银行从业资格考试-个人贷款-第二章-个人贷款营销-考点自测解析(共6页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上第二章 个人贷款营销 考点自测解析单项选择题1.银行对个人贷款市场进行营销的顺序为( )。A.市场环境分析市场细分市场选择市场定位B.市场选择市场环境分析市场细分市场定位C.市场定位市场细分市场选择市场环境分析D.市场定位市场环境分析市场细分市场选择2.个人信贷市场宏观环境分析的内容不包括( )。2009年6月真题A.技术变革和应用状况B.信贷市场的潜在进入者C.各级政府机构的运行程序D.信贷客户的分布与构成3.下列各项中,影响银行市场微观环境的因素不包括( )。A. 外汇汇率 B. 客户的信贷动机C. 信贷资金的供求 D. 银行同业竞争对手的实力与策略4.下列情形中
2、,最不可能引起社会存款增加的是( )。2009年6月真题A.存款利率上升 B.发生通货膨胀C.收入水平上升 D.证券投资风险增大5.某银行在分析市场环境时,对银行内部资源也要分析,其中不应包括( )。A.该银行的业务能力B.该银行的经营绩效C.非正式群体对正式组织的影响D.银行的财务结果和财务状况6.银行主要采用SWOT分析方法对其环境进行综合分析。其中, T表示( )。A. 优势 B.威胁 C. 劣势 D. 机遇7.下列关于SWOT分析方法的说法中,正确的是( )。A.S表示机遇B.W表示银行外部环境C.银行主要采用SWOT分析方法对其内部环境进行综合分析,不考虑外部环境D.银行应结合各种机
3、遇与威胁的可能性、重要性制定经营目标8.市场细分是基于( )进行的划分。A.顾客需求的相似性B.顾客需求的差异性C. 客户所在地地理位置的同一性D. 客户的生活方式、个性等心理变数的差异性9.银行进行市场细分的过程是( )。A. 依据产品将市场和客户分成若干区域、群体针对不同群体设计产品B.设计产品将产品和服务放到适合位置C.把市场和客户分成若干区域和群体一对一地把银行产品和服务投放到适合位置D.一对一地把银行产品和服务投放到适合位置把市场和客户分成若干群体10.下列关于市场细分策略的说法,不正确的是( )。2009年6月真题A.采用集中策略时,只选择一个子市场作为目标市场B.相对差异性策略,
4、集中策略风险较小C.相对集中策略,差异性策略成本费用较高D.中小银行适合采用集中策略,大中型银行适合采用差异性策略11.市场细分的基础是( )。A.细分变量可衡量B.各细分市场差异明显C.商业银行在细分市场可盈利D.细分市场营销成本经济、规模合理12.下列市场细分行为中,违反可衡量性原则的是( )。2009年6月真题A.依据消费者年龄细分信贷市场B.依据消费者文化细分信贷市场C.依据消费者依赖心理细分信贷市场D.依据消费者职业细分信贷市场13.银行考虑到细分市场后不能通过合理的市场营销组合战略打入而放弃该市场的行为是遵循了( )。A.可衡量性原则B.可进入性原则C.差异性原则 D.经济性原则1
5、4.如果市场细分后,各细分市场对银行不同的营销活动都做出相同或类似的反应,该市场细分定违反了( )。A.可衡量性原则 B.可进入性原则C.差异性原则 D.经济性原则15.根据职业、文化程度对个人贷款市场进行细分时,所遵循的细分标准是( )。A.人口因素 B.心理因素 C.行为因素 D.利益因素16.银行根据消费者的客户对金融产品和服务的态度等对市场进行细分,所依据的细分标准是( )。A.人口因素 B.地理因素 C.心理因素 D.行为因素17.某银行在对信贷市场细分后,集中全部力量开拓信用卡市场,对此种营销策略的特点说法正确的是( )。A. 营销效果不明显B. 能够使银行在子市场或某一专业市场获
6、得垄断地位C. 一般为大中型银行所采用D. 分别为每一个目标市场设计一个专门的营销组合18.根据市场选择的标准,下列细分市场银行应选择的是( )。A. 银行的资源条件不足以支持其进入,但能充分发挥其资源优势的A市场B. 具有较大吸引力,但有可能分散银行精力的B细分市场C. 产生潜在新竞争者的可能较小,替代产品只有一种的C市场D. 市场规模狭小银行进入后难以获得发展的D市场19.银行的下列做法中,不符合市场定位原则的是( )。A.着力发展虽然不支持核心竞争力,但具有一定利润的业务B.定位从全局战略的角度出发C.确定与其他银行不同的定位D.设置分支机构时区分出不同的特色20.银行将自己定位为客户“
7、身边的银行”、“信赖的银行”,强调信誉实力和网点实力,这体现了银行市场定位原则中的( )原则。A.发挥优势 B.围绕目标 C.突出特色 D.目标定位21.目前,多数的商业银行发行了公务卡,在功能上和设计上均考虑公务员的特点,具有相应的针对性,这属于银行市场定位策略中的( )策略。A. 客户定位 B. 产品定位 C. 形象定位 D. 竞争定位22.下列关于二手个人住房贷款的说法,正确的是( )。2009年6月真题A.商业银行最主要的合作单位是房地产经纪公司B.一家经纪公司只能代理一家银行的二手房贷款业务C.一家银行只能选择一家代理人作为长期合作伙伴D.在放贷过程中,经纪公司起到全程担保的作用23
8、.下列情况中,可能获得贷款的是( )。2009年6月真题A.小明今年16岁,欲分期付款购买变形金刚B.小丽刚刚辞职,成为一名自由职业者C.小红一贯遵纪守法,并且具有良好的信用记录,欲分期付款购买住房D.由于最近贷款利率下降,贷款便宜,小东决定先贷一笔款,再决定其用途18(含)65周岁(含);具有合法有效的身份证明(居民身份证、户口簿或其他有效身份证明)及婚姻状况证明等;遵纪守法,没有违法行为,具有良好的信用记录和还款意愿,在人民银行个人征信系统及其他相关个人信用系统中无任何违约记录;具有稳定的收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力;具有还款意愿;贷款具有真实的使用用途等。本题A项不符合,B项不符
9、合,D项不符合,只有C项符合条件。24.银行一般要求个人贷款客户需要满足一定的基本条件,下列对这些基本条件表述错误的是( )。A.年龄在18周岁(含)60周岁(含)B.具有合法有效的身份证明C.贷款具有真实的使用用途D.具有稳定的收入来源25.目前银行最常见和受客户欢迎的个人贷款营销渠道不包括( )。A.合作单位营销B.网点机构营销C.网上银行营销D.上门拜访营销26.下列关于个人贷款合作单位营销的说法,不正确的是( )。A.对于一手个人住房贷款而言,较为普遍的贷款营销方式是银行与房地产开发商合作的方式B.对于一手个人住房贷款而言,在借款人购买的房屋没有办好抵押登记之前,由银行提供阶段性或全程
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