2023年医院工作总结_医院工作工作总结_1.docx
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1、2023年医院工作总结_医院工作工作总结 医院工作总结由我整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“医院工作工作总结”。 2023年卫生院工作总结 2023年,我院在市卫生局的正确领导和大力支持下,始终坚持以“三个代表”重要思想、十六届六中全会和十七大会议精神为指导,坚持预防为主,坚持“以病人为中心”的服务模式,按照年初工作任务目标,努力开展各项防病治病工作,全面贯彻落实科学发展观,深化卫生改革,强化医院管理,不断推进三个文明建设,取得了一些成绩。为更好地适应新形势下社区卫生的需求,推动来年各项工作,现就2023年工作总结如下: 一、严格落实责任,切实加强党风廉政建设和行风建设,保
2、证了医院事业的发展 1、加强职工的政治思想建设,不断巩固和发展行风建设成果。年初,我们根据市局下达的东卫202376号文件精神,制订了切实可行的学习计划,利用周一大晨会反复组织职工学习了公民道德建设实施纲要、卫生部“八不准”、省厅“五项禁令”和“医德医风规范”、盐城市卫生系统反腐纠风法规制度和盐城市治理商业贿赂知识问答50条等规章制度。按照市卫生局统一部署,我院成立了治理商业贿赂专项工作领导小组,制定了活动实施方案,建立了党员干部廉政档案、工作人员“不良行为”档案和单位行风廉政建设工作档案,建立宣传画廊专栏4期,板报3期,宣传标语5幅,召开座谈会5场次,反商业贿赂专项工作取得了一定实效,继续推
3、行院务公开制度,坚持药品、一次性医疗用品及各种医疗设备的集中采购、比价招标、集体决策制度,全年参加市药品招标办组织的集中招标采购活动6次,采购药品四百多种,药品采购招标率达100%。进一步规范医疗行为,教育医务人员严格按照病情,合理检查、合理用药,杜绝滥检查、大处方现象的发生,平均每诊疗人次收费水平57.91元,与去年同期相比下降了6个百分点,减轻了病员的经济负担。加强收费的规范化管理,严格按照上级规定的收费项目和收费标准收费,严禁任何科室和个人私立项目收费或擅自提高收费标准。自觉执行“公示制”、“查询制”和住院病人“一日清单制”,阳光操作,认真接受病员的监督。积极开展“创建无红包医院”活动,
4、据不完全统计,全年共谢拒宴请30余次,退收红包金额5800余元,接受病员感谢信5封,锦旗3面。通过召开病友座谈会、行风监督员座谈会、出院病人问卷调查、走访出院病人,人民来信来访等多种行之有效的形式,广泛听取社会各界的意见和建议,不断改进我们的工作,初步形成立体式、多视角、全方位的卫生行风监督体系,促进了我院卫生行风的进一步好转,对患者进行的满意度调查,满意度达95%以上。 2、坚持以病人为中心,努力提供优质服务。2023年,是卫生部开展“医院管理年活动”的第三年,我院始终坚持以“弘扬白求恩精神,为人民健康服务”和“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”,教育职工牢固树立“以病人为中心”的服务
5、理念,优化服务环境,简化服务流程,规范服务言行,努力为病人提供全程、优质、价廉的医疗服务。积极开辟“急救绿色通道”,凡急诊病人来院,一律优先就诊、检查、治疗,确保一路绿灯。对于极少数 危重病人,即使身无分文,旁无亲人或者昏迷不醒又不明身份,也都主动承担风险,坚持先抢救治疗,后办理手续,并安排专人,积极做好全程护理照料工作。在挂号室设立了“便民服务处”,免费为群众提供信封、针线、打气筒,配备了便民热水瓶,保证24小时为病员提供开水,在门诊、住院区分别安装了IC磁卡电话,供病人使用,候诊大厅增加了候诊椅。放射科、检验科一般检查项目随时检查随时报告结果,摄片和一般生化项目,分别于30分钟和2小时出报
6、告。各窗口做到“规范”透明,工作人员一律佩卡上岗,拉近了医患的距离。 二、加强医政管理,狠抓关键性医疗制度的落实,确保医疗安全。 1、强化职工法律意识,认真执行各项法规我们利用每周大晨会、周四业务学习时间组织职工反复学习医疗事故处理条例、献血法、执业医师法、传染病防治法、药品管理法、处方管理办法、医疗废物管理条例等法律法规,时时注意防范各种医疗差错和事故的发生,院长办公会多次专题进行研究部署,议订措施,并狠抓落实。先后多次召开有科室负责人和业务骨干参加的医疗安全座谈会、研讨会,分析医疗安全形势,针对存在问题和薄弱环节限期整改。三级查房和不定期抽查考核时,医疗安全是必查内容,发现苗头性问题,现场
7、办公解决。平时,各科室从抓岗位责任制,首诊负责制入手,逐项抓“交接班”、“会诊”、“抢救”、“查对”等制度的落实。严格执行手术分级管理规范,逐级履行“手术审批”、“手术协议书”手续。输血前向病人或家属交代相关事项,在征得同意后,认真履行“输血同意书”的签字手续,做到交代清楚,手续完备。对于违反医疗制度和技术操作规程的现象,除严肃批评教育外,予以必要的处罚,收到了较好效果。严格执行病历书写规范等医政管理规范,确保医疗安全。先后组织了12余次病历检查,针对存在问题及时整改,组织全体医师进行医嘱规范讲座,规范门诊病历书写,多次举办医疗事故处理条例讲座,并根据我院实际情况,制定了防范、处理医疗事故的预
8、案,做到人人了解预案,人人认真执行。编成资料50份,做到每个医务人员人手一份。全年未有重大医疗事故发生。 2、加强业务技术建设,全面提高医疗质量 我院始终注重卫技人才的培养。认真抓好了全院医技人员的继续再教育工作,今年来举办全院性业务讲座26次,有一名业务院长参加了全省基层卫生管理培训班,有一名同志参加全科医生培训,两名同志参加全科护士培训,考试全部合格。今年共有12名同志参加了市卫生局组织的 “三基”考试,合格率达100%。开展护理操作技术比赛2次,在护理组收到了良好效果。在市局组织的医院管理年活动考核中,我院取得了全市第三名。我院的体检组,在市卫生局的领导下,圆满的完成了春冬季征兵的新兵体
9、检任务,体检组坚持原则,严格把住体检质量关,有效地保证了体检质量。 3、解放思想,与时俱进,继续深化医院改革在医院内部运行机制改革方面,年初,发动职工修改制订了新的综合目标管理考核细则。对职工的劳动纪律、政治思想、职业道德、服务规范、工作效率、工作质量等各个方面都制定了明确的考核要求和考核方法及评分标准。医院成立综合考核组,对综合目标完成情况进行考核。平时,医院综合考核组定期或不定期抽查考核,及时记载考核情况,按月汇总兑现,严格奖惩。职工薪酬由基本工资、绩效工资2部分组成,绩效工资约占薪酬总额的60%左右。分配向高技术、高风险、高责任岗位倾斜,使职工与医院风险共担、责任共负、效益共创、利益共享
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