招聘过程管理用户手册.pdf
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1、-0-目录 第 1 章 序-0-1.1 感谢使用新中大人力资源系统-0-1.2 系统约定-1-1.3 使用指南-2-符号使用约定-2-图标使用约定-2-第 2 章 概述-4-第 3 章 人力需求规划-6-3.1 招聘需求征集-6-招聘需求征集任务发布及汇总-6-反应招聘需求-8-汇总招聘需求征集结果-8-3.2 招聘方案-9-招聘方案编制及审批-9-招聘方案管理-10-3.3 临时招聘申请-11-岗位空缺信息-11-招聘申请编写及审批-12-3.4 招聘需求库-12-第 4 章 招聘活动管理-14-4.1 编制招聘活动方案及审批-14-4.2 招聘活动管理过程-16-招聘活动管理-17-招聘活
2、动应聘人员管理-18-.z.应聘人员甄选过程甄选任务-20-应聘人员甄选过程甄选任务处理-21-第 5 章 招聘管理辅助业务-23-5.1 招聘渠道管理-23-5.2 招聘测评问卷管理-24-5.3 后备人才管理-24-0-第1章 序 1.1 感谢使用新中大人力资源系统 非常感谢您使用新中大人力资源管理系统来帮助您提供企业的人力资源管理能力和提供企业人力资源整体价值和市场竞争能力。新中大人力资源管理系统面向经济资源联盟体商业模式,而不仅仅限于单体企业内部的人力资源管理,真正实现经济资源联盟体整体人力资源价值的共享与优化。通过 Internet 或 Intranet 为您提供了一个全员参与、互动
3、协作的人力资源管理工作平台。以员工能力素质模型的持续评估提升、企业的职务职责体系、职业技能标准为根底,实现应用企业人力资源配置最优化与人力资源效率最大化,推动企业战略目标的实现,满足员工的个性化需*现员工职业开展目标。人力招聘 以先进的经济资源联盟体管理思想为根底,新中大人力资源管理系统向您提供了一个多功能层次、面向各种角色的、矩阵式业务组件、与 ERP 系统完全集成的全面人力资源解决方案。秉承新中大的品牌理念,新中大人力资源管理系统 i6/HR 将先进的人力资源管理思想与灵动的软件技术相结合,向用户提供最为适用的解决方案,用心为用户创造轻松管理空间,帮助用户成就电子商务先锋。先进的管理思想
4、1、以人为本,全员参与的互开工作平台。2、非人力资源经理的人力资源管理。3、基于组织战略的人力资源规划。4、根底性员工事务管理全面集成。5、即时更新的员工素质模型管理。6、基于组织业务开展需求的前瞻性招聘管理。-.z.7、具有鼓励和保全功能的竞争性薪酬管理。8、以组织战略目标为导向的绩效过程管理。9、以多样性需求评估为根底的培训开发管理。10、以时间为轴线的员工职业生涯过程管理。11、灵动的技术 1、I6/HR 系统为您提供了个性化的工作空间,在这里您可以自行定义所需要使用的系统功能以及界面的布局,充分表达 I6/HR 灵动应用的特点,使您能够享受由个性化定制所带来的工作乐趣。2、I6/HR
5、系统在各项业务的操作模式上结合推式与拉式业务过程,完全实现各项业务的流线式操作,使用户得到更为流畅的操作享受。3、应用 I6/HR 系统,您可以轻松的在任何时间、任何地方访问系统,真正表达 Web 应用系统给您带来的方便性。4、I6/HR 提供了基于角色的审批控制,使您的业务审批流程得到更规*、更柔性化的定义。5、针对您企业的重要人力资源信息,I6/HR 提供了以组织机构为根底的完善的业务信息权限控制解决方案,以使企业的重要信息资源得到相应的平安控制。人力资源招聘 适用的解决方案 1、I6/HR 提供了全面的人力资源解决方案,它充分理解现代人力资源管理“以人为本管理理论,提高企业人力资源差异化
6、竞争优势,为在剧烈的市场环境中竞争致胜打下坚实根底。2、I6/HR 提供了组件化的业务开发技术,通过能够满足不同管理需求的业务组件合理组合,可满足不同管理水平与经营规模的用户管理需要。3、I6/HR 的业务流程灵活的可重组性能够使系统业务流程更适应企业业务流程的开展和变更。4、I6/HR 提供了完善的自定义报表解决方案,使您的业务信息在进展相应的处理后得到您所需要的最为直接的展现。1.2 系统约定 系统假定您拥有以下知识或技能:、人力资源管理的根底知识、熟悉人力资源招聘管理的管理理论 -2-、较丰富的人力资源招聘工作实务操作能力、以及熟知人力资源管理的业务流程。1.3 使用指南 1.3.1 符
7、号使用约定 在文本描述中,需要引用系统中各种元素,如导航栏中的各级节点、各种编辑窗口、功能按钮等,相关符合的使用约定如下:符号 引用内容 例如 导航栏 双击导航栏“组织机构管理组织体系管理组织编码体系【】页面列表 或 明细 双击导航栏“组织机构管理组织体系管理组织编码体系,系统翻开【组织编码列表】页面。工具栏按钮 双击导航栏“组织机构管理组织体系管理组织编码体系,系统翻开【组织编码列表】页面。单击工具栏新增按钮,可以添加新的法人组织或职能机构。1.3.2 图标使用约定 本用户手册根本上做到重点突出,对于用户操作中可能会引起的错误操作或可能遇到的疑惑,用户手册中都以“注意、“提示、“说明、“疑难
8、解答的方式着重列出,以免用户理解错误;另外,本用户手册中例如丰富,根本上都以列举加图片的方式说明各功能具体的操作步骤和方法。这是一个“注意图标。它提醒您注意各种需要特别注意的因素或一些有趣的事情。-.z.这是一个“提示图标。它向您介绍软件中一些较隐蔽的功能。这是一个“说明图标。它对可能会引起您误解的问题进展解释。这是一个“疑难解答图标。它提醒您一些用户在操作过程中可能带来问题的操作。-4-第2章 概述 企业在快速开展过程中需要不断补充以壮大人力资源队伍,尤其是快速增长中企业,招聘管理是最为重要的一项人力资源管理业务。与人力资源的内部开发相比,通过各种途径招聘外部人才加盟有许多明显的优势。如注入
9、新的活力,防止形成僵化的企业文化等等。新中大人力资源招聘过程管理系统主要包括两大阶段,一是人力需求规划管理阶段,包括招聘需求征集、编制招聘方案、临时招聘需求申请等。二是招聘活动管理阶段,包括招聘活动组织审核、招聘活动发布、应聘人员甄选过程及招聘活动评估等。同时,管理招聘需求时,系统为您提供岗位空缺信息,以及相关的编制人数的相关提醒等。在开展招聘活动过程中,系统也提供一些辅助的管理,如各类招聘渠道管理、招聘各阶段使用的测试问卷的根底维护、企业招聘后备人才库管理等。人力需求规划与招聘方案编制等功能与企业的经营方案目标相结合,努力创立一个前瞻性,体系完整的招聘业务流程,提高人力资源招聘的效率和准确性
10、。同时,招聘过程管理系统与员工事务管理的入职登记管理等功能严密集成,构建一体化的人力资源工作系统。根本业务流程如以下图所示:图 2-1 单击导航栏节点“人力资源培训过程管理过程管理,系统翻开招聘过程管理工作窗口,如以下图所示:图 2-2 招聘过程管理窗口 如上图,系统提供了招聘过程管理的流程导航图,鼠标定位到*导航图*一位置,在导航图下方,系统会提供相关的流程节点功能说明。单击该节点,可以翻开相应的工作窗口。同时,使用窗口左侧功能树上的节点,可以到达同样的效果。使用窗口工具栏“退出按钮,可以关闭招聘过程管理窗口,返回到系统-.z.主工作平台。后面的介绍中,相关节点翻开以使用功能树的方式进展介绍
11、。-6-第3章 人力需求规划 人力需求规划阶段包括以下几项管理活动:1、招聘需求征集:人力资源部根据企业的招聘管理周期向各用人部门发出招聘需求征集通知,各用人部门及时根据本部门的现有人数及编制方案反应用人需求。并由人力资源部门进展汇总。可以根据汇总结果编制招聘方案。2、编制招聘方案:招聘方案可以依据企业招聘管理周期直接手工编制,也可以通过招聘需求征集过程获取相关岗位的招聘需求。招聘方案编制经常审批以后,可以汇总到企业的招聘需求库,同时也可以预先编制多个招聘活动方案。3、临时招聘需求申请:各用人部门可以在方案之外,根据本部门人员任职情况,提请临时招聘申请,通过审批之后,该需求会汇总到招聘需求库。
12、4、招聘需求库管理:招聘方案与临时招聘需求审批通过之后,其需求数据会自动汇总到招聘需求库中,招聘需求库实时地向人力资源经理提供当前企业人力资源需求的整体情况及招聘满足情况的动态信息。3.1 招聘需求征集 招聘需求征集实现由人力资源部根据组织人力资源规划周期需要,编制人力需求征集通知,确定该通知发送的各相关职能部门或分子公司。在各相关职能部门对招聘需求征集反应完毕后,可以通过反应汇总查看各职能部门或分子公司的反应情况。这些反应情况可以直接生成招聘方案。3.1.1 招聘需求征集任务发布及汇总 双击招聘过程管理窗口导航栏节点“招聘需求管理招聘需求征集,系统翻开招聘需求征集通知列表窗口,如以下图所示:
13、-.z.图 3.11 招聘需求征集列表 此窗口列示了所有的招聘需求征集通知信息。在此窗口,可以对招聘需求通知进展新增、修改、删除、查看、发送、汇总、取消、查询等操作。其中:在招聘需求征集通知中,需要维护以下根本信息:通知代码、通知名称、有效开场日期、有效完毕日期、通知说明,并选择相关通知组织。图 3.12 招聘需求征集通知根本信息 图 3.13 招聘需求征集通知通知组织 注意:在通知组织列表中,系统会直接列出各组织的组织代表人的*及当前的征集任务反应状态。如果您有足够的组织查询权限,在选择通知组织时,您可以完成集团总部向下级单位发送需求征集的任务。【发送】在确认通知内容编写正确后,正式将征集通
14、知发送给各相关的用人部门,由用人部门及时反应招聘需求。注意:在通知发送出去后,系统会将征集通知的状态自动更改为“发送。此时您可以使用【查看】功能,翻开通知组织 TAB 页,查看各反应人员的反应状态:“己反应或未反应。【取消】用于取消己经发送出去的征集通知,此时在反应人的任务提示中会自动去除该项反应任务。图 3.14 招聘需求征集通知取消提示 注意:己经发送过的招聘需求征集通知被取消后,不允许二次发送操作。系统有以下提示:图 3.15【汇总】用于确认所有用人部门均己反应招聘需求以后,将招聘需求进展汇总,并生成招聘方案。详细操作见手册 3.1.3 汇总招聘需求征集结果。【查询】系统提供以下查询条件
15、帮助您快速查找“招聘需求征集通知:代码、名称、通知说明、状态、有效开场日期与有效完毕日期。如以下图所示:图 3.16 招聘需求征集通知查询窗口 -8-3.1.2 反应招聘需求 在人力资源部发送招聘需求征集通知以后,相关通知部门的组织代表会收到相应的招聘需求征集任务。以下图为招聘征集通知任务列表:图 3.17 招聘征集任务列表【反应需求】选择状态为“己接收的招聘需求征集通知【反应需求】。在需求反应单中,您只需要确定以下信息:需求岗位、需求人数、到位时间、需求说明。如以下图所示:图 3.18 招聘征集反应岗位需求信息【提交交闭】当招聘征集通知填写完毕,确认无误后,可以使用此功能正式提交反应需求。注
16、意:招聘征集通知反应单在提交以前,您可以使用【反应需求】功能再次翻开以进展修改,但在提交以后,将不能进展修改,如以下图所示:图 3.19 组织代表人收到的招聘需求征集通知后,系统会通过多种方式给予提醒。主要包括系统消息中心、待办事宜任务窗口等。如以下图所示:图 3.110 注意:如果该组织代表人同时拥有其他组织的管理权限,在其任务列表中也可以看到发给其他组织代表人的任务,此时,如果其他组织的组织代表人无法及时进展需求反应时,他可以代为反应。3.1.3 汇总招聘需求征集结果 在招聘需求征集通知列表中,可以使用【汇总】功能,对于各通知组织反应的招聘需求进展汇总,同时可以根据该汇总结果编制招聘方案。
17、如以下图所示:-.z.图 3.111 招聘需求征集汇总结果 注意:系统允许在局部用人部门未反应需求时进展汇总操作,此时系统会有相应的提示。如以下图所示:图 3.112 招聘需求征集通知汇总提示 注意:确定“汇总征集通知,系统会翻开招聘需求征集反应结果,此时您可以根据该结果生成招聘方案。在招聘需求征集通知己经汇总以后,系统不允许执行取消征集任务的操作。如以下图所示:图 3.113 如果需求征集汇总并且以此为根底生成了招聘方案,此时系统不允许进展二次的需求汇总,如以下图所示:图 3.114 在用人部门无法完成需求反应时,可以由该部门组织查询权限的人其他人员代为完成需求反应活动。3.2 招聘方案 招
18、聘方案管理是进展人力资源数量控制的重要手段,企业开展所需补充的人力资源数量如何进展评估,以及这些空缺人数通过何种渠道进展补充,都是进展人力资源招聘方案的相关工作。在上一章中,我们提到您可以根据招聘需求征集的结果来编制招聘方案,同时您也可以直接手工填写招聘方案。同时作为招聘方案的补充,系统也允许临时招聘申请的业务处理过程。3.2.1 招聘方案编制及审批 双击招聘过程管理导航栏节点“招聘需求管理招聘方案管理,系统翻开招聘方案列表窗口,如以下图所示:图 3.21 招聘方案列表 对于招聘方案,可以执行【新增】、【修改】、【删除】、【方案管理】、【查看】、【查询】、【关闭】、【送审】、【送审查看】、【送
19、审追踪】等管理。-10-【新增】新增加一个招聘方案,需要维护招聘方案主信息和附属岗位需求信息。主信息包括方案编号、方案名称、方案所属组织、编制人、编制日期、方案预算费用、方案对应通知。图 3.22 招聘方案主信息 对于招聘方案的附属岗位需求,这是招聘方案的核心数据。对于每个岗位的需求信息,需要确定:岗位名称、需求人数、要求的到位日期、对该岗位的招聘需描述。图 3.23 招聘方案岗位需求【送审】、【送审查看】、【送审追踪】对招聘方案,系统要求对审批流程进展确认。您可以根据企业的实际运营过程制定多个不同的招聘方案审批流程。注意:招聘方案送审以及审批通过以后,系统不允许您对该招聘方案进展修改、删除等
20、操作。如以下图所示:图 3.24 招聘方案审批通过以后,系统会自动将该方案下的需求岗位信息汇总到企业的招聘需求库。随后您即可以对该招聘方案进展各项管理活动。关于招聘需求库相关内容参见本手册 3.4 招聘需求库。【查询】系统提供以下查询条件帮助您快速查找“招聘方案:方案编号、方案名称、预算费用、实际费用、编制时间期间、方案状态、方案所属组织、对应征集通知。图 3.25 招聘方案查询窗口 3.2.2 招聘方案管理 在招聘方案列表中,对于通过审批的招聘方案,您可以进展以下管理活动:、编制招聘活动预案,即方案活动。、在方案周期完毕时关闭招聘方案。【方案活动】是预期将要开展的招聘活动,在完成招聘方案以后
21、,未正式进展招聘时,准备好该活动的相关方案内容,供以后快速启动使用。关于方案活动的详细内容,参见本手册 4.1 编制招聘活动方案及审批。-.z.注意:方案活动中的相关招聘岗位,来自于其所属招聘方案中的己通过审批的岗位。【关闭】是在招聘方案管理周期完毕以后,对招聘方案所作的最后处理。注意:招聘方案关闭以后,将不能对招聘方案作其他的任何操作。同时该招聘方案下的活动预案即使没有被使用过,也将作失效处理。在编制新的招聘活动时,不能再引用该方案下的“方案活动。3.3 临时招聘申请 作招聘方案的补充方式,系统允许用人部门在紧急的需求状态下提交招聘需求申请。并通过审批过程加以确认。注意:不要将招聘方案临时招
22、聘申请混用。如果*一岗位的需求在招聘方案中己经考虑并列入了招聘需求库,一般不需要再进展临时的招聘申请。但如果需要扩大需求人数是例外的。3.3.1 岗位空缺信息 对于用人部门的部门经理,您可以随时查看本部门的岗位的空缺信息,该空缺信息是实时变化的。单击招聘过程管理窗口导航栏节点“招聘需求管理,系统翻开人员编制信息岗位空缺窗口,如以下图所示:图 3.31 岗位空缺信息表 在该列表中,系统为您提供了丰富的功能对空缺岗位进展各种管理活动。主要包括:【修改编制】、【申请招聘】、【匹配岗位】、【发布】、【查看岗位员工】、【员工匹配】。【修改编制】如果您有足够的权限,系统可以导航到岗位修改窗口,直接修改岗位
23、的编制人数信息。【申请招聘】系统允许您在此处选择相关岗位直接生成一个招聘需求申请单。此时系统默认岗位的需求人数为,但您仍可以进展调整。详细操作见本手册 3.3.2 招聘申请编写及审批。【匹配岗位】用于帮助您权限*围内符合该岗位任职要求的员工。【发布】可以通过系统提供的公告向企业内部员工发布相关岗位的空缺信-12-息。【查看岗位员工】可以查看该岗位上目前任职的各位员工信息。【员工匹配】可以选择特定的员工分析其对该岗位的任职胜任能力。3.3.2 招聘申请编写及审批 对于用人部门的部门经理,可以通过单击招聘过程管理窗口导航栏节点“招聘需求管理招聘需求申请翻开招聘需求申请列表窗口。如以下图所示:图 3
24、.32 招聘需求申请单列表 对招聘需求申请,可以执行以下操作【新增】、【修改】、【删除】、【查看】、【查询】、【送审】、【送审查看】、【送审追踪】。【新增】招聘需求申请单,主要内容是维护主信息和附属需求信息。如以下图所示:图 3.33 招聘需求申请单主信息 图 3.34 招聘需求申请单附属需求 主信息包括:申请单代码、所属组织、申请组织、申请人、申请日期、申请说明。其中,所属组织是指该单据的所属组织,而申请组织则是该需求申请单的提出部门,即用人部门。在附属需求里,您需要添加需要招聘和各个岗位及相关招聘信息,包括,岗位名称、需求人数、要求的到位日期,需求说明。3.4 招聘需求库 在招聘需求库,集
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