公共关系和公共关系学.ppt
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1、关于这门课程关于这门课程公共关系学是广播电视新闻学专业的公共关系学是广播电视新闻学专业的基础课。通过本课程的教学,使学生系统基础课。通过本课程的教学,使学生系统地掌握公共关系基本理论与实务操作技能,地掌握公共关系基本理论与实务操作技能,培养和树立公关意识,能够运用所学的知培养和树立公关意识,能够运用所学的知识分析公关案例,具备一定的分析和解决识分析公关案例,具备一定的分析和解决实际公关问题的能力。实际公关问题的能力。教材及推荐阅读书目教材及推荐阅读书目选用教材选用教材居延安:公共关系学,复旦大学出版社,居延安:公共关系学,复旦大学出版社,20102010年年推荐阅读书目推荐阅读书目 美美 阿尔
2、阿尔 里斯、劳拉里斯、劳拉 里斯:公关第一,广告第二,上海里斯:公关第一,广告第二,上海人民出版社,人民出版社,20042004年年 美美 丹尼斯丹尼斯 威尔科克斯等:公共关系战略与战术,新华出威尔科克斯等:公共关系战略与战术,新华出版社,版社,19921992年年 美美 西泰尔:公共关系实务,清华大学出版社,西泰尔:公共关系实务,清华大学出版社,20082008年年 美美 格伦格伦 布鲁姆等:有效的公共关系,华夏出版社,布鲁姆等:有效的公共关系,华夏出版社,20022002年年彼得斯:交流的无奈:传播思想史,华夏出版社,彼得斯:交流的无奈:传播思想史,华夏出版社,20042004年年齐小华等
3、:公共关系案例研究,武汉大学出版社,齐小华等:公共关系案例研究,武汉大学出版社,20092009年年中国国际公共关系协会:最佳公共关系案例,中国市场出中国国际公共关系协会:最佳公共关系案例,中国市场出版社,版社,20092009年年公共关系学课程教会你什么公共关系学课程教会你什么?学做人学做人形象、关系、诚信形象、关系、诚信 学做事学做事懂管理、善策划、会传播(形象地说懂管理、善策划、会传播(形象地说就是就是“坐下来能写、站起来能讲、跑出去能干坐下来能写、站起来能讲、跑出去能干”)学思维学思维创造性思维、系统思维、整合思维、创造性思维、系统思维、整合思维、双赢思维双赢思维 现场测试:你是否具备
4、公共关系素质?现场测试:你是否具备公共关系素质?1.1.趣味地介绍自己的姓名趣味地介绍自己的姓名2.2.打一个比喻形容自己的长相打一个比喻形容自己的长相3.3.你毕业后会不会考虑去做你毕业后会不会考虑去做“公关公关”这个行业?这个行业?在你看来,这个行业通常需要一些什么样的人?在你看来,这个行业通常需要一些什么样的人?第一讲第一讲 公共关系和公共关系学公共关系和公共关系学主要内容主要内容1.1.何谓公共关系?何谓公共关系?2.2.作为一门独立的学科,公共关系学的研究作为一门独立的学科,公共关系学的研究对象和内容以及学科性质是什么?对象和内容以及学科性质是什么?3.3.研究公共关系学具有哪些现实
5、意义?研究公共关系学具有哪些现实意义?一、何谓公共关系一、何谓公共关系导入:对于什么是公共关系而言,你的答导入:对于什么是公共关系而言,你的答案是什么?案是什么?公关小姐?公关先生?公关小姐?公关先生?临时?危机?临时?危机?攻关?攻官?攻关?攻官?推销?广告?灵丹妙药?推销?广告?灵丹妙药?拍马屁?老好人?拍马屁?老好人?一、何谓公共关系一、何谓公共关系公共关系是一个社会组织或公众人物,在一定职公共关系是一个社会组织或公众人物,在一定职业伦理规范的指引下,为谋取有关公众的理解和业伦理规范的指引下,为谋取有关公众的理解和合作而从事的一种交流、沟通、劝说活动。合作而从事的一种交流、沟通、劝说活动
6、。公共关系三要素:公共关系三要素:公共关系的主体公共关系的主体社会组织社会组织公共关系的客体公共关系的客体社会公众社会公众公共关系的方法与手段公共关系的方法与手段传播活动传播活动二、作为一门学科的公共关系学二、作为一门学科的公共关系学研究对象:公共关系活动现象及其内在规律研究对象:公共关系活动现象及其内在规律研究内容:公共关系理论、公共关系应用和公共研究内容:公共关系理论、公共关系应用和公共关系史关系史学科性质:公共关系学是一门综合性的边缘交叉学科性质:公共关系学是一门综合性的边缘交叉应用学科应用学科公共关系的学科定位公共关系的学科定位传播学传播学管理学管理学社会学社会学公共关系学公共关系学二
7、、作为一门学科的公共关系学二、作为一门学科的公共关系学作为一门独立学科的公共关系学,发端于作为一门独立学科的公共关系学,发端于2020世纪世纪2020年代的美国。年代的美国。19231923年,美国学者伯内斯撰写了舆论之凝结年,美国学者伯内斯撰写了舆论之凝结一书,并在美国纽约大学首先开设了公共关系学一书,并在美国纽约大学首先开设了公共关系学课,公共关系学从此诞生。课,公共关系学从此诞生。19521952年,伯内斯完成了公共关系学教科书的年,伯内斯完成了公共关系学教科书的编写工作,标志着作为一门学科的公共关系学已编写工作,标志着作为一门学科的公共关系学已经基本形成。经基本形成。我国公关实践与学科
8、发展我国公关实践与学科发展19831983年年8 8月,新华社成立中国内地第一家大型公关月,新华社成立中国内地第一家大型公关公司。公司。19831983年,深圳大学设置公共关系专业并开始招生。年,深圳大学设置公共关系专业并开始招生。19831983年,广州白云山制药厂成立了公共关系部,年,广州白云山制药厂成立了公共关系部,这是第一家设立专职公共关系岗位的内地企业。这是第一家设立专职公共关系岗位的内地企业。目前公共关系学历教育已经形成了大专、本科、目前公共关系学历教育已经形成了大专、本科、硕士和博士教育相对完整的体系。硕士和博士教育相对完整的体系。三、研究公共关系学的现实意义三、研究公共关系学的
9、现实意义1.1.公共关系学研究与社会主义市场经济的发展相适应公共关系学研究与社会主义市场经济的发展相适应竞争性竞争性开展公共关系学研究和教育、树立和普及开展公共关系学研究和教育、树立和普及公关意识公关意识,是社,是社会主义市场经济发展的需要。会主义市场经济发展的需要。有利条件:社会主义市场经济的发展与公共关系的发展具有利条件:社会主义市场经济的发展与公共关系的发展具有一定的同步性有一定的同步性2.“2.“关系经济关系经济”为公关发展带来机遇为公关发展带来机遇技术性技术性关系经济:一种以网络和数字化为基础的新的经济形态关系经济:一种以网络和数字化为基础的新的经济形态3.3.政治的民主化与法治化政
10、治的民主化与法治化平等性平等性4.4.现代文明和人际关系的改造与发展现代文明和人际关系的改造与发展协调性协调性公关意识公关意识公关意识公关意识是指组织或个人对公共关系理论和公共是指组织或个人对公共关系理论和公共关系工作的认识和理解,是一种影响和制约组织关系工作的认识和理解,是一种影响和制约组织政策和行为的经营观念和管理哲学,也是引导、政策和行为的经营观念和管理哲学,也是引导、规范组织行为的一系列价值观念和行为准则。规范组织行为的一系列价值观念和行为准则。现代公关意识包括公众意识、服务意识、沟通意现代公关意识包括公众意识、服务意识、沟通意识、协调意识、形象意识。识、协调意识、形象意识。公众意识公
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