2023年机票票务员岗位职责(精选4篇)_票务员岗位职责.docx
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1、2023年机票票务员岗位职责(精选4篇)_票务员岗位职责 机票票务员岗位职责(精选4篇)由我整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“票务员岗位职责”。 第1篇:票务员岗位职责 票务员岗位职责 一、岗位名称:票务员 二、报告上级:总台主管 三、督导下级:无 四、联系岗位:总台 五、职责提要:负责住店宾客及度假村领导的购票工作。具体职责: 、熟悉各种航班、轮船、火车的班次和时间,力求票务工作按饭店有关要求正常进行。、树立良好的对客服务形象,掌握对客服务的语言技巧,保管好宾客的身份证、订购费等,做到万无一失。 、与交通部门、协作单位保持和发展良好的合作关系。 、遇到重大接待任务和旅游旺
2、季时,应事先与有关部门取得联系,以便在票务方面最大限度地配合好度假村的接待工作,解决宾客的票务困难。 、完成部门经理交办的其它任务。六、素质要求: 、高中以上文化程度或同等学历。、掌握一门外语,能与宾客进行交流。、工作认真负责,有强烈的工作责任感。、仪表端正、身体健康。、最佳年龄20-35周岁。 第2篇:收费站票务员岗位职责 收费站票务员岗位职责 一、票务员认真清点入库通行费票据。票据入库后要做好分类登记,摆放整齐,数据准确,标签齐全,当日核算,及时补充,确保各类票据在收费过程中的正常需要,票据保管库(柜)要做到双人双锁管理。 二、负责审查票员领用通行费的票据请领单,根据审批后票据请领单发放票
3、据,认真查验,不得将印刷不合格、漏页、跳号、空白的票据发出。控制手工票的领用量。票员领用暂存票据不得超过两个班次用量。 三、负责随班审核票员日报表(单)及检查结存的票据,做到细致、准确、及时。 四、负责各类票据台账、日记账的记账工作,要做到随到记账,日清月结,记好通行费票据库存台账,每月末同票务会计对账,并清查库存票据,做到账票、账账相符。 五、使用后的通行票存根要按顺序捆扎,保管存放并登记造册,以便统销。对印刷不合格、漏页、跳号、空页的票据要单独存放,并登记错、废票台账,及时或定期报送收费管理所核销。 六、负责监督票员之间的票据移交和每日的票款上缴工作,认真填写各种收费、票据报表,必须做到内
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