第六讲短程焦点(精品).ppt
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1、焦点解决咨询常用技术段鑫星焦点解决咨询技术焦点解决咨询技术l一般化(normalizing)l咨询前改变(pre-session change)l预设性的询问(presupositional questions)l评量询问(scaling questions)l振奋性的鼓舞(cheerleading)l赞许(compliment)l改变最先出现的迹象(first sign)焦点解决咨询技术焦点解决咨询技术l奇迹询问(miracle questions)l关系询问(relationship questions)l例外询问(exception questions)l任务/家庭作业(tasks/ho
2、mework)lEARS询问(Eliciting、Amplifying、Reinforcing、Start again)l因应询问(coping questions)一般化(normalizing)l主要概念来访者的情况具有普遍性。来访者的情况是一种发展阶段常见的暂时性的困境,而不是病态的、变态的、无法控制的灾难。一般化(normalizing)l使用原则来访者所提的问题是一般人也会遭遇的。来访者所提的问题属于发展性的问题。来访者扩大问题的严重性或情绪激动。以来访者的参照架构为主,再加入其它可能的看法、解释或观点,不是直接去驳斥他的观点。一般化(normalizing)l范例1来访者:“我的孩
3、子一定是惧学症啦,我快要疯掉了!”咨询师:你的孩子近来没有去上学,让你最近的心情不太好。许多孩子在感到上学有困难时,父母都会这样担心。一般化(normalizing)l范例2来访者:毕业到现在一直找不到工作,我想我一定找不到工作。咨询师:你目前还没有找到你想要的工作,让你觉得很失望,许多刚毕业的人都要经历这个找工作不太顺利的阶段,尤其是对一些不是那么热门的工作领域。咨询前改变(pre-session change)l主要概念改变持续存在而且无可避免。来访者第一次来访前已存在一些改变的事实。咨询前改变是来访者既存的力量与资源,等待发现、提醒与开发。咨询前改变(pre-session change
4、)l使用原则等待适当的时机询问咨询前的改变,尽量保持顺畅、自然。询问的重点在于发生时有什么不一样的地方?如何发生?效果如何?是否有所帮助?协助来访者从中找出较为详细、明确的做法,鼓励他持续地做下去。咨询前改变(pre-session change)l范例1来访者:自从上次打电话预约之后,因为一位朋友的关系,我酒喝的比较少了。咨询师:哦,多告诉我一些,你的意思是什么?咨询前改变(pre-session change)来访者:我整天喝酒,喝烈酒。我当兵的时候开始喝,在军中福利社买便宜的酒喝,我一直喝。咨询师:是,从上次打电话预 约之后,你是怎么做,让自己酒喝的比较少一些。预设性的询问(presup
5、ositional questions)l主要概念使用一些语言以产生暗示性,企图影响、改变来访者的知觉,导引来访者往正向、积极、解决方法的思考方向。导引来访者从不同的参照架构思考。预设性的询问(presupositional questions)l使用原则咨询一开始,即可以应用。晤谈陷入困境时应用。预设性的询问(presupositional questions)l范例1咨询师:面对这样的事,你想我可以帮你什么?(暗示:来访者需要为自己负责任,咨询师只是帮他的忙,咨询师如何帮忙,需要来访者来告诉他,这样一来,来访者的自主性就渐渐增长。预设性的询问(presupositional questio
6、ns)l范例2咨询师:你今天来,想要改变的是什么?(暗示:来访者今天来是想要改变,晤谈的方向是和改变的目标有关的内容,而不是问题。)评量询问(scaling questions)l主要概念利用数值的评量(如:0-10),协助来访者将抽象的概念以比较具体的方式加以描述。即请来访者将他的观察、印象和预测在一个0到10的量表上反应出来。评量询问(scaling questions)l使用原则请来访者对所抱怨之事严重程度提供数字的评量。在持续会谈中,评量数字的改变提供了咨询进展改变的反馈。评量问句通常会限定来访者做评量的时间范围,如今天、下周的某天、现在。配合使用增强、赞许、鼓励、简述等技术。评量询问
7、(scaling questions)l范例1咨询师:在一个0到10的量表上,如果0表示非常不好,而10表示非常好,你对现状的评量是多少?评量询问(scaling questions)l范例2咨询师:在一个0到10的量表上,0表示你是在当我们开始一起工作的时候,10表示问题解决(或奇迹发生),今天你的位置在哪里?振奋性的鼓舞(cheerleading)l主要概念咨询师在来访者旁边为他喝采、加油、支持与肯定,尤其是在来访者找到例外、解决方法时格外重要。只要是表达对来访者的支持都算是一种振奋性的鼓励。振奋性的鼓舞(cheerleading)l使用原则有机会就鼓励,但要符合实情,不要过度或虚假的鼓励
8、。口语与非口语动作的配合。振奋性的鼓舞(cheerleading)l范例真好!好棒!你是怎么想出来的?你很有创意,想出这个好方法。赞许(compliment)l主要概念对来访者表现正向力量、资源的地方,咨询师随时给予鼓励、赞许。咨询暂停后,对来访者做的好的部分给予正向的反馈、赞许。赞许(compliment)l使用原则每个赞许都是来访者陈述明确的行为表现。咨询师赞许要看着来访者的反应,以了解赞许对来访者的意义,如点头、微笑表示同意或接受,如果没有获得同意,咨询师找机会修正,必要时下次咨询时再给。赞许(compliment)l范例咨询师1:小组成员和我都对你这些年来为三个孩子和整个家庭的辛苦付出
9、,都留下深刻的印象。咨询师2:你是从哪里想出那么样的方法?似乎很有道理,你总是能够像这次一样在困难的情境之中想出做什么的好方法吗?改变最先出现的迹象(first sign)l主要概念小改变可以引发大改变。导引来访者从最先出现的改变迹象描绘,展开解决行动的步骤。小的、明确的行为表现、行动的描述,可供咨询回馈中建议给来访者的行动任务参考。改变最先出现的迹象(first sign)l使用原则在来访者描述想要改变的目标时应用。在来访者陈述假设问题解决时应用。改变最先出现的迹象(first sign)l范例奇迹开始发生之后,你会注意到第一件或最先出现的小小的改变迹象是什么?还有什么别的不一样?如果父母发
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