【辰智(CZC)】2012年中国在线调查样本群体特征分析报告.pdf
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《【辰智(CZC)】2012年中国在线调查样本群体特征分析报告.pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《【辰智(CZC)】2012年中国在线调查样本群体特征分析报告.pdf(27页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、中国在线调查样本群体特征分析-及对在线调查项目设计的探索CMRA第五届客户峰会2012.9 北京报告来自:上海辰智(CZC)商务信息咨询有限公司A.中国在线调查现状及本次调查设计在线调查:高速成长,潜力巨大13.116.720.0824.530.537.34553.0662.3669.3980.6789.950.33 0.43 0.61 1.14 1.50 010203040506070809010020002001200220032004200520062007200820092010 2011E行业估计营业额(亿元)中国内地调查业增长率%在线调查估计营业额(亿元)Market size r
2、ankTurnover in US$millionPostalTelephoneFace-to-faceOnlineOnline traffic/audienceAutomated digital/electronicOther quantitativeTotal quantitativeGroup discussionIn-depth interviewOnline qualitativeresearchOther qualitativeTotal qualitativeUSA19187210020134875 2401025United Kingdom23488913 16 230018
3、79000010Germany32206632 19 350009222307France42059110 11 1600240531110Japan51444 11215 400017 85741113China6583116 3350715 77970723Weightedtotal415 12 22114876 1321117QuantitativeQualitativeTurnoverContrySource:ESOMAR,Reseerch Leadership Summit,2011数据来源:2011中国内地市场调查行业报告中国内地在线调查行业发展远远落后于国际先进水平;过去5年中国
4、内地在线调查的增长速度明显高于整个调查行业的增长速度;也看在线调查小数字10年时间30+专业样本库150+在线调研网站1000万+在线调研专业样本库1.5亿+营业额(仅占行业总营业额2%左右)人均注册2.56个样本库最常登录1.57个样本库(以2002年中智库玛前身库玛公司建立在线样本库时间计算)在线调查:竞争初现,各有特色5专业研究公司在线调查技术及样本提供商大型门户网站/专业网站 据不完全统计,中国大陆目前已经在运营专业在线调查样本库的公司平台超过30个,自有在线调查系统的网站平台超过150个在线调查时,我们的研究对象是谁?我们能事先看到他们是谁我们能事先看到他们的资料,还能听到他们的声音
5、我们看不到,摸不着他们是谁?我们设计了针对他们的调查:Step1:定性座谈会+Step2:在线问卷调查Step1:定性座谈会 2012年7月份,上海,2组8人组座谈会G1:注册时间在1年以内的新样本G2:注册时间在1年以上的老样本Step2:在线问卷调查 2012年8月份,覆盖中国大陆地区的31个省、市、自治区,实际回收有效样本3450份3.1%10.9%41.9%43.3%注册5年及以上注册3-5年注册1-3年注册不到1年数据来源:第一调查网注册样本B.参与在线调查的样本群体特征和行为习惯他们是这样的:愿意经常参与在线调查的样本通常是:工作相对比较轻松,有较多空闲时间 希望通过兼职方式获得收
6、益回报 对市场研究本身比较感兴趣 想了解更多产品/品牌信息等样本通过各种网络渠道了解到在线调查网站:1.以网络兼职、调查为关键字通过搜索引擎(百度/谷歌等)搜索2.专门发布兼职信息的网站/论坛/社区3.市场研究领域的论坛/社区/QQ群4.一些其他的营销网络平台,如PC蛋蛋、返利网、支付宝等5.EDM方式,通过电子邮箱发送的邮件除此之外,朋友推荐也是样本了解在线调查网站的方式之一。他们的特征与网民分布有所差异:地域分布上与网民基本一致!但更多集中在年龄在20-50岁之间大专以上学历的网民性别结构年龄结构学历结构2012年6月底男性女性 10岁以下 10-19岁 20-29岁 30-39岁 40-
7、49岁 50-59岁 60岁以上 小学及以下初中高中大专大学本科及以上CNNICCNNIC55.0%45.0%1.2%25.4%30.2%25.5%12.0%4.3%1.4%9.2%37.5%31.7%10.1%11.5%QQSurveyQQSurvey45.9%54.1%0.0%6.8%54.4%26.6%9.7%2.5%0.0%0.0%1.0%11.2%26.7%61.1%在线调查并不是适合所有类型的项目!前提:网民;男女均可,但年龄偏年轻,20-50岁之间;特殊人群的在线调查还有待专业样本库的成熟,如:医生、厨师等 注册时间在1年以上的老样本一般每个人都加入了2-3个在线调查网站;而注册
8、时间在1年以内的新样本目前仍以1-2个在线调查网站为主。吸引他们参与在线调查的原因,包括有以下方面:收益和回报是他们参与在线调查的主要动机,但是知识获取和分享对他们也非常重要29.6%46.0%47.4%57.6%59.3%85.3%享受完成问卷后的成就感打发空闲时间了解和试用新产品了解社会主流的意见和观点增长知识面完成调查后的收益/回报参与在线调查的动机对于老样本来说,他们目前重点关注在回报收益方面,其他相对来说吸引力并不高。回报收益 能够了解更多市场/产品信息,拓宽知识面 消磨空余时间,丰富生活 得到新产品的试用机会 享受完成问卷后的成就感低高吸引力Base:3450对于不同的在线调查网站
9、,样本通常会考虑以下因素作为是否经常参与该网站调查的标准:回报收益,收益的高低收益的兑换方式和速度,包括起兑点、付款周期调查项目的数量,希望调查量大、问卷更新速度快调查主题/内容,男士们偏好汽车、网络、数码、科技类的内容,而女士们倾向于日用品、美容等话题调查完成的成功率,成功率越高带来的收益也越多新调查的通知形式,除主动登录调查网站外,样本最希望通过邮件的方式了解新调查信息,其次是手机短信通知,也有少量的样本表示愿意安装客户端软件影响在线调查网站参与度的因素:收益的高低,兑换的方式和速度,网站调查项目的数量、调查主题/内容关键因素时间:上午和晚上地点:家里和办公室0.6%25.4%7.7%15
10、.3%12.9%32.8%5.2%凌晨0:0006:00晚上19:0024:00傍晚17:0019:00下午13:0017:00中午12:0013:00上午09:0012:00早上06:0009:00参加在线调查的时间家里64.5%办公室34.8%其它(学校宿舍/网吧等)0.8%参加在线调查的地点Base:3450他们中大部分对参与在线调查已经形成一种习惯,登录调查网站和查收邮件是最主要参与在线调查的方式0.9%0.3%0.7%1.8%8.4%19.1%68.9%通知有新调查时才登录每个月登录1次或不到每个月登录2-3次每周登录一次每周登录2-3次每周登录4-5次几乎每天都登录参加调查的频率客
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 辰智CZC 辰智 CZC 2012 年中 在线 调查 样本 群体 特征 分析 报告
![提示](https://www.deliwenku.com/images/bang_tan.gif)
限制150内