SM机械制造公司员工激励现状调查与分析,mba毕业论文.docx
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1、SM机械制造单位员工激励现在状况调查与分析,mba毕业论文本篇论文目录导航:【第1部分】【第2部分】【第3部分】【第4部分】 SM机械制造单位员工鼓励现在状况调查与分析【第5部分】【第6部分】 第 3 章 SM 机械制造单位员工鼓励现在状况调查与分析 3.1 SM 机械制造公司简介 3.1.1 公司的行业背景 本文以 SM 机械制造公司为研究对象。该公司始创于 2001 年,是市级民营企业,下辖科技、制造、重机、气门嘴等公司和机构,历经十多年的稳健发展,已经成长为拥有高档轮胎模具、高端机械制造、压力容器油气装备三大产业体系的国际化上市企业。公司总资产到达 35 亿元,销售收入 18 亿元,出口
2、交货值近 5 亿元,华而不实轮胎模具的出口交货值占到了全国同类产品的 62%,轮胎模具产量占到了全球市场的 15%,成为了世界轮胎模具制造基地。 当下,此公司配备了技术先进的机器设施以及高科技专业人才,拥有丰富的经历体验、雄厚的实力。自开创办理以来遭到地方的大力支持,按重点企业的标准加以扶持。公司通过一系列的人员优选,凝聚了一批高素质的经营、技术、管理人才,有着较强的职工队伍。 3.1.2 公司的人员构成 该公司现有正式员工 112 人,华而不实包括工程师 12 人、助理技师 12 人、普通工人60 人、中高层管理人员 22 人以及后勤人员 6 人。从员工比例情况能够清楚看出从事机械制造的加工
3、一线员工与管理人员和后勤人员的比例约为 1:1,因此公司的员工特点明显反映为:一线员工是公司的主体,所反映的员工情况具有共同的特点。详细各类员工比例情况如此图 3.1 所示: 【1】 3.2 SM 机械制造公司现行鼓励政策 根据前文所述,SM 机械制造公司的员工主要是加工一线员工,而加工一线员工的特点、需求和鼓励方式方法能够看出,对加工一线员工施行有效的鼓励,公司主要从下面两大方面入手,分别为物质鼓励和精神鼓励。详细如下: 3.2.1 物质鼓励现在状况 【2】 在工资方面,SM 机械制造公司还是那样沿用其创业初期的薪酬机制,具有简单的优点。该公司的管理层,适用的是年薪制,详细讲来,即按月发放基
4、本工资,年底有一定额度的年薪。该公司的一线职员,则适用月薪制,即每月发放工资,工资的增长随工作年限的增长而增长,提升额度三百到五百不等,相对大的提升幅度是五百到一千五不等,提升幅度主要是由员工所在部门的盈利水平和领导对其的评价决定。SM 公司主要以机械行业为依托,随着我们国家机械行业的快速发展,公司的盈利水平得到提升,员工的工资水平到达了行业内的中等,也能按时足额的拿到工资。对于奖金,公司每年都发放年终奖。一线部门的年终奖额度等于总盈利的 5%,而职能部门的年终奖额度等于根据盈利水平决定的平均奖金额。 员工福利方面,对于公司的正式员工,公司会按国家政策的规定为他们购买 五险 对于非正式员工,公
5、司也会购买 三险 公司有自个的职工食堂,天天为员工提供二餐;每人每顿饭补贴 3 元餐费。在过我们国家的传统节日时,公司也会根据利润情况发放节日福利,如现金、实物、礼券礼品等,价值一般不超过 500 元。 在其它方面,公司为员工统一配备工作服,每个部门都备有一定额度的部门经费,部门领导拥有使用决定权。部门经费一般用于部门内的聚餐或集体活动、内部培训、改善工作环境、日常办公费等。 3.2.2 精神鼓励现在状况 【3】 在管理制度方面,SM 公司没有科学、系统、完好的人力资源管理体系。由于公司的管理层缺乏相关的人力资源知识,管理理念没有跟随时代而进步,一直延续这传统的家族式管理形式。领导层和员工之间
6、缺乏沟通了解,员工的建议不能对公司的决策产生影响,不能汲取普通员工的意见。 对于晋升升职制度,科学完好的晋升制度在 SM 公司是缺乏的。当公司有空缺岗位时,很多情况就是领导从下级员工中挑选以为比拟优秀的、态度认真的员工。在公司并没有实践过从外部进行统一招聘中层,而且内部也没有进行民意测评和内部竞聘。 在员工培训方面,SM 公司并没有制定系统的培训计划。一般只是在新员工招聘之初施行基本技能培训,为期半个月。而对于公司的老员工只要领导阶层才有时机出去接受技术培训。偶然,领导会把时机让给普通员工。对于公司鼓励制度,公司还未有成型的鼓励制度。管理人员对员工的鼓励意识不够高,几乎没有什么鼓励手段,鼓励方
7、式运用的不够好,鼓励的程度也不够高。这样就导致了员工对公司构成一种错觉:公司领导根本不重视一线员工.员工对公司的归属感相当的低。公司没有在员工完成日常的基本工作外,给员工布置具有挑战性的工作,也没有对某些特殊工作给予特殊支持。 关于企业文化,SM 公司的企业文化只是初具雏形,还未正式提出过。由于公司从事的是机械制造生产,因此一直秉着 合作 、 创新 、 发展 等价值观,引领员工的日常工作。 在沟通沟通方面,固然公司一直强调、要求各部门之间要严密合作,员工之间要保持沟通,团结有爱,互帮互助,领导要关心下属。然而在施行上,却没有真正的落实到位,一方面对于公司的管理者而言,要去虚心倾听员工的意见会令
8、他们觉得很尴尬,甚至有的时候会觉得员工提出的问题非常尖锐而难以接受。另一方面,多数员工存在着牢固的下属思想即便有发表意见的时机,也经常保持沉默。 3.3 SM 机械制造公司鼓励效果调查 3.3.1 调查问卷设计 笔者首先查阅了国内外鼓励因素的资料,参考国外对与员工鼓励方面的理论,以马斯洛的需要层次理论、霍茨伯格的双因素理论、弗洛姆的期望理论是这次调查的理论基础,通过访谈经过中员工指出的其他鼓励因子,整理归纳出调查问卷所有的鼓励因子。 SM 单位员工鼓励因素调查问卷见附录 A主要有三大块,细分为七个层次的内容: 第一块是调查 SM 公司工作人员的个人基本情况,详细包括被调查人员的年龄、性别、职位
9、、学历、工作年龄。 第二块是调查 SM 公司工作人员对不同鼓励因子的需求度,详细讲来就是通过被调查人员对不同的鼓励因素量点计分,鼓励因素的内容主要是晋升制度、绩效考核、管理机制、培训制度、薪酬鼓励机制、企业文化、员工的合作水平、职业生涯等等。这些鼓励因子中挑选出一项他们心中最迫切需求的。 第三块是对其它鼓励因素进行列举和补充。华而不实包括员工满意度、员工流失现象等进行量表考核。让员工自个对问卷所提的问题进行重点选择,排列他们以为最重要的鼓励因素。 3.3.2 调查经过 1调研方式方法 本次调研经过采用如此图 3.4 所示的方式方法、步骤。 2调研对象和目的 本次调查是以问卷的形式分析 SM 机
10、械制造公司的工作人员的鼓励水平,问卷结果是以数字形式直观的反映职工对公司鼓励机制情况的满意度,找出公司在经营管理中存在的问题和漏洞,帮助其解决鼓励情况的一系列问题。 3准备工作 调研的结果必须是合理的、准确的。因而,此次调研将问卷法与访谈法结合,笔者先整理搜集了国内外与鼓励因素有关的研究成果,借鉴管理学界著名的马斯洛需求理论与公平理论中所阐述的主要的鼓励因素,找出了鼓励因素。 4深度访谈 为了调查员工对公司采取的鼓励机制的基本看法,笔者对 SM 机械制造公司的员工进行了深度访谈,从中找出员工以为公司在鼓励机制的现在状况。笔者对 22 名管理人员、12 名工程师、12 名助理技师、60 名一线员
11、工分别进行了单独访谈。首先,对于人力资源管理方面存在的问题,让员工发表自个的见解和看法。然后,让员工讲明自个最关心的鼓励因素的问题,以及公司如今需要提升的情况。 5发放调查问卷 为了调查 SM 机械制造公司的员工在工作中的情况,笔者在该公司做了一项调查。本次调查共发放了 112 份调查问卷,有效数为 112 份,调查问卷见附表 A.华而不实排除 6 名非专业员工,重点研究 106 名专业技术员工的调查问卷。 3.3.3 调查结果 该调查问卷是把 112 名员工作为调查对象,共发出了 112 份调查问卷,收回 112份,实际回收 112 份,实际回收率为 100%.在数据总结中,主要选取专业技术
12、员工的调查问卷,所以排除 6 名非专业员工。介入调查结果的问卷是 106 份。在调查问卷设计中,就下面几个方面存在的问题,如工作满意度、薪资、鼓励情况、员工流失情况参见附表A,笔者对被调查者所给出的答案:给每一个判定赋予一个分值,即非常不满意-1 分,不满意-2 分,一般-3 分,满意-4 分,非常满意-5 分。根据回收的实际调查问卷,员工对几个问题的回答如下表 3.1 所示: 根据调查得到的每一项问题的数据,用加权平均法计算每一项调查问题的平均得分。现以工作满意度为例: 调查问卷收集以后,对整体数据进行了合并、分类、剔选及核对,进而保证数据的质量。对有效的调查问卷结果进行统计并分析。该公司被
13、调查的工作人员中,男性员工人数占 72.2%,35 岁下面员工占 79%,高中及以上学历的员工占 85.2%,拥有初级以上职称并符合高技术人才要求的员工占 48.8%.从以上情况可知,被调查的员工全面覆盖了不同性别、各年龄段、各学历层次、各职称水平、各工作岗位,因而具有一定的代表性与普遍性。从统计所得数据来看,员工对工作满意度,薪资,鼓励情况以及员工流失情况满意度的反映比例是逐次递增的,华而不实工作满意度最低,而对员工流失情况的满意度则最高,可见员工对单位员工流失情况的关注度不高,而最关注的还是牵涉本身的利益的问题。 3.4 SM 机械制造单位员工鼓励存在的问题 根据对 SM 机械制造公司的调
14、查之后得出,公司对员工鼓励主要有下述几个方面问题:公司管理层鼓励管理理念缺乏、公司不合理的薪酬机制、单位员工缺乏系统的晋升制度、公司对员工没有职业生涯规划造成员工成长时机匮乏。以上问题主要反映在下面调查中: 3.4.1 员工工作积极性不高 1 单位员工工作积极性情况调查 针对 SM 机械制造公司的整体 106 名员工的调查问卷整理得到,该单位员工工作态度情况如表 3.2 所示: 可见,本单位员工工作积极性程度高以及较高的占有 30.19%,不到一半的比例。 从表中能够看出,工作积极性较低的占 22.64%,工作积极性一般的占 32.08%.由此证明,绝大多数员工对工作的态度是 做一天和尚撞一天
15、钟 -为了工作而工作。经过访谈能够了解,大多数员工都是晚来早走、工作懒散、积极性低。他们的想法就是应付工作,应付领导分配下来的任务,尽管好自个的事情,公司的利益、效益和我无关,没有把 公司当成自个家 的理念。一旦碰到公司任务重、工作量大而需要加班是,几乎都漏出不满的态度。甚至有时候是领导竭力劝讲下,才勉强同意,但是不会出过多的力。快到下班时间,手表则成了眼睛盯着的目的,只希望快点走,早点下班。他们不时的讲出对公司环境、工资水平、福利待遇、领导管理等方面的抱怨。谈到公司的的情况,都是大发牢骚。工作积极性相当低,亟待解决。 2单位员工工作积极性的走向 根据历史数据的查证,自以为工作积极性高与较高的
16、员工占总员工的比例分别为:2018 年 50.91%、2018 年 48.32%、2020 年 44.73%、2020 年 39.84%,详细走向如此图 3.6 所示: 从图中能够看出本单位员工工作积极性也成逐年下降趋势。假如再这么发展下去不加以解决,则会严重影响公司的业绩和服务水平,同时也更不利于公司的长期发展。因而提高员工的工作积极性成为重点解决的问题之一。 3.4.2 员工工作满意度不高 一个企业员工的工作满意程度是该企业人才流失的直接原因,假如员工在该企业不能有较高的工作满意度,则他会毫不犹豫的选择离开,而对于拥有专业知识和丰富经历体验的员工更是如此。因而对该公司的员工的工作满意程度做
17、了这项调查,通过整理本次的调查问卷,员工工作满意程度的详细结果如此图 3.7 所示: 从中能够看出 SM 机械制造公司的员工工作满意度不高,非常满意、满意与一般的所占比例相当低,这是一个很严重的问题,也是本文解决问题的重点之一。 3.4.3 员工之间缺乏沟通与合作 1调查员工间的沟通度 曾经一则广告语这样讲的,有了宽频网, 沟通无限 .事实上,一个企业组织,不借助沟通工具如网络、 线等的无形沟通效率更高层次。一个企业组织内部,上下级、员工间的沟通是特别重要的。有效的沟通能够快速达成共鸣,消除误会,有利于和谐宽松的工作气氛的构成。所以,在一个企业中,与别人的沟通是特别重要的。 通过整理调查问卷,
18、可见 SM 机械制造公司的沟通情况不理想,详细调查结果如此图3.8 所示: 2单位员工合作情况调查 俗话讲的好: 缺乏团队精神的公司就是一盘散沙,缺乏团队精神的民族也不可能有所作为8. 古人有: 人心齐,泰山移 的讲法,但在把这种讲法付诸实践用以养成国人的合作意识方面,做得并不好, 一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃 的故事广为流传就是明证。当然,合作精神对于我们的企业来讲,同样也具有非同寻常的意义。从访谈中能够看出,单位员工太缺乏合作精神。这使公司不得不付出高昂的组织成本,使员工由于用防备的心态来进行合作而感到工作乃至生活得十分累,使员工的精神老是消耗在一些不产生效益的事情上等等
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