桌面运维工程师测试题_1.pdf
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1、.1/4 一、单选题 1.客户 询问,桌面没有任何图标,最先判断什么问题?A客户可能选择了其他账户进入系统 B图标可能被误删除 C显示桌面图标选项没有勾上 D中毒的可能性最大 2ADSL 宽带拨号时提示 691 错误时什么故障?A 线路故障 B电脑网卡故障 CADSL Moden 故障 D用户名或密码错误 3 用 GHOST 程序还原系统盘备份时,一次选择 LocalPartitionFrom image,然后选择加载镜像文件还原,其结果是:A系统分区正常还原,其他盘不会有变化 B无法判断结果 C系统正常还原,但是整个硬盘只剩一个分区 D系统不能正常还原,分区表也被损坏 4某单位原来有台电脑网
2、络办公正常,但更换新电脑后网络不通,使用的是原有的 IP 地址本地连接无异常,最有可能哪里出了故障?A新电脑网卡故障 B需要对 MAC 地址重新绑定 CIP 地址冲突 D网线接触不良 5笔记本电脑开机能听见开机音乐,但屏幕无显示,首先我们应该判断哪里的故障?A可能是显卡驱动的故障 B可能是笔记本电源供电不足 C可能是显示器硬件故障 D用快捷键切换显示器 6硬盘物理坏道是指 A硬盘固件损坏,需重写 B硬盘磁头损坏 C可以修复的逻辑扇区 D不可修复的磁盘表面磨损 7将 Excel 表格中临近两个单元格合并成一个单元格后,单元格中的内容 A只保留左上角单元格内容 B两个单元格内容均保留 C只保留第
3、2 个单元格内容 D2 个单元格内容全部丢失 8关于宏病毒的叙述不正确的是:A杀毒软件发现带有宏病毒的文件通常会直接将文件隔离 B宏病毒是一段嵌入在 office 文档中的一段代码 C如果不开启宏功能,打开带有宏病毒的文档是安全的 D宏病毒只感染具有宏功能的应用程序所生成的文档 9某笔记本在按 Fn+功能键时没有任何反应,最有可能是什么问题?A键盘进水 B快捷键驱动未安装 C键盘自身故障 D笔记本键盘相关设置问题 10喷墨打印机打印表格时,竖向的线条不直,像阶梯状断开,需要怎么处理?A重装打印机驱动 B更换墨盒或喷头 C在打印工具里校准打印头 D打印机电路板故障需要送修 11需要打印税票等三联
4、内容,只能选购以下哪种打印机 A喷墨打印机 B油印机 C针式打印机 D激光打印机 12 一台黑白激光打印机,其打印出来的文档,左半边颜色清晰正常,右半边颜色较浅,最有可能是什么问题 A打印机内加热组件损坏 B粉盒中的碳粉分布不均或即将用尽.2/4 C打印文档颜色深浅未设置好 D纸 X 质地不均匀 13一台电脑上安装 DDR2 667DIM1和 DDR2 800DIM2两条内存,BIOS 内存设置里面选择 By SPD,那么内存的实际工作频率是:A两条内存的平均工作频率 733 B667 C 800 D为保证稳定工作,系统会默认降到 533 14给客户安装系统前,我们首先要备份客户的重要文档资料
5、,在发现某些 office 文档的名称是绿色标识时,我们应该怎么做?A这些文件可能是客户自己更改的名称颜色,以示区分,备份时一并拷贝即可 B这些文件是客户加了打开或编辑密码,客户自己知道密码,备份时一并拷贝即可 C 这 些 文 件 是 用 证 书 加 密 的,备 份 时 需 要 同 时 备 份 证 书,否 则 无 法 打 开 D这些文件可能被病毒感染,安装完系统后需要杀毒 15下面对 APR 的陈述中,哪一个是正确的 A它使得 MAC 地址逻辑的独立于物理硬件 B它使得管理员物理的管理每个 NIC 的 MAC 地址是必须的 C它将路由功能与物理层和数据层结合起来 D它是以目的主机而不是目的网络
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