2023年银行先进个人事迹先进典型供借鉴.docx
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1、2023年银行先进个人事迹先进典型供借鉴 3篇银行先进个人事迹先进典型供借鉴 时间飞逝,转瞬张戈同志已经与工商银行共同走过了三个春秋,2023年7月作为一个新人,她怀着满腔的热忱和奇妙的.憧憬加入到了工商银行的大家庭,入行以来,从一名电话银行座席代表到一线柜员,在工商银行“工于之城,行以之远文化的气氛中,利用一切可以利用的时间努力学习专业学问,在工作岗位上兢兢业业,业务技能日臻娴熟,越来越自信的为客户供应满足服务。 勤学苦练 爱岗敬业 进入工商银行伊始,她被调派到石家庄信誉卡电话服务中心担当95588的座席代表。面临的是全国不同地区的不同腔调不同生活习性的客户,要求在短时间内领悟客户意图,并且
2、赐予正确的解答与服务。俗话说“业精于勤,荒于嬉。为了能做到接听电话时快速反应,降低通话时长,她把全部业务操作流程背得滚瓜烂熟。功夫不负有心人,经过刻苦学习,她的整体技能得到较大提高。连续数月被评为“业务数量和业务质量双料明星,这是在整个石家庄中心全体750名座席代表中仅有的几人之一。 诚信待客 用心服务 在石家庄实习熬炼结束后,她被调回松原市宁江东大街支行做一名一线柜员。这不仅要求柜员具有娴熟的业务技能,更要能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们供应快捷优质的服务。而对客户的赞扬,则虚心谨慎,戒骄戒躁。由于热忱周到的服务得到客户的较高赞誉,来到东大街支行的其次个季度她就被评为“市行服务明星。
3、 业务全面 进取向上 在市场竞争日趋激烈的今日,在具有热忱的服务看法,娴熟的业务实力的同时,必需要不断地提高自己,才能更好的向客户供应高效、快捷的服务。一分耕耘,一分收获,在今年市行“消费者权益爱惜学问竞赛中取得了第一名的好成果。由于成果突出,她被市行抽调代表松原分行到省行参加竞赛,并取得了二等奖的优异成果。因成果优秀,又代表吉林省工行参加全省银行业协会的竞赛,并取得了优异的成果。除此之外,还获得“电子银行学问竞赛一等奖、“文明服务演讲竞赛三等奖,内控合规学问竞赛中也取得的优异成果。 正是“悠悠赤子之情、拳拳敬业之心、熔熔生命之火的信念促使她为事业进展而奉献。正因为有了这样的追求,面对各种诱惑
4、,始终保持着淳朴的本色,在工商银行的三尺柜台上一名一般高校生员工正展示自己青春的风采,信任工行的明天确定会更好。 银行先进个人事迹先进典型 在平凡的工作中成就不平凡,在一般的岗位上做到不一般,在日复一日的点滴工作中用心服务,勤奋不懈。蔡敏,作为一名一般柜员,身上却时时刻刻洋溢着一名工行员工的热忱、真挚、勤勉,真真正正的在践行着“一心一意的服务精神。 蔡敏值得我学习的可不仅仅是单纯的业务与技能,她让我深刻体会到有一种坚持和努力会让一个一般的人在平凡的岗位中充溢自信,散发魅力,赢得四周人的认同,同时在“一心一意为客户服务中实现自己的价值。 主动进取 蔡敏,常常自我反思,不断的挤时间学习,提升自己,
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