2023年电梯三角钥匙管理制度-钥匙管理制度.docx
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1、2023年电梯三角钥匙管理制度|钥匙管理制度 一、目的 规范项目钥匙管理工作,确保钥匙的清晰、完整。 二、业务范围 业主委托钥匙、返修钥匙的管理(入住及日常管理阶段)。 三、职责 1、管理处经理负责监督客服组钥匙日常使用和管理情况。 2、客服负责人负责业主长期存放钥匙的监督及日常管理。 3、钥匙管理员负责业主委托管理钥匙、空置房钥匙(未售房屋及未办理入住)及返修钥匙的保管及日常管理。 四、工作程序 (一)、业主委托长期保管的钥匙 1、业主委托物业长期保管其房间钥匙以备出租或应急之时用时,应由物业客服组前台负责核对确认后进行保管,客服组应设立专门地点存放业主委托物业存放的钥匙(专人保管),同时登
2、记业主钥匙寄存登记表。 2、业主因某种原因需更换门锁,应及时将新更换的门锁钥匙送至物业保存,原钥匙业主领回。未及时送至备用钥匙至物业的一切责任由业主承担,客服组前台必须催促业主及时送备用钥匙。 3、如果有特殊情况需动用业主的寄存钥匙,需经客服负责人或物业经理批准并及时与业主取得联系,说明情况。在业主日接待表上登记,同时登记业主钥匙寄存登记表,使用完毕后及时送回客服组存放。业主寄存钥匙的管理原则是“谁管理、谁负责”,钥匙保管人必须跟踪整个钥匙借出管理过程和填写业主钥匙寄存登记表,并负责钥匙回收,同时必须将业主钥匙借出的详细情况,完整填写在业主日接待表上。 4、非业主本人领取钥匙时,需凭身份证或者
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- 2023 电梯 三角 钥匙 管理制度
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