最新如何激励你的下属ppt课件.ppt
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1、如何激励你的下属如何激励你的下属課課 程程 簡簡 介介一、關於管理一、關於管理 1.管理的定義 2.管理的特征 3.管理者的作用二、關於激勵二、關於激勵 1.激勵的定義 2.激勵的作用 3.激勵下屬的十大原則三、激勵的三大理論模式三、激勵的三大理論模式 1.需求理論 (美 AH Maslow)2.激勵-保健雙因子理論 (美 F Herzberg)3.公平理論 (美 J S Adams)四、如何有效激勵下屬的十一種方式四、如何有效激勵下屬的十一種方式 3.3.管理者的作用管理者的作用a.充分利用現有資源合理高效優化的配置,從而實現本組織的目標。b.管理者最大資源在於對人力資源的最大化利用.c.組
2、織目標是否得以實現,與管理者的管理方式有直接和必然的聯系.d.為達到組織目標,管理者必須具備充分調動員 工熱情的管理技巧即採取適當有效的激勵措施。二、激勵的基礎知識二、激勵的基礎知識n1.1.定義定義n2.2.作用作用n3.3.原則原則 1.1.定定 義義_ 利用一定的手法和技巧作用於人,而充分提高其工作熱情,開發潛能,從而完成或超值完成即定的組織目標的管理方式.a.激勵是實現目標的方法與手段,也是管理者本 身人格與修養的體現.b.激勵也是處理人際關系和形成良好的工作氛 圍的方法。2.2.作作 用用 a.P=MS P:效率 M:激勵 S:技能 b.激勵將使被激勵者熱情最大化,潛能最 大化,工作
3、效率最大化.c.激勵將使整個團隊保持激情與活力。d.激勵使組織目標得以實現。3.3.激勵十原則激勵十原則(1)管理者應該也必須把工作交給員工責)管理者應該也必須把工作交給員工責 任留給自己任留給自己.(2)管理者自身就是一個榜樣)管理者自身就是一個榜樣,其處事方 式將直接影響下屬的處事方式:a 因而必須且應該嚴以律已,寬以待人.b 管理者應做到以德服人,以理服人,以才服人.(3)不同的人他的需求不一樣不同的人他的需求不一樣,導致激勵方式的導致激勵方式的 差異差異.(4)激勵員工要從結果均等轉移到機會均等激勵員工要從結果均等轉移到機會均等,並努力 的創造公平競爭環境.(5)激勵要有足夠力度激勵要
4、有足夠力度.對有突出貢獻的予以重獎;對造成巨大損失的予以重罰;3.3.激勵十原則激勵十原則(6)激勵要把握最佳時機。)激勵要把握最佳時機。a.需要在目標任務下達前激勵的,要提前激勵;b.員工遇到困難,有強烈要求願望時,給予關懷,及 時激勵(7)激勵要公平準確)激勵要公平準確獎罰分明獎罰分明.a.健全完善績效考核制度,做到考核尺度相 宜公平合理 b.克服有親有疏的人情風;c.在提薪晉級評優等涉足員工切身利益熱點 問題上務求做到公平/公正/公開;3.3.激勵十原則激勵十原則(8)遠近原則)遠近原則 a.管理者在做人做事以及專業知識方面 應遠遠超過下屬;b.管理者與下屬的關系應該拉得很近,與 組織成
5、員融為一體,不可有官架子;(9)物質獎勵與精神獎勵相結合)物質獎勵與精神獎勵相結合,注重感化教 育,合理應用“胡蘿卜加大棒”原理;(10)接觸原則)接觸原則:增多接觸機會與接觸時間.3.3.激勵十原則激勵十原則三、激勵的理論模式三、激勵的理論模式n1.需求層次理論需求層次理論n2.激勵激勵_保健雙因素理論保健雙因素理論n3.公平理論公平理論員工不按要求做事的員工不按要求做事的16個原因個原因 n1.不知道為什麼這是他們應該做的不知道為什麼這是他們應該做的n2.不知道怎麼做不知道怎麼做n3.不明白讓他們做什麼不明白讓他們做什麼n4.他認為你的方法無效他認為你的方法無效n5.認為其它的事更重要認為
6、其它的事更重要n6.認為其它的方法更好認為其它的方法更好n7.認為做了也沒有什麼好處認為做了也沒有什麼好處n8.自認為正在按指令做事自認為正在按指令做事 員工不按要求做事的員工不按要求做事的16個原因個原因 n9.無功卻受祿無功卻受祿n10.按指令做事卻有負面影響按指令做事卻有負面影響n11.擔心做此事會給自己帶來負面結果擔心做此事會給自己帶來負面結果n12.做得不好沒有實質性的負面結果做得不好沒有實質性的負面結果n13.遇到超出他們控制范圍的障礙遇到超出他們控制范圍的障礙n14.個人限制阻礙正常工作個人限制阻礙正常工作n15.私人問題私人問題n16.指令不切實際,沒人能實現指令不切實際,沒人
7、能實現員工的行為的產生 需要需要 需求需求 动机动机 行为行为刺激物刺激物 人类行为模式動機原理動機原理 _動機是驅使人作出某種行為的一個念頭_動機是由需求產生的,而需求是由需要引起的_人類的各種行為都是為了滿足自己的某種需求而產生的_要引發別人作出某種行為,關鍵是通過適當的刺激物(stimulus),刺激產生某種行為的動機 _適當的刺激物必須要是人們所需求的事物管理人員的一個重要技能就是找到適當的刺激物管理人員的一個重要技能就是找到適當的刺激物,並作用於員工並作用於員工,使其產生我們預期的行為使其產生我們預期的行為.1.1.需求層次理論(需求層次理論(AH Maslow)AH Maslow)
8、生理需求量安全的需求社交的需求尊重的需求自我實現需求需求層次需求層次 生理的需求生理的需求:如衣、食、住、行、性等;安全的需求安全的需求:如保障自身安全擺脫失業和喪失財 產以及人身安全;社交的需求社交的需求:如情感交往溝通被理解歸屬要求.尊重的需求尊重的需求:如自尊(有實力有成就感能勝任有 信心獨立和自由),受到重識和高度 評價)自我實現的需求:自我實現的需求:其特征是自發性的,對工作生活人生無限的熱愛以及幽默樂觀寬容高素養,能不斷的完善自我,對工作有濃厚興趣而且工作能給自身帶來快感和精神享受,不受束縛的想象力創造力反潮流精神講民主的性格,為了實現其自身的價值而勤奮忘我的 工作.我有何需求?需
9、求層次需求層次 _在某一階段上,人的多種需求並存,但隻有一種需 求佔主導地位 _在不同的時期,需求結構在動態變化,大致是逐步 從低到高從外部向內部滿足._滿足上行機制:尚未滿足的較低層需求總是佔 主導地位,隻有在滿足它之後,緊鄰的高一要求才 被激活佔主導地位._ 挫折下行機制:高一層需求在受到挫折未得到滿 足時,低一層次的需求重新成為主導需求.需求理論分析需求理論分析2.2.激勵保健雙因子理論激勵保健雙因子理論美國心理學家(美國心理學家(F Herzberg)F Herzberg)工作成就感 企業政策與行政管理工作中的信任和讚賞 監督工作本身挑戰性和興趣 薪資工作職務的責任感 人際關系工作的發
10、展前景 工作環境或條件個人升遷機會 工作安全感職務 地位個人生活 個人生活激勵因素激勵因素(內在因素內在因素)保健因素(外在因素)保健因素(外在因素)激勵因素為滿意因素激勵因素為滿意因素,有了它便會得到滿意和激勵有了它便會得到滿意和激勵保健因素為不滿意因素保健因素為不滿意因素,沒它便會產生意見和消極行為沒它便會產生意見和消極行為3.3.公平理論公平理論(美國(美國JSAdams)JSAdams)C)C)公平理論(美國公平理論(美國JSAdms,1963)JSAdms,1963)Oa_ Ob_ Ia IbOa:為當事人的工作所得獎酬;Ia:為當事人的工作付出投入;Ob:為參照對象的工作所得報酬;
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