2007年11月份CPLM证书考试 物流案例与实践(二)真题及答案.doc
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1、2007年11月(中级) 物流案例与实践(课程代码:5375)一、 案例题分析题(案例一20分,案例二26分,案例三24分,案例四30分,共计100分)案例一:sp公司是一家经营休闲类服装及专业体育用品的知名公司,其产品具有很强的时尚性和流行性。根据国内权威的市场调研机构的结果,SP公司的产品在国内同行中品牌声誉和品牌价值都名列前茅。sp公司销售渠道采用两级模式,一级为全资子公司,二级是加盟经销商。sp公司每年制定总的销售计划,据此召开春夏季和秋冬季两次订货会。所有子公司和加盟经销商在订货会上以期货方式下达合同,所订购的货物在四个月后可以到达店铺进行销售。订货会后,sp公司的销售部门首先汇总期
2、货订货合同,与年初制定的销售计划相核对,以确保订货的合同金额可以完成年度销售任务。再由销售部门与生产部门进行协商,形成总的生产和供应计划来组织原材料采购和生产工作。服装类产品的完整价值连包括:产品研发、采购、制造、物流、销售等环节。在这一领域中有两类企业:一类专注于产品研发和品牌经营,将产品生产流程外包给OEM工厂;另一类自身拥有工厂,加工并经营自己的品牌。sp公司属于前者,专注于产品研发、品牌经营和销售渠道建设,将之作为自己的核心竞争力,将自己不善长的生产制造过程外包给OEM工厂。目前sp公司仍自营物流。sp公司所在行业的各品牌公司所使用的供应商资源经常是相同的,甚至有时直接竞争的品牌公司共
3、用同样的OEM工厂和原材料供应商。sp公司近期为了提高销售额与市场占有率,采用了种种措施。其中主要策略是,加大了对经销商的让利和返点,促使经销商大量购进货物,并且扩展产品品种。令人担忧的是:公司采用这些策略之后,库存效率有很明显的下降,并且产生其他的库存问题。 根据以上案例,回答问题1、2、3、4,本案例共20分1. 企业中通常采用什么指标考核库存效率?请写出计算公式。(分).(1)企业通常采用:库存周转率;库存天数来衡量库存效率。(2)库存周转率为:某产品在一定时间段总销售量或总产出平均库存。库存天数=平均库存/平均每天销量2. sp公司持有库存可能带来哪些不良影响?(分).企业持有库存可能
4、带来的不良影响为:(1)资金占用(2)库存贬值(3)形成呆滞库存(4)发生仓储等费用3. 根据案例内容,sp公司采用什么形式的点?采用这种形式的点运作,公司面临的困难是什么?(分)(1)SP公司采用的是DP3或DP4;(2)在这种DP点模式下,DP公司可能遭到的问题是:公司产品生命周期短;(3)需求预测困难;(4)从产品订货到交付的前置期长达四个月,其中蕴藏很大的不确定性,比如,经销商不履行合同的风险。4. 结合案例内容,公司与直接竞争品牌共用同样的工厂和原材料供应商可能带来哪些问题?(分)(1)企业知识、商业机密、技术保密无法保证;(2)企业可能承担不合理的成本;(3)市场畅销时,可能导致供
5、应不足案例二:迅捷物流公司是一家有十余年历史的传统运输企业,拥有四轴集装箱运输卡车10辆。近年来,集装箱卡车的运费不断下跌,而油价却不断上涨,再加上面临众多的同业竞争,公司利润每况愈下。新到任的总经理决定改变公司的经营策略和市场定位。张总从坡特的竞争优势理论分析入手,认为传统的运输市场面临恶性竞争,企业应该走一条差异化发展道路。他调查了本地和周边的市场环境以及不同行业的物流利润等情况,发现绝大部分化工产品的生产存在高进入门槛,由此形成化工类产品价格较高,利润相对较高的局面。而且化工危险品运输业有较高的技术和政策门槛。高利润行业才能承担对高的物流费用,高进入门槛才不容易陷入价格的恶性竞争。张总决
6、定将公司发展定位在化工危险品运输行业。张总的团队开发成功的第一个客户是附近的AA油漆厂,该厂生产集装箱专用防锈底漆和面漆,每年18 000吨产品销往位于广州港附近的DM集装箱制造厂,全部通过集装箱卡车运输。DM公司向AA厂采购的油漆有十五种,每年的采购旺季是4-11月,12月至来年3月是淡季。DM集装箱制造厂平均10天向AA厂下一次订单,为防止生产断料,厂内还保有较多AA油漆厂的各种产品库存,年平均库存达3000吨。AA油漆厂对迅捷物流公司的要求是:满足DM工厂5天到货、连续供货的要求,降低28吨。而到广州用集装箱船运输的门道门总运费是每吨400元,但船期超过10天。张总分析了上面的情况,从第
7、三方物流企业延伸服务考虑,为工厂设计了物流解决方案。根据以上案例,回答问题5、6、7、8,本案例共26分5.物流企业实施差异化战略会对企业的经营产生什么有利的影响?(6分)(1)回避传统渠道的恶性价格竞争;(2)形成企业与众不同的经营特点;(3)铸造企业与客户的合作忠诚;(4)获得较高的利润水平6.采用汽运比采用海运AA厂一年要多支付多收运费?海运费用低,但为什么AA厂不采用海运而采用汽运。(6分)(1)AA厂多支付运费:18000 (1100-400)=12600000(元)(2)AA厂采用汽运是因为海运时间长,不能满足DM厂要求。7以目前客户的要求,迅捷物流公司需要多少辆车(一年按天计算,
8、满采运输)?目前公司的车辆数量是否够用,如果不够,怎么解决才能达到客户的要求?(分)(1)DM厂一年要向AA厂下订单:360/10=36次,迅捷公司一次要运输:18000/36=500吨,迅捷需要车辆:500/28=17.9,即18辆车。(2)迅捷目前不能满足客户要求。(3)解决办法:寻找外部资源购买新车辆DM厂缩小订单间隔时间,减少一次运输量在满足油漆厂要求的前提下,结合目前先进的物流模式,你认为迅捷物流公司可以通过哪些措施为客户提供更多的价值。(分)(1)广州DM工厂附近租赁仓库,将油漆用海运送到广州仓库,满足AA油漆厂的降低成本需求,满足DM工厂降低库存资金占压和不间断送货的需求。(2)
9、以VMI管理的模式,将AA工厂内的油漆库存直接转存入DM工厂的仓库。(3)派驻人员参与DM集装箱厂库存管理,实现仓库管理外包。(4)实现AA和DM工厂双方的库存和生产信息共享和协调,实现两个工厂的不间断生产和供货案例三:商运公司的前身的某国营公司的车队,后来业务拆分,独立出来成立了商运公司,继承了原来公司所有车辆。两年前商运公司一直是盈利的,公司都是大吨位的车辆,业务主要来自长期合同的大客户。公司向客户收取平均元吨的运输费用。而从去年开始,商运公司的李总经理就感到日子有些难过了,物流企业像雨后春笋一样纷纷涌现,但年公司的一个大客户就转到别的物流企业,让他一年的日子都很紧张。而今年让李总经理头痛
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