轮毂项目质量管理_参考.docx
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1、轮毂项目轮毂项目质量管理质量管理xxxx(集团)有限公司(集团)有限公司目录目录一、产业环境分析.4二、我国汽车行业发展概况.5三、必要性分析.7四、项目简介.8五、采购供应的质量管理.13六、供应商的关系管理.23七、顾客服务的质量管理.26八、产品销售的质量职能.30九、质量管理体系认证.31十、产品质量认证.33十一、审核的策划与实施.41十二、审核的相关术语.48十三、ISO9004:2009 主要内容.50十四、管理体系成熟度等级.55十五、质量管理体系基础.60十六、质量管理八项原则.66十七、项目实施进度计划.70项目实施进度计划一览表.70十八、经济效益分析.72营业收入、税金
2、及附加和增值税估算表.73综合总成本费用估算表.74利润及利润分配表.76项目投资现金流量表.78借款还本付息计划表.81一、产业环境分析产业环境分析昆明,别称春城,是云南省省会、滇中城市群中心城市,国务院批复确定的中国西部地区重要的中心城市之一。截至 2018 年,全市下辖 7 个区、3 个县、代管 1 个县级市和 3 个自治县,总面积 21473 平方千米,建成区面积 435.81 平方千米,常住人口 685.0 万人,城镇人口499.02 万人,城镇化率 72.85%。昆明地处中国西南地区、云贵高原中部,具有东连黔桂通沿海,北经川渝进中原,南下越老达泰柬,西接缅甸连印巴的独特区位,处在南
3、北国际大通道和以深圳为起点的第三座东西向亚欧大陆桥的交汇点,是中国面向东南亚、南亚开放的门户城市,位于东盟 10+1 自由贸易区经济圈、大湄公河次区域经济合作圈、泛珠三角区域经济合作圈的交汇点。昆明是国家历史文化名城,早在三万年前就有人类在滇池周围生息繁衍;公元前 278 年滇国建立,定都于此;765 年南诏国筑拓东城,为昆明建城之始;明末时期,南明永历政权在昆明建都。昆明属北亚热带低纬高原山地季风气候,为山原地貌,三面环山,南濒滇池,沿湖风光绮丽,由于地处低纬高原而形成四季如春的气候,享有春城的美誉。中国昆明进出口商品交易会、中国国际旅游交易会、中国昆明国际旅游节使昆明成为中国主要的会展城市
4、之一。2018 中国大陆最佳商业城市排名第 23 名,并重新确认国家卫生城市(区)。2019 年 12 月,国家民委命名昆明市为全国民族团结进步示范市。二、我国汽车行业发展概况我国汽车行业发展概况进入新世纪以来,我国汽车行业快速发展,形成了种类齐全、配套完整的产业体系。整车研发能力明显增强,节能减排成效显著,质量水平稳步提高,我国汽车品牌迅速成长,国际化发展能力逐步提升。1、我国汽车产销量根据中国汽车工业协会统计数据,我国汽车产量从 2011 年的1,841.89 万辆增长至 2020 年的 2,522.50 万辆,年均复合增长率达3.56%;同期,我国汽车销量从 1,850.51 万辆增长至
5、 2,531.10 万辆,年均复合增长率达 3.54%。自 2009 年成为世界汽车第一产销大国后,我国已连续十二年蝉联世界第一。受经济下行的影响,我国汽车产业在近几年出现负增长。目前,我国汽车产业进入由高速增长转向高质量发展的关键时期。未来,随着城镇化的进一步推进、人民生活水平的逐步提高,将为我国汽车产业的发展孕育更为良好的市场环境。(1)我国乘用车行业发展概况随着经济增长和居民收入水平提高,我国汽车消费特别是居民自用的乘用车消费呈现大众化趋势。从 2011 年开始,我国乘用车产销量占汽车行业整体产销量的占比处于 80%左右,乘用车已成为拉动我国汽车产销量增长的主力,在我国汽车市场占据主导地
6、位。2020 年,乘用车产销分别完成 1,999.40 万辆和 2,017.80 万辆,占汽车产销比重分别达到 79.26%和 79.72%。(2)我国商用车行业发展概况近几年,商用车市场延续反弹走势。2020 年,在基建投资回升、国汽车淘汰、新能源物流车快速发展、治超加严等利好因素促进下,商用车产销好于乘用车,当年商用车产销分别完成 523.10 万辆和513.30 万辆,同比分别增长 19.96%和 18.70%。(3)我国新能源汽车行业发展概况在全球节能环保、汽车电动化和智能化、清洁能源持续替代传统化石能源等因素驱动下,全球新能源汽车行业发展突飞猛进,替代传统燃油车的趋势日趋明显。根据联
7、合市场研究公司(AlliedMarketResearch)一项新的研究显示,2020 年全球电动汽车市场估值 1,630.1 亿美元,预计到 2030 年将达到 8,237.5 亿美元,复合年均增长率为 18.2%。自 2001 年我国正式启动“863”计划电动汽车重大专项至今,新能源汽车行业经历了战略规划期(2001-2008 年)、导入期(2009-2015 年)、成长期(2016 年至今)三个发展阶段。2010 年我国新能源汽车销量仅 8,159 辆,2015 年达到 33.11 万辆、渗透率首次超过 1.00%,2020 年达到 136.70 万辆。2015 年后,由于销量基数变大与补
8、贴退坡等原因,我国新能源汽车产销增速有所放缓,但仍处于快车道。2020 年我国新能源汽车销量占全部汽车比例为5.40%。未来随着新能源汽车购买成本降低、续航里程增加、配套充电设施等逐渐完善、安全性能提升,新能源汽车的市场份额将不断扩大。根据新能源汽车产业发展规划(2021-2035 年),到 2025年,新能源汽车新车销售量达到汽车新车销售总量的 20%左右。我国新能源汽车产业已从导入期迈入成长期,未来发展空间巨大。2、我国汽车保有量根据美国、日本等汽车消费成熟市场的发展规律,一个国家的千人汽车保有量发展轨迹呈类 S 曲线:发展初期,随着经济水平的提高,千人汽车保有量规模快速增长。当经济发展到
9、较高水平,千人汽车保有量开始受资源环境制约,最终就达到一个相对稳定的状态。根据公安部数据,截至 2021 年 11 月底,我国汽车保有量突破 3亿辆,与发达国家的成熟市场相比,我国千人汽车保有量偏低,仍然具有较大的市场发展空间。三、必要性分析必要性分析1、现有产能已无法满足公司业务发展需求作为行业的领先企业,公司已建立良好的品牌形象和较高的市场知名度,产品销售形势良好,产销率超过 100%。预计未来几年公司的销售规模仍将保持快速增长。随着业务发展,公司现有厂房、设备资源已不能满足不断增长的市场需求。公司通过优化生产流程、强化管理等手段,不断挖掘产能潜力,但仍难以从根本上缓解产能不足问题。通过本
10、次项目的建设,公司将有效克服产能不足对公司发展的制约,为公司把握市场机遇奠定基础。2、公司产品结构升级的需要随着制造业智能化、自动化产业升级,公司产品的性能也需要不断优化升级。公司只有以技术创新和市场开发为驱动,不断研发新产品,提升产品精密化程度,将产品质量水平提升到同类产品的领先水准,提高生产的灵活性和适应性,契合关键零部件国产化的需求,才能在与国外企业的竞争中获得优势,保持公司在领域的国内领先地位。四、项目简介项目简介(一)项目单位项目单位:xx(集团)有限公司(二)项目建设地点本期项目选址位于 xx,占地面积约 88.00 亩。项目拟定建设区域地理位置优越,交通便利,规划电力、给排水、通
11、讯等公用设施条件完备,非常适宜本期项目建设。(三)建设规模该项目总占地面积 58667.00(折合约 88.00 亩),预计场区规划总建筑面积 120372.75。其中:主体工程 75131.31,仓储工程28963.68,行政办公及生活服务设施 13044.98,公共工程3232.78。(四)项目建设进度结合该项目建设的实际工作情况,xx(集团)有限公司将项目工程的建设周期确定为 12 个月,其工作内容包括:项目前期准备、工程勘察与设计、土建工程施工、设备采购、设备安装调试、试车投产等。(五)项目提出的理由1、符合我国相关产业政策和发展规划近年来,我国为推进产业结构转型升级,先后出台了多项发
12、展规划或产业政策支持行业发展。政策的出台鼓励行业开展新材料、新工艺、新产品的研发,促进行业加快结构调整和转型升级,有利于本行业健康快速发展。2、项目产品市场前景广阔广阔的终端消费市场及逐步升级的消费需求都将促进行业持续增长。3、公司具备成熟的生产技术及管理经验公司经过多年的技术改造和工艺研发,公司已经建立了丰富完整的产品生产线,配备了行业先进的染整设备,形成了门类齐全、品种丰富的工艺,可为客户提供一体化染整综合服务。公司通过自主培养和外部引进等方式,建立了一支团结进取的核心管理团队,形成了稳定高效的核心管理架构。公司管理团队对行业的品牌建设、营销网络管理、人才管理等均有深入的理解,能够及时根据
13、客户需求和市场变化对公司战略和业务进行调整,为公司稳健、快速发展提供了有力保障。4、建设条件良好本项目主要基于公司现有研发条件与基础,根据公司发展战略的要求,通过对研发测试环境的提升改造,形成集科研、开发、检测试验、新产品测试于一体的研发中心,项目各项建设条件已落实,工程技术方案切实可行,本项目的实施有利于全面提高公司的技术研发能力,具备实施的可行性。随着我国汽车行业的逐步成熟,消费者对汽车的安全性、舒适性、美观度等品质的要求不断提高。同时,汽车市场竞争的日益激烈、新车型开发周期的逐渐缩短,汽车零部件供应商需要及时提供与新车型相适配的零部件产品。因此,整车制造商对汽车零部件企业技术实力、工艺水
14、平、管理能力等方面的要求也更加严格。汽车行业的飞速发展促使汽车零部件企业不断向高端制造业转型升级,国内汽车零部件企业只有通过加强技术研发、完善产品结构,实现向系统开发、系统配套、模块化供货方向发展,才能在日趋激烈的市场环境保持持续的竞争优势。(六)建设投资估算1、项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资 40419.63 万元,其中:建设投资 32823.45万元,占项目总投资的 81.21%;建设期利息 352.76 万元,占项目总投资的 0.87%;流动资金 7243.42 万元,占项目总投资的 17.92%。2、建设投资构成本期项目
15、建设投资 32823.45 万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用 28417.08 万元,工程建设其他费用3519.26 万元,预备费 887.11 万元。(七)项目主要技术经济指标1、财务效益分析根据谨慎财务测算,项目达产后每年营业收入 73800.00 万元,综合总成本费用 58734.57 万元,纳税总额 7094.26 万元,净利润11024.30 万元,财务内部收益率 20.74%,财务净现值 20613.41 万元,全部投资回收期 5.61 年。2、主要数据及技术指标表主要经济指标一览表主要经济指标一览表序号序号项目项目单位单位指标指标备注备注1占地面积58
16、667.00约 88.00 亩1.1总建筑面积120372.75容积率 2.051.2基底面积37546.88建筑系数 64.00%1.3投资强度万元/亩361.672总投资万元40419.632.1建设投资万元32823.452.1.1工程费用万元28417.082.1.2工程建设其他费用万元3519.262.1.3预备费万元887.112.2建设期利息万元352.762.3流动资金万元7243.423资金筹措万元40419.633.1自筹资金万元26021.323.2银行贷款万元14398.314营业收入万元73800.00正常运营年份5总成本费用万元58734.576利润总额万元1469
17、9.067净利润万元11024.308所得税万元3674.769增值税万元3053.1310税金及附加万元366.3711纳税总额万元7094.2612工业增加值万元23676.7513盈亏平衡点万元27587.50产值14回收期年5.61含建设期 12 个月15财务内部收益率20.74%所得税后16财务净现值万元20613.41所得税后五、采购供应的质量管理采购供应的质量管理为稳定和提高企业产品质量的竞争力,企业在采购供应过程中,就要注重采购供应物品的质量管理,选择行之有效的实施途径。1、建立健全采购物品的质量标准制造企业物品采购具有批量大、品种多及供应渠道多等特点,这些物品的外观、理化性能
18、、使用寿命等质量特性的好坏直接影响着企业的生产运营。客观上要求企业建立明确、合理、可行的采购物品的质量标准,并严格按照质量标准实施采购。建立采购物品的质量标准是采购供应的一项基础性工作,也是采购供应工作规范化、系统化的一项要求。质量标准的建立,既是按标采购、按标验收的必然要求,也是规模采购的前提。采购物品的质量标准,是采购人员与供应商之间需求确认过程中的重要内容,也是采购人员与供应商之间商谈合约的重要内容,针对采购物品的不同类型、属性、用途等因素,企业可以选用不同的方法,建立健全自身的采购物品的质量标准(或者称为质量技术要求)。对于常规物品、社会已经标准化、企业也没有特别要求的物品,其质量标准
19、可直接依据国际标准、国家标准、行业标准或通行的供应商标准。对于非社会标准化的物品,企业有特殊要求的如生产原辅料或者与生产密切相关的重要物品,其质量标准可由企业内部按自身需求、在资源允许的条件下合理制定,必要时还须与供应商进行技术交流、技术谈判而成,甚至经过试用后再修改完善。完整地描述这类质量标准,需要用户或者技术管理部门与供应商就质量技术要求达成共识,形成技术协议。诸如相关指标的最低要求、特性值、图纸、型号、规格、材质、理化性能、制造工艺和检测等方面都要予以明确。随着社会上人们环保意识的增强,各国特别是工业发达国家政府部门,相继制定了环保方面的法规或强制性技术标准,企业在选择采用相关标准或自行
20、制定技术标准时,需要将所采购物品的环保特性一并纳入到采购技术要求中,以确保供应商能够有效履行其环保义务,从而避免生产过程中对环境或职工产生不良影响,确保工业企业自身产品的环保特性。2、供应商的选择生产质量的问题,在供应链模式下,有了不同于传统的表现。如2001 年由于一个重要原件供应商的产品质量出现差错,导致了世界手机第三大生产厂商爱立信公司的手机被迫停产,最终导致其战略性与索尼公司联合生产手机。由此可以看到,质量问题可能会形成供应链中的分裂点,严重损害生产商和供应商、生产商和消费者之间的关系,爱立信公司的手机业务的这一危机却并非是生产商自身的问题。(1)供应商的选择原则。供应商的选择是采购供
21、应过程中一项非常重要的工作,因为供应商供应物料的顺畅,可以使生产不会因为待料而停工;进料品质的稳定,可以保障生产成品质量的稳定;交货数量的符合,使得公司生产数量准确;交货期的准确,可以保障公司出货期的准确。因此,选择优秀的供应商是非常重要的。一般来说,选择供应商遵循以下几个方面的原则。目标定位原则。这个原则要求新供应商评审人员应注重对供应商进行考察的广度和深度,应依据所采购产品的质量特性、采购数量和产品要求去选择供应商,使建立的采购渠道能够保证质量要求,减少采购风险,并有利于自己的产品打入目标市场,让客户对企业的产品充满信心。优势互补原则。选择的供应商应该在经营方面和技术能力方面符合企业预期的
22、要求水平,供应商在某些领域应具有比采购方更强的优势,在日后的配合中能在一定程度上优势互补。择优录用原则。在相同的报价及相同的交货承诺下,毫无疑问要选择那些企业形象好、信誉好的供应商。可操作性原则。选择供应商的指标体系应具有足够的灵活性和可操作性,使选择工作易于进行。(2)供应商的基本情况调查。一个好的供应商应该有优秀的企业领导人,有了优秀的领导人,才能健康稳定地发展。应该有高素质的管理干部,企业有了高素质、有能力的管理干部,企业的管理才有效率、充满活力。稳定的员工群体,才能保证产品质量的稳定,流动性过大的员工群体,其产品质量会受到相当大的影响。有了良好的机器设备,其产品质量更能得以保证。企业不
23、单要有素质高的管理干部和良好的管理,还应该有经验丰富有创新的技术人员,只有技术不断改善创新,才能使产品质量更加有保障,材料成本不断下降。良好的管理制度,激励机制的科学,管理渠道的畅通,以及各种管理制度的健全,能充分发挥人的积极性,从而保证其供应整体是优秀的,其产品质量是优质的,其服务是一流的。具体针对供应商的调查主要有以下内容。管理人员水平。包括管理人员素质的高低、管理人员工作经验是否丰富和管理人员工作能力的高低等。专业技术能力。包括技术人员素质的高低、技术人员的研发能力、各种专业技术能力的高低等。机器设备情况。包括机器设备的名称,机器设备的新旧、规格、厂牌、使用年限及生产能性能及维护状况等。
24、材料供应状况。包括产品所用原材料的供应来源、材料的供应渠道是否畅通、原材料的质量是否稳定、供应商原料来源发生困难时其应变能力的高低等。质量控制能力。其品管组织是否健全、品管人员素质的高低、质量制度是否完善、检验仪器是否精密及维护是否良好、原材料的选择及进料检验的严格程度,以及操作方法、制程管制标准、成品规格及成品检验标准是否规范。质量异常的追溯是否程序化。财务及信用状况。每月的产值、销售额,来往的客户、来往的银行,及经营的业绩及发展前景等。管理规范制度。管理制度是否系统化、科学化,工作指导规范是否完备,执行的状况是否严格等。(3)供应商选择的步骤。进行市场分析。了解市场类型有助于采购人员确定市
25、场上供应商的数量、权限与依存性的平衡点及何种购买方法才是最有效的。识别所有可能的供应商。寻找潜在供应商的信息来源有很多,如网站、商业周刊、专业组织等。不过需要注意的是,现有供应商也是一个主要的信息来源。对所有可能的资源进行预先筛选。采购企业可以根据一些简单的标准,删除那些明显不合格的供应商,使供应商数目减少到足以满足用户需求的范围。评估剩余供应商。一旦最初的筛选去掉了不胜任的供应商,采购企业必须决定如何评价那些剩余的相对合格的供应商。对于简单、低价值的采购,只要对获得的信息进行检查就足够了,而对于复杂高价值的采购,首先采购企业要对供应商进行调研,如果调研结论不错,采购企业还需要拜访供应商,观摩
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