2022门诊工作总结_门诊部工作总结.docx
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1、2022门诊工作总结_门诊部工作总结 门诊工作总结由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“门诊部工作总结”。 2022漯 河 医 专 三 附 院 门 诊 工 作 总 结 2022年,门诊全体医护人员在院领导带领下,在各科室的支持帮助下,全体同志同心协力,根据医院的部署,依据门诊年初工作安排,求真务实,踏实苦干,圆满完成了各项工作任务及工作指标,现总结汇报如下: 一、加强思想政治学习,遵守职业道德, 在工作中,贯彻执行习近平总书记的讲话精神,准确把医疗卫生职业精神,体现到临床第一线党的群众路途活动中。根据医院的部署针对涉医领域“四个问题”,进行自我比照,在临床中扪心自问自己行为
2、尽到职责了没有,愧对患者的期望没有,有效地做到了自重、自省、自警自励,严格要求自己进一步树立廉洁行医的良好形象。全年无收受回扣、红包等违纪现象。 二、抓门诊内涵,注意提升服务水平 始终根据方案等要求不断深化学习,以实施于临床。开展免费挂号,首诊医师负责制,无节假日服务,对收入院的病人刚好随访。不断提升服务技巧,不断提高门诊服务范围。 三、规范建成门诊特色科和完善了门诊服务流程 1、在院长、院委会、主管院长正确领导及支配下, 完善了门诊服务流程,提高导医的综合素养,加强人文和礼仪的培训,加强门诊就诊服务。为患者供应为门急诊患者供应导医、导诊服务,为行动不便患者供应平车及轮椅, 为有须要的患者供应
3、便民箱,如剪刀、针线等,为患者供应开水及降火茶水,如栀子茶、菊花茶等,免费为患者测量身高、体重、血压,预约诊疗、排队挂号服务,病情询问、说明服务,护送、取药、 陪伴检查服务,取送检查检验报告单、出院后回访,为患者供应报刊杂志、健康教化宣扬资料,为患者免费供应雨伞,并且增加了儿童乐园相关设施。环境面貌一新,服务质量得到提升,深得患者的赞誉。 四、门诊进一步加强质量管理,规范诊疗行为 1、在医教科带领下,接着落实“十大指标”, 每月对门诊电子病例,就诊日志,预约登记;健康教化登记,传染病报告等规范检查评比一次。 2、根据“十大指标”医疗质量管理要求,药占比30%,处方合格率可达95%。传染病报告率
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