超市员工规章制度范文.pdf
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1、.实用文档.【超市员工规章制度】一、理货员岗位职责1、为所有的顾客提供优质的效劳,包括微笑效劳、礼貌用语、答复顾客咨询、简单介绍商品的性能、为顾客提供购物篮。2、保障商品的销售,及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货作业。3、保证销售区域的每一种商品都有正确地条形码、正确地价格标签。4、做好理货陈列要求,力求到达整齐美观饱满的效果。5、做好销售区域的卫生,保持购物通道的顺畅,及时去除杂物。6、进行商品的现场促销,以提高营业额。7、控制商品损耗,及时处理破包装商品。8、整理货架库存区和仓库,做好库存商品,标识清楚,码放整齐,规律有序。9、做好商品的先进先出,并检查保质期。10、负责整理好退货商品
2、,并填写相关单据。11、具备防盗意识,对易丧失商品和可疑人员予以关注。12、参加本店的周期性盘点。一理货员的主要工作:补货、理货二商品的陈列要求1、每个单品整洁、平展、无绉皱。2、商品之间间隙紧凑,无裸露层板,满陈列。3、非蔬菜类货架前排商品呈80 度90 度,竖直陈列,货架前排商品与货架边齐平。4、商品前后陈列无粘连,横成排,竖成行。5、大类商品纵向陈列,小类商品横向陈列。6、大类商品,按包装特点,分布陈列,商品陈列,上下相近。7、商品正面面向顾客,标价齐全、正确。8、货架、通道内干净无杂物。9、堆头整洁,商品饱满、醒目,货架存货平安、整齐,上下适中。10、商品先进先出。11、检查标价签是否
3、正确,包括促销商品的价格检查。12、商品与标价签对应。13、补完货后及时清理空纸箱。14、必须做到及时补货,不得出现有库存、货架上无货的情况。15、补货时,不能影响通道畅通,不补货时,通道上不能堆放任何商品。16、破损及折包商品及时处理。17、理货时,应检查商品条码是否与标价签对应,货物的正面是否面向顾客。18、定期清理货架卫生及商品卫生。二、收银员职责1、严格执行顾客效劳的原那么和个人着装标准。2、为顾客提供快速、准确、微笑、主动、礼貌地效劳,答复顾客咨询,主动同顾客打招呼,坚决杜绝一切与顾客争执的事件发生。3、保持老实的品质,严格遵守唱收唱付的原那么,快速、准确、平安地收取货款,减少现金差
4、异地发生。4、负责所有商品的消磁工作,并协助防损检查。5、保证随时有足够的零钱找给顾客。6、提高扫描的正确率和速度,以提高劳动生产率。7、熟悉收银机、验钞机等设备的操作,能解决简单故障,随时准备好简单耗材。8、营业结束和营业前,负责收银台区域的清洁卫生以及所管区域的商品陈列。三、后台操作员的岗位职责.实用文档.1、负责店内电脑系统的使用、维护和故障排除。2、负责后台电脑的故障处理、价格变更工作。3、负责店内各种报表的打印分发。4、协助店内的商品盘点。5、负责每日营业款的收缴以及零钱的兑换。篇二:超市员工规章制度超市员工规章制度员工行为标准一、打卡1、所有员工必须遵守上下班打卡或者签到点名制度2
5、、员工上班时,应换好工作服再打卡3、员工下班时,应先打卡再换工作服4、员工必须亲自打卡,不允许互相打卡,如有发现者,第一次予以口头警告,并罚款10 元;第二次予以书面警告,并罚款20 元;第三次予以辞退;5、上班和下班未打卡,次日未经主管签字者,没漏打一次,口头警告,罚款5 元,当月累计三次者,以书面警告,并罚款10 元;6、如卡机出现故障时,需由值班店长签字方可生效。二、员工考前须知1、公司原那么上不聘用员工的近亲如配偶、父母、兄弟姐妹:同单位员工不得谈恋爱;2、员工是公司的财富,公司将根据工作需要和员工具体情况决定员工必须的培训课程,包括上岗前的培训,平时非工作时间安排的培训;3、员工本人
6、要求调动部门、工种的,应首先向所在的部门负责人提出申请,而不应直接与其他部门接洽;4、保护公司财产,保养、管理好归自己使用的各类用品和设备,不允许将公司的设备、工具、物品等公司财产用于个人,不得私自转让他人使用。5、对公司的快讯,不得私自挪用,不得乱涂、乱画、乱丢;公司赠品应当视同商品,不得私自挪用或不按规定擅自赠送;6、每个员工都应妥善保管公司交给的任何场所的钥匙,不得擅自复制,不得借给他人;遗失钥匙,应立即报告直接主管或人事部,公司分发的制服和其他物品,离职时同钥匙一起交还给人事部;除正常损耗外,损毁费用将由员工支付;7、员工号牌如遗失,应及时通知人事部,人事部将补发号牌,并收取补证费用5
7、 元,号牌必须佩戴于左胸前;8、员工应防止携带大量现金和贵重物品上班;不得携带私人物品进卖场,所有私人物品必须存放在公司规定的更衣柜里,并需自付保管责任;9、员工如发现内盗,可直接向店值班或防损部主管及内保报告,如情况属实,将给予该员工 500 元奖金,对偷窃员工公司将扣除全月工资及奖金,并将所盗物品以十倍价格购置,并在该员工档案上记录备案,对举报者公司将做到绝对保密;10、员工在公司场所包括卖场内拾到物品,或收到由顾客交来的拾到物品时,须立即给予部门主管,由部门主管转交防损部并记录在案,同时播送通知失主;假设失主向员工询问遗失物品时可指示失主去防损部查询。所有遗失的物品将由保安部保存,并由保
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