2022财产险公司和汽车4S店合作协议(定稿)_汽车4s店代理合作协议.docx
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2、协商特制订本协议: 一、总则 1、甲乙双方必需坚持以诚相待、信誉至上的原则,双方均有义务防止任何损害对方信誉和利益的行为发生。 2、甲乙双方应自觉维护对方的形象和声誉,强化对客户的服务意识,各尽其责,责权分明。 3、甲乙双方应相互敬重、相互理解、相互协作,定期进行业务状况的沟通和沟通,保障沟通顺畅。 4、甲乙双方在处理涉及对方的案件时,均应以诚信为基本原则,不得有任何欺瞒行为。共同把握保险理赔原则,精确确定保险责任。如遇到其他非原则问题,以友好协商,换位考虑,达到双方满足为准则。 二、双方的权利和义务 (一)甲方的权利和义务 1、甲方不强迫客户在乙方修理事故车,但尽量向客户做好说明和举荐在乙方
3、进行修理。乙方要凭借自己的服务和修理质量去争取客户,最终选择权在客户,乙方应与客户自愿达成修理意向。 2、甲方在合作中若发觉乙方伙同被保险人或其他代理人有欺瞒甲方的行为,经查证属实甲方将终止本协议,并保留诉诸法律的权利。 3、甲方承诺,假如保险事故真实、索赔及领款手续齐全,并得到保户的授权,乙方可以代理客户领取保险赔款。 4、甲方承诺,须要甲方查勘定损的保险事故车辆在乙方修理的,甲方根据下列标精确定修理内容和价格: 乙方具有专修资质的车型或车系,其工时标准按乙方对外公布的工时标准的折执行。如遇特别状况,最终要以甲乙双方共同接受和认可为标准。 乙方具有专修资质的车型或车系,其配件价格按车辆修理时
4、乙方配件对外销售的价格执行,但不得高于本地区其他专修店的对外销售价格。乙方需向甲方提前报备配件价格表,有价格变动的,乙方应在执行变动价格10日之前书面通知甲方。配件能单独供应的,乙方不能以成套或总成向甲方报价。 修理和更换项目由甲乙双方协同车主共同协商确定,以三方均满足为标准。 其他全部车型的工时标准及配件价格按甲方的价格标准执行。但甲方必需要确定合理,不合理之处,乙方应主动向甲方提出主见,双方协商确定。 5,甲方承诺,甲方工作人员在乙方工作区域内,完全听从乙方的各项管理规章制度。为甲乙双方树立良好的企业形象,甲方随时接受乙方对甲方工作人员进行调换的要求。 (二)乙方的权利和义务 1、乙方保证
5、将帮助甲方在查勘定损过程中向被保险人了解有关事故状况并予以协作。乙方代理客户向甲方提交的各种索赔单证和手续要保证真实有效。 2、乙方修理客户车辆的费用必需根据双方确定的价格标准执行。客户车辆在乙方拆解、修理或保管期间发生整车被盗、零件丢失或其它意外损失应由乙方负全部赔偿责任。 3、乙方承接甲方送修的各种车辆及甲方保户进行修理的车辆,乙方必需在修理车辆前,供应给客户相关的质量保证,且质量保证标准不低于国家相关规定和地方标准,喷漆质量保证期不低于半年。 4、乙方必需运用质量合格的原厂配件,配件价格执行甲方审核后的原厂统一报价,运用非原厂配件,被甲方发觉或客户投诉至甲方,经核实无误,乙方必需赔偿客户
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