《应用绩效评价》PPT课件.ppt
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《《应用绩效评价》PPT课件.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《《应用绩效评价》PPT课件.ppt(40页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、南京邮电大学经管院南京邮电大学经管院第第8章章 企业企业ERP应用绩效评价应用绩效评价2023/2/1ERPERP系统应用效益分析系统应用效益分析系统应用效益分析系统应用效益分析本章内容本章内容本章内容本章内容ERPERP系统绩效评价意义系统绩效评价意义系统绩效评价意义系统绩效评价意义ERPERP系统实施的驱动因素分析系统实施的驱动因素分析系统实施的驱动因素分析系统实施的驱动因素分析国内外国内外国内外国内外ERPERP系统绩效评价方法系统绩效评价方法系统绩效评价方法系统绩效评价方法1 12 23 34 42南京邮电大学经管院南京邮电大学经管院2023/2/1第第第第8 8章章章章 企业企业企业
2、企业ERPERP应用绩效评价应用绩效评价应用绩效评价应用绩效评价8.1 ERP系统绩效评价的意义系统绩效评价的意义研究ERP应用绩效评价的意义 ERP系统应用绩效评价的特点 3南京邮电大学经管院南京邮电大学经管院2023/2/1第第第第8 8章章章章 企业企业企业企业ERPERP应用绩效评价应用绩效评价应用绩效评价应用绩效评价8.1 ERP系统绩效评价的意义系统绩效评价的意义研究ERP应用绩效评价的意义 不同的评价主体对ERP的成功有不同的理解。建立科学合理的ERP应用绩效评价体系对于进一步完善ERP项目评审验收规范、强化ERP系统投资的项目管理,提高我国企业ERP系统应用的整体水平具有重要的
3、意义。4南京邮电大学经管院南京邮电大学经管院2023/2/1第第第第8 8章章章章 企业企业企业企业ERPERP应用绩效评价应用绩效评价应用绩效评价应用绩效评价8.1 ERP系统绩效评价的意义系统绩效评价的意义ERP系统应用绩效评价的特点ERP的定义存在不确定性;ERP属于企业全局级的应用;ERP应用具有特殊的技术经济特点。5南京邮电大学经管院南京邮电大学经管院2023/2/1第第第第8 8章章章章 企业企业企业企业ERPERP应用绩效评价应用绩效评价应用绩效评价应用绩效评价8.2 ERP系统实施的驱动因素分析系统实施的驱动因素分析驱动因素过程因素成败因素 6南京邮电大学经管院南京邮电大学经管
4、院2023/2/1第第第第8 8章章章章 企业企业企业企业ERPERP应用绩效评价应用绩效评价应用绩效评价应用绩效评价8.2 ERP系统实施的驱动因素分析系统实施的驱动因素分析驱动因素竞争动机、效率动机、技术动机、经营动机和战略动机“决定企业实施ERP系统”的完整整合模型:从制度理论、资源依赖理论、资源基础理论、交易成本理论为研究架构基础7南京邮电大学经管院南京邮电大学经管院2023/2/1第第第第8 8章章章章 企业企业企业企业ERPERP应用绩效评价应用绩效评价应用绩效评价应用绩效评价8.2 ERP系统实施的驱动因素分析系统实施的驱动因素分析过程因素8南京邮电大学经管院南京邮电大学经管院2
5、023/2/1系统选择和决策实施开始系统变得可用培训活动开始发现使用者的阻力在个别单元使用系统投资决策成本收益分析适当技术的选择销售商/品牌的选择公司改革的适宜性初始期下一步改革扩散期常规期接受期适应期采用期ERP实施全球水平上实现IT 合并系统的使用不是一个例外的情况寻找下一步改革的组织变得更有竞争性提高系统的利用系统修正以满足用户需要较多的测试增强兼容性功能单位的合作用户接受系统使用系统成为常规活动纠正缺陷实现组织合并内部功能协调和利益可观全球化竞争的需要大容量的数据快速决策的需要不相容连通的需要ERP实施的过程模型及各阶段的影响因素 9南京邮电大学经管院南京邮电大学经管院2023/2/1
6、第第第第8 8章章章章 企业企业企业企业ERPERP应用绩效评价应用绩效评价应用绩效评价应用绩效评价8.2 ERP系统实施的驱动因素分析系统实施的驱动因素分析成败因素 10南京邮电大学经管院南京邮电大学经管院2023/2/1国 外 对 于ERP实施成败 的 因 素研究 组 织 因 素 在ERP中实施绩效中的作用 管理创新 组织结构变革 组织适合ERP角度组 织 适 应性某些偶然性事件:包括ERP适应、程序适应和组织抵触等坚定有力的领导 跨国公司的影响因素文化/语言管理方式政府/公司政策监管/法律要求内部技术人员储备资源/员工技能地理/时区国外对于ERP实施成败影响因素的研究 11南京邮电大学经
7、管院南京邮电大学经管院2023/2/1第第第第8 8章章章章 企业企业企业企业ERPERP应用绩效评价应用绩效评价应用绩效评价应用绩效评价8.3 ERP系统应用效益分析系统应用效益分析ERP的信息效率效应和信息协同效应ERP的直接效益和间接效益12南京邮电大学经管院南京邮电大学经管院2023/2/1第第第第8 8章章章章 企业企业企业企业ERPERP应用绩效评价应用绩效评价应用绩效评价应用绩效评价8.3 ERP系统应用效益分析系统应用效益分析ERP的信息效率效应和信息协同效应ERP的信息效率效应管理与生产效率的提高运营成本的降低 13南京邮电大学经管院南京邮电大学经管院2023/2/1第第第第
8、8 8章章章章 企业企业企业企业ERPERP应用绩效评价应用绩效评价应用绩效评价应用绩效评价8.3 ERP系统应用效益分析系统应用效益分析ERP的信息效率效应和信息协同效应ERP的信息协同效应企业内部信息的高度集成与共享 企业之间信息的集成与共享 14南京邮电大学经管院南京邮电大学经管院2023/2/1第第第第8 8章章章章 企业企业企业企业ERPERP应用绩效评价应用绩效评价应用绩效评价应用绩效评价8.3 ERP系统应用效益分析系统应用效益分析ERP的直接效益和间接效益ERP的直接效益全面降低企业运作成本 提高效率,增强企业创新学习能力 改善客户服务水平,提高产品销售量,增加利润 提高产品质
9、量,增强企业发展能力 财务成本降低,增强企业资本运营能力提高信息准确率和信息及时率 15南京邮电大学经管院南京邮电大学经管院2023/2/1第第第第8 8章章章章 企业企业企业企业ERPERP应用绩效评价应用绩效评价应用绩效评价应用绩效评价8.3 ERP系统应用效益分析系统应用效益分析ERP的直接效益和间接效益ERP的间接效益加强企业管理,提升企业形象 对企业战略的支持ERP系统对企业流程再造和管理变革的支持ERP系统对人员素质提高和企业文化建设的支持提高企业生活质量 16南京邮电大学经管院南京邮电大学经管院2023/2/1第第第第8 8章章章章 企业企业企业企业ERPERP应用绩效评价应用绩
10、效评价应用绩效评价应用绩效评价8.4 ERP系统绩效评价的方法系统绩效评价的方法国内外有关ERP应用绩效评价的方法 ERP应用绩效评价理论和方法的评价 关于ERP绩效评价未来研究的展望 17南京邮电大学经管院南京邮电大学经管院2023/2/1第第第第8 8章章章章 企业企业企业企业ERPERP应用绩效评价应用绩效评价应用绩效评价应用绩效评价8.4 ERP系统绩效评价的方法系统绩效评价的方法国内外有关ERP应用绩效评价的方法D&M模型和评价指标体系ERP应用评价的阶段理论 ABCD检测表Benchmarking Partners 的ERP项目评价体系企业信息化效能指标国内对ERP应用绩效评价的一
11、些研究和方法 18南京邮电大学经管院南京邮电大学经管院2023/2/1第第第第8 8章章章章 企业企业企业企业ERPERP应用绩效评价应用绩效评价应用绩效评价应用绩效评价8.4 ERP系统绩效评价的方法系统绩效评价的方法国内外有关ERP应用绩效评价的方法D&M模型和评价指标体系美国学者Delone和Mclean 总结前人研究成果,提出了评价信息系统的六种主要的指标,分别是系统质量、信息质量、系统使用、用户满意、个人影响和组织影响,并在此基础上提出了信息系统评价的模型。19南京邮电大学经管院南京邮电大学经管院2023/2/1Delon&Mclean 的信息系统评价模型 系统质量系统使用信息质量用
12、户满意个人影响组织影响20南京邮电大学经管院南京邮电大学经管院2023/2/1第第第第8 8章章章章 企业企业企业企业ERPERP应用绩效评价应用绩效评价应用绩效评价应用绩效评价8.4 ERP系统绩效评价的方法系统绩效评价的方法国内外有关ERP应用绩效评价的方法ERP应用评价的阶段理论项目阶段 试行阶段 前进和上升阶段 21南京邮电大学经管院南京邮电大学经管院2023/2/1ShangShang&SeddonSeddon的的ERPERP利益框架利益框架 运作利益(Operational Benefit)降低成本提高周转周期提高生产力提高产品、服务质量管理利益(Managerial Benefi
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 应用绩效评价 应用 绩效评价 PPT 课件
![提示](https://www.deliwenku.com/images/bang_tan.gif)
限制150内