动护理管理的创新。建立科学的考评机制,引导护士队伍健康发展,同时建立激励机制,调动护士积极性。根据护士的临床实际表现和工作业绩,把考核结果与个人收入挂钩。(2)深化护理模式改革,加强服务内涵建设。推行责任制整体护理工作模式,切实履行好对患者的专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等护理职责。力争在优质护理病房50%的基础上,在全院各科室营造
10、优质护理服务的氛围。2、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质(1)按护士在职继续教育及分层培训计划抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。重点加强对新入院护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,对表现优异者及时给予表彰,提高她们的学习积极性和主动性。(2)加强专科技能的培训:制定出专科理论与技能的培训与考核计划,组织考核,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。(3)基本技能考核:一年内新护士,在年内18项基本技能必须全部达标,除集中考核外,要求在实际工作中加强抽考。护士至少每半年组织操作、理论考试各一次。(4)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。针对护理水平与
11、医疗技术发展不平衡的现状,除护理部组织的业务学习外,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高专业水平。3、加强护理管理,提高护士长管理水平(1)召开护士长专题会议,主要是更新管理理念、管理技巧及注重护理服务中人文精神的培养,明确当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长沟通交流等.(2)加强护士长目标管理考核,平时考核与季度考评、年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评、科室评优等挂钩。(3)进一步推广开展优质护理工作,推
12、动护理管理规范化、科学化、精细化。抓好重点环节管理,提高管理效率。4、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效(1)继续实行护理质量二级管理体系,提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。(2)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。(3)加强护理不良事件管理。定期分析和研究护理安全工作状况,提出改进意见。对己发生的护理不良事件要高度重视,认真执行管理流程,并做好调查、
13、及时上报,组织讨论,提出针对性的改进措施。促使全体护士举一反三,从错误中学习总结教训,避免同样错误再次发生。(4)加强护理过程中的安全管理。继续加强护理安全二级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查排及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。严格执行查对制度,强调病人身份核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任 ,杜绝严重差错及事故的发生。强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修
14、,保持设备的完好。(5)围绕医院工作重点,合理配备及安排护理人力,把护士还给病人,让护士更贴近临床、贴近病人。5、深化优质服务,提高服务质量(1)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,增强护患沟通技能,培养护士树立良好的职业形象。(2)注重收集护理服务需求信息,护理部通过与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时提出并落实改进措施。(3)在推进优质护理病房50%的基础上,创新护理服务举措,优化工作流程,不断丰富优质护理内涵,进一步让患者得到高效、优质的护理服务,提高病人满意度。眼科护理工作计划3为了进一步提高护理质量,加强安全管理,不断深化优质护理
15、服务内涵建设,进一步凸显眼科护理特色优势,并结合我科实际情况,紧紧围绕护理部的工作计划,开展以“服务、质量、安全”为工作重点的各项工作,不断提高患者的满意度,从而提升社会满意度,制定以下计划:一、完善护理管理体系,提高管理效率1.为了更好的做好护理管理工作并根据护理部的要求,人人参与管理,增加护理质量管理人员,并根据个人的工作及特长进行质控分工。2.实行参与护理质量管理者的目标管理,对于负责项目管理效果成绩突出者,予以奖励,既提高了参与管理者的管理能力,又提高了其工作积极性。二、持续改进护理工作质量,保证护理安全1.不断规范,质控检查行为,根据质控检查结果,及时反馈相关人员,并提出有效改进措施
16、。2.根据各层次护理人员,工作责任进行考评,对于优者进行奖励,劣者进行适当处罚,从而提高他们的工作积极性,实现质量持续改进。3.规范学习核心制度,并加强核心制度的落实,并做好重点环节及特殊时段的质量管理。4.规范进行我科危急病人及常见时件应急演练,及护理不良事件的及时讨论分析,强化护理风险评估。三、落实责任制整体优化护理,优化服务内涵1.落实责任制整体护理工作模式,不断强化护士专科护理建设,根据层级护士培训要求结合实际工作制定培训计划并进行培训。统一健康教育内容实施。2.结合科室实际情况制定护理服务流程(入院患者接待流程、出院患者流程、手术患者护理流程、术前针的实施流程、新入院穴位注射流程、科
17、外检查流程、住院患者检查流程、早班处理医嘱流程、中医操作流程、眼底造影执行流程),并实施。3.主动服务,不断改善服务态度,利用每天查房与患者的交流、每月的公休座谈会、认真查看患者意见反馈本等方法听取患者及家属的意见,不断总结改进护理工作。4.采用适当的优奖劣罚的激励措施,进一步提高了大家的工作积极性。5.深化护士礼仪培训,提高护患沟通技巧,增强责任心,树立良好的职业形象。6.拓展大家的视野,积极学习边缘学科(心理、营养、健康、美学等),丰富大家的知识,从而优化服务内涵。四、大力推广适宜技术,凸显特色优势1.结合本科实际情况,针对性开展护士中医理论知识和技能的培训考核,提升辩证施护能力。2.认真
18、进行对中医特色护理工作的客观评价,找准存在的问题,开展积极有效的整改。3.与医生经常交流学习中医技术相关知识,不断开展新的眼科适宜技术,并进行总结分析,突显中医护理措施的特色优势作用。4.科室推荐爱中医的护士去眼科中医适宜技术开展好的兄弟医院学习,以便更好的在科室推广中医操作,使得更多的患者受益。五、加强各级护理人员管理,提高整体素质1.建立“管理型”护士骨干团队,采取多种培训方式,实行目标考核机制,提高科学化管理水平。2.通过对各级护士能力的考核培训,进一步提升各层级护理人员的岗位胜任力。3.针对不同岗位的护理人员的工作情况给予不同的激励措施,从而提高了不同岗位护士的工作积极性。六、发展护理
19、科教工作,提升专科水平1.带动护理人员积极学习护理新知识、新理论、新技术,不断拓展视野,在工作中善于观察总结,积极撰写论文。2.对带教老师进行培训考核,提高带教老师的专业理论水平,并在每批带教学生实习结束时征求学生对带教老师的意见,及时进行整改,从而达到带教效果。3.对学生提出表扬的老师进行相应奖励,从而提高老师的带教积极性并达到带教老师之间的良性感染力。七、全员参与护理文化建设,强化团队精神1.在护理工作中倡导“人文护理”,让全体护士本着“团结、耐劳、慎独、向上”的文化精神,转变服务观念,强化服务意识。2.以“5.12”护士节为契机举办护士文化娱乐活动(关于护理方面的歌曲、诗词、舞蹈、书画等
20、),充分展现“白衣天使”形象,激发大家的工作热情,促使护理队伍的良好发展。眼科护理工作计划4一、患者入院后,送至指定床位休息。向患者介绍病区环境与有关制度,介绍主管的医师、护士。二、病室内保持整洁、安静、空气流通、光线柔和偏暗,避免强光直射患眼及烟尘刺激,根据病证性质调节相宜的温湿度。三、督促患者注意休息,指导并协助其安排好生活,做到起居有常。眼睛应充分休息,忌看电视,少阅书报,尤应避免在强光或弱光下阅读。必要时外出佩戴有色眼镜保护。四、新入院患者每日3次测体温、脉搏、呼吸、连续3日。体温在37.5以上者,每日测4次,体温达39以上者,每4小时测1次;待体温恢复正常3日后,改为每日1次。每日记
21、录二便1次。五、按医嘱进行分级护理。六、24小时内,留取三大常规标本送检。七、经常巡视病房,及时了解患者的生活起居、饮食、睡眠和情志等情况,做好相应护理。八、按医嘱给予相应饮食,注意饮食宜忌。九、密切观察患者患眼的局部症状及神、色、脉、舌、二便和伴随症状的变化,若发现病情突变,立即报告医师,并配合处理。十、严格执行医嘱,准确按时滴用眼药。内服药应根据证型不同,在服药的时间。温度、方法上应各有所别。观察用药效果和反应,做好记录。十一、手术患者,做好术前准备与术后护理。十二、严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染。十三、做好卫生宣教和出院指导。眼科护理工作计划5在院长的领导下,围绕“以保健为中心,以保
22、障妇女儿童的健康特别是生殖健康为目的,实行保健与临床相结合,面向群体,面向基层和预防为主”的方针,围绕医院准备创建“三级专科医院”的中心目标工作,完成“优质护理工作”在全院铺开的任务,护理工作如何在机会与挑战中找到合适的位置,走专业建设之路,把“以病人为中心”人性化服务,具体到护理行为的每一个细节,是我院护理工作的重中之重,为使我院护理工作目标明确,做以下工作计划:一、全院护理工作目标健全护理“质量、安全、服务”等项管理制度,各项工作做到制度化、科学化、规范化。强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素质。坚持“以人为本”的服务原则,使护理服务更贴近群众,贴近社会,不断满足人民群众日益增长的医疗服务
23、需求,创优质护理效益。二、全院护理工作指标1、护理人员三基水平平均分达到85分以上2、护理技术操作考试合格率达到90分以上3、基础护理合格率达到90%4、特护、一级护理合格率达到90%5、五种护理表格书写合格率达到90%6、急救物品完好率保持在100%7、常规器械消毒灭菌合格率保持在100%8、护理人员培训率达到100%,护理人员继续教育学分达到规定要求9、在省以上期刊上发表学术论文2篇以上。10、护理严重差错发生次数011、年护理事故发生次数012、病人对护理服务的满意率96三、全院护理工作管理措施1、护理人员管理(1)在护理人员配置上,力争保持实际住院床位与病房护士比达到1:0.4,以保证
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2023 眼科 护理 工作计划
限制150内