营销中心培训——礼仪礼节.pptx
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1、商务礼仪商务礼仪第1页/共38页她们给你的感觉有什么不同?她们给你的感觉有什么不同?第2页/共38页男士西装选择的技巧男士西装选择的技巧面料面料色彩色彩图案图案款式款式造型造型尺寸尺寸做工做工 第3页/共38页穿西装的七原则穿西装的七原则 要拆除衣袖上的商标要拆除衣袖上的商标 要熨烫平整要熨烫平整 要扣好纽扣要扣好纽扣 要不倦不挽要不倦不挽 要慎穿毛衫要慎穿毛衫 要巧配内衣要巧配内衣 要少装东西要少装东西 第4页/共38页不同款式的领带不同款式的领带 斜纹:果断权威、稳重理性,适合在谈判、斜纹:果断权威、稳重理性,适合在谈判、主持会议、演讲的场合主持会议、演讲的场合圆点、方格:中规中矩、按部就
2、班、适合初圆点、方格:中规中矩、按部就班、适合初次见面和见长辈上司时用次见面和见长辈上司时用不规则图案:活泼、有个性、创意和朝气,不规则图案:活泼、有个性、创意和朝气,较随意,适合酒会、宴会和约会较随意,适合酒会、宴会和约会领带夹领带夹:已婚人士之标志,应在领结下已婚人士之标志,应在领结下3/53/5处处 第5页/共38页女士套裙选择的技巧女士套裙选择的技巧 面料面料 色彩色彩 图案图案 点缀点缀 尺寸尺寸 造型造型 款式款式 第6页/共38页化化 妆妆 粉底粉底 眼影眼影 眉毛眉毛 睫毛膏睫毛膏 胭脂胭脂 唇膏唇膏 香水香水 第7页/共38页养成良好的个人卫生习惯养成良好的个人卫生习惯 头发
3、:整洁、无头屑,头发软者可用摩丝定型。头发:整洁、无头屑,头发软者可用摩丝定型。在办在办 公室里,留长发的女士不披头散发公室里,留长发的女士不披头散发眼睛:清洁、无分泌物,避免眼睛布满血丝眼睛:清洁、无分泌物,避免眼睛布满血丝鼻子:别让鼻毛探头探脑,勿当众抠鼻子鼻子:别让鼻毛探头探脑,勿当众抠鼻子嘴巴、牙齿:清洁、无食品残留物嘴巴、牙齿:清洁、无食品残留物指甲:清洁,定期修剪指甲:清洁,定期修剪男士的胡子:每日一理,刮干净男士的胡子:每日一理,刮干净配件及饰物:检查有否污损或被碰歪了配件及饰物:检查有否污损或被碰歪了 第8页/共38页站站 姿姿 第9页/共38页坐坐 姿姿 第10页/共38页蹲
4、蹲 姿姿 第11页/共38页上上 车车 第12页/共38页拾东西拾东西 第13页/共38页职业便装职业便装 第14页/共38页职业礼服职业礼服 第15页/共38页行礼的方式行礼的方式第16页/共38页商务礼仪商务礼仪 第17页/共38页介绍的礼节介绍的礼节 先介绍位卑者给位尊者:先介绍位卑者给位尊者:年轻的给年长的年轻的给年长的自己公司的同事给别家公司的同事自己公司的同事给别家公司的同事低级主管给高级主管低级主管给高级主管 公司同事给客户公司同事给客户非官方人士给官方人士非官方人士给官方人士本国同事给外国同事本国同事给外国同事第18页/共38页握手的礼仪握手的礼仪 何时要握手何时要握手?遇见认
5、识人遇见认识人与人道别与人道别某人进你的办公室或离开时某人进你的办公室或离开时被相互介绍时被相互介绍时安慰某人时安慰某人时 第19页/共38页交换名片的礼仪交换名片的礼仪 如果是坐着,尽可能起身接受对方递来的名片如果是坐着,尽可能起身接受对方递来的名片 辈份较低者,率先以右手递出个人的名片辈份较低者,率先以右手递出个人的名片 到别处拜访时,经上司介绍后,再递出名片到别处拜访时,经上司介绍后,再递出名片 接受名片时,应以双手去接,并确定其姓名和职务接受名片时,应以双手去接,并确定其姓名和职务 接受名片后,不宜随手置于桌上接受名片后,不宜随手置于桌上 不可递出污旧或皱折的名片不可递出污旧或皱折的名
6、片 名片夹或皮夹置于西装内袋,避免由裤子后方的口袋掏出名片夹或皮夹置于西装内袋,避免由裤子后方的口袋掏出 尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西 不要无意识地玩弄对方的名片不要无意识地玩弄对方的名片 上司在上司在 时不要先递交名片,要等上司递上名片后才能递上时不要先递交名片,要等上司递上名片后才能递上 自己的名片自己的名片 第20页/共38页商务交往的四忌商务交往的四忌 举止粗俗举止粗俗乱发脾气乱发脾气 飞短流长飞短流长 说话过头说话过头 第21页/共38页与下属相处的礼仪与下属相处的礼仪 以身作则:以身作则:“己所不欲,勿施于人己所不欲,勿施于人”平等待
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- 关 键 词:
- 营销 中心 培训 礼仪 礼节
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