模块三-不同营销场景下的消费心理及行为分析ppt课件.pptx
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1、课题课题1 1 传统营销环境下的消费心理及行为分析传统营销环境下的消费心理及行为分析课题课题2 2 网络营销场景下的消费心理及行为分析网络营销场景下的消费心理及行为分析1 1模块三模块三 不同营销场景下的消费心理及行为分析不同营销场景下的消费心理及行为分析模块三 不同营销场景下的消费心理及行为分析模块三 不同营销场景下的消费心理及行为分析ppt课件模块三模块三 不同营销场景下的消费心理及行为分析不同营销场景下的消费心理及行为分析学习目标1.能根据消费者不同的心理及行为进行实体店铺的选址和门面装潢的分析2.能针对内部环境对消费心理的影响进行分析3.能针对网络消费的购买心里及行为进行分析4.能根据
2、消费者网络消费心理及行为制定引导策略2 2模块三 不同营销场景下的消费心理及行为分析模块三 不同营销场景下的消费心理及行为分析ppt课件课题课题1 1 传统营销环境下的消费心理及行为分析传统营销环境下的消费心理及行为分析3 3一、消费心理及行为与营销外部环境二、消费心理及行为与营销内部环境模块三 不同营销场景下的消费心理及行为分析模块三 不同营销场景下的消费心理及行为分析ppt课件课题课题1 1 传统营销环境下的消费心理及行为分析传统营销环境下的消费心理及行为分析4 4一、消费心理及行为与营销外部环境1.实体店铺的选址心理分析2.实体店铺的门面装潢心理分析模块三 不同营销场景下的消费心理及行为
3、分析模块三 不同营销场景下的消费心理及行为分析ppt课件课题课题1 1 传统营销环境下的消费心理及行为分析传统营销环境下的消费心理及行为分析5 5一、消费心理及行为与营销外部环境1.实体店铺的选址心理分析 实体店铺的选址是从市场营销的角度出发,遵循消费者需求和商业环境的利益关系进行布局安排。它与消费者的购买心理密切相关,对店铺的经营会产生重要的影响。为了实现企业经营目标,在实体店铺的选址上需要全面考虑所选定的区域、经营的产品品类、商场类型等方面。模块三 不同营销场景下的消费心理及行为分析模块三 不同营销场景下的消费心理及行为分析ppt课件课题课题1 1 传统营销环境下的消费心理及行为分析传统营
4、销环境下的消费心理及行为分析6 6一、消费心理及行为与营销外部环境1.实体店铺的选址心理分析 (1)区域选址 实体店铺选址需要充分了解这一区域的消费者情况,考虑人口因素、地理环境因素和地段因素,掌握消费者的消费心理。1)卖场积聚效应心理。2)购买方便性心理。3)最佳地段心理。模块三 不同营销场景下的消费心理及行为分析模块三 不同营销场景下的消费心理及行为分析ppt课件课题课题1 1 传统营销环境下的消费心理及行为分析传统营销环境下的消费心理及行为分析7 7一、消费心理及行为与营销外部环境1.实体店铺的选址心理分析 (2)产品选择 实体店铺选址除了考虑地理位置、交通条件等因素外,还需要分析产品性
5、质、消费者消费能力等特点,准确选择面向目标区域消费者的产品种类或产品价格定位。1)产品性质与消费心理。2)产品价格与消费心理。3)消费习俗与消费心理。模块三 不同营销场景下的消费心理及行为分析模块三 不同营销场景下的消费心理及行为分析ppt课件课题课题1 1 传统营销环境下的消费心理及行为分析传统营销环境下的消费心理及行为分析8 8一、消费心理及行为与营销外部环境1.实体店铺的选址心理分析 (3)商业类型:在商业发达的城市,消费者购物除了考虑产品因素外,商业类型往往也是重要的考虑因素,可以从以下几个方面进行考虑:1)业态分布与消费心理。2)竞争环境与消费心理。3)配套场所与消费心理。模块三 不
6、同营销场景下的消费心理及行为分析模块三 不同营销场景下的消费心理及行为分析ppt课件课题课题1 1 传统营销环境下的消费心理及行为分析传统营销环境下的消费心理及行为分析9 9一、消费心理及行为与营销外部环境2.实体店铺的门面装潢心理分析 门面装潢就是店铺的脸面,美观的门面装潢会让消费者产生一个良好的印象,增加消费者对店铺的好感与信任度。(1)店面色彩 店面装潢的色彩处理,对展现店铺门面的造型效果起着重要作用。装潢应充分运用色彩的对比与和谐,创造较理想的视觉效果。模块三 不同营销场景下的消费心理及行为分析模块三 不同营销场景下的消费心理及行为分析ppt课件课题课题1 1 传统营销环境下的消费心理
7、及行为分析传统营销环境下的消费心理及行为分析1010一、消费心理及行为与营销外部环境2.实体店铺的门面装潢心理分析 (2)招牌:招牌是指挂在店铺门前作为标志的牌子,主要用来指示店铺的名称和标识,也称为店标。1)招牌位置。2)招牌造型。3)招牌色彩。4)招牌内容。模块三 不同营销场景下的消费心理及行为分析模块三 不同营销场景下的消费心理及行为分析ppt课件课题课题1 1 传统营销环境下的消费心理及行为分析传统营销环境下的消费心理及行为分析1111一、消费心理及行为与营销外部环境2.实体店铺的门面装潢心理分析 (3)橱窗设计:在“眼球经济”的推动下,橱窗成为店铺营销的一种重要手段。橱窗是艺术和营销
8、的结合体,它是店铺与消费者进行心理沟通、促进销售,传播品牌文化的桥梁。1)橱窗设计类型。2)橱窗设计思路。模块三 不同营销场景下的消费心理及行为分析模块三 不同营销场景下的消费心理及行为分析ppt课件课题课题1 1 传统营销环境下的消费心理及行为分析传统营销环境下的消费心理及行为分析1212一、消费心理及行为与营销外部环境2.实体店铺的门面装潢心理分析模块三 不同营销场景下的消费心理及行为分析模块三 不同营销场景下的消费心理及行为分析ppt课件课题课题1 1 传统营销环境下的消费心理及行为分析传统营销环境下的消费心理及行为分析1313二、消费心理及行为与营销内部环境1.消费者对营销场所的心理要
9、求 消费者对营销场所的心理要求主要针对营销场所内部环境的总体布局、店铺陈列的整体布局、产品的摆放位置是否达到了最佳效果,是否能便利而通畅地引导消费者到达店面的每个角落、接触所有的产品,是否使店面空间得到最有效的利用,是否保障消费者购物的便利性等。总体布局的原则是视觉流畅、空间感舒畅、购物方便、标识清楚、布局具有美感。模块三 不同营销场景下的消费心理及行为分析模块三 不同营销场景下的消费心理及行为分析ppt课件课题课题1 1 传统营销环境下的消费心理及行为分析传统营销环境下的消费心理及行为分析1414二、消费心理及行为与营销内部环境2.消费者对产品陈列的心理要求 产品陈列是指柜台及货架上产品摆放
10、的位置、搭配及整体表现形式。产品陈列是店铺整体布局设计的核心内容,是吸引消费者关注、产生购买的主要因素。产品陈列的方法有以下几种:模块三 不同营销场景下的消费心理及行为分析模块三 不同营销场景下的消费心理及行为分析ppt课件课题课题1 1 传统营销环境下的消费心理及行为分析传统营销环境下的消费心理及行为分析1515二、消费心理及行为与营销内部环境2.消费者对产品陈列的心理要求 (1)主题陈列 主题陈列(见图34)是产品陈列中常见的陈列方法,一般主题需经常变换,以适应季节或特殊事件的需要。模块三 不同营销场景下的消费心理及行为分析模块三 不同营销场景下的消费心理及行为分析ppt课件课题课题1 1
11、 传统营销环境下的消费心理及行为分析传统营销环境下的消费心理及行为分析1616二、消费心理及行为与营销内部环境2.消费者对产品陈列的心理要求 (2)整体陈列 整体陈列(见图35)是将整套产品完整地向消费者展示的陈列方法。模块三 不同营销场景下的消费心理及行为分析模块三 不同营销场景下的消费心理及行为分析ppt课件课题课题1 1 传统营销环境下的消费心理及行为分析传统营销环境下的消费心理及行为分析1717二、消费心理及行为与营销内部环境2.消费者对产品陈列的心理要求 (3)整齐陈列 整齐陈列(见图36)是将产品整齐地排列,突出产品的量感,从而给消费者一种视觉刺激的陈列方法。模块三 不同营销场景下
12、的消费心理及行为分析模块三 不同营销场景下的消费心理及行为分析ppt课件课题课题1 1 传统营销环境下的消费心理及行为分析传统营销环境下的消费心理及行为分析1818二、消费心理及行为与营销内部环境2.消费者对产品陈列的心理要求 (4)随机陈列 随机陈列(见图37)是将产品随机进行堆积的陈列方法。模块三 不同营销场景下的消费心理及行为分析模块三 不同营销场景下的消费心理及行为分析ppt课件课题课题1 1 传统营销环境下的消费心理及行为分析传统营销环境下的消费心理及行为分析1919二、消费心理及行为与营销内部环境2.消费者对产品陈列的心理要求 (5)盘式陈列 盘式陈列(见图38)实际上是整齐陈列的
13、变化,表现的也是产品的量感。模块三 不同营销场景下的消费心理及行为分析模块三 不同营销场景下的消费心理及行为分析ppt课件课题课题1 1 传统营销环境下的消费心理及行为分析传统营销环境下的消费心理及行为分析2020二、消费心理及行为与营销内部环境2.消费者对产品陈列的心理要求 (6)定位陈列 定位陈列(见图39)是指某些产品一经确定了陈列位置后,一般不再变动的陈列方法。模块三 不同营销场景下的消费心理及行为分析模块三 不同营销场景下的消费心理及行为分析ppt课件课题课题1 1 传统营销环境下的消费心理及行为分析传统营销环境下的消费心理及行为分析2121二、消费心理及行为与营销内部环境2.消费者
14、对产品陈列的心理要求 (7)关联陈列 关联陈列(见图310)是指将不同种类但相互补充的产品陈列在一起的陈列方法。模块三 不同营销场景下的消费心理及行为分析模块三 不同营销场景下的消费心理及行为分析ppt课件课题课题1 1 传统营销环境下的消费心理及行为分析传统营销环境下的消费心理及行为分析2222二、消费心理及行为与营销内部环境2.消费者对产品陈列的心理要求 (8)比较陈列 比较陈列(见图311)是将相同产品按不同规格和数量予以分类,然后陈列在一起的陈列方法。模块三 不同营销场景下的消费心理及行为分析模块三 不同营销场景下的消费心理及行为分析ppt课件课题课题1 1 传统营销环境下的消费心理及
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