嘉隆物流月号精英锻造培训.ppt
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1、山东嘉隆物流有限公司山东嘉隆物流有限公司SHANDONGJIALONGLOGISTICSCO.,LTDSHANDONGJIALONGLOGISTICSCO.,LTD -2011年年7月业务部精英锻造营系列培训月业务部精英锻造营系列培训Page 2目目 录录公司概况公司概况 经营范围经营范围 公司优势公司优势洽谈技巧洽谈技巧业务流程业务流程 公司承诺公司承诺 Page 3n 为全面提升业务人员的综合素质能力,为全面提升业务人员的综合素质能力,加强业务知识的拓宽学习,加深业务人员加强业务知识的拓宽学习,加深业务人员对公司文化及业务流程的认知解说能力,对公司文化及业务流程的认知解说能力,特制订本教材
2、:特制订本教材:Page 4 山东嘉隆物流有限公司成立于山东嘉隆物流有限公司成立于20102010年年3 3月,是一家大型股份制企业,坐落在沂水县长月,是一家大型股份制企业,坐落在沂水县长安路和新兖石路交汇处,占地安路和新兖石路交汇处,占地216216亩,总建筑面积亩,总建筑面积131540131540平方米,总投资平方米,总投资4.44.4亿元,注册资亿元,注册资本本30003000万,是中国物流与采购联合会常务理事单位、山东省交通运输厅农村物流试点项目、万,是中国物流与采购联合会常务理事单位、山东省交通运输厅农村物流试点项目、山东省科学技术厅高新技术产业项目、临沂市山东省科学技术厅高新技术
3、产业项目、临沂市20112011年重点服务业项目。拥有专线年重点服务业项目。拥有专线300300多条,多条,辐射辐射800800多个市、县。多个市、县。一、公司概况一、公司概况Page 5 山东嘉隆物流有限公司主要建设内容包山东嘉隆物流有限公司主要建设内容包括物流信息中心、结算中心、分拨配送中心、括物流信息中心、结算中心、分拨配送中心、国际业务中心、全自动立体化仓库、国际标国际业务中心、全自动立体化仓库、国际标准库、国际冷冻库、标准恒温库、物流软件准库、国际冷冻库、标准恒温库、物流软件开发中心、财务中心、车辆尾气检测维护中开发中心、财务中心、车辆尾气检测维护中心、运力中心和综合配套服务中心等;
4、道路心、运力中心和综合配套服务中心等;道路货物周转能力货物周转能力5280052800万吨公里万吨公里/年,年仓储流年,年仓储流通普通货物能力通普通货物能力264264万立方米。主要业务和服万立方米。主要业务和服务包括运输、货物装卸、中转、联运、仓储、务包括运输、货物装卸、中转、联运、仓储、物流一体化、货运配载、仓库保管等综合物物流一体化、货运配载、仓库保管等综合物流服务。流服务。Page 6嘉隆物流园的成立,将为沂水县嘉隆物流园的成立,将为沂水县各乡镇及周边地区的物流公司提各乡镇及周边地区的物流公司提供更好的发展条件,使沂水乡镇供更好的发展条件,使沂水乡镇经济呈现新的亮点,促进沂水县经济呈现
5、新的亮点,促进沂水县物流业的发展,促进乡镇、县城物流业的发展,促进乡镇、县城和城区等各级地区间的商品流通,和城区等各级地区间的商品流通,为推动农村物流作出贡献;为推动农村物流作出贡献;Page 7 为沂水县招商引资实现为沂水县招商引资实现新的突破,使资源与基新的突破,使资源与基础设施得到最优化配置,础设施得到最优化配置,创造了以沂水为中心的创造了以沂水为中心的发展环境;完善了物流发展环境;完善了物流系统及功能,对促进临系统及功能,对促进临沂市及周边地区外向经沂市及周边地区外向经济发展也具有极其重要济发展也具有极其重要的意义。的意义。Page 8二、经营范围二、经营范围n 嘉隆物流的主要业务和服
6、务包括嘉隆物流的主要业务和服务包括运输、货物装卸、中转、联运、仓运输、货物装卸、中转、联运、仓储、物流一体化、货运配载、仓库保管储、物流一体化、货运配载、仓库保管等综合物流服务,国际、国内等综合物流服务,国际、国内货运代理,物流培训、物流软件开发、物流技术咨询和信息服务等。货运代理,物流培训、物流软件开发、物流技术咨询和信息服务等。n Page 9n 嘉隆物流得到了各级政府和领导的大力支持,嘉隆物流得到了各级政府和领导的大力支持,秉承着秉承着“诚信做人诚信做人 踏实做事踏实做事 服务为本服务为本 信誉为信誉为魂魂”的企业精神,以的企业精神,以“振兴沂水经济振兴沂水经济”为己任,为己任,以以“让
7、世界了解嘉隆让世界了解嘉隆 让嘉隆走向世界让嘉隆走向世界”为经营理为经营理念,充分借助沂水的区位优势,按照经营规模化、念,充分借助沂水的区位优势,按照经营规模化、空间国际化、品种专业化、档次高档化、管理现空间国际化、品种专业化、档次高档化、管理现代化、环境规范化的要求,努力打造鲁中最大的代化、环境规范化的要求,努力打造鲁中最大的集商品交易、展示、信息交流、旅游服务、仓储、集商品交易、展示、信息交流、旅游服务、仓储、配送、货运、软件开发、金融结算以及商住配套配送、货运、软件开发、金融结算以及商住配套为一体的多功能物流平台,致力于成为鲁中地区为一体的多功能物流平台,致力于成为鲁中地区食品、纺织服装
8、、机械、矿产建材、轻工、包装食品、纺织服装、机械、矿产建材、轻工、包装印刷、烟草、化工、鞋业、五金油頂、五金化工印刷、烟草、化工、鞋业、五金油頂、五金化工塑胶、电子、板材业、工业原材料辅料等制造业塑胶、电子、板材业、工业原材料辅料等制造业原材料集散中心。原材料集散中心。Page 10政府支持政府支持 发展有保障发展有保障 嘉隆物流园是嘉隆物流园是山东省交通运输厅的物流试点项目山东省交通运输厅的物流试点项目,在整个园区的成立之初就,在整个园区的成立之初就得到了山东省交通运输厅、临沂市交通运输局、沂水县委、县政府和各级领导的大得到了山东省交通运输厅、临沂市交通运输局、沂水县委、县政府和各级领导的大
9、力支持和关怀,并且嘉隆物流园也将秉承力支持和关怀,并且嘉隆物流园也将秉承“诚信做人诚信做人 踏实做事踏实做事 服务为本服务为本 信誉为信誉为魂魂 ”的企业精神,以的企业精神,以“振兴沂水经济振兴沂水经济”为己任,以为己任,以“让世界了解嘉隆、让嘉隆走让世界了解嘉隆、让嘉隆走向世界向世界”为经营理念,力争为沂水经济建设贡献力量。为经营理念,力争为沂水经济建设贡献力量。三、公司优势三、公司优势 Page 11顺应城市发展战略顺应城市发展战略 大势所趋大势所趋 嘉隆物流园的建设成立,同时也是响应政府嘉隆物流园的建设成立,同时也是响应政府“大临沂、新临沂大临沂、新临沂”建设,打造物流之都的建设,打造物
10、流之都的政策,成立以后,嘉隆物流园也依托临沂在全国的地理优势和商贸城的优势打造中国物流行政策,成立以后,嘉隆物流园也依托临沂在全国的地理优势和商贸城的优势打造中国物流行业的顶级品牌业的顶级品牌Page 12区位优势区位优势 嘉隆物流园紧邻沂水新汽车站嘉隆物流园紧邻沂水新汽车站,往东与青岛港、日照港、岚山港相连,往东与青岛港、日照港、岚山港相连,西连京沪高速,与胶济铁路、济青高速公路、日东高速公路相通,四通八西连京沪高速,与胶济铁路、济青高速公路、日东高速公路相通,四通八达,是铁路货运、公路货运、仓储配送的最佳选择达,是铁路货运、公路货运、仓储配送的最佳选择。Page 13完美的无缝对接服务完美
11、的无缝对接服务 物流服务表现为一种网状结构,这个网是由多个节点和连线组成的,任何一个节点出现物流服务表现为一种网状结构,这个网是由多个节点和连线组成的,任何一个节点出现问题,有没有得到及时妥善的解决,就有可能造成重大的损失,所以嘉隆物流要求团队成员问题,有没有得到及时妥善的解决,就有可能造成重大的损失,所以嘉隆物流要求团队成员在做好本职工作的同时,也要为周边相关岗位多想一点、多做一点,使信息传递、业务交接在做好本职工作的同时,也要为周边相关岗位多想一点、多做一点,使信息传递、业务交接实现无缝化状态,是整个业务流程达到准确程度、系统化程度十分精密,确保合作企业和客实现无缝化状态,是整个业务流程达
12、到准确程度、系统化程度十分精密,确保合作企业和客户能够放心无忧。户能够放心无忧。Page 14专业的管理运营团队专业的管理运营团队 n 沂水物流园综合服务区不断加强物流人才队伍的培养,采取多种方沂水物流园综合服务区不断加强物流人才队伍的培养,采取多种方式引进行业物流人才,同时加强了企业物流人才的培训和职业资格认式引进行业物流人才,同时加强了企业物流人才的培训和职业资格认证以及在职轮训。已经培育了一批国际事业,善管理的物流高级人才证以及在职轮训。已经培育了一批国际事业,善管理的物流高级人才和物流职业人才。目前沂水物流园综合服务区物流从业人员达几百余和物流职业人才。目前沂水物流园综合服务区物流从业
13、人员达几百余人,其中管理团队近百人,顶级专业物流师达到几十人。人,其中管理团队近百人,顶级专业物流师达到几十人。Page 15 一体化的业务组成一体化的业务组成n沂水物流园综合服务区将集商品交易、展示、信息交流、旅游服务、沂水物流园综合服务区将集商品交易、展示、信息交流、旅游服务、仓储、配送、货运、软件开发、金融结算以及商住配套为一体,大力仓储、配送、货运、软件开发、金融结算以及商住配套为一体,大力发展第四方物流,为企业提供专业的保姆式的服务。发展第四方物流,为企业提供专业的保姆式的服务。Page 16精益求精模式精益求精模式 山东嘉隆物流有限公司的所有业务流程中导入精益管理模式,建立山东嘉隆
14、物流有限公司的所有业务流程中导入精益管理模式,建立起自己的企业核心竞争力,并自主研发先进的起自己的企业核心竞争力,并自主研发先进的B2BB2B、B2CB2C、C2CC2C三种模式,三种模式,融会贯通,开拓创新,自成一体,引领最高端、新潮的物流经营模式。使融会贯通,开拓创新,自成一体,引领最高端、新潮的物流经营模式。使公司少走弯路,少付代价,从源头起打动生产厂家,从理论和实际中说服公司少走弯路,少付代价,从源头起打动生产厂家,从理论和实际中说服生产厂家,生产厂家,让生产厂家把成本压力转移给供应商共同承担,把供应商、生让生产厂家把成本压力转移给供应商共同承担,把供应商、生产厂家用一家人的意识来彼此
15、看待,生产厂家及时给出需货明细,生产厂产厂家用一家人的意识来彼此看待,生产厂家及时给出需货明细,生产厂家如有变动要及时变更或调整,要把良好的品质和运送能力实施到家如有变动要及时变更或调整,要把良好的品质和运送能力实施到供应商供应商和和生产厂家生产厂家。1 1、客户经理要到客户工作场所体验和了解客户的所需;、客户经理要到客户工作场所体验和了解客户的所需;2 2、订货的确认会及时回收;、订货的确认会及时回收;3 3、订货会及时的确认,所用时间,改单的费用会及时的处理;、订货会及时的确认,所用时间,改单的费用会及时的处理;4 4、费用的按时涨跌。、费用的按时涨跌。“实现最少的环节,最短的周期,最低的
16、费用实现最少的环节,最短的周期,最低的费用 ,最高的效率。,最高的效率。Page 17车辆车辆GPSGPS实时监控服务中心实时监控服务中心 车辆车辆GPSGPS实时监控服务中心使货主可以得到最为快速、合理的物流路线,实时监控服务中心使货主可以得到最为快速、合理的物流路线,并在进入货物丢失或运输事故多发地段时得到温馨的提示信息;监控中心则并在进入货物丢失或运输事故多发地段时得到温馨的提示信息;监控中心则对车辆的车牌号、类型、吨位、颜色、保险信息、安全纪录等进行集中统一对车辆的车牌号、类型、吨位、颜色、保险信息、安全纪录等进行集中统一的信息化管理,随时监测车辆运行情况,保证货物的安全抵达。的信息化
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