聚众网商业策划书样本13426.docx
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1、第三届全国大学生电子商务“创新 创意 创业”挑战赛聚众网商业策划书团队名称:追梦E族团队成员:刘斌 邓巧 周晓 张劝英 汤姿湖南农业大学年月目录1概要331.1项目目背景31.2项目目简介41.3盈利利模式:41.4项目目创新点点52项目介绍绍52.1聚众众网平台台整体运运作介绍绍52.2聚众众网面向向企业客客户业务务介绍72.3聚众众网面向向威客用用户业务务介绍103可行性分分析123.1市场场可行性性分析123.2技术术可行性性分析143.2.11平台搭搭建技术术可行性性分析153.2.22电子商商务运营营能力:163.3财务务可行性性研究173.3.11项目所所需各项项投资额额及资金金来
2、源173.3.22投资回报203.3.33财务风风险假定与分分析204市场营销销策划204.1营销销目标204.2营销销策略及及行动方方案224.2.11营销策策略224.2.22行动方方案224.3竞争争分析234.3.11竞争对对手分析析234.3.22竞争优优势244.4宣传传与服务务254.4.11宣传254.4.22服务264.5营销销员工培培训和激激励机制制265.管理体体系275.1管理理模式275.1.11团队结结构275.2.11公司创创新机制制285.3 招招贤纳士士286.机遇与与风险286.1市场场机遇286.2风险险与对策策296.2.11市场风风险与对对策296.2
3、.22经营风风险与对对策296.2.33管理风风险与对对策30结 束束 语311概要1.1项目目背景中国网民规规模达到到4.885亿,网网络购物物用户规规模达到到1.773亿。据艾艾瑞网数数据20010年年中国电电子商务务的整体体交易规规模达到到4.77万亿元元,预期期20113年将将达到112.77万亿元元。在20111年110月118日商商务部正正式发布布十二二五时期期电子商商务发展展的指导导意见,明确提出要大力支持电子商务发展。于此同时我国政府出台了一系列扶持电子商务发展的政策法规,这势必为广大企业开展电子商务提供绝佳的机会。较之电子商商务广阔阔的前景景,传统统企业的的电商之之路可谓谓是
4、举步步维艰。美邦服服饰投入入60000万元元打造邦购购网,而而一年的的销售额额仅为22亿元,这与美邦今年上半年销售额38亿元相比,邦购网的贡献还不及零头。最终因为盈利难以保障,美邦公司停止运营电子商务业务。对于传统产业而言,电子商务无疑是颠覆性的商业模式,传统企业不敢掉以轻心,然而,至今中国传统行业进军电子商务的成功案例寥寥无几-传统企业为何折戟电子商务?触网=烧钱?造成以上状状况的主主要原因因是因为为电子商商务企业业的运作作方式与与传统企企业运作作方式有有着较大大的差别别,而传传统企业业也因缺缺乏电子子商务经经验和相相关方面面的人才才,给传传统企业业的电子子商务之之路增添添了不小小的障碍碍。
5、针对对企业所所面临的的情况,我我们提出出建立聚聚众网,为为企业解解决电子子商务人人才短缺缺,电子子商务运运行经验验不足等等问题,快快速推进进传统企企业的电电子商务务发展。1.2项目目简介聚众网致力力于为企业业用户提提供专业业的电子子商务外外包服务务,我们们旨在整整合各类类优秀的的电子商商务人才才,解决决企业在在发展电电子商务务过程中中各类需需求,帮帮助企业业快速开开展电子子商务。聚众网运作作模式:企业向向我们提出出需求,我们将对需求求进行整整合分析析,同时时将客户户需求进进行细分分,制定定执行方方案,然然后将细细分的各各项任务务发布到到聚众网网任务平平台。威威客在聚聚众网找找到合适适的任务务,
6、然后后报名或或者投标标,并在在规定的的时间内内完成任任务,提提交到聚聚众网,我我们将对对威客提提交的任任务经行行审核,审审核通过过后,聚聚众网将将支付相相应佣金金。聚众网目标标客户群群:聚众众网目标标客户群群为企业业,主要要目标客客户为尚尚未进入入电子商商务行业业的传统统企业,但但并不排排除已经经开展电电子商务务的企业业。如何保证企企业的需需求及时时完成:同时我我们将通通过对企企业项目目的刷选选,以及及通过对对前期执执行计划划的修订订,把握握核心内内容等方方式,来来确保整整个项目目的顺利利、高效效的实施施。同时时我们会会根据企企业需求求的具体体要求,通过不同的任务发布形式,如悬赏,招标,委托等
7、,做到以最快的方式得到最理想的解决方案。聚众网管理理团队概概述:除除了聚集集互联网网中的威威客人士士,聚众网网也将大大力建设设一支专专业的电电子商务务人才团团队,来来有效的的管理聚聚集网的的运用。我我们团队队的工作作将集中中在于企企业的沟沟通,和和对企业业需求进进行分析析,细分分任务,制制定执行行方案,以以及任务务的整合合。同时时我们团团队自身身也拥有有完成企企业任务务的能力力,以确确保企业业需求能能按时完完成。聚众网抓住住电子商商务外包包服务市市场迅速速发展这这一难得得的机遇遇,改变变原有的的电子商商务第三三方服务务单一的的运作模模式,快快速聚集集大量电电子商务务相关人人才,将将企业需需求细
8、分分为多个个任务同同时分包包给广大大威客。从而大大大提高高运行效效率,满满足更多多企业,特特别是中中小型企企业对电电子商务务的需求求。我们们的目标标是将聚聚众打造造成中国国知名的的电子商商务外包包服务提提供商,为为中国广广大的传传统企业业发展电电子商务务提供有有力支持持。1.3盈利利模式:(1)为企企业提供供代运营营电子商商务方面面业务,获获取销售售提成(2)为企企业提供供电子商商务相关关服务,比比客服,网站建设等,获取相关报酬。(3)建立立电子商商务人才才库,建建立专门门的电子子商务人人才招聘聘和求职职栏目,并并有偿为为企业提提供电子子商务人人才信息息。(4)发布布相关广广告信息息,获得得一
9、定的的广告收收益。(5)为提提供专业业的电子子商务咨咨询服务务,或者者人才外外派服务务。(6)后期期随着平平台发展展而衍生生的其它它盈利模模式。1.4项目目创新点点独创性:开开创式的的提出威威客平台台的BMCC(Buusinnesss-Meediuum-CConssumeer)模式,既聚众网网所有需需求均来来自企业业,而不不像其他他威客平平台需求求大多来来自个人人的特点点。同时时聚众网网任务平平台中的的所有任任务都为为聚众网网发布,以以提高发发布任务务的质量,确保有有效的管管理发布布的任务务,把握握方案执执行进度度和方向向,提高高运行效效率。专业性:聚聚众网致致力成为为电子商商务人才才的聚集集
10、地,专专门为企企业提供供电子商商务外包包服务,与与传统综综合的威威客平台台相比,在电子商务方面聚众网更专业、更有针对性。突破性:突突破传统统电子商商务外包包服务提提供商,一一味通过过自身资资源来完完成客户户需求的的模式。我我们通过过聚众网网任务平平台将任任务再次次外包给给互联网网上众多多的威客客们,这这样能有有效的整整合各方方面人才才为我们们所用,也也能大大大提高运运用能力力。2项目介绍绍2.1聚众众网平台台整体运运作介绍绍聚众网业务务分为三三块,第第一面向向企业客客户,主主要是承承接企业业业务,对企业的需求进行前期处理,并形成完整的执行方案。第二面向威客,主要是通过聚众网按照执行方案发布相关
11、任务,威客承接任务,并按期完成任务。第三是聚众网的运营,主要是确保聚众网的正常运行,以及完成无法外包的企业需求,负责后期审核、整合威客提交的任务。完成企业需求,提交给企业。审核威客提交的任务,完成后期整合。威客接受任务,并完成相关任务。将任务发布到聚众网任务平台。与企业讨论,制定执行方案。通过各类营销活动获得企业需求。聚众网运作作流程图图 聚聚众网并并非完全全意义上上的第三三方平台台,为了了能够保保证平台台的正常常运营,团团队成员员同样需需要参与与到客户户需求中中去,为为此我们们将聚众众网管理理人员的的职责分分为一下几几大块:宣传聚众网网:让更更多企业业和威客客了解聚聚众网,打打造聚众众网人气
12、气,吸引引企业业业务,聚聚集广大大威客。制定方案:细分企企业需求求,制定定执行方方案,以以及为发发布的任任务制定定具体要要求。与企业接触触:及时时与企业业进行沟沟通,反反馈方案案执行情情况。完成部分任任务:一一些无法法外包给给其他威威客或者者项目核核心部分分,将有有聚众网网内部自自身完成成,以确确保完成成企业用用户需求求。管理任务平平台:发发布任务务,审核核任务,对对于威客客提交的的不合格格任务进进行说明明,或者者进行改改进。提交任务:对威客客提交的的任务进进行整合合,提交交给企业业,并根根据企业业意见进进行相关关改进。在整个平台台运作中中企业作作为需求求提供者者,为聚聚众网提提供任务务需求,
13、广广大的威威客是主主要的任任务完成成者,聚聚众网则则扮演管管理者角角色,在在企业和和威客之之间充当当组织者者,为威威客完成成企业相相关任务务提供必必要支持持。2.2聚众众网面向向企业客客户业务务介绍通过宣传或者企业主动联系,获取企业意向通过引导性的沟通,明确企业需求团队讨论分析,细分企业需求,制定执行方案将任务按分类发布到平台与企业协商承接企业客客户需求求方案流流程图承接企业需需求作为聚众网网最为核核心的部部分,就就是与承承接企业业业务,这这也是聚聚众网发发展的驱驱动力,因因此在吸吸引企业业将是我我们工作作的重点点。同时时为了能能够找到到足够的的企业业业务,我我们将从从线上、线线下两方方面同时
14、时入手,最最大可能能的让更更多的企企业了解解我们,并并认同我我们。在聚众网前前期,我我们将主主要通过过线下营营销的方方式来进进行。线线下营销销的优势势在于能能够更好好的和企企业沟通通,并能能够更好好的建立立起企业业的信任任度,同同时沟通通方式更更多,能能够更好好的和企企业进行行协商,从从而保证证顺利的的完成企企业的需需求。另另外我们们将在聚聚众网开开辟招商商专栏,并并通过各各种网络络营销方方式,让让网络中中更多的的需要电电子商务务外包的的企业了了解我们们,并吸吸引其与与我们合合作。与企业客户户进行讨讨论在获得企业业的合作作意向之之后,我我们将与与企业进进行深入入交流,全全面了解解他们的的需求,
15、并并通过引引导性的的沟通,对对企业需需求进行行模块化化分析,从从而明确确企业需需求,以以方便后后续执行行方案的的制定。在与企业进进行交流流后,我我们将按按照聚众众网任务务的分类类对企业业需求进进行初步步分类。同同时团队队内部将将进行进进一步的的讨论,并并制定执执行方案案。按照企业不不同需求求,对企企业的需求可可以分为为:完全代运营营,就是是企业将将整体电电子商务务业务交交由我们们代为运运营,我我们将全全程完成成企业电电子商务务运行过过程中得得各类业业务。部分代运营营,就是是企业将将部分电电子商务务业务交交由我们们代为运运营,比比如企业业将网络络推广业业务代由由聚众网网运营。临时性需求求,就是是
16、企业在在电子商商务运作作过程中中,有些些业务因因为自身身无法很很好的完完成时,交交由聚众众网处理理,而并并非是代代运营。比比如商品品图片处处理,活活动策划划等。制定执行方方案:我们将根据据企业需需求,以以及威客客的特点点制定执执行方案案,执行行方案将将包含一一下内容容:根据企业需需求所细细分出的的任务要要求。具体实施步步骤及时时间。预计要达到到的效果果。根据我们以以往的经经验,企企业的需需求可以以分为以以下几大大类:第一类:网网络平台台入驻及及运营服服务。为企业业提供进进驻淘宝宝网,阿阿里巴巴巴网,拍拍拍网,慧慧聪网等等网络销销售平台台以及相相关运营营的服务务,此类类主要是是为企业业搭建起起网
17、络销销售平台台,利用用现有的的网络销销售平台台为企业业提供网网络销售售服务。其其中我们们主要针针对淘宝宝网的网网店开设设以及阿阿里巴巴巴网企业业的入驻驻和运营营服务。第二类:独独立网站站搭建服服务。为为企业搭搭建属于于自己的的网站,我我们将根根据企业业自身的的特殊要要求为其其搭建自自己的网网站。比比如独立立商城,企企业宣传传网站,企企业营销销网站等等。第三类:网网络营销销。此类服服务为企企业电子子商务中中最为重重要的一一环,它它直接关关系到企企业网络络营销的的效果。我我们将为为企业提提供:1、搜索引引起营销销(seem)。其其中包括括竞价排排名优化化,搜索索引擎优优化(sseo),点点击付费费
18、广告(ccpa)。2、QQ营营销。作作为中国国最为流流行的即即时聊天天工具,每每天有超超过1亿亿人同时时在线,腾腾讯QQQ是网络络推广的的必争之之地。我我们将提提供QQQ空间推推广,QQQ群推推广,以以及其它它腾讯产产品的推推广。3、微博营营销。最最为最近近兴起的的网络应应用,目目前微博博用户已已经达到到1.77亿以上上。同时时微博具具有粘性性高,目目标客户户精确的的特点。我我们将通通过在新新浪微博博,腾讯讯微博,搜搜狐微博博等国内内几大主主要微博博网站,为为企业展展开微博博营销。4、邮件营营销。直直接将企企业的宣宣传信息息发送到到用户手手中,这这就是邮邮件营销销的最大大好处,同同时邮件件营销
19、可可以找到到精确的的目标用用户,准准确性高高。我们们将采用用批量搜搜集目标标用户邮邮箱,群群发邮件件方式进进行。5、snss营销。即即社区营营销,目目前国内内较大的的社区网网站有腾腾讯的QQQ空间间,人人人网,开开心网等等,这类类用户较较为活跃跃,以年年轻人为为主,见见效较快快。6、论坛营营销。为为企业甄甄选相关关行业论论坛,具具有正对对性的进进行发帖帖推广。7、其它一一切可以以帮助企企业进行行推广的的方式,以以及最新新推出的的营销方方式。第四类:代代理客服服。有威威客或者者我们团团队代理理企业进进行客服服工作,这这将为企企业腾出出更多的的人力和和精力。在划分好企企业需求求后,我我们根据据企业
20、的的整体报报价,以以及对时时间的要要求,将将任务进进行细化化,并制制定出任任务需求求。这些些任务被被发布到到聚众网网任务平平台,分包给给广大威威客或者者由聚众众网内部部人员处处理完成成。2.3聚众众网面向向威客用用户业务务介绍威客来到聚众网,并根据网站分类找到自己擅长的区域。任务作废重新修改领取佣金审核通过审核不通过按期完成相关任务,并提交到聚众网,等待审核。找到感兴趣的任务,查看任务需求,报名参加。威客承接任任务流程程图任务平台具具体分类类 我们将将积极吸吸取猪八八戒网优优秀的经经验,将将聚众网网的任务务分为悬悬赏模式式和招标标模式。通过前期的的工作,我我们将把把具体的的任务,发发布到聚聚众
21、网任任务平台台,威客客在来到到聚众网网后,可可以根据据网站分分类找到到自己擅擅长的区区域。为为了能让让威客顺顺利的找找到自己己所擅长长的分类类,我们们根据威威客的特特点对聚聚众网任任务平台台进行任任务分类类如下:网络平台入入驻及运运营:平平台入驻驻,商品品描述,网网店活动动策划,图图片处理理,网店店装修,店店铺设计计。独立网站搭搭建:网网站开发发,网站美美工,网站模模板,开源程程序修改改,网站广广告,网页动动画,商城开开发,数据库库操作,接口开开发,服务器器系统。网络营销:微博营营销,QQ群群推广,搜索引引擎优化化,领贴推推广,论坛推推广,博客推推广,snss营销,邮件营营销。文案写作:写软文
22、文,写广告告语,写策划划,写品牌牌故事,编辑百百科,写文章章,微博内内容策划划,编辑校校对,写新闻闻,写产品品说明,写书,写简介介,写标书书,写商业业计划书书,网页内内容策划划。媒体制作:视频制制作,音音频制作作,照片片拍摄。客服代运营营:网店店客服代代运营,临临时客服服服务。因因为客服服需要具具有延续续性,因因此除了了在聚众众网发布布代理客客服任务务,更多多的客服服要求,同同时聚众众网也将将建立自自己的客客服中心心,从而而有效的的完成客客户对客客服的需需求。审核威客任任务在威客按时时完成任任务之后后,我们们将通过过人工方方式来审审核威客客提交的的任务。同时为了激励和管理平台威客,我们将建立威
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