铁路物流管理专业学生专业技能考核标准(高职).docx
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1、铁路物流管理专业学生专业技能考核标准-、专业名称及适用对象.专业名称铁路物流管理专业(专业代码:600109) o.适用对象高职全日制在籍毕业年级学生。二、考核目标依据本专业人才培养方案,通过设置货运员岗位作业、采购管理 员岗位作业、仓配管理员岗位作业、运输管理员岗位作业、国际货代 员岗位作业五大考核模块,测试学生铁路货运业务受理、货物采购、 货物仓储配送、货物运输、国际货运业务代理等职业能力,考察学生 服务意识、市场意识、创新意识、质量意识、安全规范、环保意识、 团队协作、本钱意识、风险意识等职业素养,促进专业不断完善教学 基本条件,深化教育教学改革,强化实践教学环节,增强学生创新创 业能力
2、,促进学生个性化开展,提升专业建设水平,提升课程教学的 有效性,培养适应信息时代开展需要的铁路货运行业及现代物流行业高 素质技术技能人才。三、考核内容本专业根据专业人才培养的主要岗位群,依据岗位典型工作任务 设置专业技能考核内容,具体的技能考核内容如表1所示。考核试题 涵盖本专业核心技术技能要求,难易适当,综合性强,以工程为载体, 同时表达专业新知识、新技术、新工艺、新材料的应用,同时一,对实 际测试操作过程中学生所表现出来的职业素养进行综合评价。表1铁路物流管理专业技能考核内容1序号岗位群考核模块考核内容1货运员货运员岗位作业考核工程1:货运作业流程考核工程2:货运检查以WB/T 1027-
3、2006 (仓储劳动安全管理要求)为准,严格遵 守出库与配送作业管理规范,具有追求低本钱、高效率、高质量的理 念,具有安全规范意识,具备较强的沟通和协调能力,较强的团队合 作能力;方案中表达作业制度管理,作业平台清洁整齐,具有6S管理 理念,具有认真负责、吃苦耐劳的工作态度,具备职业道德素养和法 律意识。1 .命题要求以典型仓配中心或物流中心分拣出库作业为载体,应包含分拣策 略、订单分析、分拣路线优化、车辆配载等考核点3个以上,考核学 生熟练运用WMS软件完成货物分拣出库,考核中需要考虑效率和效 益优先原那么,安全生产原那么。考核时长:150min左右模块四运输管理员岗位作业本模块以道路运输业
4、务为背景,包括运输计划编制与调度安排、 运输基本作业流程、运输风险管理3个考核工程。主要用来检验学生 是否掌握运输车辆识别、运输计划编制、运输调度、整车/零担运输 业务组织、运输事故与纠纷处理等基本技能。工程1运输计划编制与调度安排.工程描述根据集散中心运力情况,编制车辆运行作业计划,完成货物运输 计划;通过运输车辆、运输线路安排、运输人员与任务指派,完成运 输调度。2 .基本要求(1)技能要求(1)技能要求以中华人民共和国道路运输条例、道路货物运输及站场管10 理规定、道路运输从业人员管理规定、汽车运输调度员国家 职业标准等主要道路货运标准为依据,完成对货物、运输车辆的识 别;编制车辆运行作
5、业计划,完成货物运输计划;制定合理的车辆调 度方案;确定合理的人员与任务指派方案;选择合理的运输线路安排 方案等任务。(2)素养要求符合企业基本的6S (整理、整顿、清扫、清洁、修养、安全)管 理要求。能严格规章作业,具有追求低本钱、高效率、高质量的理念。符合企业基本的质量常识和管理要求。具有安全规范意识,具 备较强的协调和管理能力,较强的分析能力和观察能力;符合道路货运企业员工的基本素养要求,表达良好的工作习 惯。具有认真负责、吃苦耐劳的工作态度,具有生态文明、绿色物流 意识,具备职业道德素养和法律意识。3 .命题要求以典型的集散中心货运任务为载体,设定具体的任务要求完成运 输计划编制、运输
6、调度安排等工作内容,并对任务提出相应的分析要 求。考核时长:90min左右工程2运输作业流程4 .工程描述给定某货运站办理整车/零担货运委托与受理业务的任务内容, 根据任务内容确定整车/零担整个货运作业过程,并根据工程的作业 内容完成相应的工作任务。5 .基本要求(1)技能要求以中华人民共和国道路运输条例、道路货物运输及站场管 理规定、道路运输价格管理规定、汽车运价规那么、道路11 运输从业人员管理规定等主要道路货运标准为依据,完成整车、零 担货物运输判断,开始相关的道路运输组织工作;完成托运人托运与 受理相关作业;制定车辆装载方案,完成车辆配载,完成装车作业等 要求;完成运输费用计算,完成货
7、物运单相关内容;完成途中车辆、 货物跟踪;完成客户验收,货物交付后签单,运费结算等任务。(2)素养要求符合企业基本的6S (整理、整顿、清扫、清洁、修养、安全)管 理要求。能严格规章作业,具有追求低本钱、高效率、高质量的理念。符合企业基本的质量常识和管理要求。具有安全规范意识,具 备较强的协调和管理能力,较强的分析能力和观察能力;符合道路货运企业员工的基本素养要求,表达良好的工作习 惯。具有认真负责、吃苦耐劳的工作态度,具有生态文明、绿色物流 意识,具备职业道德素养和法律意识。6 .命题要求以典型整车/零担货运作业任务为载体,设定具体的任务要求完 成整车/零担货运作业过程中托运与受理、制票、承
8、运等工作内容, 并对任务提出相应的分析要求,指定相应的运输软件操作。考核时长:90min左右工程3运输风险管理7 工程描述根据运输业务开展情况,完成货物受理作业过程、货物运送作业 过程和货物交接作业过程的运输风险管理。编制车辆运行作业计划, 完成货物运输计划;通过运输车辆、运输线路安排、运输人员与任务 指派,完成运输调度。8 基本要求(1)技能要求(1)以中华人民共和国合同法、中华人民共和国道路运12 输条例、道路货物运输及站场管理规定、道路运输价格管理 规定、道路运输从业人员管理规定等主要道路货运标准为依据,完 成道路货物运输合同的订立;划分运输当事人的责任、权力和义务,完 成对当事人行为进
9、行风险管理;完成对货物受理作业过程、货物运送 作业过程和货物交接作业过程进行风险管理;协助当事人办理运输保 险,完成向保险人索赔等任务。(2)素养要求符合企业基本的6S (整理、整顿、清扫、清洁、修养、安全)管 理要求。能严格规章作业,具有追求低本钱、高效率、高质量的理念。符合企业基本的质量常识和管理要求。具有安全规范意识,具 备较强的协调和管理能力,较强的分析能力和观察能力;符合道路货运企业员工的基本素养要求,表达良好的工作习 惯。具有认真负责、吃苦耐劳的工作态度,具有生态文明、绿色物流 意识,具备职业道德素养和法律意识。9 命题要求以典型的道路运输企业货运任务为载体,设定具体的任务要求完
10、成运输合同订立、货运事故与运输纠纷处理等工作内容,并对任务提 出相应的分析要求。考核时长:90min左右模块五国际货代员岗位作业该模块以企事业单位国际货代作业为背景,主要以订舱与通关货 代作业、国际货运单据和索理赔货代作业为主要工作内容。基本涵盖 了国际货代员岗位所需的核心技能。工程1订舱与通关货代作业工程描述根据客户需求,完成货物的订舱作业,处理好订舱相关单据,帮 助客户做好集装箱装箱工作,能够合理报价,并根据客户要求安排货13 物报关报检,保证货物按时通关,及时发货。10 基本要求(1)技能要求根据GB/T 22151-2008国际货运代理作业规范、国际集装 箱安全公约等法规和规范,完成订
11、舱单填制和相关单据处理;确定 集装箱类型和数量;绘制拼箱和整箱业务流程图,完成拼箱和整箱业 务操作,完成集装箱货物的交接,掌握几种主要国际运输方式运费的 核算,根据任务场景实际情况进行科学合理的运费报价,完成运费报 价的任务;根据海关法的要求,完成报关报检操作流程和报关报 检单填制。(2)素养要求为客户安排运输时严格遵守GB/T 22151-2008国际货运代理作 业规范要求,具有追求低本钱、高效率、高质量的理念;具有较强 的分析能力和行业观察能力;具有较强的沟通能力,较强的计算能力 和本钱节约意识,货物装运时要具有认真、负责、细致的工作态度, 具有安全规范意识;办理报关时严格遵守GB/T 3
12、0055-2013国际货 运代理报关服务质量要求如实、准确、及时为客户办理报关;作业 中要求工作细心、责任心强,具有吃苦耐劳和团队协作精神;具有生 态文明、绿色物流意识,具备职业道德素养和法律意识。11 命题要求以典型出口货物订舱和通关作业为载体,编制相应的作业方案, 方案中包括主要作业流程,相应知识或技能点4个以上,考核学生对 操作流程的熟练程度。考核时长:120min左右工程2国际货运单据与索理赔货代作业12 工程描述货物装运后,及时为客户获得海运提单、航空货运单或国际铁路14 货物联运运单等运输单据,并将装运通知发收货人做好收货准备,做 好运输途中货物跟踪,出现货损帮助客户从承运人或保险
13、公司获得赔 偿,保障客户的权益。13 基本要求(1)技能要求能熟悉海运提单或航空货运单、国际铁路货物联运运单的含义、 性质、种类,严格遵守GB/T 17298-2009国际贸易单证格式标准编 制规那么和GB_T 16832-2012国际贸易单证用格式设计 基本样式 的填制规范,完成海运提单、航空货运单或国际铁路货物联运单缮制;了 解装运通知的要求,完成装运通知发出任务;能根据电放保函的制作 要领,完成电放保函制作;能根据放货的几种具体方式,完成放货任 务;能根据保险法、GB/T28833-2012国际物流责任保险投保、 索赔规那么等规范,清楚国际货物运输保险的各个险别的内涵,完成 保险险别选择
14、;完成运输货损性质确定;能根据国际货物运输保险运 费计算的基本原理与方法,完成保费计算;能根据保险具体险别的内 涵和承保范围,完成保险责任界定;能灵活运用海牙规那么华沙公约等规范中货运事故索理赔 的基本原理和原那么、索赔的程序和索赔单证,相关的国际运输公约与 中国海商法的核心原理,完成索理赔任务。(2)素养要求国际运输单据缮制时严格遵守GB/T 17298-2009国际贸易单证 格式标准编制规那么,国际统一的单据严格遵守使用GB_T 16832-2012国际贸易单证用格式设计基本样式的单据,单据编 制要求正确、完整、清晰、简洁。为客户投保和索理赔时,要严格遵 守GB/T 28833-2012国
15、际物流责任保险投保、索赔规那么,具有认 真、负责、细致的工作态度和安全规范意识。15作业中要求工作细心、责任心强,具有吃苦耐劳和团队协作精神;具 有生态文明、绿色物流意识,具备职业道德素养和法律意识。14 命题要求以出口货物装运后运输单据的缮制和货损索理赔为载体,编制相 应的作业方案,完成国际货代软件操作,相应知识或技能点4个以上, 考核学生对运输单据缮制和国际货代软件操作的熟练使用。考核时长:120min左右四、评价标准本专业技能考核采取过程考核与结果考核相结合,技能考核与职 业素养考核相结合。根据考生操作的规范性、熟练程度和用时量等因 素评价过程成绩;根据设计作品、运行测试结果和提交文档质
16、量等因 素评价结果成绩。本专业技能考核总分值为100分。技能评价要点:根据模块中考核工程的不同,重点考核学生对该 工程所必须掌握的技能。各模块和工程的技能评价要点内容如表2 表6所示。模块一货运员岗位作业工程1货运作业流程表2货运作业流程评价标准16评价内容配分考核点备注职业素养10分作准 工前备5清点并列出本次作业任务的相关物品,说明使 用要求。工作场地脏 乱差;严重 违反考场纪 律,造成恶 劣影响的本 大项记。分。职业 行为 习惯5符合企业基本的6S (整理、整顿、清扫、清洁、 修养、安全)管理要求。能按要求进行工具的 定置和归位、工作台面保持清洁。具有安全用 电意识。作业规范10分作业
17、规范101.票据填制符合规章要求;2电子货票系统操作符合规范要求;3 .系统授权等符合操作要求;4 .对铁路货运规章的实施等符合要求。作业80分作业 设计601 .对托运货物的识别、运输类型(整车、零担、 集装箱)的判断、托运与受理业务办理要点、 运到期限计算、货运运单的填制、运单各联的 处理(电子货票)、装载规那么与定型方案的选 取、货票的开具、货物交付、货运责任划分、 装卸车前后检查、运费计算的基本流程、保价 费用计算、票据的归档处理等。2 .通过货票系统(软件)实现货运受理与交付 作业。3,作业流程规范、计算准确、汇总和统计操作 正确,分类汇总正确,计算过程清晰正确;装 载图示正确;表述
18、通顺、规范、正确;作业过 程遵守铁路货运相关职业规范。4,对作业任务中指定的问题分析准确合理,符 合规章要求。作业 实施20根据指定条件完成货票系统的操作,系统操作 熟练,符合铁路货规要求。完成系统数据 信息,录入和保存等操作正确、规范;工程2货运检查表3货运检查评价标准评价内容配分考核点备注职业素养10分工作 前准 备5清点并列出本次作业任务的相关物品,说明使 用要求。工作场地脏 乱差;严重 违反考场纪 律,造成恶 劣影响的本 大项记。分。职业 行为 习惯5符合企业基本的6S (整理、整顿、清扫、清洁、 修养、安全)管理要求。能按要求进行工具的 定置和归位、工作台面保持清洁。具有安全用 电意
19、识。作业规范10分作业 规范101 .票据填制符合规章要求;2班前准备工作、上岗前检查、铁路作业安全 要点;3 .矗佥作业人员配备等符合操作要求;4 .对铁路货运规章的实施等符合要求。17作业80分作业 设计801 .班前准备工作、上岗前检查、铁路作业安全 要点、货运交接检查、货运变更、特殊作业(如果 有)、异常情况的处理、货运检查标识规那么、班 中作业安全要点、货检完成的处理,货运损失 的报告流程等;2 .正确读取相关货运电文,确定工作内容,指 令准确,作业符合规章要求,填报电文、货运 记录、普通记录(如果有)准确、规范;对货 检工作中的作业要点明确、清晰,整个抽测过 程符合铁路局货运员作业
20、要求,安全,操作到 位;3 .注重安全意识、遵守国家法律,有本钱意识 与社会效益最大化的意识,与国民经济开展要 求相一致;严格遵守铁路局相关规章,具有追 求低本钱、高效率、高质量的理念,具有安全 规范意识,工作细心、责任心强,具备较强的 沟通、协调能力,具备职业道德素养和法律意 识。4 .对作业任务中指定的问题分析准确合理,符 合规章要求。工程3货运核算表4货运核算评价标准评价内容配分考核点备注职业素养10分工作 前准 备5清点并列出本次作业任务的相关物品,说明使 用要求。工作场地脏 乱差;严重 违反考场纪 律,造成恶 劣影响的本 大项记。分。职业 行为 习惯5符合企业基本的6S (整理、整顿
21、、清扫、清洁、 修养、安全)管理要求。能按要求进行工具的 定置和归位、工作台面保持清洁。具有安全用 电意识。作业规范10分作业 规范101.票据填制符合规章要求;2电子货票系统操作符合规范要求;3 .系统授权等符合操作要求;4 .对铁路货运规章的实施等符合要求。18作业80分作业 设计601 .进厂货物的核查、核对与验收,运单、货物、 车辆的一致性判断,运价里程表的运用、货物 代码表的查找、运价号的核对、运费的计算, 检斤工作,运费核收,杂费核收、保价费核收, 工作,匚总等.2 .能正嬴 就范地进行票、货、车的核对,对 各种工具表格的查找与运用熟练,计算过程准 确,核收工程完整,汇总工作无遗漏
22、;3 .符合货规、价规、保规等相关 规章的要求,严格遵守铁路局相关规章,具有 追求低本钱、高效率、高质量的理念,具有安 全规范意识,工作细心、责任心强,具备较强 的沟通、协调能力,具备职业道德素养和法律 意识。4,鲁作业任务中指定的问题分析准确合理,符 合规章要求。作业 实施20根据指定条件完成货票系统的操作,完成制票 工作,要求系统操作熟练,符合铁路货规 要求。完成系统数据信息,录入和保存等操作 正确、规范;模块二采购管理员岗位作业工程1采购作业表5采购作业评价标准评价内容配分考核点备注职业素工作 前准 备5清点并列出本次作业任务的相关物品,说明使 用要求。工作场地脏 乱差;严重 违反考场纪
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